Mitjà de comunicació social

8 consells d'orientació de Facebook per a anuncis més barats i més conversions

L'orientació efectiva de Facebook augmenta les conversions d'anuncis alhora que redueix el cost / conversió: la mesura definitiva del valor d'un anunci.

Continueu llegint per conèixer les vuit tècniques d'orientació que necessiteu per millorar el rendiment dels vostres anuncis de Facebook i treure el màxim profit del vostre pressupost.

Bonus: Descarrega una guia gratuïta que us mostra com estalviar temps i diners als vostres anuncis de Facebook. Descobriu com arribar als clients adequats, reduir el vostre cost per clic i molt més.  

8 potents estratègies d'orientació d'anuncis de Facebook per al 2019 i més enllà

1. Troba el teu contingut d'unicorn

Comencem amb un consell sobre com orientar el vostre anunci contingut, abans de passar a l'orientació audiència.

Si treballes en màrqueting de continguts, és probable que ja hagis sentit parlar del "màrqueting d'unicorn". Però per si us heu perdut l'emoció per aquest concepte encunyat pel director general i columnista de MobileMonkey, Larry Kim, aquí teniu una introducció ràpida.

És possible que ja hagis sentit parlar de la regla 80/20, que diu que el 20% del teu esforç impulsarà el 80% dels teus resultats. Kim argumenta que per al màrqueting de continguts, és més com una regla 98/2.

Només el 2% del vostre contingut tindrà un bon rendiment tant a les xarxes socials com als rànquings dels motors de cerca, alhora que aconseguirà altes taxes de conversió. Argumenta que el màrqueting de continguts és un joc de volum, i simplement has de crear molt contingut "ruc" (podeu endevinar què significa) per arribar als unicorns.

Aleshores, quin és el teu contingut d'unicorn? És aquesta publicació de bloc que explota absolutament als vostres canals socials, puja al capdamunt de la classificació de Google i genera un munt de trànsit a les vostres pàgines de destinació.

No podeu predir què serà "unicorn" en funció dels factors que s'utilitzen tradicionalment per definir un gran contingut (com ara una bona escriptura, paraules clau i llegibilitat). En canvi, heu de vigilar de prop l'anàlisi i el rendiment de les vostres xarxes socials.

Quan detecteu contingut que s'aconsegueix, reutilitza'l com a anunci de Facebook. Fes-ho en una infografia i un vídeo. Prova aquest contingut en diversos formats per als teus públics clau perquè funcioni encara més.

El més important és que utilitzeu la resta dels nostres consells d'orientació d'anuncis de Facebook per assegurar-vos que feu coincidir el vostre contingut d'unicorn amb el públic que té més probabilitats d'interaccionar amb ell.

2. Orienta els fans dels teus competidors mitjançant Audience Insights

Facebook Audience Insights ofereix un munt d'informació valuosa que us pot ajudar a entendre els vostres seguidors de Facebook. A continuació, podeu utilitzar les dades per aprendre a orientar-vos a nous seguidors i clients potencials.

És un tresor tan gran que tenim un article sencer dedicat a utilitzar Audience Insights per a una millor orientació.

Però la nostra estratègia preferida d'Audience Insights és utilitzar la informació que proporciona per saber amb qui competeixes a Facebook i, a continuació, orientar-nos als fans existents dels teus competidors.

Aquí teniu una guia ràpida:

  • Obriu el vostre tauler Audience Insights i seleccioneu Tothom a Facebook.
  • Sota Crear públic a la part esquerra de la pàgina, utilitzeu les opcions d'orientació bàsiques com ara la ubicació, l'edat, el sexe i els interessos per crear un públic que coincideixi amb el vostre públic objectiu.
  • Feu clic a la icona S'ha agradat la pàgina pestanya per veure amb quines pàgines ja es connecta el vostre públic objectiu. Copieu i enganxeu aquesta llista en un full de càlcul o fitxer de text.
  • Feu clic de tornada a Crear públic i escriviu el nom d'una de les pàgines de Facebook dels vostres competidors al quadre Interessos. No tots els competidors apareixeran com un interès, però per als que sí...
  • Consulteu la informació demogràfica a la part dreta de la pantalla per veure si podeu obtenir informació addicional sobre el públic que us ajudi a orientar els vostres anuncis amb més precisió.
  • Creeu un públic nou basat en aquestes noves estadístiques demogràfiques i, a continuació, proveu-lo amb un dels vostres públics existents.
  • O simplement feu clic Desar i tens una audiència basada en els fans dels teus competidors.

Per descomptat, podeu orientar-vos encara més a aquest públic per assegurar-vos que trobeu el millor ajust per als vostres objectius específics de negoci i campanya, però aquesta és una bona manera de començar a trobar persones rellevants a Facebook.

Pots trobar més detalls al nostre article sobre com fer-ho sobre Audience Insights.

3. Utilitzeu públics personalitzats per al remàrqueting

El remàrqueting és una potent estratègia d'orientació de Facebook per connectar amb clients potencials que ja han expressat interès pels vostres productes.

Amb les opcions d'orientació de públics personalitzats de Facebook, podeu optar per mostrar els vostres anuncis a persones que hagin vist el vostre lloc web recentment, persones que hagin consultat pàgines de vendes o fins i tot persones que hagin consultat productes específics. També podeu optar per excloure les persones que hagin comprat recentment, si creieu que és poc probable que tornin a convertir aviat.

Abans de poder utilitzar els públics personalitzats de Facebook basats en visites al lloc web, cal que instal·leu el píxel de Facebook.

Un cop fet això, aquí teniu com crear el vostre públic de remàrqueting:

  • Aneu a Públics amb el vostre gestor d'anuncis.
  • feu clic Creeu un públic personalitzat.
  • feu clic Website Traffic.
  • Tria el teu píxel.
  • Estableix les teves regles d'orientació.
  • Anomena el teu públic i fes clic Crear públic.

Trobeu més detalls a la nostra publicació de bloc sobre com utilitzar els públics personalitzats de Facebook.

4. Dirigiu-vos a persones semblants als clients existents amb Públics semblants

Els públics semblants a Facebook us permeten crear llistes específiques de clients potencials que comparteixen característiques amb persones que ja us compren.

Per tant, si les dades us indiquen que és probable que els vostres clients actuals siguin mares de mitjans dels 30 que viuen a Austin, podeu obtenir una bona rendibilitat si us orienteu a altres mares de mitjans dels 30 que viuen a Austin.

I aquest és un exemple força ampli. En realitat, les eines de Facebook són molt més sofisticades en la concordança del seu públic. A més, amb Públics semblants, ni tan sols cal saber quins punts de dades esteu intentant fer coincidir. Facebook ho descobrirà per tu.

Desglossem els detalls al nostre article sobre com utilitzar els públics semblants a Facebook, però aquí teniu una instrucció ràpida i bruta:

  • Aneu a Públics al vostre Gestor d'anuncis.
  • feu clic Crea un públic semblant.
  • Trieu el vostre públic font. Aquest és el grup de clients o aficionats existents amb les característiques dels quals voleu coincidir.
  • Seleccioneu les regions per orientar-vos.
  • Seleccioneu la mida del vostre públic. Els números més petits coincideixen amb més precisió amb les característiques del vostre públic d'origen.
  • feu clic Crear públic.

Trobeu més detalls a la nostra guia de públics semblants a Facebook.

5. Obteniu una precisió ultraprecisa amb l'orientació per capes (també conegut com a "Estret més lluny")

Facebook ofereix tones d'opcions d'orientació. A primera vista, les opcions es divideixen en tres categories principals: dades demogràfiques, interessos i comportaments. Però dins de cadascuna d'aquestes categories, les coses es fan bastant granulars.

Per exemple, a Dades demogràfiques, podeu optar per orientar els pares. A continuació, podeu reduir encara més aquest objectiu per orientar-vos específicament als pares amb nens petits.

També a les dades demogràfiques, podeu optar per orientar-vos en funció de l'estat de la relació i del sector laboral.

Ara penseu què passa quan comenceu a combinar aquestes capes d'orientació. Podeu optar per orientar-vos a pares divorciats de nens petits que treballen en gestió. I això només mira la demografia.

Opcions d'orientació demogràfica de Facebook per als anuncis

A "Interessos", podeu orientar-vos a persones interessades en les vacances a la platja. Aleshores, a comportaments, podeu orientar-vos específicament als viatgers internacionals freqüents. Cada vegada que vulgueu afegir un altre nivell d'orientació, assegureu-vos de fer clic a Restringir públic o Restringir més.

Veus on va això? Si dirigeixes un complex de platja de gamma alta que ofereix un programa de guarderia i cap suplement únic, pots crear una promoció dirigida específicament als pares solters en llocs de treball de nivell directiu que els agraden les vacances a la platja i viatgen amb freqüència.

Si comercialitzeu productes o serveis vinculats a esdeveniments de la vida, fins i tot tangencialment, podeu orientar-vos a persones que s'han mudat recentment, han començat una nova feina, s'han compromès o s'han casat. Podeu orientar-vos a persones el dia del seu aniversari o abans del seu aniversari. Fins i tot podeu orientar-vos a persones que tinguin amics tenir un aniversari proper.

A mesura que construïu el vostre públic, veureu a la part dreta de la pàgina com de petit s'ha fet el vostre públic, així com el vostre abast potencial. Si ets massa específic, Facebook t'ho farà saber.

Aquesta estratègia funciona millor per a promocions específiques dissenyades per orientar-se a un públic precís, en lloc d'anuncis per promocionar el vostre negoci en general. Combineu aquesta orientació precisa d'anuncis de Facebook amb una pàgina de destinació que parla directament al públic exacte per obtenir els millors resultats.

6. Intenta combinar dos públics únics

Per descomptat, no tots els productes o promocions s'adapten naturalment al tipus d'orientació precisa de Facebook que s'explica al consell anterior.

Potser no sabeu a quines categories demogràfiques o de comportament específiques voleu orientar amb un anunci concret. Només teniu una idea àmplia d'una categoria a la qual us agradaria orientar. Aleshores, què feu si aquest públic objectiu és massa gran?

Combineu-ho amb un segon públic, encara que aquest segon públic sembli completament no relacionat.

Per exemple, pensem a crear una audiència publicitària per al vídeo èpic Game of Social Thrones de Hootsuite.

Per començar, podríem crear un públic de persones interessades en màrqueting digital, publicitat en línia, xarxes socials o màrqueting en xarxes socials. Fins i tot limitant l'audiència a persones d'entre 22 i 55 anys als Estats Units, això crea un abast potencial de 160 milions de persones. Això és massa ampli.

Ara, no hi ha cap connexió òbvia entre el màrqueting a les xarxes socials i Game of Thrones, però en aquest cas la creativitat publicitària és un vídeo de Game of Thrones. Aleshores, quin és el públic òbvia per anunciar aquí?

Sí, fans de Game of Thrones.

Això redueix la mida del públic potencial a la meitat. I és probable que es tradueixi en una taxa d'interacció molt més alta, ja que les persones que veuen l'anunci estaran en l'acudit.

En aquest cas, hem treballat al revés a partir d'una peça creativa existent. Però també podríeu decidir entre dos públics no relacionats per combinar i, a continuació, crear un contingut específic per parlar directament amb aquest grup.

7. Comproveu el diagnòstic de la rellevància de l'anunci per trobar oportunitats per millorar l'orientació

A principis del 2019, Facebook va substituir la seva puntuació de rellevància per tres nous "diagnòstics de rellevància dels anuncis":

  • Classificació de qualitat
  • Classificació de la taxa de compromís
  • Classificació de la taxa de conversió

Com diu Facebook, "la gent prefereix veure anuncis rellevants per a ells. I quan les empreses mostren els seus anuncis a públics rellevants, veuen millors resultats empresarials. És per això que considerem la rellevància de cada anunci per a una persona abans de lliurar-li un anunci".

L'objectiu de l'orientació d'anuncis de Facebook és posar el vostre anunci davant del públic específic que tingui més probabilitats de prendre mesures basades en aquest anunci exacte. Aquesta és la definició mateixa de la rellevància.

Tenim tot un article dedicat a maneres d'ajudar-vos a millorar les vostres puntuacions de classificació per al diagnòstic de rellevància dels anuncis de Facebook. Aquí hi ha alguns aspectes destacats ràpids:

  • Centra't en la qualitat, incloses imatges excel·lents i còpies breus.
  • Trieu el format d'anunci adequat.
  • Apunta a una freqüència d'anuncis baixa.
  • Anuncis temporals estratègicament.
  • Optimitzeu els vostres anuncis amb proves A/B.
  • Estigueu atents als anuncis dels vostres competidors.

Si els vostres anuncis no funcionen tan bé com voleu, podeu utilitzar el diagnòstic de rellevància de l'anunci per buscar oportunitats per millorar l'orientació:

  • Classificació de baixa qualitat: proveu de canviar el públic objectiu per un que tingui més probabilitats d'apreciar la creativitat específica de l'anunci.
  • rànquing de taxa de participació baixa: perfeccioneu la vostra orientació per arribar a persones amb més probabilitats de participar. Les estadístiques del públic poden ser de gran ajuda aquí.
  • rànquing de taxa de conversió baixa: Dirigiu-vos a un públic amb intencions superiors. Això podria ser tan senzill com seleccionar "compradors compromesos" sota el comportament de compra. Però també podria significar orientar-se a persones que tinguin un proper aniversari o que tinguin un altre comportament o esdeveniment vital que faci que el vostre producte o servei sigui especialment rellevant per a ells en aquest moment.

Recordeu que la rellevància consisteix a fer coincidir l'anunci adequat amb el públic adequat. Cap anunci serà rellevant per a tothom. L'orientació eficaç és l'única manera d'aconseguir un rànquing de rellevància constantment alt.

8. No siguis un idiota

Això pot semblar obvi, però hi ha un parell de coses que definitivament NO hauríeu de fer quan orienteu els vostres anuncis de Facebook. Aquestes coses poden danyar les vostres relacions amb Facebook i amb els vostres clients potencials.

Per tant, per aprofitar al màxim l'orientació dels anuncis de Facebook, definitivament no feu el següent.

No carregueu llistes comprades d'adreces de correu electrònic 

En primer lloc, això va en contra dels termes de servei de les audiències personalitzades de Facebook.

En segon lloc, els usuaris de Facebook poden veure quines empreses han "penjat una llista amb la vostra informació i s'hi han anunciat".

Quan miro aquesta llista per al meu compte personal, queda clar que centenars d'agents immobiliaris d'Amèrica del Nord estan utilitzant una llista de compra que m'inclou. No els faré vergonya compartint una captura de pantalla, però us puc assegurar que mai tindran el meu negoci. (De totes maneres, no era especialment probable que necessités un agent immobiliari a Aspen, Ann Arbor o Las Vegas.)

No creieu que els vostres anuncis orientats siguin privats

Quan utilitzeu les opcions d'orientació d'anuncis de Facebook per seleccionar el públic del vostre anunci, només pagueu per mostrar-lo als grups de persones que heu seleccionat. Però no són els únics que poden veure el vostre anunci.

Qualsevol usuari de Facebook pot veure tots els anuncis que publiqueu si visita la vostra biblioteca d'anuncis, accessible a través de la secció Transparència de la pàgina de la vostra pàgina. Aquí teniu un exemple de la biblioteca d'anuncis de Hootsuite:

Biblioteca d'anuncis de Hootsuite a Facebook

Només recordeu que qualsevol client potencial pot veure tots els vostres anuncis, encara que no els orienteu. Tingueu-ho en compte a l'hora de decidir quin tipus d'imatges i missatges voleu incloure als vostres anuncis.

El missatge clau d'aquests dos punts és que el vostre comportament com a anunciant és visible per a tothom a Facebook.

Per tant, juga bé i no siguis un idiota.

L'anunci de Facebook orientat al 2019 canvia les condicions del servei

Facebook va anunciar que actualitzarà les seves condicions del servei a finals de juliol de 2019 per deixar més clar com s'utilitzen les dades personals per a l'orientació dels anuncis. Així ho expliquen per als usuaris de Facebook:

“No venem les vostres dades personals. Permetem als anunciants que ens expliquin coses com el seu objectiu empresarial i el tipus de públic que volen veure els seus anuncis (per exemple, persones d'entre 18 i 35 anys a qui els agrada anar amb bicicleta). Aleshores mostrem el seu anunci a les persones que puguin estar interessades".

Gràfic que mostra com la demografia determina quin tipus d'ús Facebook mostra el vostre anunci
(Imatge via Facebook)

També expliquen els detalls dels informes de rendiment dels anuncis:

“Oferim informació demogràfica i d'interès general als anunciants (per exemple, que una dona d'entre 25 i 34 anys que viu a Madrid i li agrada l'enginyeria del programari ha vist un anunci) per ajudar-los a entendre millor el seu públic. No compartim informació que us identifiqui directament (informació com ara el vostre nom o adreça de correu electrònic que per si sol es pot utilitzar per contactar-vos o identificar qui sou) tret que ens doneu un permís específic”.

Res d'això canvia com funciona realment l'orientació dels anuncis de Facebook. Però és bo que tant els anunciants com els usuaris de Facebook tinguin una idea més clara de com s'utilitzen (i no s'utilitzen) les dades personals per orientar anuncis.

Gestioneu la vostra presència a Facebook juntament amb els vostres altres canals de xarxes socials mitjançant Hootsuite. Des d'un únic tauler, podeu programar publicacions, compartir vídeos, implicar el vostre públic i mesurar l'impacte dels vostres esforços. Prova-ho gratis avui.

Començar

Articles Relacionats

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다.

Torna al botó superior