সামাজিক মাধ্যম

কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া ROI প্রমাণ এবং উন্নত করবেন (ফ্রি টুলস)

একজন সামাজিক বিপণনকারী হিসাবে, আপনি ইতিমধ্যেই বুঝতে পেরেছেন যে সামাজিক মিডিয়া আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য মূল্য নিয়ে আসে। কিন্তু আপনি কি আপনার সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং প্রচেষ্টার ROI পরিমাপ করতে পারেন? সামাজিক ROI প্রায়শই প্রমাণ করা কঠিন হতে পারে।

লিঙ্কডইন গবেষণায় দেখা গেছে যে 58 শতাংশ ডিজিটাল বিপণনকারীদের ভবিষ্যতের বাজেটের অনুরোধের অনুমোদন পেতে সামাজিক মিডিয়া ROI প্রমাণ করতে হবে। যাইহোক, শুধুমাত্র 37% তাদের ROI মেট্রিক্সে "খুব আত্মবিশ্বাসী" ছিল।

সামাজিক মিডিয়া ROI পরিমাপ করা আপনার সামাজিক বিপণন কৌশল তৈরি এবং পরিমার্জিত করার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ। এটি আপনাকে দেখায় কোনটি কাজ করছে এবং কোনটি নয়—আপনাকে সম্পদ এবং কৌশলগুলিকে আরও কার্যকর করার জন্য স্থানান্তর করার অনুমতি দেয়৷

এই পোস্টে আমরা আপনাকে টিপস এবং সরঞ্জামগুলি দেব (একটি বিনামূল্যের ROI ক্যালকুলেটর সহ) আপনাকে প্রমাণ করতে হবে এবং উন্নত করা সামাজিক ROI।

অধিবৃত্তি: একটি বিনামূল্যের গাইড এবং চেকলিস্ট ডাউনলোড করুন আপনাকে আপনার বসকে সোশ্যাল মিডিয়াতে আরও বিনিয়োগ করতে রাজি করতে সাহায্য করতে। ROI প্রমাণ করার জন্য বিশেষজ্ঞদের টিপস অন্তর্ভুক্ত।

সামাজিক মিডিয়া ROI সংজ্ঞা

ROI মানে "বিনিয়োগের উপর রিটার্ন"। সোশ্যাল মিডিয়া ROI আপনার সোশ্যাল মিডিয়া কার্যকলাপ থেকে বিনিয়োগের উপর রিটার্ন প্রতিনিধিত্ব করে।

সাধারণভাবে বলতে গেলে, সোশ্যাল মিডিয়া ROI হল সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকশনের একটি পরিমাপ যা মান তৈরি করে, সেই ক্রিয়াগুলি অর্জন করার জন্য আপনি যে বিনিয়োগ করেছেন তার দ্বারা বিভক্ত৷ সব সময়, অর্থ, এবং সম্পদ রাখা পরে - রিটার্ন কি?

সোশ্যাল মিডিয়ার জন্য কীভাবে ROI গণনা করতে হয় তার একটি সহজ সূত্র এখানে রয়েছে:

মূল্য / বিনিয়োগ (মানুষের সময়, বিজ্ঞাপন বাজেট, ইত্যাদি) X 100 = সামাজিক মিডিয়া ROI (শতাংশ হিসাবে)

ব্যবসার জন্য সামাজিক মিডিয়া ROI কিভাবে পরিমাপ করা যায়

ঠিক কীভাবে আপনি ROI গণনা করবেন তা আপনার প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্যগুলির উপর নির্ভর করে (ব্র্যান্ড সচেতনতা, রাজস্ব, গ্রাহক সন্তুষ্টি, ইত্যাদি)।

এই কারণেই উপরের সূত্রটি প্রারম্ভিক বিন্দু হিসাবে আয় বা লাভের পরিবর্তে মান ব্যবহার করে।

উদাহরণস্বরূপ, জনসনভিল সসেজের একটি বিস্তৃত সামাজিক শোনার প্রোগ্রাম রয়েছে। তারা কি ধরনের নতুন পণ্য বিকাশ করা উচিত সে সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জনের জন্য সামাজিক ব্যবহার করে।

আর্থিক গণনা ব্যবহার করার পরিবর্তে, তারা পণ্য বিকাশ দলের সাথে কতটা তথ্য ভাগ করতে সক্ষম তার উপর তাদের সামাজিক শোনার প্রচেষ্টার ROI ভিত্তি করে। মূল্য বিক্রয় বা রাজস্বের চেয়ে সংগৃহীত বুদ্ধিমত্তার মধ্যে রয়েছে।

আপনার ব্যবসার জন্য সামাজিক মিডিয়া ROI কীভাবে পরিমাপ করবেন তা এখানে।

ধাপ 1: স্পষ্ট সামাজিক মিডিয়া উদ্দেশ্য সংজ্ঞায়িত করুন

সোশ্যাল মিডিয়ার ফলাফলের পরিপ্রেক্ষিতে আপনার ব্র্যান্ডের জন্য কী অর্থ বোঝায় তা আপনি এখানেই নির্ধারণ করেন।

Altimeter এর মতে, শুধুমাত্র 28 শতাংশ সংস্থা মনে করে যে তারা সামাজিক মিডিয়া দ্বারা চালিত ব্যবসায়িক ফলাফলের জন্য মূল্য দায়ী করতে পারে। সোশ্যাল মিডিয়ার উদ্দেশ্যগুলি পরিষ্কার করতে সাহায্য করে কীভাবে সামাজিক ক্রিয়াগুলি ব্যবসায়িক এবং বিভাগীয় লক্ষ্যগুলির সাথে সারিবদ্ধ হয়৷

আপনার সামাজিক মিডিয়া বিনিয়োগ মূল্য তৈরি করতে পারে বিভিন্ন উপায় সম্পর্কে চিন্তা করুন, যেমন

  • ব্যবসায়িক রূপান্তর (যেমন গ্রাহক অধিগ্রহণ বা লিড জেনারেশন)
  • ব্র্যান্ড সচেতনতা বা উপলব্ধি
  • গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং আনুগত্য
  • কর্মচারী বিশ্বাস
  • সঙ্গীর আস্থা
  • নিরাপত্তা এবং ঝুঁকি প্রশমন

আপনার উদ্দেশ্যগুলিতে আপনার সমস্ত সামাজিক শ্রোতাদের বিবেচনা করা নিশ্চিত করুন। এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে Altimeter সমীক্ষায় গ্রাহকদের এবং একটি ব্র্যান্ডের সম্প্রদায়কে সোশ্যাল মিডিয়ার প্রধান শ্রোতা হিসেবে পাওয়া গেছে। কিন্তু কর্মচারী, সরবরাহকারী এবং অংশীদার এবং শেয়ারহোল্ডারদের সকলকেও গুরুত্বপূর্ণ শ্রোতা হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছিল।

Instagram এ এই পোস্টটি দেখুন

Hootsuite (@hootsuite) দ্বারা শেয়ার করা একটি পোস্ট

আপনি যদি আপনার সমস্ত সামাজিক শ্রোতাদের কথা না ভাবছেন, তাহলে আপনার ROI গণনা করার সময় আপনি মূল্য হারিয়ে ফেলছেন।

ধাপ 2: স্মার্ট লক্ষ্য সেট করুন

একবার আপনি সুস্পষ্ট উদ্দেশ্যগুলি প্রতিষ্ঠা করলে যা আপনার সামাজিক মিডিয়া ROI কে প্রকৃত ব্যবসায়িক ফলাফলের সাথে লিঙ্ক করে, আপনাকে লক্ষ্য নির্ধারণ করতে হবে। পার্থক্য কি?

উদ্দেশ্য আপনি কোথায় যেতে চান তা নির্ধারণ করে। লক্ষ্যগুলি নির্ধারণ করে আপনি কীভাবে এবং কখন সেখানে পৌঁছাবেন।

এখানে কয়েকটি সহজ উদাহরণ রয়েছে:

আমরা SMART লক্ষ্য-সেটিং ফ্রেমওয়ার্ক ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। প্রতিটি লক্ষ্য হতে হবে:

  • নির্দিষ্ট
  • পরিমেয়
  • লভ্য
  • প্রাসঙ্গিক, এবং
  • সময়োপযোগী

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি সোশ্যাল মিডিয়াতে গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে চান, একটি নম্বর এবং একটি সময়সীমা সেট করুন। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ: "আমরা বছরের শেষ নাগাদ আমাদের প্রথম প্রতিক্রিয়ার সময় 10 মিনিটের গতি বাড়িয়ে দেব।"

যদি আপনার উদ্দেশ্য রূপান্তর বৃদ্ধি করা হয়, তাহলে একটি ভাল লক্ষ্য হতে পারে নির্দিষ্ট সংখ্যক লিড যা আপনি ত্রৈমাসিকের জন্য সামাজিক মাধ্যমে চালাতে চান। অথবা, বছরের শেষ নাগাদ ল্যান্ডিং পৃষ্ঠার রূপান্তর 10 শতাংশ বৃদ্ধি পেতে পারে।

লক্ষ্য যাই হোক না কেন, মানদণ্ড স্থাপন করতে অতীতের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে ভুলবেন না। তারপর উন্নতির লক্ষ্য নির্ধারণ করুন। এবং প্রতিটি লক্ষ্য আপনার ব্র্যান্ডের জন্য কতটা মূল্য নিয়ে আসে সে সম্পর্কে পরিষ্কার হন।

ধাপ 3: সঠিক কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স ট্র্যাক করুন

আপনি লক্ষ্য অর্জন করছেন এবং আপনার লক্ষ্য পূরণ করছেন কিনা তা নির্ধারণ করতে আপনাকে সামাজিক মিডিয়া মেট্রিক্স ট্র্যাক করতে হবে।

তথাকথিত "ভ্যানিটি" মেট্রিক্স—যেমন লাইক, কমেন্ট এবং শেয়ার—একটি খারাপ র‍্যাপ পায়, কিন্তু সেগুলির মূল্য থাকতে পারে৷ আপনার সামাজিক উপস্থিতির সামগ্রিক স্বাস্থ্য পরিমাপ করতে, প্রতিযোগীদের বিরুদ্ধে নিজেকে পরিমাপ করতে এবং আপনার দর্শকদের সাথে কোন বিষয়বস্তু অনুরণিত হচ্ছে তা নির্ধারণ করতে সেগুলি ব্যবহার করুন৷

যদি তারা আপনার ব্যবসার উদ্দেশ্যগুলির সাথে সারিবদ্ধ না হয় তবেই সেগুলিকে "ভ্যানিটি" মেট্রিক হিসাবে বিবেচনা করা উচিত৷

ROI প্রমাণ করতে আপনি ট্র্যাক করতে পারেন এমন অন্যান্য মেট্রিকগুলির মধ্যে রয়েছে:

  • পৌঁছান
  • দর্শকদের ব্যস্ততা
  • সাইট ট্রাফিক
  • উত্পন্ন লিড
  • সাইন আপ এবং রূপান্তর
  • উপার্জন

কোন মেট্রিক্স ব্যবহার করবেন তা নির্ধারণ করার সময়, নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন:

  1. একটি প্রচারাভিযানের সংস্পর্শে আসার পর টার্গেট শ্রোতারা কী ধরনের জিনিস করে?
  2. এই মেট্রিক আমার উদ্দেশ্য সঙ্গে সারিবদ্ধ?
  3. এটা কি আমাকে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে (কী বেশি করতে হবে, কি কম করতে হবে ইত্যাদি)?
  4. আমি কি কার্যকরভাবে এটি পরিমাপ করার ক্ষমতা আছে?

নিয়মিত আপনার মেট্রিক্স চেক করুন. আপনি সপ্তাহের নির্দিষ্ট দিনে আপনার ইনবক্সে রিপোর্ট পাঠাতে পারেন যাতে আপনাকে সেগুলি নিজে টানতে মনে রাখতে না হয়।

কিন্তু আপনার বিক্রয় চক্রের উপর ভিত্তি করে একটি উপযুক্ত সময়ের মধ্যে আপনার আয় পরিমাপ নিশ্চিত করুন। লিঙ্কডইন গবেষণায় দেখা গেছে যে 77% ডিজিটাল বিপণনকারী একটি প্রচারণার প্রথম মাসের মধ্যে ফলাফলগুলি পরিমাপ করেছে, এমনকি যখন তারা জানত যে তাদের বিক্রয় চক্র তিন মাস বা তার বেশি।

যাইহোক, ওরাকল ডেটা ক্লাউড দেখেছে যে প্রথম চার সপ্তাহে একটি প্রচারণার মূল্যের মাত্র 47% উপলব্ধি করা হয়েছে।

ওরাকল ডেটা ক্লাউড ক্রমবর্ধমান প্রচারাভিযানের মান

উত্স: ওরাকল ডেটা ক্লাউড

আপনি যদি একটি প্রচারাভিযানে খুব তাড়াতাড়ি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ROI গণনা করেন, তাহলে আপনি পরবর্তীতে আসা মূল্যটি মিস করবেন। নিজেকে ছোট বিক্রি করবেন না!

ধাপ 4: আপনি সামাজিক মিডিয়াতে কত খরচ করেন তা গণনা করুন

আপনি ভাল রিটার্ন পাচ্ছেন কিনা তা নির্ধারণ করতে আপনাকে সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার সম্পূর্ণ বিনিয়োগ বুঝতে হবে। আপনাকে অন্তর্ভুক্ত করতে হবে এমন কয়েকটি মূল জিনিস রয়েছে:

সরঞ্জাম এবং প্ল্যাটফর্মের খরচ

বেশিরভাগ সামাজিক নেটওয়ার্ক বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়, কিন্তু আপনি কি একটি সামাজিক মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মের প্রিমিয়াম সংস্করণের জন্য অর্থ প্রদান করেন?

সামাজিক বিজ্ঞাপন ব্যয়ের জন্য বাজেট বরাদ্দ

এটি ট্র্যাক করা সবচেয়ে সহজ, কারণ প্রতিটি বুস্ট করা Facebook পোস্ট বা Instagram বিজ্ঞাপনের খরচ প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞাপন ড্যাশবোর্ডে রেকর্ড করা হয়।

কন্টেন্ট সৃষ্টি

একটি নির্দিষ্ট প্রচারাভিযানের সময় আপনি সোশ্যালে শেয়ার করা উপকরণগুলি তৈরি করতে কত খরচ হয়েছে? আপনি কি অভ্যন্তরীণ লেখক বা ফ্রিল্যান্সাররা ব্লগ পোস্ট তৈরি করেছেন? লেখক এক ঘণ্টায় কত করে? সেই ব্লগ পোস্টটি তৈরি করতে কত ঘন্টা লেগেছিল? আপনার সম্পাদক এবং বিষয়বস্তু কৌশলবিদদের জন্যও সময় অন্তর্ভুক্ত করুন।

আপনার সোশ্যাল মিডিয়া টিমের দ্বারা কাটানো সময়

মিটিং থেকে শুরু করে কন্টেন্ট পোস্ট করা এবং প্রচার করা, বিজ্ঞাপন চালানো—সবই যোগ করুন। আপনি একটি প্রচারাভিযানের ROI নির্ধারণ করতে একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার জন্য এটি করতে পারেন, বা আপনার ব্যবসা প্রতি মাসে বা বছরে সোশ্যাল মিডিয়াতে কত সময় ব্যয় করে তা গণনা করতে পারেন। প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না.

এজেন্সি এবং পরামর্শদাতা

আপনি যদি সেগুলি ব্যবহার করেন তবে আপনার গণনায় তাদের ফি অন্তর্ভুক্ত করুন। প্রচারণা বা সময়ের জন্য তাদের ফি প্রাসঙ্গিক অংশ ব্যবহার করুন.

ধাপ 5: একটি ROI রিপোর্ট তৈরি করুন

LinkedIn গবেষণা অনুসারে, শুধুমাত্র 60% ডিজিটাল বিপণনকারী সক্রিয়ভাবে তাদের সোশ্যাল মিডিয়া ROI ফলাফল শেয়ার করে। তার মানে 40% করে না।

কিন্তু আপনার ROI রিপোর্ট করা আপনার দল এবং আপনার বাজেটের জন্য সত্যিকারের মূল্য আছে।

এই পোস্টে আমরা আগে ভাগ করে নেওয়া ROI সূত্রে ফিরে এসে শুরু করুন। এই পোস্টের শেষে আমরা কিছু টুলও পেয়েছি যা আপনাকে ROI ট্র্যাক করতে এবং গণনা করতে সাহায্য করবে।

একটি দুর্দান্ত সামাজিক মিডিয়া ROI প্রতিবেদন তৈরি করার জন্য এখানে কিছু টিপস রয়েছে৷

একটি টেম্পলেট ব্যবহার করুন

অ্যানালিটিক্স টেমপ্লেট আপনাকে প্রতিটি প্রচারের জন্য কাস্টম রিপোর্ট তৈরি না করেই মেট্রিক্স ট্র্যাক করতে দেয়।

সরল ভাষা ব্যবহার করুন

সবাই আপনার মতো সোশ্যাল মিডিয়া ডেটা বোঝে না। সুতরাং, যতটা সম্ভব পরিষ্কারভাবে তথ্য উপস্থাপন করা গুরুত্বপূর্ণ।

প্রাসঙ্গিক ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের সাথে কথা বলুন

এই কারণেই আপনি এই প্রক্রিয়ার একেবারে শুরুতে তাদের সংজ্ঞায়িত করেছেন।

এটা শুনতে আপনার বসের জন্য অনেক বেশি বাধ্যতামূলক: “আমাদের লক্ষ্য হল পাইপলাইনের আয় 10 শতাংশ বৃদ্ধি করা এবং সোশ্যাল মিডিয়া কীভাবে এতে অবদান রাখে,” এটা শোনার চেয়ে: “এই মাসে Facebook-এ আমাদের পোস্টগুলি কত শেয়ার হয়েছে তা এখানে। "

স্পষ্ট সীমাবদ্ধতা

ROI পরিমাপের ক্ষেত্রে আপনি কী করতে পারেন—আর কী করতে পারবেন না—সে বিষয়ে পরিষ্কার থাকুন৷ আপনার কাছে থাকা ডেটা দিয়ে কী সম্ভব তা প্রদর্শন করুন, তবে কী পরিমাপ করা সম্ভব নয় সে সম্পর্কেও পরিষ্কার হন।

সময়সীমার জন্য সঠিকভাবে প্রত্যাশা সেট করতে ভুলবেন না: আপনি প্রচারের এক মাস পরে তিন মাসের বিক্রয়-চক্রের মান প্রদর্শন করতে পারবেন না।

কিভাবে সোশ্যাল মিডিয়া থেকে ROI পেতে হয়

সামাজিক ROI পরিমাপ করা অতীতের কর্মের ন্যায্যতা সম্পর্কে। কিন্তু, আবার, এটি আপনার কৌশলকে সামনের দিকে অপ্টিমাইজ করতেও সাহায্য করতে পারে।

ROI উন্নত করার জন্য এখানে আরও কিছু দ্রুত টিপস এবং সংস্থান রয়েছে৷

1. পরীক্ষা করুন এবং অপ্টিমাইজ করুন

আপনি কি সামাজিক বিজ্ঞাপন চালাচ্ছেন? বিভিন্ন শ্রোতা বিভাগ এবং বিজ্ঞাপন বিন্যাস সঙ্গে পরীক্ষা.

এমন অসংখ্য জিনিস আছে যা আপনি দেখতে পারেন যে কোনটি সেরা ফলাফল প্রদান করে, যেমনটি আমরা আমাদের A/B পরীক্ষার গাইডে বর্ণনা করেছি। আপনি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ROI রিপোর্ট করার সময়, আপনি কী শিখছেন এবং কীভাবে সেই পাঠগুলি মূল্য এবং রিটার্নকে প্রভাবিত করে তা পরিষ্কার করুন।

উদাহরণস্বরূপ, যখন দাতব্য:জল Facebook বিজ্ঞাপনগুলি ব্যবহার করা শুরু করে, তখন তারা ব্যাট থেকে তাদের ROI আয়ের লক্ষ্যে পৌঁছায়নি। আসলে, এটি প্রায় এক বছর সময় নিয়েছে। কিন্তু সেই বছরে, তারা ধারাবাহিকভাবে তাদের প্রতিষ্ঠানের জন্য কী কাজ করেছে এবং কী কাজ করেনি তা শিখে মূল্য অর্জন করেছে।

"আমরা অবশ্যই সারা বছর ধরে কাজ করে এমন বিজ্ঞাপনের ঝলক দেখেছি," বলেছেন অ্যামি ঝাং, ডিমান্ড জেনারেশনের সিনিয়র ম্যানেজার। "আমরা কেবলমাত্র আমরা যা করতে পারি তা পুনরাবৃত্তি এবং পরীক্ষা চালিয়ে যাচ্ছি - দর্শক, বিজ্ঞাপন অনুলিপি, বার্তাপ্রেরণ, চিত্র, ভিডিও, ক্যারোজেল বিজ্ঞাপন ইত্যাদি৷ যতক্ষণ না আমরা সাফল্য পাই।"

দাতব্য: জল ফেসবুক বিজ্ঞাপন স্কট হ্যারিসন

উত্স: ফেসবুক

শেষ পর্যন্ত, তারা বিজ্ঞাপন খরচে 5x রিটার্নে পৌঁছেছে।

2. অনুমান পরীক্ষা করতে ডেটা ব্যবহার করুন

এটি সময়ের সাথে সাথে আপনার বিপণন কৌশল পরিবর্তন করতে ROI ব্যবহার করে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি লক্ষ্য করতে পারেন যে একাধিক পণ্যের ফটো সমন্বিত টুইটগুলি আরও রূপান্তর পেতে থাকে। অথবা যে উপহারগুলি আপনার "কিভাবে করতে হবে" সামগ্রীকে ছাড়িয়ে গেছে বলে মনে হচ্ছে৷

কিন্তু আপনি কি নিশ্চিত? আপনার হাইপোথিসিস পরিষ্কারভাবে প্রণয়ন করে এবং এটি লিখে শুরু করুন।

এরপরে, আপনার অনুমান সঠিক কিনা তা প্রমাণ করতে ডেটা পরিমাপের ক্ষমতা সেট আপ করুন (নীচের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে)।

যদি আপনার অনুমানের জন্য একটি নতুন কৌশল বা বিনিয়োগের প্রয়োজন হয়, তাহলে একটি কম ঝুঁকিপূর্ণ পাইলট প্রোগ্রামের প্রস্তাব করুন। ফলাফল দেখার আগে যদি তাদের দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগ এবং প্রতিশ্রুতি দিতে না হয় তবে নেতারা নতুন কিছু চেষ্টা করতে আরও ইচ্ছুক হতে পারেন।

3. পুনরাবৃত্তি

সোশ্যাল মিডিয়া সবসময় পরিবর্তন হয়।

আপনি আজ আপনার দর্শকদের সাথে সংযোগ করতে যে বিষয়বস্তু, কৌশল এবং চ্যানেলগুলি ব্যবহার করেন তা আগামীকাল কার্যকর নাও হতে পারে।

আপনাকে সময়ের সাথে সাথে আপনার কৌশলটি আপডেট এবং মানিয়ে নিতে হবে। গ্রাহকের চাহিদা এবং ব্যথা পয়েন্ট পরিবর্তন হয়? আপনার ব্যবসার অগ্রাধিকার বা সম্পদ স্থানান্তরিত হয়েছে? কোন নতুন প্ল্যাটফর্ম এবং প্রযুক্তি আপনার দর্শকদের সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করার উপায় পরিবর্তন করছে?

এই সমস্ত কারণগুলি প্রভাবিত করবে কিভাবে আপনি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া বিনিয়োগে একটি ভাল রিটার্ন উপার্জন করেন।

মনে রাখবেন যে শুধুমাত্র এই তথ্য সংগ্রহ করা আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য মূল্য নিয়ে আসে।

4. বড় ছবি মনে রাখবেন

স্বল্প-মেয়াদী ROI তাড়াতে এতটা জড়িয়ে পড়বেন না যে আপনি আপনার ব্র্যান্ডকে মূল্যবান এবং অনন্য করে তোলে তা আপনার দৃষ্টিশক্তি হারান।

হ্যাপি সক্সের অনলাইন মার্কেটিং এবং সেলস ডিরেক্টর মার্ক ভার্সচুরেন বলেছেন, “আমরা শুধুমাত্র স্বল্পমেয়াদী রিটার্নের জন্য কিছু করি না। "সবকিছু অন-ব্র্যান্ড হতে হবে, অন্যথায় এটি দীর্ঘমেয়াদে ব্র্যান্ডের ক্ষতি করবে।"

সক ব্র্যান্ডের পোস্টগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে স্বীকৃত, এবং এগুলি অবিলম্বে বিক্রয় করার জন্য নয়।

আগে উল্লিখিত Altimeter সমীক্ষার উত্তরদাতাদের ৭৮ শতাংশ বলেছেন যে সোশ্যাল মিডিয়া ব্র্যান্ডের স্বাস্থ্য উন্নত করেছে। যে মূল্য একটি বাস্তব উৎস.

সোশ্যাল মিডিয়া ROI টুল

এখন যেহেতু আপনি সামাজিক ROI পরিমাপের পিছনে তত্ত্বটি জানেন, প্রক্রিয়াটিকে সহজ করার জন্য এখানে কিছু সরঞ্জাম রয়েছে৷

সামাজিক ROI ক্যালকুলেটর

আপনার সোশ্যাল মিডিয়া বিনিয়োগের রিটার্ন গণনা করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমরা এই বিনামূল্যের টুল তৈরি করেছি। আপনি একটি অর্থপ্রদান বা জৈব প্রচারাভিযানের জন্য ROI পরিমাপ করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন৷

Hootsuite সামাজিক ROI ক্যালকুলেটর

উত্স: Hootsuite সামাজিক roi ক্যালকুলেটর

শুধু আপনার সংখ্যা প্লাগ ইন করুন এবং ক্যালকুলেটর আপনার জন্য সমস্ত গণিত করে, আপনাকে শতাংশ হিসাবে ROI দেয়৷

গুগল বিশ্লেষক

সোশ্যাল মিডিয়া প্রচারাভিযানগুলি থেকে ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক, রূপান্তর এবং সাইন-আপগুলি ট্র্যাক করার জন্য Google-এর এই সহজ বিনামূল্যের টুলটি অপরিহার্য৷

এটি আপনাকে এক-অফ কর্মের বাইরে যেতে এবং একটি রূপান্তর ফানেল তৈরি এবং ট্র্যাক করার মাধ্যমে সময়ের সাথে সাথে আপনার সামাজিক প্রচারাভিযানের মূল্য ট্র্যাক করতে দেয়৷

UTM পরামিতি

ওয়েবসাইট ভিজিটর এবং ট্রাফিক উত্স সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ট্র্যাক করতে একটি URL-এ এই সংক্ষিপ্ত পাঠ্য কোডগুলি যুক্ত করুন৷

বিশ্লেষণ প্রোগ্রামগুলির সাথে একত্রিত, UTM প্যারামিটারগুলি আপনাকে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া সাফল্যের একটি বিশদ চিত্র দেয়, একটি উচ্চ স্তর থেকে (কোন নেটওয়ার্কগুলি সর্বোত্তম পারফরম্যান্স করছে) থেকে দানাদার বিবরণ পর্যন্ত (যে পোস্টটি একটি নির্দিষ্ট পৃষ্ঠায় সর্বাধিক ট্র্যাফিক এনেছে)।

আপনি ম্যানুয়ালি আপনার লিঙ্কগুলিতে UTM প্যারামিটার যোগ করতে পারেন (আমাদের টিউটোরিয়াল দেখুন) বা Hootsuite-এ লিঙ্ক সেটিংস ব্যবহার করে।

ফেসবুক পিক্সেল

এটি আপনার ওয়েবসাইটের জন্য কোডের একটি অংশ যা আপনাকে Facebook বিজ্ঞাপন থেকে রূপান্তরগুলি ট্র্যাক করতে দেয়—সেল থেকে শুরু করে বিক্রি। এইভাবে আপনি প্রতিটি Facebook বিজ্ঞাপনের তৈরি সম্পূর্ণ মূল্য দেখতে পাবেন, শুধুমাত্র ক্লিক বা তাৎক্ষণিক বিক্রির পরিবর্তে।

আমাদের বিস্তারিত গাইডে Facebook পিক্সেল সম্পর্কে আরও জানুন।

Hootsuite প্রভাব

Hootsuite ইমপ্যাক্ট আপনাকে প্রদত্ত, মালিকানাধীন এবং অর্জিত সামাজিক চ্যানেল জুড়ে সামাজিক মিডিয়া ROI পরিমাপ করতে সহায়তা করে।

ইমপ্যাক্ট আপনার বিদ্যমান অ্যানালিটিক্স সিস্টেমের সাথে সংযোগ স্থাপন করে যাতে আপনি আপনার ব্যবসার বাকি মেট্রিক্সের সাথে সামাজিক ডেটা সংহত করতে পারেন। এটি প্রতিবেদন তৈরি করা সহজ করে তোলে এবং আপনার সামাজিক কৌশল অপ্টিমাইজ করার জন্য সরল-ভাষায় সুপারিশ প্রদান করে।

ব্র্যান্ডওয়াচ দ্বারা চালিত Hootsuite অন্তর্দৃষ্টি

এই টুলটি আপনাকে আপনার শিল্পের মধ্যে কথোপকথন এবং প্রবণতা সনাক্ত করতে সাহায্য করে, সেইসাথে পৌঁছানোর, ব্র্যান্ডের অনুভূতি এবং আরও অনেক কিছু। এটি 100 মিলিয়ন ডেটা উত্স, রিয়েল-টাইম ফলাফল এবং একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেস দ্বারা সমর্থিত।

এই ডেটা পয়েন্টগুলি আপনাকে ব্র্যান্ড স্বাস্থ্য সম্পর্কিত ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যগুলির জন্য ROI পরিমাপ করতে সহায়তা করতে পারে।

Hootsuite ইমপ্যাক্ট ব্যবহার করুন এবং আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক ফলাফলগুলি দেখার জন্য আপনার সামাজিক ডেটার সরল-ভাষায় রিপোর্ট পান—এবং আপনি কোথায় আপনার সামাজিক মিডিয়া ROI বাড়াতে পারেন৷

একটি ডেমো অনুরোধ

Hootsuite ইমপ্যাক্ট দিয়ে সামাজিক ROI প্রমাণ করুন এবং উন্নত করুন. সমস্ত চ্যানেল জুড়ে রূপান্তর, কথোপকথন এবং কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করুন।

একটি ডেমো অনুরোধ

বিনামূল্যের ওয়েবিনার: সোশ্যাল মিডিয়া অডিটের জন্য নো বুল্শ*টি গাইড

এখন দেখো

সম্পরকিত প্রবন্ধ

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다.

শীর্ষ বোতামে ফিরে যান