বিষয়বস্তু মার্কেটিং

ম্যাক্রো বনাম মাইক্রো রূপান্তর: তারা কি এবং কেন তারা বিক্রয় গুরুত্বপূর্ণ

ডিজিটাল মার্কেটিং-এ যে কেউ আপনাকে বলবে, প্রথম ছাপ থেকে একজন অর্থপ্রদানকারী গ্রাহক হওয়ার পথটি একটি দীর্ঘ এবং ঘোরানো যাত্রা।

আসলে, এটি বড় এবং ছোট উভয় ক্রিয়া এবং সিদ্ধান্তে পূর্ণ যা বৃহত্তর অংশ তৈরি করে আপনার ব্র্যান্ডের সাথে তাদের সামগ্রিক মিথস্ক্রিয়া।

কোম্পানিগুলির জন্য, এই ম্যাক্রো এবং মাইক্রো রূপান্তরগুলিতে মনোযোগ দেওয়া লক্ষ্য নির্ধারণ এবং সফল প্রচারাভিযান তৈরির একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক।

সঠিকভাবে সম্পন্ন হলে, এটি আপনার অন্তর্মুখী বিপণন কৌশলের একটি উল্লেখযোগ্য অংশও হতে পারে।

এই দুই ধরনের মধ্যে পার্থক্য সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার এবং কেন এটি আপনার ব্যবসার বৃদ্ধির জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

ম্যাক্রো রূপান্তর কি?

ম্যাক্রো রূপান্তরগুলি মূলত আপনার বিপণন প্রচারের বড় লক্ষ্য। 

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ব্যবসা ইকমার্স হয়, তাহলে একটি ম্যাক্রো রূপান্তরের একটি ভাল উদাহরণ হবে যখন একজন গ্রাহক একটি অর্ডার দেয়।

অন্যান্য শিল্পে, এটি হতে পারে যখন একজন ক্লায়েন্ট একটি সেল ফোন কলের অনুরোধ করে বা একটি চুক্তি স্বাক্ষর করে। এটি সত্যিই আপনার কুলুঙ্গি এবং আপনার সামগ্রিক ব্যবসা প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে।

মূলকথা? 

ম্যাক্রো রূপান্তর হল সেই সমস্ত ক্রিয়াকলাপ যা সরাসরি আপনার প্রতিষ্ঠানের লাভের সাথে সম্পর্কিত বা বৃদ্ধির জন্য আপনার সামগ্রিক প্রধান লক্ষ্য।

একটি ডিজিটাল বিপণন প্রচারাভিযান তৈরি করার সময়, আপনার দল সম্ভবত ট্র্যাকিং সাফল্যের জন্য বড় মাইলফলক বা বেঞ্চমার্ক আঘাত করার উপায় হিসাবে ম্যাক্রো রূপান্তরগুলিকে দেখবে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি ত্রৈমাসিকের মধ্যে তিনশো নতুন লিড বা বিক্রয় 18% বৃদ্ধির একটি সেট লক্ষ্য রাখতে পারেন। 

এগুলি উভয়কেই ম্যাক্রো রূপান্তর হিসাবে বিবেচনা করা হবে, কারণ আপনি কেন প্রথম স্থানে বিপণন কার্যক্রমে নিযুক্ত হচ্ছেন তার বড় চিত্র কারণের সাথে এগুলি সরাসরি সম্পর্কিত।

ম্যাক্রো রূপান্তর সঙ্গে সমস্যা

এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে ম্যাক্রো রূপান্তরগুলি হল যেখানে অনেক কোম্পানি তাদের ফোকাস রাখে। 

সত্যটি? 

আপনার বিক্রয় প্রক্রিয়ার অন্যান্য উপাদান রয়েছে যা আপনাকে ট্র্যাক করা এবং মনোযোগ দেওয়া উচিত যা শেষ পর্যন্ত সামগ্রিক বড় বিক্রয় বা উদ্ধৃতি অনুরোধ পর্যন্ত নিয়ে যায়।

ম্যাক্রো রূপান্তরগুলিতে খুব বেশি মনোযোগী থাকা কিছুটা ক্ষতিকারক হতে পারে কারণ এটি আপনাকে বড় ছবি এবং সামগ্রিক গ্রাহক যাত্রার বিভিন্ন পদক্ষেপের দৃষ্টিশক্তি হারাতে পারে।

মাইক্রো রূপান্তর কি?

বিপরীতে, ক্ষুদ্র রূপান্তরগুলি হল ছোট পদক্ষেপ যা একজন গ্রাহক প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে তাদের পথে নিয়ে যায়।

এগুলি মূলত দুটি প্রকারে বিভক্ত করা যেতে পারে: 

প্রক্রিয়া মাইলফলক 

প্রসেস মাইলস্টোন হল সেই পদক্ষেপগুলি যা গ্রাহককে প্রথম যোগাযোগের মুহূর্ত থেকে নিয়ে যাওয়ার জন্য গুরুত্বপূর্ণ — যেমন তারা যখন প্রথম আপনার ওয়েবসাইটে আসে — শেষ পর্যন্ত যখন তারা একটি উদ্ধৃতি চেয়ে, কেনাকাটা করে বা একটি শক্ত নেতৃত্ব হয়ে সেই ম্যাক্রো রূপান্তর করে। .

গৌণ কর্ম 

সেকেন্ডারি অ্যাকশনগুলি হল সেইগুলি যেগুলি আপনি যে তথ্য উপস্থাপন করছেন তাতে আগ্রহ বা ষড়যন্ত্র দেখায়, তা আপনার ওয়েবসাইটে, আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল জুড়ে, বা ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের অন্য কোনও ফর্মে।

উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রক্রিয়া মাইলফলক একটি ইমেল নিউজলেটারের জন্য সাইন আপ করার মতো সহজ কিছু অন্তর্ভুক্ত করতে পারে, চেক আউট না করেই কার্টে একটি পণ্য যোগ করা বা আপনার অফার করা পরিষেবা সম্পর্কে আরও জানতে একটি লিঙ্কে ক্লিক করা।

সেকেন্ডারি অ্যাকশনগুলি যেগুলি দেখায় যে ব্যবহারকারী বড় প্রক্রিয়ার মাইলস্টোনগুলির দিকে কাজ করছে বা এমনকি শেষ পর্যন্ত একটি ম্যাক্রো রূপান্তরের জন্য একটি সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টে মন্তব্য করা, একটি লিঙ্ক সংরক্ষণ করা, সম্পূর্ণ সমাপ্তির জন্য একটি ইন্টারেক্টিভ ভিডিও দেখা ইত্যাদি বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত করে।

আপনার প্রচারাভিযান কার্যকর কিনা বা গ্রাহকদের বৃহত্তর যাত্রায় বাধা রোধ করার জন্য ছোটখাটো সমন্বয় প্রয়োজন কিনা তা ট্র্যাক করার জন্য উভয় ধরনের মাইক্রো কনভার্সনই একটি চমৎকার উপায় হতে পারে।

কিভাবে আপনার অনলাইন রূপান্তর বাড়াতে

কেন এই রূপান্তরগুলি গুরুত্বপূর্ণ?

ম্যাক্রো এবং মাইক্রো রূপান্তর উভয়ই বিক্রয় প্রক্রিয়ার একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ অংশ, কারণ তারা দেখায় আপনার প্রচারাভিযানের সাথে কী কাজ করছে এবং কী নয়৷

এই মেট্রিক্সগুলি ট্র্যাক না করে, আপনি হয়তো জানেন না যে কোন গ্রাহকের আগ্রহ হারাচ্ছে বা কী আপনার সাফল্যকে চালিত করছে।

এই উপমা ব্যবহার করে এটি চিন্তা করুন. ধরা যাক আপনার ওয়েবসাইট একটি মেশিন।

যদি সেই মেশিনটি একটি নির্দিষ্ট বিন্দুতে ভেঙ্গে যায় এবং ডিজাইনের মতো কাজ না করে, আপনি সঠিক অংশটি জানতে চান যেটি সমস্যা ছিল, তাই না?

মাইক্রো এবং ম্যাক্রো রূপান্তর মেট্রিক্স অনেকটা এরকম। 

যদি আপনি একটি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনার কাছে ছোট পদক্ষেপ এবং বড় ছবি অ্যাকশন উভয়ের জন্য ডেটা থাকা উচিত।

যাইহোক, যদি ডেটার অভাব থাকে, তাহলে আপনার এমন একটি সমস্যা হতে পারে যা গ্রাহককে সেই কাজগুলি অর্জন করতে বাধা দিচ্ছে।

উদাহরণ স্বরূপ, আপনি যদি উচ্চ স্তরের ট্রাফিক থাকা সত্ত্বেও একটি বিক্রয় ভিডিওতে কম ভিউ পান এবং পরে আবিষ্কার করেন যে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি রয়েছে যা এটিকে সঠিকভাবে রেন্ডার করতে বাধা দিচ্ছে, আপনি এটি জানতে চাইবেন৷ এবং এটি অবশ্যই আপনার রূপান্তর মেট্রিক্সে প্রদর্শিত হবে।

সহজ কথায়, আপনার ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশলের কার্যকারিতা পরিমাপ করার জন্য মাইক্রো এবং ম্যাক্রো উভয় রূপান্তর মেট্রিক গুরুত্বপূর্ণ।

কীভাবে মাইক্রো এবং ম্যাক্রো রূপান্তরগুলির সুবিধা নেওয়া যায়

সুতরাং, আপনার ডিজিটাল বিপণন প্রচারাভিযানের পরিকল্পনা করার সময় আপনি কীভাবে মাইক্রো এবং ম্যাক্রো রূপান্তরগুলির সম্পূর্ণ সুবিধা গ্রহণ করবেন? 

এখানে বিবেচনা করার জন্য কয়েকটি মূল টিপস রয়েছে:

1. মাইক্রো এবং ম্যাক্রো রূপান্তর নির্ধারণ করতে ট্র্যাকিং ব্যবহার করুন

মাইক্রো কনভার্সন সম্পর্কে যে জিনিসটি বুঝতে হবে তা হল আপনি এমনকি তারা অস্তিত্ব জানেন না.

আপনি যদি এক মিনিটের জন্য এটি সম্পর্কে চিন্তা করেন, আপনি সম্ভবত আপনার ম্যাক্রো রূপান্তরগুলিতে সেইসব ছোট-খাটো মাইক্রোগুলির চেয়ে অনেক বেশি মনোযোগ দেবেন৷

পরিবর্তে, নিশ্চিত করুন যে আপনি উভয় প্রকারের উপর নজর রাখছেন। 

এই পদ্ধতিতে ট্র্যাকিং ব্যবহার করে, আপনি সহজেই এমন অঞ্চলগুলিকে চিহ্নিত করতে পারেন যেখানে একটি সুযোগ থাকতে পারে আপনার প্রচারাভিযানের একটি নির্দিষ্ট উপাদানকে স্কেল করতে বা বিক্রয় ফানেলের মাধ্যমে আপনার গ্রাহককে পেতে সমস্যা রোধ করতে এমনকি পরিবর্তন করতে।

আপনার ট্র্যাকিং কাস্টমাইজ করার জন্য গুগল অ্যানালিটিক্সের বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে, এটিকে শুরু করার জন্য একটি চমৎকার জায়গা করে তোলে।

2. জেনে নিন কখন ব্যবহারকারীদের ভাগ করতে হবে এবং ডেটা বিশ্লেষণ করতে হবে

কেন একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী একটি মাইক্রো রূপান্তর করতে পারে এবং যেখানে তারা কখনই সম্পূর্ণ ম্যাক্রো রূপান্তরের দিকে অগ্রসর হতে পারে না তার পিছনের প্রসঙ্গটি উপলব্ধি করাও গুরুত্বপূর্ণ।

উদাহরণ স্বরূপ, একাধিক চ্যানেল জুড়ে ব্যবহারকারীদের দিকে তাকানো, ম্যাক্রো রূপান্তর সম্পূর্ণভাবে সম্পন্ন করতে পারে এবং যেগুলি সম্ভব নয় তাদের চিহ্নিত করা সহজ। 

দুটি গ্রাহক নিন: একটি লিঙ্কডইন পোস্ট থেকে আপনার ওয়েবসাইটে আসছে এবং অন্যটি Google এ একটি কীওয়ার্ড অনুসন্ধানের মাধ্যমে আপনাকে খুঁজে পেয়েছে৷

LinkedIn ব্যবহারকারী সম্ভবত কখনোই ক্রয় করবে না, কারণ তারা একটি চাকরিতে আগ্রহী এবং আপনার অফার করা পণ্য বা পরিষেবা নয়। যাইহোক, যে গ্রাহক আপনি কি অফার করছেন তার জন্য একটি ওয়েব অনুসন্ধান করেছেন।

এই ধরনের ফ্যাশনে ব্যবহারকারীদের সেগমেন্ট করার জন্য ট্র্যাকিং ব্যবহার করে, আপনি দেখতে পাবেন যেখানে প্রতিটি শ্রেণীর গ্রাহক বিক্রয় ফানেলে প্রবেশ করে এবং তাদের শেষ পর্যন্ত একটি ম্যাক্রো রূপান্তর করার সম্ভাবনা।

3. আপনার বিক্রয় ফানেলে জটিল সমস্যাগুলি কীভাবে চিহ্নিত করবেন তা বুঝুন

পরিশেষে, ম্যাক্রো এবং মাইক্রো রূপান্তরগুলির সবচেয়ে বড় কাজ হল আপনার বিক্রয় ফানেল সম্পর্কে অত্যন্ত নির্ভুল অনুমান করার জন্য আপনাকে যথেষ্ট ডেটা দেওয়া।

আবার, এই তথ্যটি আপনার ডিজিটাল বিপণন দলকে কী ভাল কাজ করছে এবং আপনার প্রচারাভিযানের সাথে কোনটি সমতল হচ্ছে তার সূত্র দেওয়ার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

ডেটার উপর ভিত্তি করে এই সমস্যাগুলি কীভাবে চিহ্নিত করা যায় তা শিখতে সময় লাগে, কিন্তু আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করার সময় এই মেট্রিক্সের পিছনের প্রেক্ষাপট জেনে রাখা সময়ের সাথে সাথে আরও উন্নতি করার জন্য একটি দ্রুত উপায় হতে পারে।

রক কন্টেন্ট ম্যাগাজিন ডেটা-চালিত বিপণনের স্তম্ভ

মোড়ানো: রূপান্তর মেট্রিক্সের সাথে লিড জেনারেশন বৃদ্ধি করা

মাইক্রো কনভার্সনগুলি ট্র্যাক করা হল ভাল সামগ্রিক ফলাফলের জন্য আপনার প্রচারাভিযানগুলিকে সূক্ষ্ম-টিউন করার একটি ভাল উপায়৷ 

সর্বোপরি, যখন আপনি জানেন যে আপনার ক্লায়েন্টরা আপনার বিক্রয় ফানেলের মধ্যে কী করছে, আপনি সামঞ্জস্য করতে পারেন যা তাদের চাহিদাকে সর্বোত্তমভাবে প্রতিফলিত করে।

শেষ ফলাফল? 

আরও ম্যাক্রো রূপান্তর, যেমন ইকমার্স বিক্রয়, উদ্ধৃতি অনুরোধ, বিক্রয় কল, এবং অন্যান্য অন্তর্মুখী বিপণন লক্ষ্য। 

শেষ পর্যন্ত, এটি আপনার ব্যবসার বৃদ্ধিকে উন্নত করে এবং আপনাকে অল্প সময়ের মধ্যে বড় লক্ষ্যে পৌঁছাতে সাহায্য করে।

লিড জেনারেশন এবং কনভার্সন ট্র্যাকিংয়ের মতো উপাদানগুলি কীভাবে আপনার ফলাফলগুলিকে শেষ পর্যন্ত বাড়াতে পারে সে সম্পর্কে আরও জানতে প্রস্তুত? 

আমাদের রক বিষয়বস্তু ইবুক আপনাকে প্রচুর কার্যকরী টিপস সহ আপনি যে উত্তরগুলি খুঁজছেন তা দিতে সাহায্য করতে পারে আপনার রূপান্তর বাড়ান। এটা দেখ!

রকিং লিড জেনারেশন

সম্পরকিত প্রবন্ধ

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다.

শীর্ষ বোতামে ফিরে যান