ওয়ার্ডপ্রেস

কিভাবে ওয়ার্ডপ্রেসের জন্য ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইন তৈরি করবেন

ইমেল ড্রিপ প্রচারাভিযানগুলি আপনার সামগ্রিক ইমেল বিপণন কৌশলের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান যার ফলে আরও ভাল ইমেল খোলার হার, ক্লিক-থ্রু এবং ব্যস্ততা দেখা যায়। তারা চেষ্টা করা এবং পরীক্ষিত ইমেল মার্কেটিং কৌশল এক যে সহজভাবে কাজ.

ইমেল ড্রিপ বিপণন প্রচারাভিযানগুলি নিউজলেটার, পণ্য/পরিষেবা আপডেট, পরিত্যক্ত শপিং কার্ট ইমেল, উত্সব প্রচার এবং আরও অনেকগুলি সহ বিভিন্ন ধরণের ইমেল বিপণন কার্যকলাপে প্রয়োগ করা যেতে পারে।

এই নিবন্ধে, আমরা বিভিন্ন ধরনের ইমেল ড্রিপ প্রচারাভিযান এবং কিভাবে MailChimp ব্যবহার করে সেগুলি তৈরি করতে হয় সে সম্পর্কে কথা বলতে যাচ্ছি। অবশেষে, আমরা WPExplorer গ্রাহকদের জন্য আমাদের নিজস্ব ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইন তৈরি করতে যাচ্ছি, আপনি কীভাবে ড্রিপ মার্কেটিং ব্যবহার করে আপনার নিজের ওয়ার্ডপ্রেস পণ্যের প্রচার ও রূপান্তর বাড়াতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে।

ইমেল ড্রিপ প্রচারাভিযানের ভূমিকা

আপনি কি কখনো ভেবে দেখেছেন কেন আমরা ইমেইল ড্রিপ ক্যাম্পেইনে 'ড্রিপ' শব্দটি ব্যবহার করি? (আমি সর্বদা এটি সম্পর্কে বিস্মিত হয়েছি।) ভাল, এটি ড্রিপ সেচ দ্বারা অনুপ্রাণিত - কৃষিতে একটি জল সংগ্রহের কৌশল, যেখানে জল সংগ্রহ করা হয় এবং মাটিতে চলে যায়, খুব ধীরে. জল আক্ষরিক অর্থে ফোঁটা ফোঁটা সংগ্রহ করা হয় এবং সরাসরি গাছের মূলে পৌঁছানোর জন্য তৈরি করা হয়।

ড্রিপ ক্যাম্পেইনগুলি শুধুমাত্র ইমেলের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় - শব্দটি সরাসরি মেল এবং ফোন-ভিত্তিক বিপণনের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। কিন্তু এর উপর ফোকাস করা যাক ইমেইল ড্রিপ ক্যাম্পেইন, আমরা কি করব?

সহজ ইমেল নিউজলেটারগুলির সাথে চ্যালেঞ্জ

এটি ইমেল নিউজলেটার আসে, মার্কেটারদের একটি সাধারণ সমস্যা আছে. যখন কেউ নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করে, তারা শুধুমাত্র দেখতে পায় নতুন ইমেলগুলি, এবং অতীতে যেগুলি পাঠানো হয়েছিল সেগুলি নয়৷ এই সমস্যাটি বিভিন্ন পণ্য এবং পরিষেবার ইমেল বিপণন প্রচারাভিযানে প্রশস্ত করা হয়েছে। একটি ইমেল ড্রিপ প্রচারাভিযান ছাড়া, গ্রাহকরা কখনও কখনও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যেমন কীভাবে শুরু করবেন, গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা, পণ্য আপডেট এবং আরও অনেক কিছু মিস করেন।

একটি ইমেল ড্রিপ প্রচারাভিযান একজন বিপণনকারীকে প্রতিটি নতুন গ্রাহককে পাঠানো ইমেলগুলি কনফিগার এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে সক্ষম করে। এগুলি আরও অনেক নামে পরিচিত - ড্রিপ মার্কেটিং, স্বয়ংক্রিয় ইমেল প্রচারাভিযান, লাইফসাইকেল ইমেল, স্বয়ংক্রিয় উত্তরদাতা এবং বিপণন অটোমেশন ইত্যাদি। ধারণাটি একই - ইমেল ড্রিপ প্রচারাভিযানগুলি মার্কেটিং ইমেলের একটি সেট যা একটি সময়সূচীতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হবে।

বিভাজন এবং ব্যক্তিগতকরণ

এগুলি একটি ভাল ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইনের দুটি দুর্দান্ত স্তম্ভ। বিভাজন আমাদের গ্রাহকদের বিভিন্ন গোষ্ঠীতে বিভক্ত করার অনুমতি দেয় এবং ব্যক্তিগতকরণ আমাদের সেই বিভক্ত গোষ্ঠীগুলির প্রতিটিতে আরও প্রাসঙ্গিক ইমেল পাঠাতে দেয়, যার ফলে রূপান্তরের সম্ভাবনা বৃদ্ধি পায়।

একটা উদাহরণ নেওয়া যাক। আমরা সবাই ড্রপবক্স ব্যবহার করেছি। ড্রপবক্সের দুটি মৌলিক ধরণের গ্রাহক রয়েছে - বিনামূল্যে এবং অর্থপ্রদান৷ যে তাদের বিভাজন প্রথম স্তর. এই দুটি গ্রুপের (বা বিভাগ) উদ্দেশ্য বেশ ভিন্ন।

  1. প্রথম গোষ্ঠীতে পাঠানো ইমেল ড্রিপ প্রচারাভিযান গ্রাহককে ড্রপবক্সের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধা সম্পর্কে শিক্ষিত করবে, ব্যক্তিকে অর্থপ্রদত্ত সংস্করণে আপগ্রেড করতে প্ররোচিত করবে।
  2. দ্বিতীয় গ্রুপের লোকেরা ইতিমধ্যেই গ্রাহকদের অর্থ প্রদান করছে, এবং এইভাবে দ্বিতীয় গ্রুপের উদ্দেশ্য হবে অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকদের জড়িত করা এবং ধরে রাখা।

ব্যক্তিগতকরণ আপনাকে ব্যক্তির প্রকৃত প্রথম নাম, তারা যে পণ্যগুলি দেখেছে এবং আরও অনেক কিছু সম্বলিত ইমেল পাঠাতে সক্ষম করে৷ এখানে একটি ব্যক্তিগতকৃত ইমেল যা Airbnb দ্বারা পাঠানো হয়েছে, কখন জিমি পোর্টল্যান্ডে একটি বিছানা এবং প্রাতঃরাশের শহুরে ট্রিহাউস দেখেছি।

জিমি তার ব্লগ পোস্টে উল্লেখ করেছেন, এই ইমেলটি আসলে সম্পত্তি দেখার এক দিনের মধ্যে তাকে পাঠানো হয়েছিল। Airbnb নামটি ব্যক্তিগতকৃত করেছে, এবং সম্পত্তি সহ ইমেলের বিষয়বস্তু জিমি অন্য দিন দেখেছিল। তারা কিছু "প্রস্তাবিত প্রপার্টি"ও অন্তর্ভুক্ত করেছে যা জিমি আগে পাঠানোর মতই, এবং এইভাবে ক্লিক করার সম্ভাবনা বেশি।

সাধারণ ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইন কৌশল

ইমেল ড্রিপ প্রচারাভিযানের একটি লক্ষ্য সাধারণ: ট্রায়াল গ্রাহকদের রূপান্তর করা এবং তাদের নিযুক্ত রাখা। কেন গ্রাহকদের নিযুক্ত রাখা? যাতে তারা আপনার পণ্য ব্যবহার করতে থাকে। আপনার পণ্যটি আপনার গ্রাহকের মধ্যে সর্বোত্তম উপস্থিতি উপভোগ করে, যা তাদের যখনই প্রচার চালায় তখন প্রতিযোগিতায় অংশ নিতে বাধা দেয়। আমরা ইমেল বিপণন প্রচারাভিযানগুলিকে বিভিন্ন ব্যবহারের ক্ষেত্রে বিভক্ত করেছি এবং প্রতিটি বিভাগের জন্য একটি উদাহরণ ভাগ করেছি।

স্বাগতম ইমেইল

যখনই একজন গ্রাহক আপনার পণ্য বা পরিষেবার জন্য সাইন আপ করেন তখন এই ইমেলগুলি পাঠানো হয়। সেগুলি চটকদার, আকর্ষক হওয়া উচিত এবং গ্রাহককে একটি CTA-তে নিয়ে যাওয়া উচিত - যা হয় অ্যাপ খুলতে বা ওয়েবসাইটে সাইন ইন করতে হয়৷

একটি স্বাগত ইমেল নিম্নলিখিত থাকা উচিত:

  • CTA সাফ করুন
  • কীভাবে পণ্যের সাথে শুরু করবেন – জ্ঞানের ভিত্তি, সমর্থন ফোরাম এবং সামাজিক প্রোফাইলের লিঙ্ক সহ।
  • আনসাবস্ক্রাইব বোতাম - সমস্ত ইমেল এটি থাকা উচিত!

আসুন Asana-এর পাঠানো স্বাগত ইমেলটি একবার দেখে নেওয়া যাক – Facebook-এর প্রতিষ্ঠাতাদের দ্বারা নির্মিত একটি কিক-অ্যাস সহযোগিতামূলক টু-ডু অ্যাপ।

এটিতে একটি পরিষ্কার CTA - লঞ্চ আসানা রয়েছে৷ এটি ব্যবহারকারীকে কীভাবে তিনটি সহজ ধাপে শুরু করবেন সে সম্পর্কেও শিক্ষিত করে এবং প্রতিটি ধাপে একগুচ্ছ লিঙ্ক রয়েছে। ব্যবহারকারী অগত্যা তাদের উপর ক্লিক করতে পারে না, কিন্তু তারা সেখানে আছে যদি তাদের প্রয়োজন হয়.

যদি কেউ আপনার নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই ব্যবহারকারীকে আপনার সর্বাধিক-ভাগ করা কিছু ব্লগ পোস্ট পাঠাতে একটি স্বাগত ড্রিপ ব্যবহার করতে পারেন। অথবা, আপনি যদি আপনার পরিষেবার জন্য একটি নতুন ট্রায়াল-স্তরের সাইনআপ পান, তাহলে অন্য গ্রাহকরা কীভাবে আপনার পণ্য ব্যবহার করছেন সে সম্পর্কে কেস স্টাডির বৈশিষ্ট্যযুক্ত একটি ড্রিপ চেষ্টা করুন।

অন্ততপক্ষে, স্বাগত ইমেলগুলি বলার একটি চমৎকার উপায়, "আরে, আপনার সাথে দেখা করে ভালো লাগলো!"

স্বাগত ইমেলগুলিতে এক্সপেরিয়ানের হোয়াইটপেপার দেখায় যে স্বাগত ইমেলগুলি গড়ে 58.7% খোলা হার উপভোগ করে, যখন সাধারণ ইমেলগুলি প্রায় 14.6% বসে। যখন সেই স্বাগত ইমেলটি তাত্ক্ষণিকভাবে পাঠানো হয় (অর্থাৎ ব্যবহারকারী সাইন আপ করার ঠিক পরে), খোলা হার 88.3% এ চলে যায়।

অনবোর্ডিং ইমেল

স্বাগত ইমেলের উদ্দেশ্য হল ব্যক্তিকে অ্যাপটি ব্যবহার বা খুলতে দেওয়া। কিন্তু আপনার আদর্শ ব্যবহারকারীর এটাই একমাত্র কাজ নয়। আপনার পণ্য বা পরিষেবা থেকে মূল্য প্রাপ্ত করার জন্য, আপনার গ্রাহকের আসলে প্রয়োজন ব্যবহার তোমার পণ্য. যার অর্থ, তাদের প্রথম পদক্ষেপ নিতে হবে।

  • আসনের ক্ষেত্রে, এটি প্রথম কাজ তৈরি করছে।
  • ড্রপবক্সের ক্ষেত্রে, এটি ড্রপবক্স ডেস্কটপ অ্যাপ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা হচ্ছে। (না, মোবাইল অ্যাপ নয়, কিন্তু ডেস্কটপ একটি)।

এখানে Asana থেকে অনবোর্ডিং ইমেলের একটি উদাহরণ। কিভাবে এটি দুটি CTA অন্তর্ভুক্ত করে তা একবার দেখুন, উভয়ই একই ক্রিয়াকে নির্দেশ করে!

সুপারিশ ইমেল

সুপারিশ ইমেল ব্যবহারকারীদের নিযুক্ত রাখা মেরুদণ্ড হয়. Netflix, Spotify, Instagram, Quora থেকে প্রত্যেকেই তাদের ব্যবহারকারীদের নিযুক্ত রাখতে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ ব্যবহার করে। ব্যক্তিগতকরণের একটি বৃহত্তর ডিগ্রী সাধারণত ভাল ওপেন রেট দেয়।

উদাহরণ স্বরূপ Quora ধরা যাক। আমি Quora-তে কিছু বিষয় অনুসরণ করি, যেগুলো আমার আগ্রহের বিষয়। Quora এই ডেটা ব্যবহার করে আমাকে প্রতিদিনের সুপারিশ ইমেল পাঠায়, এই আশায় যে আমি প্রতিদিন সেগুলি পরীক্ষা করতে থাকি। আমি যদি এমন কিছু পছন্দ করি যা আমার নজরে পড়ে, আমি এটিতে ক্লিক করতে পারি এবং এটি আমাকে সরাসরি অ্যাপে নিয়ে যাবে।

এই ইমেলে ব্যবহৃত সাবজেক্ট লাইনটি আসলে শীর্ষে থাকা প্রশ্ন। "সৌরভের ডাইজেস্ট" দিয়ে ইমেলটি কীভাবে খোলে তা নয়। এটি ব্যক্তিগতকরণ 101 ঠিক সেখানে!

Quora-এর অ্যালগরিদম সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে Quora-তে আমার সাম্প্রতিক কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে, এই প্রশ্নটিকে ইমেলের শীর্ষে রাখলে সম্ভবত আমার ক্লিক পাওয়া যাবে। এবং কি অনুমান? ইহা করেছে!

পুনর্নবীকরণ ইমেল

একটি পুনর্নবীকরণ ইমেলের কাজ হল ব্যবহারকারীকে আপনার পরিষেবা অফার পুনর্নবীকরণ করতে প্রলুব্ধ করা। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই আপনার গ্রাহকদের পুনর্নবীকরণ ইমেল পাঠাতে হবে, যাতে তারা প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে সচেতন হয়।

মার্কেটোর একটি দুর্দান্ত ব্লগ পোস্ট রয়েছে কীভাবে পুনর্নবীকরণ ইমেলগুলি তৈরি করা যায় যা আসলে খোলা হয়। মৌলিক এবং মধ্যবর্তী স্টাফ ছাড়া, আমার জন্য একটি মূল টেকওয়ে হল যে কেউ পুনর্নবীকরণ ইমেলের চারপাশে একটি সম্পূর্ণ প্রচারণা তৈরি করতে পারে। আপনি একটি অনুস্মারক দিয়ে শুরু করতে পারেন. পুনর্নবীকরণের তারিখ যত ঘনিয়ে আসছে, আপনি আপনার জরুরী অনুভূতি বাড়াতে পারেন। এটি কিছু 2-3 ইমেল হতে পারে. যদি কিছুই কাজ করে না, একটি প্রণোদনা পাঠানোর চেষ্টা করুন - যেমন একটি ডিসকাউন্ট কুপন। একবার পুনর্নবীকরণের তারিখ পেরিয়ে গেলে, এবং গ্রাহক রূপান্তর না করলে, আপনি (সম্ভাব্য হারানো) ব্যবহারকারীকে পরিষেবাটি পুনরায় সক্রিয় করতে উত্সাহিত করে একটি বৃহত্তর প্রণোদনা পাঠানোর চেষ্টা করতে পারেন।

iThemes পুনর্নবীকরণ

iThemes একটি প্রণোদনা সহ একটি পুনর্নবীকরণ ইমেল পাঠিয়েছে, যার সাথে জরুরীতার অনুভূতি রয়েছে৷ তারা তাদের লাইফটাইম প্রো সাবস্ক্রিপশনে 60% ডিসকাউন্ট দিচ্ছে বিদ্যমান গ্রাহকদের এবং যদি তা যথেষ্ট না হয়, তারা তাদের লঞ্চ করা একটি নতুন ইবুকের ডাউনলোড লিঙ্কও অফার করছে!

মিসিং আউটের ভয় (FOMO) কৌশল:

এই স্ক্রিনশটটিতে আমরা দেখতে পাচ্ছি যে কীভাবে ইমেল পাঠককে একটি সীমিত সময়ের অফার তৈরি করে, যার মেয়াদ 5 মে, 2017-এ শেষ হয়৷ এই ইমেলটি 27 এপ্রিল পাঠানো হয়েছিল, যা অফারটির সময়কাল 10 দিন করে৷

এখানে উন্নতির জন্য একটি সামান্য জায়গা রয়েছে - অনুলিপিতে আরও উল্লেখ করা যেতে পারে যে অফারটি মাত্র 10 দিন (বা 2 সপ্তাহের কম) স্থায়ী হয়৷ এটি একটি তৈরি করবে বৃহত্তর পরবর্তী তারিখ উল্লেখ করার তুলনায় পাঠকের মনে জরুরী অনুভূতি। FOMO কৌশলটি একটি পরীক্ষিত এবং পরীক্ষিত বিপণন কৌশল যা ওপেন-রেট, ক্লিক-থ্রু এবং রূপান্তর উন্নত করতে পরিচিত।

নিশ্চিতকরণ ইমেল

নিশ্চিতকরণ ইমেলগুলি লেনদেন প্রকৃতির, যা ব্যবহারকারীকে তাদের সাম্প্রতিক কার্যকলাপ সম্পর্কে অবহিত করে। এগুলো কেনাকাটা থেকে শুরু করে রিজার্ভেশন পর্যন্ত হতে পারে। কিছু সংস্থা নিরাপত্তার দৃষ্টিকোণ থেকে নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠায়। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি একটি নতুন ডিভাইস থেকে আপনার Google অ্যাকাউন্টে লগইন করেন, আপনি একটি "নতুন সাইনআপ" নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন৷

নিশ্চিতকরণ ইমেলগুলি বেশিরভাগ প্রকৃতির লেনদেনমূলক এবং ব্যবহারকারীর কাছে তথ্য পৌঁছে দেয়। ডাবল অপ্ট-ইন নিউজলেটার একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠায়, যাচাই করতে যে ব্যবহারকারী আসলেই মেলিং তালিকায় সাইন আপ করেছেন। আমার ইনবক্স থেকে কিছু নিশ্চিতকরণ ইমেল দেখে নেওয়া যাক।

এই ইমেলে, জেটপ্যাক একটি ওয়ার্ডপ্রেস সাইটের আপটাইম নিরীক্ষণ করে এবং ডাউনটাইম শনাক্ত হলে অবিলম্বে ব্যবহারকারীকে ইমেল করে।

এখানে ফায়ারফক্স দ্বারা পাঠানো একটি নিশ্চিতকরণ ইমেলের আরেকটি উদাহরণ।

প্রবৃত্তি

বিভিন্ন ধরণের ব্যস্ততা ইভেন্ট রয়েছে এবং এটি প্রচারমূলক, প্রতিক্রিয়া-ভিত্তিক বা তথ্যগত প্রকৃতির হতে পারে।

স্থানীয় বিষয়বস্তুর উপর ভিত্তি করে উবার তাদের ব্যবহারকারীদের সাথে জড়িত থাকার একটি দুর্দান্ত কাজ করে। উবার ব্যবহারকারীদের তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অফার করার জন্য শহরের বিভিন্ন জনপ্রিয় বিক্রেতাদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করেছে। কেন? কারণ উবার তাদের ব্যবহারকারীদের কাছে মূল্য প্রদান করতে চায় এবং মনের সেরা উপস্থিতি প্রতিষ্ঠা করতে চায়। যাতে পরের বার আপনি যখন ক্যাব চালানোর কথা ভাবেন, আপনি উবারের কথা ভাবেন।

গতিপথ

আপনার ব্লগ যখন কিছুক্ষণের জন্য থাকে, তখন সময় এসেছে বিষয়বস্তুকে বৈচিত্র্যময় করার। পডকাস্ট, ইবুক এবং লাইভ (অথবা রেকর্ড করা) কোর্স হল কিছু জনপ্রিয় এবং ব্যাপকভাবে গৃহীত বিষয়বস্তু বৈচিত্র্যের মাধ্যম। একটি ইমেল ড্রিপ প্রচারাভিযান একটি নির্দিষ্ট কোর্স বা পডকাস্টের চারপাশে তৈরি করা যেতে পারে, যাতে এটি প্রচার করা যায় এবং ব্যবহারকারীকে সাইন আপ করতে বা এটি শুনতে পান।

এই ইমেলে, RankXL থেকে ক্রিস তার নতুন ওয়ার্ডপ্রেস ব্লগিং একাডেমি কোর্স শেয়ার করেছেন। বিষয়বস্তু বৈচিত্র্য এবং চিন্তা নেতৃত্বের একটি মহান উদাহরণ.

ইমেল সদস্যতা ত্যাগ করুন

আনসাবস্ক্রাইব ইমেল ইমেইল মার্কেটিং এর "বিদায় এবং বিদায়"। আপনি বুঝতে পেরেছেন যে আপনি ইতিমধ্যেই একজন গ্রাহককে হারিয়েছেন যখন একটি সদস্যতা ত্যাগ করার ইমেল পাঠানো হয়। এটি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করার সময়। "আপনাকে যেতে দেখে আমরা দুঃখিত" এর মতো পিচগুলি সাধারণ। সম্ভবত একটি পার্থক্য করতে পারে কি ভুল হয়েছে জিজ্ঞাসা করা হয়. কি তাদের আপনার নিউজলেটার থেকে সদস্যতা ত্যাগ করেছে? ব্যবহারকারীর উদ্বেগগুলি শেয়ার করার জন্য আপনি একজন নিবেদিত গ্রাহক সুখ অফিসারের কাছে একটি সরাসরি ইমেল ঠিকানাও ভাগ করতে পারেন।

কিভাবে MailChimp এর সাথে একটি ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইন তৈরি করবেন

MailChimp হল আমার প্রিয় ইমেইল মার্কেটিং এবং অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম। আপনাকে শুরু করতে সাহায্য করার জন্য, এখানে ওয়ার্ডপ্রেসের জন্য MailChimp-এর আমার শিক্ষানবিস গাইড। চিরকালের বিনামূল্যের মডেলের জন্য ধন্যবাদ, MailChimp ওয়ার্ডপ্রেস সম্প্রদায় পছন্দ করে। MailChimp ব্যবহার করে কিভাবে আপনার ইমেল তালিকা বাড়ানো যায় সে সম্পর্কে প্রচুর ফ্রি এবং প্রিমিয়াম ওয়ার্ডপ্রেস প্লাগইন রয়েছে।

এখন দেখা যাক কিভাবে আমরা MailChimp ব্যবহার করে একটি সহজ ইমেইল ড্রিপ ক্যাম্পেইন তৈরি করতে পারি।

MailChimp দ্বারা অফার করা ইমেল টেমপ্লেট

এগুলি হল কিছু ইমেল টেমপ্লেট যা MailChimp দ্বারা অফার করা হয়েছে৷ প্রতিটি টার্গেট অ্যাকশনের জন্য ইমেজ প্লেসমেন্ট, টেক্সটের পরিমাণ এবং ইমেলের লেআউটের জন্য তারা অপ্টিমাইজ করা হয়েছে। সঠিক টেমপ্লেট নির্বাচন করা আপনার ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইনের একটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ।

MailChimp দ্বারা "একটি ঘোষণা করুন" টেমপ্লেট

উদাহরণস্বরূপ, তাদের মধ্যে একটা ঘোষণা করো টেমপ্লেট, MailChimp একটি সংক্ষিপ্ত কিন্তু সাহসী শিরোনাম এবং সাবহেডার দিয়ে ইমেল শুরু করে মূল পয়েন্টে যোগাযোগ করার জন্য। এর পরে কিছু চিত্র, পাঠ্য এবং অবশেষে CTA।

আসুন আমরা আগে দেখা ইমেল ড্রিপ প্রচারাভিযানের সম্ভাব্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রতিটি টেমপ্লেটকে ম্যাপ করি।

টেমপ্লেট সম্ভাব্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে
পণ্য বিক্রি প্রচারমূলক বা পুনর্নবীকরণ ইমেল
একটা ঘোষণা করো পণ্য/পরিষেবা আপডেট ইমেল
একটি গল্প বল স্বাগতম, অনবোর্ডিং এবং এনগেজমেন্ট, ইমেল
অনুসরণ করুন নিশ্চিতকরণ, পুনর্নবীকরণ এবং সুপারিশ ইমেল
শিক্ষিত করা নতুন কোর্স এবং এনগেজমেন্ট ইমেল

1. একটি নতুন প্রচারাভিযান তৈরি করুন৷

প্রথমে, আপনার MailChimp ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং একটি নতুন প্রচারাভিযান তৈরি করুন।

পরবর্তী, ক্লিক করুন একটি ইমেল তৈরি করুন.

নির্বাচন করুন অটোমেটেড ট্যাব এবং তারপরে ক্লিক করুন ব্লগ আপডেট শেয়ার করুন. MailChimp নতুন সাইনআপ থেকে শুরু করে একগুচ্ছ ই-কমার্স সম্পর্কিত ইমেল পর্যন্ত বিভিন্ন ধরনের স্বয়ংক্রিয় ইমেল প্রচারাভিযান অফার করে। আমরা একটি সাধারণ ব্লগ আপডেট ইমেল তৈরি করব, যা RSS ফিডে কাজ করে।

প্রচারাভিযানের নাম এবং তালিকা সেট করুন যেখানে আপনি আপনার নিউজলেটার পাঠাতে চান। যদি আপনি প্রথমবার MailChimp ব্যবহার করেন, তাহলে আমি আপনার ইমেল ঠিকানা সমন্বিত একটি ডামি তালিকা তৈরি করার পরামর্শ দিচ্ছি, যাতে ত্রুটিগুলি সহজেই ধরা যায়। এছাড়াও বিভিন্ন ধরনের ইমেইল অ্যাকাউন্ট যেমন জিমেইল, আউটলুক ইত্যাদি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

2. RSS ফিড এবং টাইমিং কনফিগার করুন

এখন RSS ফিড কনফিগার করার সময়। আপনি যদি ধারণাটিতে নতুন হন তবে আমি আপনাকে আমার নিবন্ধটি দেখার পরামর্শ দিচ্ছি - ওয়ার্ডপ্রেসে আরএসএস-এর শিক্ষানবিস গাইড।

  1. আপনার ব্লগ থেকে RSS ফিড ইউআরএল বাছাই করুন এবং এটি প্রথম ক্ষেত্রে প্রবেশ করুন।
  2. আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে নিউজলেটার বিতরণ কনফিগার করতে পারেন। এই টিউটোরিয়ালে, আমরা প্রতিদিন নির্বাচন করেছি।
  3. একটি সাপ্তাহিক বা মাসিক নিউজলেটারের ক্ষেত্রে, যে সপ্তাহে নিউজলেটার পাঠানো হয়েছে সেই দিনগুলি বেছে নেওয়া ভাল। আপনি আপনার ইমেল সময়সূচীর উপর নির্ভর করে ইমেল ফ্রিকোয়েন্সি কনফিগার করতে পারেন। যাইহোক, নিউজলেটার প্রতি সপ্তাহে 2টি ইমেলের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখা ভাল। মনে রাখবেন, অনেক বেশি ইমেল ব্যবহারকারীর আনসাবস্ক্রাইব বোতামে ক্লিক করার ঝুঁকি নিতে পারে!
  4. রিসাইজ ইমেজ বিকল্পটি নিশ্চিত করে যে ব্লগ পোস্টগুলিতে ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্যযুক্ত চিত্রগুলি মোবাইল, ডেস্কটপ এবং ট্যাবলেট সহ সমস্ত ডিভাইসে দুর্দান্ত দেখায়৷

একবার প্রস্তুত হলে, পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যান।

3. আপনার তালিকা ভাগ করুন (বা সবাইকে ইমেল করুন)

MailChimp সবসময় আপনাকে আপনার তালিকা ভাগ করার বিকল্প দেয়। আসলে, এটি আপনাকে তা করতে অনুরোধ করে। যাইহোক, যেহেতু এটি একটি টিউটোরিয়াল এবং ইমেল তালিকাটি আমার ইমেল ঠিকানাগুলির সাথে একটি ডামি তালিকা, আসুন এটি সম্পূর্ণ তালিকায় প্রেরণ করি।

4. আপনার ইমেল তৈরি করুন

ক্যাম্পেইন ইনফো পেজ হল যেখানে অনেক কাজ হয়। এখানেই আমরা বিষয় লাইন, প্রিভিউ টেক্সট এবং অন্যান্য অনেক প্যারামিটার কনফিগার করি। MailChimp থেকে স্বয়ংক্রিয় ইমেলের জন্য RSS মার্জ ট্যাগ ব্যবহার করতে হবে। আমি আরও ভাল বোঝার জন্য RSS নলেজবেস নিবন্ধটি দেখার পরামর্শ দেব। একবার হয়ে গেলে, এগিয়ে যান এবং একটি উপযুক্ত টেমপ্লেট নির্বাচন করুন।

আপনি ইমেল ডিজাইনারে দুটি নতুন বোতাম প্রদর্শিত হবে তা লক্ষ্য করবেন - আরএসএস হেডার এবং আরএসএস আইটেম. আপনি এই ব্লকগুলিকে আপনার ইমেল ডিজাইনে টেনে-ড্রপ করতে পারেন এবং সেই অনুযায়ী সেগুলি কনফিগার করতে পারেন৷

MailChimp-এ কাস্টমাইজযোগ্য RSS ব্লক

RSS হেডার বা আইটেম ব্লকের জন্য, আপনি ব্লকের বিষয়বস্তু কাস্টমাইজ করতে বা MailChimp দ্বারা পূর্বনির্ধারিত ব্যবহার করতে পারেন। এই টিউটোরিয়ালে, আমি নির্বাচন করেছি উদ্ধৃতাংশ বিকল্প এবং ইমেলের ফন্টের আকার কাস্টমাইজ করুন। একবার হয়ে গেলে, এগিয়ে যান এবং ইমেল পাঠান।

এটি MailChimp দ্বারা পাঠানো ইমেলের চূড়ান্ত পণ্য।

উদাহরণ: ওয়ার্ডপ্রেস পণ্যের জন্য একটি ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইন তৈরি করা

তাহলে ড্রিপ মার্কেটিং এর সাথে ওয়ার্ডপ্রেসের কি সম্পর্ক আছে? এটি একটি শক্তিশালী বিপণন সরঞ্জাম যা আপনি আপনার ওয়েবসাইটের দর্শক বাড়াতে, আপনার অনলাইন ওয়ার্ডপ্রেস পণ্যগুলির (থিম, প্লাগইন, পরিষেবা ইত্যাদি) জন্য রূপান্তর বাড়াতে এবং নতুন গ্রাহকদের জড়িত করতে পারেন।

এই নিবন্ধের শুরুতে, আমরা ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইনের বিভিন্ন বিভাগ যেমন স্বাগত, অনবোর্ডিং, ইত্যাদি অন্বেষণ করেছি। আমাদের ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইনে এই বিভাগগুলির প্রতিটি থেকে একটি ইমেল থাকবে। যেহেতু আমরা WPExplorer-এ টপ-নোচ প্রিমিয়াম থিম তৈরির ব্যবসায় রয়েছি, আমরা আমাদের টোটাল থিম ব্যবহার করতে যাচ্ছি যে আপনি কীভাবে বাস্তব জীবনের পরিস্থিতিতে ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইনগুলি ব্যবহার করতে পারেন।

ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইন সেগমেন্ট করা

আমরা শুরু করার আগে, এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে একটি ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইনের সাফল্য বিভাজন এবং ব্যক্তিগতকরণের উপর নির্ভরশীল।

আমরা কিভাবে আমাদের প্রথম ইমেইল ড্রিপ ক্যাম্পেইনকে সেগমেন্ট করব? সরল ইমেল গ্রহনকারী ব্যক্তিটি WPExplorer-এর গ্রাহক বা নিয়মিত নিউজলেটার গ্রাহক কিনা তার ভিত্তিতে আমরা এটিকে ভাগ করি। এটি আমাদের দুটি গ্রুপ দেয়:

  1. যে গ্রাহকরা Envato থেকে WPExplorer এর প্রিমিয়াম থিম ক্রয় করেন (যেমন: মোট)
  2. ওয়েবসাইট থেকে নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করা মানুষ.

যারা সম্প্রতি Envato থেকে টোটাল থিম কিনেছেন তাদের জন্য একটি ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইন তৈরি করা যাক।

দ্রষ্টব্য: এটি শুধুমাত্র একটি উদাহরণ। আপনি টোটাল থিম কেনার সময় এগুলি প্রকৃত ইমেল নয়। Themeforest বিক্রেতাদের এই ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে না.

অংশ 1 - স্বাগতম ইমেল

টোটাল থিম কেনার সাথে সাথে একজন গ্রাহক এই ইমেলটি পান। এই ইমেলে, আমরা গ্রাহককে তার সাম্প্রতিক কেনাকাটার কথা মনে করিয়ে দিচ্ছি।

টোটাল থিম কেনার পরপরই গ্রাহকের কাছে নমুনা স্বাগত ইমেল পাঠানো হয়।

  1. যদিও ইমেলে শুধুমাত্র একটি CTA থাকা আদর্শ, আমরা অতিরিক্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আরও কিছু যোগ করেছি। প্রধান CTA হল গ্রাহকের টোটাল থিমের ওয়েবসাইট দেখার জন্য, যেটি থিমের সমস্ত বৈশিষ্ট্য ব্যাখ্যা করার জন্য নিবেদিত।
  2. দ্বিতীয় অনুচ্ছেদে, আমরা হোস্টিং, ডেমো, থিম বৈশিষ্ট্য ইত্যাদির মতো গ্রাহকদের উপযোগী হতে পারে এমন পৃষ্ঠাগুলিতে ক্লিকযোগ্য লিঙ্কের সংখ্যা বাড়িয়েছি।
  3. আপনি শেষ অনুচ্ছেদে একটি স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান সদস্যতা বাতিল করার লিঙ্কও পাবেন। এটি গ্রাহককে বলে যে আমরা তার ইনবক্স স্থানকে সম্মান করি, এবং গোলমাল যোগ করতে চাই না।

আমরা যা অন্তর্ভুক্ত করিনি:

একটি ক্রয় বা সাইন আপ করার সাথে সাথেই পাঠানো স্বাগত ইমেলগুলি উচ্চ খোলা হারের অভিজ্ঞতা লাভ করে। তারা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ তারা ব্যবসা এবং গ্রাহকের মধ্যে যোগাযোগের প্রথম বিন্দু; এবং এইভাবে আমরা সাবধানে তৈরি করা আবশ্যক.

আমরা এমন কিছু অন্তর্ভুক্ত করতে চাই না যা প্রকৃতিতে প্রচারমূলক, যেমন একটি বান্ডিল হোস্টিং অফার, বা একটি বর্ধিত সমর্থন পরিকল্পনায় আপগ্রেড করা। এই ধরনের ইমেলগুলি নিযুক্ত গ্রাহকদের কাছে পাঠানো যেতে পারে, যেমন যারা খোলা বা ভাল, ইমেলে CTA ক্লিক করেছেন।

পার্ট 2 – অনবোর্ডিং ইমেল

টোটাল থিমের গ্রাহকদের কাছে নমুনা অনবোর্ডিং ইমেল পাঠানো হয়েছে

অনবোর্ডিং ইমেলের উদ্দেশ্য হল গ্রাহককে পণ্যটির সাথে পরিচিত করা এবং তাকে দ্রুত তার লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করা। সুতরাং, আমাদের অনবোর্ডিং ইমেলে, আমরা টিপস অন্তর্ভুক্ত করতে পারি যেমন:

  1. কিভাবে টোটাল থিম ইন্সটল করবেন
  2. কিভাবে প্রয়োজনীয় প্লাগইন ইন্সটল করবেন
  3. ওয়েবসাইট ডেমো যে থিম সঙ্গে নির্মিত হয়েছে
  4. কিছু কাজ না হলে একটি সমর্থন চ্যানেলের সাথে লিঙ্ক করুন

কেউ কেউ স্বাগত ইমেলের সাথে অনবোর্ডিং পদক্ষেপগুলি একত্রিত করতে পারে, যা ঠিক হবে!

পার্ট 3 - আপডেট ইমেল

নমুনা থিম আপডেট উপলব্ধ ইমেল

পণ্যের আপডেট সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করা গ্রাহকের সুখ এবং ধরে রাখার জীবনচক্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যখন আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য, বাগ সংশোধন, বা কর্মক্ষমতা উন্নতির সাথে থিম আপডেট করি, তখন থিম আপডেট করার জন্য একটি অনুস্মারক সহ গ্রাহককে একটি ইমেল পাঠানো একটি ভাল ধারণা৷

পার্ট 4 – রিটেনশন ইমেল

নমুনা WPExplorer পুনর্নবীকরণ ইমেল

আসুন এটির মুখোমুখি হই - গ্রাহকের সুখ এবং ধরে রাখা একটি পণ্যের (বা প্রতিষ্ঠানের সাফল্যে) মৌলিক ভূমিকা পালন করে। সবচেয়ে বড় উদাহরণ? আমাজন। তাহলে কেন আমরা ধরে রাখার ইমেল সম্পর্কে কথা বলছি? কারণটা এখানে:

টোটাল ওয়ার্ডপ্রেস থিমটি 2013 সালে প্রকাশিত হয়েছিল এবং চার বছরেরও বেশি সময় ধরে বিকাশ লাভ করেছে। এনভাটো ক্রেতাদের টোটাল থিমের ডিফল্ট ক্রয় বিকল্প হিসাবে 6 মাসের সহায়তা এবং আপডেটগুলি অফার করে৷ একজন গ্রাহকের সমর্থনের প্রয়োজন হলে কি হবে পরে প্রিপেইড সমর্থন সময়কাল? যে যেখানে একটি সমর্থন পুনর্নবীকরণ ইমেল বকেয়া হয়. সব গ্রাহকদের এটি প্রয়োজন হতে পারে না. কিন্তু একজন ক্লায়েন্টের "অভিনব" চাহিদা থাকলে অতিরিক্ত সহায়তা কেনা একজন ফ্রিল্যান্সার বা এজেন্সির সর্বোত্তম স্বার্থে হবে।

ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইন ট্রিগার এবং টাইমলাইন

দারুণ। এখন আমরা ইমেল আছে. কিন্তু আমরা কখন তাদের পাঠাব? কোন ট্রিগার আছে? আমি খুশি যে আপনি জিজ্ঞাসা! এখানে ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইন ট্রিগার এবং টাইমলাইন হাইলাইট করার একটি টেবিল রয়েছে যা বেশিরভাগ ওয়ার্ডপ্রেস থিম বা প্লাগইনগুলির জন্য অর্থপূর্ণ হবে৷

প্রচারাভিযান নাম ট্রিগার সময়রেখা
1 - স্বাগতম ইমেল যখন একজন ব্যক্তি থিম ক্রয় করে আশু
2 - অনবোর্ডিং ইমেল যারা স্বাগত ইমেলটি খুলেছেন তারাই প্রথম প্রাপক হতে পারেন। অন্যরা কিছুক্ষণ পরে অনবোর্ডিং ইমেল পেতে পারে। যারা স্বাগত ইমেল খুলেছেন তাদের জন্য দুই দিন। বাকি সবার জন্য চার দিন।
3 - ইমেল আপডেট করুন যখন একটি আপডেট উপলব্ধ হয় আশু
4 - ধরে রাখার ইমেল যখন গ্রাহকের সহায়তা পরিকল্পনার মেয়াদ শেষ হয়ে যাচ্ছে কেনার পর পাঁচ মাস বিশ দিন। এটি গ্রাহককে সিদ্ধান্ত নিতে দশ দিন সময় দেয়।

ব্যবহারকারীর কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে আরও বিভাজন

এখন পর্যন্ত, আমরা থিমফরেস্ট থেকে টোটাল থিম কিনেছেন এমন লোকেদের জন্য MailChimp-এর সাথে একটি ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইন তৈরি করেছি।

যদি আমরা এই গোষ্ঠীটিকে আরও ভাগ করতে পারি, তাহলে আমরা ভেঙে যেতে পারতাম সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয় গ্রাহকদের তারা কারা, আপনি জিজ্ঞাসা? এখানে এটা যায়:

  • আমরা একটি সংজ্ঞায়িত করবে সক্রিয় একটি ভাল ইমেল-ওপেন এবং ক্লিক-থ্রু রেট সহ একজন ব্যক্তি হিসাবে গ্রাহক। অন্য কথায়, একজন সক্রিয় গ্রাহক হল সেই ব্যক্তি যারা তাদের পাঠানো ইমেলের লিঙ্কগুলি খোলে, পড়ে এবং ক্লিক করে
  • নিষ্ক্রিয় অন্যদিকে, গ্রাহকরা কি খুব কম ইমেল খোলার হার সহ, অর্থাৎ, তারা তাদের পাঠানো ইমেলগুলি খুলবেন না।

এটি সম্ভবত একটি সক্রিয় গ্রাহক নির্দিষ্ট পণ্য উন্নতি বা প্রতিক্রিয়া প্রশ্ন প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে. আমরা তাদের ইমেল পাঠাতে পারি যেমন:

  • আপনি যদি টোটাল সম্পর্কে একটি জিনিস পরিবর্তন করেন তবে তা কী হবে?
  • টোটাল থিম নিয়ে আপনার সবচেয়ে বড় হতাশা কী?

প্রতিক্রিয়া এবং ব্যস্ততার ইমেলগুলির উপর ইন্টারকমের একটি চমৎকার ব্লগ পোস্ট রয়েছে এবং কীভাবে ইনভিশন তার প্রথম দিনগুলিতে এটিকে আজকের অবস্থানে স্কেল করার জন্য ব্যবহার করেছিল৷ সেখানে আপনি এটি আছে. যারা টোটাল থিম কিনেছেন তাদের জন্য একটি মৌলিক ইমেল ড্রিপ ক্যাম্পেইন!

উপসংহার

ইমেল ড্রিপ প্রচারাভিযান হল আপনার গ্রাহকদের আপনার ওয়ার্ডপ্রেস ব্লগ, পণ্য বা পরিষেবার সাথে নিযুক্ত রাখার অন্যতম সেরা উপায়। এটি গ্রাহকের যাত্রার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, যা শেষ পর্যন্ত আপনার ব্যবসাকে প্রভাবিত করে।

এই সবই প্রশ্ন জাগে – ইমেল ড্রিপ প্রচারণা কি আসলেই কাজ করে? হ্যাঁ, তারা করে। বেশ ভাল, আসলে. ইমেল-বিপণন স্যুট এমার পিছনে দলের দ্বারা সংগৃহীত গবেষণা অনুসারে, প্রাসঙ্গিক লক্ষ্যযুক্ত ইমেলগুলি উত্পাদন করে 18 গুণ বেশি রাজস্ব বিশ্বব্যাপী-সম্প্রচারিত বেশী. তারা আরও দেখেছে যে যারা আপনার ড্রিপ ইমেলগুলি পড়ে তাদের লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করার সম্ভাবনা অনেক বেশি, ক্লিকের হার 119% বৃদ্ধি পেয়েছে ড্রিপ ইমেল থেকে।

তাই আপনি কি মনে করেন? আপনি কি ইমেল ড্রিপ প্রচারাভিযান বাস্তবায়ন শুরু করবেন? ওয়ার্ডপ্রেস পণ্যের উদাহরণে আমরা যে ড্রিপ ইমেলগুলি ব্যবহার করেছি সেগুলি সম্পর্কে আপনি কী পরিবর্তন করবেন? নীচের মতামত আমাদের জানতে দিন!

সম্পরকিত প্রবন্ধ

0 মন্তব্য
ইনলাইন প্রতিক্রিয়া
সমস্ত মন্তব্য দেখুন
শীর্ষ বোতামে ফিরে যান