সামাজিক মাধ্যম

সোশ্যাল মিডিয়াতে ইউজার-জেনারেটেড কন্টেন্ট ব্যবহার করার জন্য মার্কেটারের গাইড

ইউজার-জেনারেটেড কন্টেন্ট (UGC) হল যেকোন কন্টেন্ট—টেক্সট, ভিডিও, ইমেজ, রিভিউ, ইত্যাদি—ব্র্যান্ডের পরিবর্তে লোকেদের তৈরি। এবং ব্র্যান্ডগুলি প্রায়শই তাদের নিজস্ব সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট, ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য বিপণন চ্যানেলগুলিতে UGC শেয়ার করবে।

অনেক ব্র্যান্ডের জন্য, Instagram হল UGC-এর প্রাথমিক প্ল্যাটফর্ম। ব্যবহারকারীরা তাদের শ্রোতাদের কাছে আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রকাশ করে আপনার ব্র্যান্ডের বৈশিষ্ট্যযুক্ত পোস্টগুলি তৈরি এবং ভাগ করে৷ আরও ভাল, আপনি প্রক্রিয়াটিতে আপনার বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়িয়ে আপনার নিজের দর্শকদের সাথে সেই সামগ্রীটি ভাগ করতে পারেন।

এই পোস্টে, আমরা ব্যাখ্যা করব কেন আপনি একটি ব্যবহারকারীর তৈরি সামগ্রী কৌশল তৈরি করবেন৷ আমরা আপনার সামাজিক বিপণন প্রচেষ্টায় UGC-কে কীভাবে অন্তর্ভুক্ত করতে হয় তাও ব্যাখ্যা করব।

বোনাস: ধাপে ধাপে সামাজিক মিডিয়া কৌশল নির্দেশিকা পড়ুন আপনার সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি বাড়ানোর জন্য প্রো টিপস সহ।

কেন ব্যবহারকারী-উত্পন্ন সামগ্রী?

ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী সম্পর্কে বড় বিষয় কী এবং কেন আপনার ব্র্যান্ডের যত্ন নেওয়া উচিত? এখানে তিনটি মূল কারণ হল UGC একটি মূল বিপণন কৌশল যা আপনি উপেক্ষা করতে পারবেন না।

সত্যতা প্রচার করুন

ভোক্তারা ব্র্যান্ডের তৈরি বিষয়বস্তুর তুলনায় ব্যবহারকারীর তৈরি সামগ্রীকে প্রামাণিক হিসাবে দেখার সম্ভাবনা 2.4 গুণ বেশি। এটি ব্র্যান্ডগুলিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিশ্বাসযোগ্যতা বৃদ্ধির প্রস্তাব দেয়, যেহেতু বেশিরভাগ লোক বলে যে অর্ধেকেরও কম ব্র্যান্ড খাঁটি সামগ্রী তৈরি করে।

ওয়ারবি পার্কার চশমা পরা একটি শিশুর এই চতুর চিত্রটি 15,000 টিরও বেশি লাইক এবং অনুপ্রাণিত মন্তব্য করেছে "আমি কিউট হয়ে মারা যাচ্ছি।" ব্র্যান্ডটি যদি একজন অভিনেতা এবং উচ্চ প্রযোজনার মান নিয়ে এই ছবিটি মঞ্চস্থ করত, তাহলে দর্শকরা কি এতটা সরে যেতেন?

Instagram এ এই পোস্টটি দেখুন

Warby Parker (@warbyparker) দ্বারা শেয়ার করা একটি পোস্ট

বিশ্বাস তৈরি করুন

এটি একটি পণ্য, একটি পরিষেবা, বা একটি অভিজ্ঞতা হোক না কেন, আধুনিক ভোক্তারা অর্ডার করার আগে তারা কী পেতে চলেছেন তা জানতে চান৷ উদাহরণস্বরূপ, 30 শতাংশ সহস্রাব্দ একটি রেস্তোরাঁয় যাবে না যদি অবস্থানের ইনস্টাগ্রাম উপস্থিতি স্নাফের মতো না হয়। তারা বিশ্বাস করে না যে অভিজ্ঞতা তারা যা খুঁজছে তা হবে।

মনে রাখবেন যে সেই ডিনাররা রেস্তোরাঁর নিজস্ব প্রোফাইল এবং অন্যান্য গ্রাহকদের সামগ্রী পরীক্ষা করছে।

এটা বিশ্বাস তৈরি সম্পর্কে সব. সম্পূর্ণ 92 শতাংশ ভোক্তা তাদের চেনেন এমন ব্যক্তিদের সুপারিশে বিশ্বাস করে এবং 70 শতাংশ অনলাইন ভোক্তাদের মতামতকে বিশ্বাস করে।

Burt's Bees তাদের পণ্য সম্পর্কে গ্রাহকদের প্রশংসাপত্র UGC-এর সাথে Instagram-এ শেয়ার করে। এটি পণ্য এবং ব্র্যান্ডের প্রতি অনুগামীদের আস্থা বাড়াতে সাহায্য করে।

Instagram এ এই পোস্টটি দেখুন

বার্টস বিস (@burtsbees) দ্বারা শেয়ার করা একটি পোস্ট

ড্রাইভ ক্রয় সিদ্ধান্ত

ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রীর পূর্ববর্তী সমস্ত সুবিধাগুলি সত্যিই এটির দিকে নিয়ে যায়: ক্রয়ের সিদ্ধান্তের উপর প্রভাব৷ এবং এটি একটি বড়. প্রায় 80 শতাংশ লোক বলে যে তাদের ক্রয় সিদ্ধান্তের উপর UGC এর উচ্চ প্রভাব রয়েছে।

কেনাকাটা চালানোর জন্য ডিজাইন করা ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী ভাগ করার সময় Instagram গল্পগুলি ভুলে যাবেন না৷ হাইলাইটের স্থায়ী শক্তির সাথে গল্পের তাৎক্ষণিকতাকে একত্রিত করে, আপনি একটি দীর্ঘস্থায়ী অ্যালবাম তৈরি করতে পারেন যা সম্ভাব্য ক্রেতাদের যতক্ষণ পর্যন্ত তারা কেনার জন্য আপনার ওয়েবসাইটে যেতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে হবে ততক্ষণ পর্যন্ত দেখতে দেয়৷

উদাহরণস্বরূপ, দ্য হর্স তাদের #thehorse ইন্সটা স্টোরিতে 70টিরও বেশি ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তুর উদাহরণ রয়েছে, যা তাদের ঘড়িগুলিকে বিভিন্ন প্রসঙ্গে দেখায়৷

আপনি যদি ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী বিপণন অন্তর্ভুক্ত না করেন, তাহলে আপনি একটি শক্তিশালী টুল মিস করছেন যা সরাসরি আরও বিক্রয়ের দিকে নিয়ে যেতে পারে।

সোশ্যাল মিডিয়াতে ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী ব্যবহার করার 3টি মূল উপায়৷

1. ব্র্যান্ড ইচ্ছা তৈরি করুন

মানুষ প্রকৃতিগতভাবে একটি ঈর্ষাকাতর দল। ব্যতিক্রমী ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তু শেয়ার করা ব্র্যান্ডের ইচ্ছা জাগানোর একটি দুর্দান্ত উপায়। পর্যটন এবং লাইফস্টাইল ব্র্যান্ডের জন্য, এটি বিশেষভাবে শক্তিশালী একটি দর্শকের লেন্সের মাধ্যমে আপনার গন্তব্য প্রদর্শন করা।

গন্তব্য ব্রিটিশ কলাম্বিয়া তাদের Instagram অ্যাকাউন্টে UGC ব্যবহার করে সারা প্রদেশের সুন্দর দৃশ্যগুলি এমনভাবে প্রদর্শন করে যা দৈনন্দিন ভ্রমণকারীর কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য মনে হয়।

ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তুর উদাহরণগুলি তারা শেয়ার করে হাজার হাজার লাইক দেয় এবং অনুসারীদের অনুপ্রাণিত করে প্রদেশের এমন কিছু অংশে যা তারা আগে কখনও দেখেনি (বা এমনকি শুনেনি)।

Instagram এ এই পোস্টটি দেখুন

ডেস্টিনেশন ব্রিটিশ কলাম্বিয়া (@hellobc) দ্বারা শেয়ার করা একটি পোস্ট

অবশ্যই, এই কৌশলটি পণ্যগুলির জন্যও কাজ করে। এভারলেন সম্প্রতি ইনস্টাগ্রামে ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী প্রচারের মাধ্যমে তার নতুন রেইনবুটগুলিকে প্রচার করেছে যা দেখায় যে বুটগুলি ঐতিহ্যগত ওয়েলিংটন থেকে কতটা আলাদা।

Instagram এ এই পোস্টটি দেখুন

Everlane (@everlane) দ্বারা শেয়ার করা একটি পোস্ট

Instagram এ এই পোস্টটি দেখুন

Everlane (@everlane) দ্বারা শেয়ার করা একটি পোস্ট

বসন্ত বর্ষার মৌসুমে একটি নতুন পণ্যের জন্য ভোক্তাদের আকাঙ্ক্ষা তৈরি করার এটি একটি দুর্দান্ত উপায়।

2. ব্র্যান্ডের আনুগত্য প্রদর্শন করুন (এবং অনুপ্রাণিত করুন)

আকাঙ্ক্ষা তৈরি করা হল লোকেদের প্রথমবার আপনার ব্র্যান্ডের অভিজ্ঞতা লাভ করা। ব্র্যান্ডের আনুগত্য গড়ে তোলা হল দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলা যার ফলে সময়ের সাথে সাথে একাধিক বিক্রয় হয়।

যারা ব্যবহারকারী দ্বারা তৈরি সামগ্রী তৈরি এবং ভাগ করে তারা আপনার সবচেয়ে বড় অনুরাগীদের মধ্যে হতে পারে৷ তারা সম্ভবত আপনার কাছ থেকে একাধিকবার কিনেছে। যদি তারা শুধুমাত্র একটি ক্রয় করে থাকে তবে এটি সম্ভবত একটি অর্থবহ ছিল। UGC আপনাকে সেই ব্র্যান্ডের উত্তেজনাকে কাজে লাগাতে এবং আপনার ব্র্যান্ডের সাথে কম পরিচিত হতে পারে এমন লোকেদের মধ্যে চলমান আনুগত্যের অনুভূতি জাগানোর অনুমতি দেয়।

কালার স্ট্রিট হল একটি সরাসরি বিপণন সংস্থা যেটি স্বাধীন স্টাইলিস্টদের মাধ্যমে শৈল্পিক নেইলপলিশ স্ট্রিপ বিক্রি করে। তারা নিয়মিত তাদের সামাজিক চ্যানেলে ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তুর উদাহরণ শেয়ার করে। কারণ তাদের গ্রাহকরাও তাদের বিক্রয়কর্মী, তাদের বিষয়বস্তু শেয়ার করা ব্র্যান্ড সমর্থনের অনুভূতি তৈরি করে, চলমান আনুগত্যকে চালিত করে।

Instagram এ এই পোস্টটি দেখুন

@colorstreet দ্বারা শেয়ার করা একটি পোস্ট৷

আপনার বিক্রয় মডেল নির্বিশেষে, UGC শেয়ার করা আপনার গ্রাহকের অভিজ্ঞতার প্রতি কতটা যত্নশীল তা প্রদর্শন করে ব্র্যান্ডের আনুগত্য গড়ে তুলতে সাহায্য করতে পারে।

3. একটি বিষয়বস্তু লাইব্রেরি তৈরি করুন৷

আপনার সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলির জন্য নতুন, তাজা, দুর্দান্ত-সুদর্শন সামগ্রী তৈরি করা একটি ধ্রুবক চ্যালেঞ্জ হতে পারে৷ ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তু প্রচারাভিযানগুলি আপনার সামগ্রী লাইব্রেরি তৈরি করতে সাহায্য করার একটি উপায় যাতে আপনি সর্বদা ভাগ করার জন্য প্রাসঙ্গিক উপাদান পান৷

হোল ফুডস হ্যাশট্যাগ #WholeFoodsHaul ব্যবহার করে ক্রেতাদের তাদের শপিং কার্টে যা আছে তার ফটো শেয়ার করতে উৎসাহিত করতে। এটি একটি দুর্দান্ত, চলমান সামগ্রীর উত্স যা দৃশ্যত সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং ব্র্যান্ডের Instagram চেহারার সাথে সারিবদ্ধ।

Instagram এ এই পোস্টটি দেখুন

হোল ফুডস মার্কেট (@wholefoods) দ্বারা শেয়ার করা একটি পোস্ট

ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী ভাগ করার জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন

সর্বদা অনুমতি অনুরোধ করুন

উপরে দেখানো হিসাবে, একটি ব্র্যান্ডেড হ্যাশট্যাগ ব্যবহারকারীর তৈরি সামগ্রী সংগ্রহ করার একটি দুর্দান্ত উপায়। যাইহোক, একটি পোস্টে আপনার ট্যাগ অন্তর্ভুক্ত থাকলেও অনুমতি চাওয়া একটি ভাল ধারণা৷

হ্যাশট্যাগগুলি কখনও কখনও তাদের নিজস্ব জীবন নিতে পারে এবং লোকেরা আপনার ব্র্যান্ডেড হ্যাশট্যাগগুলি ব্যবহার করতে পারে অগত্যা না জেনেই যে আপনি সেগুলিকে একটি ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী প্রচারের সাথে সংযুক্ত করেছেন৷ সুস্পষ্ট অনুমতি ছাড়াই সেই বিষয়বস্তুটি পুনরায় শেয়ার করা হল সদিচ্ছাকে হত্যা করার এবং আপনার সেরা ব্যান্ড অ্যাডভোকেটদের কিছু বিরক্ত করার একটি নিশ্চিত উপায়।

এখানে হোল ফুডস, হ্যালো বিসি, এবং কালার স্ট্রিট উপরের উদাহরণগুলিতে ব্যবহৃত পোস্টগুলি ভাগ করার অনুমতি চেয়েছে:

হোল ফুডস ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীকে তাদের সামগ্রী শেয়ার করার অনুমতি চায়

হ্যালো বিসি ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীর কাছে তাদের বিষয়বস্তু শেয়ার করার অনুমতি চেয়েছে

কালার স্ট্রিট ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীকে জিজ্ঞাসা করে যে তারা তাদের ফিডে তাদের সামগ্রী ভাগ করতে পারে কিনা

আপনি যখন অনুমতি চান, আপনি আসল পোস্টার দেখান যে আপনি তাদের সামগ্রীর প্রশংসা করেন এবং আপনার দর্শকদের সাথে তাদের পোস্ট ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে তাদের উত্তেজিত করেন৷ কপিরাইট সংক্রান্ত উদ্বেগের ক্ষেত্রেও আপনি নিজেকে গরম জল থেকে দূরে রাখুন৷ প্লাস, এটা করা ঠিক জিনিস.

PS: Hootsuite ব্যবহারকারীদের TINT নামক একটি অ্যাপে অ্যাক্সেস রয়েছে, যা ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রীর অধিকারের অনুরোধের যত্ন নেয়।

মূল স্রষ্টাকে ক্রেডিট করুন

আপনি যখন আপনার সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তু শেয়ার করেন, তখন মূল নির্মাতাকে স্পষ্ট ক্রেডিট দিতে ভুলবেন না। পোস্টে সরাসরি তাদের ট্যাগ করুন। আপনি তাদের ভিজ্যুয়াল, তাদের শব্দ বা উভয়ই ব্যবহার করছেন কিনা তা নির্দেশ করুন। যেখানে ক্রেডিট বকেয়া আছে সেখানে সর্বদা ক্রেডিট দিন।

আপনি যদি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী ভাগ করার পরিকল্পনা করেন, তাহলে বিভিন্ন চ্যানেলে নির্মাতা কীভাবে ক্রেডিট পেতে চান তা পরীক্ষা করে দেখুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার Facebook পৃষ্ঠায় Instagram থেকে একটি ফটো শেয়ার করতে চান, তাহলে আসল নির্মাতাকে জিজ্ঞাসা করুন যে তাদের একটি Facebook পৃষ্ঠা আছে কিনা আপনি ট্যাগ করতে পারেন।

সঠিক ক্রেডিট প্রদান করা বিষয়বস্তু নির্মাতাদের কাজ চিনতে একটি গুরুত্বপূর্ণ উপায়, এবং তারা আপনার ব্র্যান্ড ব্যবহার এবং পোস্ট করার বিষয়ে উত্তেজিত থাকে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। এটির অতিরিক্ত সুবিধা রয়েছে অনুরাগী এবং অনুসারীদের পক্ষে যাচাই করা সহজ করে যে বিষয়বস্তুটি সত্যিই আপনার ফার্মের বাইরের কেউ তৈরি করেছে।

বিনিময়ে মূল্যবান কিছু অফার করুন

আপনি যদি চান যে অনুরাগী এবং অনুগামীরা আপনাকে ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী সরবরাহ করতে পারে তবে আপনাকে তাদের বিনিময়ে কিছু অফার করতে হবে। একটি সোশ্যাল মিডিয়া প্রতিযোগিতা দ্রুত যথেষ্ট পরিমাণে UGC আনতে একটি দুর্দান্ত উপায় হতে পারে।

কিন্তু UGC নির্মাতাদের পুরস্কার দিয়ে পুরস্কৃত করার দিকে খুব বেশি মনোযোগী হবেন না। একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে শুধুমাত্র 32 শতাংশ ভোক্তা UGC তৈরি করেছেন এবং ভাগ করেছেন কারণ তারা একটি পুরস্কার জিততে চেয়েছিলেন। পরিবর্তে, 60 শতাংশ বলেছেন যে তারা আরও লাইক পেতে, বা তাদের বিষয়বস্তু একটি বড় ব্র্যান্ড দ্বারা বৈশিষ্ট্যযুক্ত করার জন্য ইউজিসি শেয়ার করেছেন।

এটি ব্র্যান্ডগুলির জন্য দুর্দান্ত খবর, কারণ এর অর্থ হল আপনি একটি ব্র্যান্ডেড হ্যাশট্যাগ ব্যবহার করে সারা বছর ধরে ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী বিপণন বিকল্পগুলির একটি অবিচলিত সরবরাহ আনতে পারেন, যতক্ষণ না আপনি নিয়মিতভাবে সামগ্রী নির্মাতাদের জন্য উপযুক্ত ক্রেডিট সহ সেরা অবদানগুলি ভাগ করেন৷

আপনি যত বেশি UGC শেয়ার করবেন, তত বেশি লোকে আপনাকে পোস্টে ট্যাগ করতে অনুপ্রাণিত করবে তারা মনে করে আপনি শেয়ার করতে চান।

আপনি কি ধরনের বিষয়বস্তু খুঁজছেন সে সম্পর্কে পরিষ্কার হন

UGC নির্মাতারা চান আপনি তাদের বিষয়বস্তু শেয়ার করুন। এর মানে তারা চায় যে আপনি তাদের বলুন আপনি কোন ধরনের বিষয়বস্তু সবচেয়ে বেশি শেয়ার করবেন।

শুধুমাত্র 16 শতাংশ ব্র্যান্ডগুলি ব্যবহারকারীদের দ্বারা তৈরি করা সামগ্রীর বিষয়ে স্পষ্ট নির্দেশিকা অফার করে যে তারা ভক্তদের তৈরি এবং ভাগ করতে চায়৷ কিন্তু অর্ধেকেরও বেশি ভোক্তা চান যে ব্র্যান্ডগুলি তাদের বলুক যে ইউজিসি-তে কী করতে হবে। সত্যিই নির্দিষ্ট পেতে ভয় পাবেন না। আপনার প্রয়োজনের সাথে মানানসই বিষয়বস্তু শেয়ার করা লোকেদের জন্য সহজ করুন।

অবশ্যই, এর অর্থ হল আপনি UGC থেকে কী পেতে চান সে সম্পর্কে আপনার স্পষ্ট ধারণা থাকতে হবে। যেকোনো মার্কেটিং টুলের মতো, ব্যবহারকারী-উত্পন্ন সামগ্রী বিপণনের জন্য একটি কৌশল প্রয়োজন। অবশ্যই, লোকেরা যখন আপনাকে সুন্দর ছবিতে ট্যাগ করে তখন এটি চমৎকার। কিন্তু কিভাবে আপনি আপনার বিপণন লক্ষ্য সমর্থন করতে যে বিষয়বস্তু ব্যবহার করতে পারেন?

আপনার সোশ্যাল মিডিয়া স্ট্র্যাটেজি ডকুমেন্ট নিয়ে বসুন এবং ইউজিসি আপনার বিদ্যমান মার্কেটিং লক্ষ্যগুলির সাথে সারিবদ্ধ উপায়গুলি সন্ধান করুন। তারপরে, সেই তথ্যের উপর ভিত্তি করে একটি সাধারণ বিবৃতি তৈরি করুন যা ব্যবহারকারীদেরকে ঠিক কোন ধরনের বিষয়বস্তু আপনার বৈশিষ্ট্যযুক্ত করার সম্ভাবনা রয়েছে তা বলে।

একবার আপনার কাছে একটি সহজ, পরিষ্কার UGC জিজ্ঞাসা থাকলে, লোকেরা আপনার ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করতে পারে এমন যেকোন জায়গায় এটি শেয়ার করুন: আপনার সামাজিক চ্যানেল বায়োস, অন্যান্য ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টে, আপনার ওয়েবসাইটে, আপনার শারীরিক অবস্থানে বা এমনকি আপনার পণ্য প্যাকেজিং. স্পষ্ট কোথাও একটি হ্যাশট্যাগ প্রিন্ট করুন, এবং লোকেরা এটি ব্যবহার করা শুরু করবে, যেমন Abercrombie এবং Fitch ড্রেসিং রুমের আয়নায় #FaceYourFierce হ্যাশট্যাগ:

Instagram এ এই পোস্টটি দেখুন

🍍ElainE☄ (@elaines_bb) দ্বারা শেয়ার করা একটি পোস্ট

ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী খুঁজে পেতে অনুসন্ধান স্ট্রীম ব্যবহার করুন আপনি হয়তো মিস করেছেন

ব্যবহারকারীরা আপনাকে ট্যাগ করলে বা আপনার ব্র্যান্ডেড হ্যাশট্যাগ ব্যবহার করার সময় আপনি যদি শুধুমাত্র ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী সংগ্রহের দিকে মনোনিবেশ করেন, তাহলে আপনি প্রচুর সম্ভাব্য বিষয়বস্তু মিস করছেন। আপনার সোশ্যাল লিসেনিং প্রোগ্রামের অংশ হিসাবে, আপনাকে ট্যাগ করা না থাকলেও আপনার ব্র্যান্ড বা সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার পণ্যের সমস্ত উল্লেখের জন্য আপনার নজর রাখা উচিত।

আপনি যদি এমন একটি পোস্ট খুঁজে পান যা আপনি আপনার দর্শকদের সাথে ভাগ করতে চান, তাহলে বিষয়বস্তু নির্মাতার সাথে যোগাযোগ করুন এবং অনুমতি নিন। যারা আপনাকে ট্যাগ করেছে বা আপনার ব্র্যান্ডেড হ্যাশট্যাগ ব্যবহার করেছে তার চেয়ে তারা কম আগ্রহী হতে পারে, কিন্তু তারা সবচেয়ে খারাপ বলতে পারে না। যদি তারা হ্যাঁ বলে, তাহলে তাদের আপনার UGC ব্র্যান্ডেড হ্যাশট্যাগ সম্পর্কে জানাতে ভুলবেন না এবং ভবিষ্যতে পোস্টগুলিতে এটি ব্যবহার করতে উত্সাহিত করুন৷

জমা দেওয়া সামগ্রী থেকে শিখুন, আপনি এটি ভাগ করুন বা না করুন

একটি শক্তিশালী বিপণন সংস্থান হওয়ার পাশাপাশি, ব্যবহারকারী-উত্পন্ন সামগ্রী গ্রাহক গবেষণার একটি দুর্দান্ত উত্স। নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার অনুরাগীদের তৈরি করা UGC দেখার জন্য সময় দিয়েছেন এবং পাঠের জন্য এটি বিশ্লেষণ করেছেন যা আপনার সামাজিক বিপণন প্রচেষ্টাকে উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি হয়তো আবিষ্কার করতে পারেন যে অনুরাগীরা আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলি এমনভাবে ব্যবহার করছেন যা আপনি বিবেচনা করেননি। অথবা, আপনি দেখতে পারেন যে তারা অন্য পণ্যের সাথে আপনার পণ্যগুলি ব্যবহার করতে পছন্দ করে। এটি আপনার জন্য অন্য ব্র্যান্ডের সাথে অংশীদার হওয়ার সুযোগ তৈরি করতে পারে।

উল্টো দিকে, আপনি যে চিত্রগুলি দেখতে আশা করেছিলেন সেগুলি সম্পর্কে চিন্তা করুন কিন্তু অনুরাগীরা তৈরি করেননি৷ লোকেরা আপনার পণ্য এবং আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে কীভাবে চিন্তা করে সে সম্পর্কে আপনার অনুমান পরীক্ষা করতে এই তথ্য - বা তথ্যের অভাব - ব্যবহার করুন।

আপনার ব্র্যান্ডেড হ্যাশট্যাগের সাথে লোকেরা যে হ্যাশট্যাগগুলি ব্যবহার করে তাও দেখুন৷ আপনি কিছু উদীয়মান হ্যাশট্যাগ সম্প্রদায়কে উন্মোচন করতে পারেন যেগুলি সম্পর্কে আপনি এখনও অবগত নন৷

শেষ অবধি, লোকেরা তাদের ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী পোস্টগুলিতে যে ভাষা ব্যবহার করে তা একবার দেখুন। যখন তারা আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে কথা বলে তখন তারা কী ধরনের শব্দ ব্যবহার করে? আপনি আপনার অফার সম্পর্কে চিন্তাভাবনা বা কথা বলার নতুন উপায়গুলি আবিষ্কার করতে পারেন যা গ্রাহকরা ইতিমধ্যে আপনার ব্র্যান্ডকে উপলব্ধি করার উপায়গুলির সাথে আরও ভালভাবে সারিবদ্ধ।

টিআইএনটি অ্যাপ ডাউনলোড করে এবং আপনার Hootsuite ড্যাশবোর্ডে যোগ করার মাধ্যমে মিনিটের মধ্যে আকর্ষক UGC-এর সুবিধা নিন। TINT খাঁটি গ্রাহকের সামগ্রী সংগ্রহ করে, অধিকারের অনুরোধের যত্ন নেয় এবং এটিকে আপনার Hootsuite মিডিয়া লাইব্রেরিতে ফেলে দেয়, যেখানে এটি আপনার পছন্দের সামাজিক নেটওয়ার্কে প্রকাশের জন্য প্রস্তুত।

এবার শুরু করা যাক

সম্পরকিত প্রবন্ধ

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다.

শীর্ষ বোতামে ফিরে যান