Mitjà de comunicació social

7 consells bàsics de publicitat de Facebook per als venedors de petites empreses

No és cap secret que Facebook pot ser un lloc fantàstic per arribar a nous públics i fer créixer el vostre negoci. Sentim parlar d'històries d'èxit increïbles tot el temps: "Acabo de posar coses a Facebook i no sé què va passar, però sis mesos després vaig deixar la meva feina i el meu enrenou secundari es va convertir en el meu concert a temps complet!"

Tot això està bé i elegant, però definitivament no és el cas d'ús més comú. He escoltat que més persones, especialment les petites empreses, tenen una història completament diferent: "Vam provar Facebook, però no ens va funcionar".

La primera història és un cas poc comú, i de fet crec que la segona també ho és.

Hi ha moltes maneres d'aprofitar Facebook per a les petites empreses, però us heu de preparar per tenir èxit i tenir objectius realistes donades algunes de les limitacions de la plataforma de Facebook. Quan hàgiu acabat, és possible que també vulgueu consultar aquests vuit cursos gratuïts d'anuncis de Facebook per a tots els nivells d'aprenentatge.

Aquests són els meus set consells sobre com la vostra petita empresa pot aprofitar els anuncis de Facebook i tenir èxit.

1. Relaciona els objectius de la campanya amb els teus

Què és el que estàs intentant treure dels anuncis de Facebook? Vendes addicionals, un nombre més gran de lectors de butlletins, una major consciència? Aquest és un factor important per determinar com es configurarà el vostre compte d'anuncis de Facebook. Afortunadament, els anuncis de Facebook tenen objectius descrits per a gairebé tots els objectius que podeu tenir per a les vostres campanyes.

Opcions d'objectius de campanya publicitària de Facebook

Realment no hi ha manera de prescriure l'objectiu de campanya adequat per a tothom.

Opcions de consideració de publicitat de Facebook

Si us interessa diversos, us recomano que passeu el cursor per sobre de cada nom i feu clic a la icona "i" que hi ha al costat de cadascun i llegiu una mica sobre els seus millors casos d'ús. Facebook us ofereix un enllaç per aprendre més sobre cadascun, o podeu llegir aquesta publicació per obtenir un resum de cada tipus de campanya.

2. Trobeu el vostre públic objectiu a Audience Insights

Un dels meus llocs preferits per començar amb qualsevol compte nou és entendre el públic objectiu. Els anuncis de Facebook ho fan molt fàcil amb la seva eina Audience Insights.

Nota: Heu de tenir la vostra pàgina de Facebook vinculada al vostre compte de Business Manager per veure aquestes dades.

L'eina Audience Insights de la publicitat de Facebook

A la navegació principal de Facebook Business Manager, aneu a la secció de planificació i trieu "Audience Insights".

Noves opcions d'audiència de la publicitat de Facebook

A continuació, tindreu una finestra emergent sobre l'eina que us preguntarà si voleu començar amb tots els usuaris de Facebook ("Tots a Facebook") o només els usuaris connectats a la pàgina de la vostra empresa ("Persones connectades a la vostra pàgina"). Un cop trieu "Persones connectades a la vostra pàgina", ressaltarà l'àrea de la navegació de l'esquerra on podeu triar quina pàgina de Facebook voleu veure les dades. Trobeu la vostra pàgina i aneu a les curses!

Publicitat de Facebook per a dades demogràfiques de petites empreses

Podreu veure informació demogràfica, activitat a Facebook, dades del dispositiu, etc., tot des d'aquesta eina.

Si l'informe queda en blanc, és probable que no tingueu una audiència prou gran perquè Facebook us proporcioni informació. Però no et preocupis, això no vol dir que tot estigui perdut.

Opcions d'orientació basades en interessos de publicitat de Facebook

El més probable és que hi hagi marques més grans que siguin semblants a les vostres que podeu aprofitar. Suposem que sou una botiga de mobles moderna. Marques similars podrien ser West Elm i Crate and Barrel. Podeu escriure aquests noms de marques a la secció "Interessos", una mica per sobre del selector de pàgines de Facebook a la part esquerra, i obtenir informació dels seus públics.

Tot plegat, aquestes dades poden ser molt útils quan intenteu decidir a quins grups demogràfics voleu orientar, quins interessos tenen la gent i, potencialment, quins dispositius voleu incloure.

Al final, no cal només utilitzeu aquest públic objectiu, (mal, no ho feu tenir utilitzar-lo si no ho voleu), però sens dubte és un bon lloc per començar quan es tracta d'entendre com es tradueix el vostre client ideal a l'orientació de Facebook.

Si voleu un resum més detallat de l'eina Audience Insights, mireu aquest vídeo per obtenir-ne més informació.

3. Entendre les capes d'orientació

Quan configureu els públics objectiu als anuncis de Facebook, és important entendre la diferència entre la lògica d'orientació AND i OR. Conèixer la diferència aquí pot ser la diferència entre orientar 15,000 i 15,000,000.

Hi ha una manera bastant senzilla de recordar-ho per la forma en què Facebook el forma: tota l'orientació enumerada en un quadre és orientació O mentre que diverses caselles significa orientació I. Anem a un exemple per il·lustrar.

Opcions d'orientació detallades de publicitat de Facebook per a petites empreses

A la imatge de dalt, tots els interessos orientats es consideren segmentació O. Això vol dir que algú pot estar interessat en Crate & Barrel O en AllModern per ser inclòs al nostre públic objectiu. Cada vegada que afegiu un altre interès en aquest quadre, la mida del vostre públic objectiu augmentarà.

Però suposem que voleu orientar-vos a persones a qui els agraden aquestes marques, però només a aquells a qui els agrada aquesta marca I tenen un cert nivell d'ingressos. Aquí és on entra la funció Narrow Audience.

Opció de públic reduït de la publicitat de Facebook

Quan reduïm el nostre públic, estem escollint efectivament la part superposada del diagrama de Venn dels dos grups, tal com mostra la imatge de dalt.

Per tant, per a les nostres campanyes, optarem per reduir el públic i la capa dels nivells d'ingressos.

La publicitat de Facebook per a petites empreses detalla les opcions d'orientació en funció dels ingressos financers

La nostra secció d'orientació ara té aquest aspecte amb els dos segments en quadres separats. Això demostra que els usuaris han d'ajustar qualsevol criteri únic del primer quadre I qualsevol criteri únic del segon quadre per ser inclòs al nostre públic objectiu. En afegir el segment d'ingressos al segon quadre, hem reduït bastant el nostre públic objectiu.

Quan configureu el vostre públic objectiu i inclogueu capes com aquesta, assegureu-vos de tenir present la lògica d'orientació AND i OR i no ser massa estret o massa ampli simplement sense prestar atenció a les caselles.

4. Assegureu-vos que la vostra orientació geogràfica sigui correcta

No hi ha una geografia objectiu prescrita per a una petita empresa. Algunes pimes són purament locals i només serveixen a la seva comunitat immediata. Altres són a tot el país amb un gran atractiu, i altres poden servir a una comunitat molt nínxol a tot el món.

Independentment de la categoria en què pertanyi la vostra empresa, assegureu-vos d'aprofitar l'orientació geogràfica adequada per arribar al vostre públic. Tota la configuració d'orientació geogràfica per a Facebook en directe a nivell de conjunt d'anuncis.

Opcions d'orientació geogràfica de publicitat de Facebook

El primer que cal comprovar és que està orientat a persones que es troben en una ubicació amb la intenció correcta. Aquesta configuració predeterminada és Persones que hi viuen o recentment en aquesta ubicació, cosa que és probable que estigui bé per a la majoria dels anunciants, però si teniu més restriccions, és possible que vulgueu ajustar-les.

Suposem que sou aquesta botiga de mobles local i no feu enviaments fora de la vostra comunitat immediata. Pot ser que tingués sentit ajustar-se per orientar-se només als usuaris que viuen en aquesta ubicació, ja que suprimiu les persones que hi viatgin o hi hagin estat recentment. Qualsevol d'aquestes festes podria arribar fàcilment a la meitat del món la setmana vinent, i això seria un malbaratament de la vostra preuada despesa publicitària.

Visualització d'ubicació d'orientació geogràfica de publicitat de Facebook

Un cop hàgiu escollit aquesta configuració, la resta és bastant senzilla. Simplement trieu "Inclou" o "Exclou" al menú desplegable i, a continuació, comenceu a escriure la ubicació que vulgueu al quadre per trobar la ubicació que necessiteu. Podem orientar-nos als següents tipus d'ubicacions a Facebook:

  • països
  • Estats/regions
  • DMA
  • Districtes del Congrés
  • Ciutats
  • Codis postals
  • Adreces
Visualització d'ubicació d'orientació geogràfica de publicitat de Facebook basada en el codi postal

Finalment, també podeu triar l'opció "Drop Pin" a la part inferior dreta, i Facebook us donarà un cursor per deixar literalment caure un pin allà on vulgueu al mapa. Aleshores podreu ajustar el rang al voltant d'aquest pin al quilometratge que trieu.

Tot plegat, l'objectiu principal de l'orientació geogràfica és assegurar-se que no arribeu a usuaris que no us són rellevants perquè estan massa lluny. Assegureu-vos que només esteu centrant la vostra despesa publicitària en les àrees que raonablement poden impulsar el vostre negoci potencial.

5. Mantingueu separats el retargeting i la prospecció

Això realment val per a totes les empreses, no només les pimes, però trobo que molts comptes de pimes sovint passen per alt les diferències entre el reorientació i la prospecció.

Amb el retargeting, estem arribant a persones que ja s'han compromès amb la nostra marca d'una manera o altra. Aquests usuaris podrien haver visitat el vostre lloc web, seguir-vos a Facebook o participar amb una publicació. Ja coneixen la vostra marca fins a cert punt.

La prospecció és purament un joc per ampliar l'abast i trobar nous clients objectiu. És l'antítesi del retargeting.

Quan aquests tipus de públic es combinen en una sola campanya, pot ser més difícil determinar què funciona millor i quin és el públic més valuós. Ara que l'optimització del pressupost de la campanya està en marxa, també serà una mica més difícil controlar l'assignació del pressupost entre aquests grups.

Suggereixo mantenir la prospecció i el retargeting en campanyes separades per facilitar la gestió i l'optimització, independentment dels vostres objectius.

6. Superviseu la freqüència dels anuncis

La freqüència és el nombre mitjà d'impressions que un usuari d'un públic determinat ha vist el vostre anunci en un període de temps determinat (aquest període de temps és dinàmic en funció de l'interval de dates que esteu visualitzant).

Tant si us orienteu a una comunitat local petita com a un nínxol nacional, és important assegurar-vos que no esteu sobresaturant el vostre públic i bombardejant-los amb el vostre missatge.

Freqüència d'anuncis de Facebook

Aquesta serà una de les coses més fàcils de comprovar, ja que la freqüència dels anuncis és una columna que podeu afegir a la pestanya del gestor de campanyes.

Com a regla general bàsica, la vostra freqüència hauria de ser la meitat del nombre de dies que heu seleccionat al vostre interval de dates, per exemple, si heu seleccionat set dies, la vostra freqüència no hauria de ser superior a tres dies i mig per a un públic determinat.

7. Controla els teus pressupostos de manera eficaç

L'últim consell que vull donar és només sobre la gestió de la vostra despesa en anuncis de Facebook. Aquesta plataforma és diferent a moltes altres quan es tracta de pressupostos. Hi ha dues coses clau a tenir en compte:

Prepareu-vos per a l'optimització del pressupost de la campanya

A partir del febrer de 2020, tots els comptes tindran totes les campanyes actualitzades a l'optimització del pressupost de campanya o CBO. Pot ser que no sembli un gran problema, però podria ser-ho si el vostre compte no està configurat per tenir èxit.

En poques paraules, el que fa CBO és traslladar la gestió del pressupost del nivell del conjunt d'anuncis al nivell de la campanya. A continuació, Facebook divideix el pressupost en funció de quin conjunt d'anuncis funciona millor.

El problema és que el conjunt d'anuncis que Facebook creu que funciona millor no sempre és el mateix que creieu que funciona millor. S'han escrit moltes publicacions sobre CBO i us animo a fer la vostra recerca sobre aquest tema, ja que sens dubte tindrà un efecte en el vostre compte.

Recordeu que la programació d'anuncis està lligada al pressupost

En una publicació anterior, vaig escriure sobre com afecten els pressupostos diaris i de tota la vida al vostre conjunt d'anuncis/configuració de la campanya i com controleu quan es mostren els vostres anuncis. Fes una ullada a aquest article per obtenir més informació i assegureu-vos que obtindreu el millor rendiment pel que fa a la programació d'anuncis i el pressupost.

Seguiu aquests consells de publicitat de Facebook per als venedors de petites empreses!

No hi ha una estratègia única i perfecta que funcioni per als anuncis de Facebook, però les petites empreses haurien de tenir més en compte quan es busquin a la plataforma per assegurar-se que no us esteu exagerant massa ràpidament. Aquesta és gairebé sempre la font de la frase "Vaig provar Facebook i no va funcionar". Aquests són els consells fonamentals que cal seguir per assegurar-vos que ho eviteu:

  1. Relaciona els objectius de la campanya amb els teus
  2. Trobeu el vostre públic objectiu a Audience Insights
  3. Entendre les capes d'orientació
  4. Assegureu-vos que la vostra orientació geogràfica sigui correcta
  5. Mantingueu separats el retargeting i la prospecció
  6. Superviseu la vostra freqüència d'anuncis
  7. Controleu els vostres pressupostos de manera eficaç

Tant de bo, aquests consells us donaran la confiança per provar Facebook d'una manera controlada i us ajudaran a assegurar-vos que obtindreu beneficis pels vostres esforços.

Volen més? Fes una ullada Els 8 millors cursos (gratuïts!) d'anuncis de Facebook per a cada nivell d'aprenentatge.

Articles Relacionats

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다.

Torna al botó superior