ই-কমার্স

ওয়ালমার্ট কি অ্যামাজন প্রাইমের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে পারে?

Walmart তার প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন Walmart+ চালু করেছে 15 সেপ্টেম্বর। পরিষেবাটি $35-এর বেশি অর্ডারে সীমাহীন ফ্রি ডেলিভারি অফার করে, ওয়ালমার্ট এবং মারফি ফুয়েল স্টেশনগুলিতে গ্যাসের উপর গ্যালন প্রতি পাঁচ সেন্ট পর্যন্ত ছাড় দেয় (স্যামস ক্লাব স্টেশনগুলি শীঘ্রই যোগ করা হবে), এবং স্ক্যান -এবং-এর যে কোনো দোকানে কেনাকাটা করতে যান।

Walmart+ এর বার্ষিক সদস্যতার জন্য $98 বা প্রতি মাসে $12.95 খরচ করে। একটি 15 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল উপলব্ধ. যদিও বার্ষিক ফি Amazon Prime-এর $119-এর চেয়ে কম ব্যয়বহুল, Walmart+ অ্যামাজন প্রাইমের সুবিধার অ্যারে অফার করে না, যেমন প্রাইম ভিডিও স্ট্রিমিং, অ্যামাজন মিউজিক এবং প্রাইম রিডিংয়ের মাধ্যমে পড়ার জন্য বিনামূল্যে বই।

উপরন্তু, Walmart+ Amazon Prime সরবরাহ করে এমন পণ্যের পরিসর অফার করে না। Walmart+ 160,000 আইটেমের জন্য একই দিনে ডেলিভারি অফার করে বনাম আমাজন প্রাইমের জন্য মোটামুটি 3 মিলিয়ন, যদিও Walmart+ অ্যামাজন প্রাইমের তুলনায় অনেক বেশি মুদি-ভিত্তিক হবে। তবুও, ওয়ালমার্ট স্পষ্ট করে দিয়েছে যে এটি অ্যামাজন প্রাইমের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে চায়।

ওয়ালমার্ট+ এখনও অ্যামাজন প্রাইম সরবরাহ করে এমন পণ্যের পরিসর অফার করে না, যদিও ওয়ালমার্ট+ অ্যামাজন প্রাইমের তুলনায় অনেক বেশি মুদি-ভিত্তিক হবে।

ওয়ালমার্ট+ এখনও অ্যামাজন প্রাইম সরবরাহ করে এমন পণ্যের পরিসর অফার করে না, যদিও ওয়ালমার্ট+ অ্যামাজন প্রাইমের তুলনায় অনেক বেশি মুদি-ভিত্তিক হবে।

28 সালের প্রথম ত্রৈমাসিকে অ্যামাজনের প্রাইম সাবস্ক্রিপশন আয় বছরে 2020 শতাংশ বেড়ে $5.6 বিলিয়ন হয়েছে, যা গৃহবন্দী গ্রাহকদের দ্বারা চালিত হয়েছে যারা তাদের অনলাইন কেনাকাটা বাড়িয়েছে। দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকে, প্রাইম সাবস্ক্রিপশন আয় বছরে 29 শতাংশ বেড়েছে মাত্র $6 বিলিয়ন।

2016 সালে Walmart Jet.com কে অধিগ্রহণ করে তার ই-কমার্স প্রচেষ্টা শুরু করার জন্য। Jet.com একটি উচ্চ আয়ের গোষ্ঠীর কাছে আবেদন করেছিল, মূল ওয়ালমার্ট ক্রেতাকে নয়, এবং এটি সংগ্রাম করেছিল। পূর্ববর্তী একটি নিবন্ধে, আমি ওয়ালমার্টের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে Jet.com-এর সমস্যার সমাধান করেছি। 2019 সালে Walmart তার নিজস্ব ইকমার্স সাইটে ফোকাস করার জন্য Jet.com বন্ধ করে।

ভৌত দোকান

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 4,753টি স্টোরের সাথে, ওয়ালমার্টের শারীরিক উপস্থিতি এটিকে এমন কিছু করতে দেয় যা অ্যামাজন পারে না, যেমন একই দিনে পচনশীল খাদ্য সামগ্রী সরবরাহ করা। বর্তমানে, প্রায় অর্ধেক স্টোরে একই দিনে ডেলিভারি একটি বিকল্প। বিপরীতে, কয়েকটি বড় শহরে প্রাইম সদস্যরা হোল ফুডস মার্কেট থেকে দুই ঘণ্টার ডেলিভারি পান এবং সীমিত জায়গায়, অ্যামাজন ফ্রেশের মাধ্যমে বিনামূল্যে মুদি ডেলিভারি পান, যা অ্যামাজনের গুদামগুলির মাধ্যমে অর্ডার পূরণ করে।

যেখানে Walmart-এর একই দিনে ডেলিভারি পাওয়া যায়, ক্রেতারা দোকান থেকে অর্ডার দিলে Walmart+ অ্যাপে ড্রাইভারের অবস্থান ট্র্যাক করতে পারবেন। ডেলিভারি যোগাযোগ-মুক্ত, কোন স্বাক্ষরের প্রয়োজন নেই।

ওয়ালমার্ট সম্ভবত মহামারীর মাঝে Walmart+ চালু করে উপকৃত হবে যখন অনেক ভোক্তা যোগাযোগ ছাড়াই তাদের মুদি সরবরাহ করতে পছন্দ করে। কোম্পানি ইঙ্গিত দিয়েছে যে কোভিড-পরবর্তী সময়ের সাথে সাথে নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করা হবে।

একটি বিশ্বাসযোগ্য প্রতিযোগী সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা পেতে, Walmart+ কে সম্ভবতঃ

  • উচ্চ ভোক্তাদের বোঝান যে মুদি-খুচরা বিক্রেতার কাছে তাদের পছন্দের পণ্য এবং ব্র্যান্ড রয়েছে।
  • কম আয়ের প্রবণতা এর মূল গ্রাহকদের বিচ্ছিন্ন না করে এর গ্রাহক বেস প্রসারিত করুন।
  • আমাজন প্রাইম এর গ্রাহকদের শতকরা এক ভাগ পোচ করুন।

Cnet.com-এর সাথে একটি সাক্ষাত্কারে, ওয়ালমার্টের প্রধান গ্রাহক কর্মকর্তা, জেনি হোয়াইটসাইড বলেছেন, “Walmart+ কে একটি ভিন্ন সদস্যতা প্রোগ্রাম করে তোলে … আমরা কখনই মূল ওয়ালমার্ট ক্রেতার কাছ থেকে কিছু কেড়ে নেব না যারা ওয়ালমার্ট+-এ নথিভুক্ত হতে পারে না বা করতে পারে না। এবং তাই আমরা নিশ্চিত করার জন্য কাজ করেছি যে আমরা Walmart+-এ যা কিছু রাখি তার সবকিছুই সংযোজনযোগ্য এবং যে কোনো কারণে প্রোগ্রামে নথিভুক্ত করতে সক্ষম হয়নি এমন কারো কাছ থেকে কখনো কিছু কেড়ে নেয়নি।”

সেই সংযোজন মিশ্রণে কী আসে তা গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, অ্যামাজন গত মাসে "লাক্সারি স্টোর" চালু করেছে, একটি উচ্চতর ব্র্যান্ডের জন্য একটি জায়গা যা আমাজনের মোবাইল অ্যাপে গ্রাহকদের কাছে তাদের পণ্য উপস্থাপন করতে পারে।

একটি ভালো শুরু

বাজার গবেষণা সংস্থা Piplsay দ্বারা পরিচালিত একটি সাম্প্রতিক সমীক্ষা অনুমান করেছে যে 36-15 সেপ্টেম্বর পর্যন্ত প্রায় 30 মিলিয়ন মানুষ Walmart+-এ সাইন আপ করেছে৷ এর মধ্যে যারা 15 দিনের বিনামূল্যের ট্রায়ালের সুবিধা নিচ্ছেন তাদের অন্তর্ভুক্ত৷ এইভাবে সবাই সম্ভবত স্থায়ী গ্রাহক নয়।

আমাজনের মতে, প্রাইমের প্রায় 150 মিলিয়ন মার্কিন গ্রাহক রয়েছে। Piplsay-এর গবেষণায় দেখা গেছে যে সমীক্ষা করা গ্রাহকদের মধ্যে যারা Walmart+-এর জন্য সাইন আপ করেছেন, তাদের মধ্যে 45 শতাংশ প্রাইম-এর সদস্যও হয়েছেন। ছত্রিশ শতাংশ বলেছেন যে Walmart+ তাদের প্রথম সদস্যতা। উনিশ শতাংশ বলেছেন যে তারা Walmart+ এ সাইন আপ করার সময় একটি প্রাইম সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেছে।

প্রাইম ডে 2020 13-14 অক্টোবর ঘটবে। ইভেন্টটি পরীক্ষা করবে যে Walmart+ কতটা ভালোভাবে প্রতিযোগিতা করতে পারে। Walmart 11 অক্টোবর সন্ধ্যা থেকে 15 অক্টোবর পর্যন্ত একটি "বিগ সেভ" ইভেন্ট ঘোষণা করেছে, যা Walmart এবং এর মার্কেটপ্লেস বিক্রেতা উভয়ের কাছ থেকে হাজার হাজার আইটেমের উপর ছাড় প্রদান করে। Walmart Roku Ultra LT, IonVac Robot Vacuum, JVC 55-ইঞ্চি Roku স্মার্ট টিভি, এবং Nintendo Switch-এর জন্য সুপার মারিও পার্টি - অন্যান্য পণ্যগুলির মধ্যে ডিল অফার করছে৷

যদি Walmart+ এর মাধ্যমে ওয়ালমার্ট মহামারী চলাকালীন তার মূল গ্রাহকদের কাছে বড়-টিকিট আইটেম বিক্রি করতে পারে, তবে এটি অ্যামাজনকে কিছু প্রতিযোগিতা দিতে পারে।

সম্পরকিত প্রবন্ধ

0 মন্তব্য
ইনলাইন প্রতিক্রিয়া
সমস্ত মন্তব্য দেখুন
শীর্ষ বোতামে ফিরে যান