13 millors alternatives de Google Analytics per a una recopilació de dades potent

Recollir i analitzar dades és absolutament crucial si teniu un negoci en línia. Per fer-ho, heu d'utilitzar Google Analytics (fàcil de configurar amb un complement de WordPress de Google Analytics) o una alternativa de Google Analytics. No hi ha manera d'evitar-ho.
Per què?
Perquè l'error més gran que pots cometre com a empresari és confiar en el teu instint per prendre decisions importants.
Per descomptat, la intuïció és extremadament valuosa quan interactuem amb persones cara a cara. Tanmateix, si teniu un negoci en línia que dóna servei a milers de clients d'arreu del món i que és capaç de dirigir trànsit al vostre lloc de manera coherent, heu d'entendre que simplement no esteu equipats per fer front a aquest nivell de complexitat en el vostre lloc. propi.
Per això necessites programari d'anàlisi fiable que us pot ajudar a fer un seguiment de mètriques rellevants i extreure informació útil de totes aquestes dades.
Google Analytics domina el mercat. Però hi ha bones alternatives?
La resposta és: sí, n'hi ha. Així doncs, mirem-los més de prop!
Però primer…
Per què hauríeu de considerar l'ús d'alternatives a Google Analytics
Potser us preguntareu per què hauríeu de considerar l'ús d'una alternativa a Google Analytics.
Hi ha tres motius principals: facilitat d'ús, privadesa i ètica.
1. Facilitat d’ús
Google Analytics és una eina d'anàlisi potent, però també pot ser complicat.
Si no sou una persona amb inclinacions tècniques, esbrinar com utilitzar Google Analytics pot ser tot un repte.
Per descomptat, si voleu conèixer Google Analytics, hi ha molts recursos que us ajudaran a fer-ho exactament.
Però, com a propietari d'una empresa, us heu de preguntar si passar un parell de setmanes de la vostra vida aprenent GA és el millor ús del vostre temps. És possible que vulgueu considerar una plataforma d'anàlisi més senzilla pensada per vosaltres.
2. Privadesa
Google és més conegut pels seus productes "gratuïts": Google Search Console, Gmail, Chrome, Google Docs, Google Analytics, etc.
Però, no ho oblidem, Google no és una organització sense ànim de lucre. No regalen aquests productes de forma gratuïta per la bondat del seu cor.
Segons Statista, el 2018 els ingressos de l'empresa van superar els 136 milions de dòlars:

Llavors, d'on han sortit tots aquests diners?
La major part, 116 milions de dòlars per ser concrets, prové de la publicitat. I d'on obtenen la informació que ajuda els seus anunciants a orientar-se al seu client ideal?
La resposta és: tu.
Google agafa les dades que els proporcioneu i les utilitza per personalitzar els anuncis que us mostren, fent més probable que hi feu clic.
A la superfície, això no sona tan malament. Si us mostraran anuncis de totes maneres, també podrien fer-los rellevants, oi?
No obstant això, com més hi penses, més inquietant es torna tot plegat.
Historial del vostre navegador. El teu historial de cerques. El teu historial de YouTube. El teu historial d'ubicacions. Els teus correus electrònics. Google ho té tot.
Hi ha un argument comú utilitzat per descartar les preocupacions de privadesa que diu així:
"Bé, si no estàs fent res malament, no tens res de què preocupar-te!"
Però és perfectament normal voler mantenir la teva privadesa encara que no tinguis res escandalós a amagar.
Per tant, la pregunta és quina part de la vostra privadesa esteu disposats a sacrificar per tenir accés als productes "gratuïts" de Google?
És possible que vulgueu fer una ullada més de prop a la política de privadesa de Google per veure si us trobeu còmode. A més, no oblideu que si feu servir Google Analytics, heu de tenir una política de privadesa.
3. Ètica
Hi ha una preocupació creixent per la quantitat de poder que ha guanyat Google en anys. De fet, Google té gairebé el 90% de quota del mercat de cerca:

Això vol dir que el seu algorisme de cerca dóna forma a la percepció del món del públic. Us imagineu la influència que té Google per això?
Podríeu pensar que això no hauria de ser un problema perquè l'objectiu d'un algorisme de cerca és mostrar els resultats de cerca més rellevants. El que és cert, però de vegades sembla que Google s'oblida d'això, afavorint la seva posició de líder del mercat.
Jen Gennai, executiva de Google, va publicar recentment un comunicat que deia:
"Google ha tingut clar en repetides ocasions que funciona per ser una font d'informació fiable, sense tenir en compte el punt de vista polític. De fet, Google no té cap idea d'ideologia política en els seus rànquings. I tot el que he vist ho confirma."
Per tant, si no us agrada com funciona Google com a motor de cerca, heu de saber que hi ha molts motors de cerca alternatius que podeu utilitzar.
Però què passa amb Google Analytics?
Les 13 millors alternatives de Google Analytics
Fem una ullada més de prop al concurs de Google Analytics.
StatCounter

StatCounter va ser fundada l'any 1999 per Aodhán Cullen, que en aquell moment només tenia 16 anys.
La seva missió és:
"per ajudar els nostres membres a entendre fàcilment els seus visitants, perquè puguin prendre bones decisions per tenir més èxit en línia".
Les característiques clau inclouen l'anàlisi de trànsit que us permet fer un seguiment de les mètriques més importants, l'anàlisi de trànsit de pagament que us ajuden a millorar les vostres campanyes de publicitat de pagament i les alertes de visitants que us envien una notificació quan un visitant important torna al lloc web.
També hi ha una pràctica funció d'informes on podeu configurar informes diaris, setmanals o mensuals on les dades més importants s'envien directament a la vostra safata d'entrada.
El preu de StatCounter es basa en l'espai de registre que necessiteu:

Val la pena assenyalar que StatCounter porta 20 anys en funcionament, per la qual cosa és poc probable que s'acabin aviat.
mesuradors

Gauges és una eina d'anàlisi en temps real que fa un seguiment de les mètriques de trànsit més importants. Permet veure el nombre de visitants únics, el nombre de pàgines vistes, el contingut principal, les dades geogràfiques, etc.
Val la pena considerar Gauges si tot el que voleu és un programari d'anàlisi bàsic que sigui fàcil d'utilitzar. Aquesta eina d'anàlisi està disponible com a solució gratuïta o de pagament (a partir de 500 $/any).
Analítica senzilla

Simple Analytics se centra a proporcionar "analítica senzilla, neta i amigable" tot respectant la privadesa de les persones. Explica Adriaan van Rossum, fundador de Simple Analytics:
"Cada cop em preocupa més la privadesa de l'individu. Les grans corporacions fan un seguiment de tot sense cap conseqüència. Això s'ha d'aturar. A més, quan feu el seguiment dels vostres propis visitants, realment necessiteu 500 pàgines de gràfics?
El programari només fa un seguiment d'aquestes mètriques:
- Pàgines vistes.
- Referents.
- Pàgines superiors.
- Mides de pantalla.
- Navegadors.
- Països.
A continuació, es mostra el tauler de control de Simple Analytics:

Com podeu veure, quan diuen "simple", ho diuen realment. L'anàlisi del trànsit no és més senzilla que això.
Hi ha tres nivells de preus: el pla d'inici de 9 dòlars al mes, el pla empresarial de 49 dòlars al mes i el pla d'empresa personalitzat. Això la converteix en una alternativa molt assequible a Google Analytics i una opció ideal per a les persones menys tecnològiques.

Simple Analytics també ha rebut el suport de Pieter Levels, fundador de RemoteOK i NomadList i autor del llibre Make:
"Si heu acabat de deixar que les corporacions gegants facin un seguiment dels vostres usuaris, hauríeu de provar Simple Analytics. És un Google Analytics minimalista i amigable amb la privadesa sense el seguiment".
Fathom Analytics

Fathom és una altra empresa que ofereix programari d'anàlisi que respecta la privadesa de les persones.
Jack Ellis i Paul Jarvis, fundadors de l'empresa, volen:
"Feu Internet una mica millor i més privat oferint una eina d'anàlisi moderna que sigui fàcil d'utilitzar i tracta els ciutadans del web amb respecte i privadesa".
Només fa un seguiment d'aquestes mètriques:
- Visitants únics.
- Pàgines vistes.
- Temps mitjà al lloc.
- Percentatge de rebot.
- Pàgines superiors.
- Referents principals.
- País, tipus de dispositiu, navegador.
- Objectius establerts per l'usuari.
Aquí teniu el seu tauler de control:

Hi ha tres nivells de preus: el pla estàndard de 14 dòlars al mes, el pla empresarial de 44 dòlars al mes i el pla empresarial de 114 dòlars al mes.

Fathom també té una política de no suspensió del compte si supereu el límit de visualització:
"En comptes d'això, ens fixem en una mitjana de tres mesos i us enviem un correu electrònic quan sigui el moment d'actualitzar en funció d'excés constants, no només de pics de trànsit ocasionals".
Això és útil perquè si arribeu al vostre límit mensual només una vegada, és bo saber que no se us cobraran costos addicionals només per aquest augment (d'esperança).
Clicky

Clicky ofereix un programari d'anàlisi que no només fa un seguiment de les mètriques clau, sinó que també us permet veure les accions dels vostres visitants, utilitzar mapes de calor, supervisar el temps de funcionament i molt més.
Són un jugador establert en l'espai analític i el seu programari s'utilitza actualment en 1,192,960 llocs web.
Hi ha cinc nivells de preus: el pla gratuït, el pla Pro de 9.99 dòlars al mes, el pla Pro Plus de 14.99 dòlars, el pla Pro Platinum de 19.99 dòlars al mes i el pla personalitzat. No és el preu més senzill, si em preguntes.

Si podeu deixar de banda el disseny del seu lloc web antic, el programari de Clicky fa la feina. Consulteu la demostració aquí:

Matomo

Matomo, abans conegut com Piwik, ofereix un potent programari d'anàlisi alhora que té en compte les preocupacions de privadesa (per cert, "matomo" significa "honestedat" en japonès).
La seva missió és:
"per liderar el càrrec en empoderar les persones perquè recuperin el control total de les seves pròpies dades amb una plataforma d'anàlisi revolucionària".
Són un nom de confiança en la indústria de l'anàlisi, amb el seu programari utilitzat en 1.4 milions de llocs web en més de 190 països. El programari té una gran varietat de funcions, des d'anàlisi i optimització de conversions fins a perfils de visitants.
Un dels punts de venda més interessants de Matomo és que no utilitzen mostreig de dades:

Bàsicament, el mostreig de dades significa que agafeu una mostra de les dades, l'analitzeu i després extrapoleu les vostres conclusions a la resta de dades. Així és com explica Google el mostreig de dades:
"Per exemple, si voleu estimar el nombre d'arbres en una àrea de 100 acres on la distribució dels arbres era bastant uniforme, podríeu comptar el nombre d'arbres en 1 acre i multiplicar per 100, o comptar els arbres a la meitat. -acre i multipliqueu per 200 per obtenir una representació precisa de les 100 acres senceres".
Tot i que utilitzar el mostreig de dades després d'un determinat llindar de trànsit estalvia molts diners a Google, no és exactament ideal si voleu dades precises i de nivell granular.
Matomo no utilitza aquest mètode d'anàlisi estadística per reduir costos. De fet, analitzen totes les dades, de manera que pots estar segur que el que estàs veient es correspon amb la realitat.
Hi ha tres nivells de preus: fins a 50 pàgines vistes mensuals, teniu el pla Essential de 19 dòlars al mes, el pla de negocis de 29 dòlars al mes i el pla d'empresa personalitzat:

A més, Matomo s'enorgulleix de la seva posició sobre la privadesa:
"Amb Matomo, la filosofia al voltant de la propietat de les dades és senzilla: sou el propietari de les vostres dades, de ningú més".
Això sona molt bé, no?
Woopra

Woopra es va fundar l'any 2012 amb la idea que calia un programari d'anàlisi que captés tot el recorregut de l'usuari.
Des de llavors, el programari s'ha convertit en una potent plataforma d'anàlisi amb el lema:
"Visualitza i optimitza cada pas del viatge del client".
Woopra no només us mostra les mètriques, sinó que us ajuda a entendre com es relacionen aquests números entre si. Això és ideal per als usuaris que coneixen la tecnologia i volen una comprensió més profunda de les seves dades que no pas algunes de les altres alternatives d'anàlisi de Google.

El programari proporciona informació sobre el comportament del client i us permet millorar l'experiència del client. Inclou funcions com la segmentació, l'anàlisi d'ús de funcions, el seguiment d'errors i errors, informes de tendències i molt més.
Hi ha tres nivells de preus: el pla Core gratuït, el pla Pro de 999 dòlars al mes i el pla Enterprise personalitzat.

Woopra és un gran programari d'anàlisi que pot, entre d'altres, ajudar els empresaris de SaaS a entendre què funciona i què no del seu producte.
Teniu problemes amb el temps d'inactivitat i amb WordPress? Behmaster és la solució d'allotjament dissenyada tenint en compte el rendiment i la seguretat! Consulta els nostres plans
Munt

El programari d'Heap captura totes les interaccions web, mòbils i al núvol i analitza aquestes dades. Estan enfocats a ajudar-vos a entendre el comportament dels clients mitjançant dades de comportament.
Es tracta d'una eina avançada, de manera que necessiteu uns coneixements tècnics per apreciar plenament els seus punts de venda (analítica retroactiva, esdeveniments virtuals, etc.).
Heap se centra principalment a donar servei a empreses de tres indústries: comerç electrònic, serveis financers i SaaS.
Ofereixen tres nivells de preus: el pla gratuït, el pla d'inici i el pla d'empresa personalitzat. Tots els plans inclouen una prova gratuïta de 14 dies perquè pugueu provar el seu programari sense cap risc:

Nota: Estic segur que estan provant alguna cosa, ja que fa uns mesos el preu del pla d'inici era visible i era de 499 dòlars per al pla d'inici.
Heap té més de 6,000 clients amb alguns grans noms entre ells com Microsoft, The Atlantic, Casper, Freshworks i altres.
També van rebre elogis brillants d'alguns dels seus clients. Per exemple, això és el que Abhishek Ratna, un director sènior de màrqueting de Microsoft, va dir sobre Heap:
"Hem estat capaços d'estalviar hores i setmanes d'esforç utilitzant Heap en comptes de dissenyar diversos treballs ETL per combinar dades de diferents eines. Tot funciona fora de la caixa."
Heap és una eina fantàstica per a aquells que busquen programari d'anàlisi avançat que s'adapti a persones que coneixen les dades.
GoSquared

GoSquared té com a objectiu proporcionar programari que us permeti entendre els vostres clients i parlar amb ells. Expliquen:
"Creiem que no hauríeu de necessitar vint eines diferents per entendre i parlar amb els clients, i que una plataforma ben integrada i dissenyada amb compte és fonamentalment millor per a totes les empreses i els seus clients".
GoSquared ofereix tres productes: anàlisi, xat en directe i centre de dades de clients. La seva eina d'anàlisi té diverses funcions, com ara un tauler d'anàlisi web en temps real, prediccions intel·ligents que us ajuden a estimar el trànsit futur, informes diaris per correu electrònic i molt més:

També hi ha moltes integracions disponibles, com Twitter, Slack, Zapier, Shopify i altres.
És una eina d'anàlisi sòlida que és fàcil de configurar i fàcil d'utilitzar, cosa que la fa ideal per a aquells que no els agrada jugar amb la tecnologia i preferirien dedicar menys temps a l'anàlisi i més temps als seus negocis.
Podeu començar a utilitzar el programari d'anàlisi de GoSquared de forma gratuïta i, a continuació, actualitzar-lo a mesura que creixi el vostre trànsit. Si opteu per la Suite, en canvi, el preu comença a partir de 79 £/mes (96 $/mes):

Amb el producte d'Analytics, per exemple, se us demanarà que pagueu 29 £/mes (24 $/mes) si el vostre lloc té més de 1,000 pàgines vistes:

Hitssteps

Hitsteps ofereix anàlisis en temps real amb funcions com ara mapes de calor, anàlisi de pàgines, perfils d'empresa, visualització de perfils, informes i molt més.
Hi ha cinc nivells de preus: el pla gratuït, el pla d'inici de 4.99 dòlars al mes, el pla bàsic de 9.99 dòlars al mes, el pla Pro de 21.99 dòlars al mes i el pla Ultimate de 49.99 dòlars al mes:

Val la pena tenir en compte aquest programari si voleu alguna cosa que vagi més enllà dels bàsics, però que també sigui un reemplaçament assequible per a Google Analytics.
Kissmetrics

Kissmetrics va ser iniciat per Neil Patel i Hiten Shah, emprenedors coneguts a la comunitat de startups.

Kissmetrics ofereix un potent programari d'anàlisi i anàlisi d'embuts que us ajuda a entendre millor el comportament del client i a automatitzar la implicació del client.
És utilitzat per més de 900 empreses, incloses algunes marques conegudes com Unbounce. La seva proposta de valor és en realitat específica per al seu lloc com a alternativa de Google Analytics:
"Passeu més enllà d'analíticas basades en sessions poc fiables com ara GA a estadístiques avançades basades en usuaris".
El preu només està disponible reservant una demostració al seu lloc web. Recentment s'han sotmès a una campanya de canvi de marca i han eliminat el seu bloc, així que les coses em fan pensar que estan treballant molt en el seu posicionament al mercat.
Versemblant

Una altra alternativa de Google Analytics que potser voldreu considerar és Plausible, una eina d'anàlisi lleugera i de codi obert. Les principals diferències amb Google Analytics són:
- Programari d'anàlisi transparent i totalment obert. Podeu inspeccionar el seu codi a GitHub. Amb Plausible Analytics, sou propietari i controleu totes les dades del vostre lloc web.
- Totalment compatible amb la normativa de privadesa. No s'utilitzen cookies ni es recullen dades personals quan s'utilitza Plausible. Això vol dir que no necessiteu mostrar el banner de galetes, no necessiteu una política de privadesa i no necessiteu el consentiment GDPR/CCPA.
- L'script d'anàlisi plausible només pesa 1.4 KB, cosa que el fa 33 vegades més petit que l'etiqueta de lloc global de Google Analytics. Això ajudarà a que les pàgines es carreguin ràpidament.
Aquí teniu l'aspecte del tauler de control:

El programari també inclou una integració de Google Search Console, de manera que podeu veure les consultes de cerca que porten els visitants al vostre lloc.
Hi ha tres nivells de preus a Plausible: el pla personal de 6 dòlars al mes, el pla d'inici de 12 dòlars al mes i el pla empresarial de 36 dòlars al mes. Hi ha un descompte addicional del 33% per a aquells que subscriguin un pla anual.

El programari està en desenvolupament actiu i podeu consultar el seu full de ruta públic aquí.
Piwik PRO

Piwik PRO Analytics Suite us permet analitzar el recorregut complet de l'usuari al vostre lloc web, aplicació, pàgines de productes i intranet.
Aquesta alternativa de Google Analytics garanteix el compliment de les lleis de protecció de dades de la UE, EUA, Xina i Rússia, inclòs el GDPR i la Llei de responsabilitat i portabilitat de les assegurances de salut (HIPAA).
Les principals diferències entre Piwiki PRO i Google Analytics són:
- Compliment de la privadesa: in Google Analytics, les dades sobre els vostres usuaris s'allotgen en centres de dades repartits per tot el món. Amb Piwik PRO aquesta informació es pot emmagatzemar als teus propis servidors, en un núvol privat o públic, sempre respectant les lleis de protecció de dades i privadesa.
- Propietat total de les dades: Google Analytics us ofereix informació sobre les dades dels vostres clients, però també utilitza aquesta informació per desenvolupar els seus productes publicitaris (com ara Google Ads). Piwik PRO ofereix als seus clients el 100% de propietat de les dades.
- Sense mostreig de dades: amb Google Analytics, el mostreig de dades es produeix automàticament quan s'arriba al límit mensual de 500,000 sessions. Això vol dir que els vostres informes poden induir a error. Piwik PRO proporciona dades sense mostrejar amb tots els seus plans de preus.
Aquí teniu l'aspecte del tauler de control:

El preu només està disponible sol·licitant un pressupost personalitzat a través del seu lloc web, on podeu triar la vostra opció d'allotjament preferida (núvol de la UE, núvol dels EUA, núvol privat i local).
La configuració i el desplegament flexibles de Piwik PRO el converteixen en un bon ajust per a les indústries que gestionen dades sensibles com ara l'assistència sanitària o les finances, però també podria ser una bona opció per a totes les empreses interessades en analítiques ètiques i respectuoses amb la privadesa.
resum
Google Analytics és, sens dubte, una excel·lent eina d'anàlisi. Però no és l'única opció que hi ha per fer un seguiment de les analítiques.
Si no satisfà les vostres necessitats o si us preocupa la privadesa, definitivament hauríeu de mirar les moltes alternatives de Google Analytics.
Per descomptat, si decidiu anar amb un dels competidors de Google Analytics, potser haureu de pagar el programari. Tanmateix, el preu valdrà la pena si el producte és més adequat per al vostre negoci. A més, diverses de les opcions anteriors ofereixen un pla gratuït per a llocs més petits.
Recordeu: "el més popular" no vol dir necessàriament "el millor" i sens dubte no vol dir "el millor per a vosaltres".