E-commerce

Un pla de 4 passos per a l'èxit del màrqueting de vídeo

Els vídeos són una manera potent per a les empreses de comerç electrònic d'establir relacions duradores i rendibles amb els clients.

YouTube, per exemple, arriba a més espectadors només en dispositius mòbils que l'audiència total dels Estats Units de qualsevol xarxa de televisió. En total, el 2020, més de 2 milions d'usuaris connectats visiten YouTube cada mes, segons la pàgina de premsa de l'empresa.

A això s'afegeix el creixement d'altres plataformes de vídeo, com Facebook, Instagram TV i TikTok.

El que segueix són quatre passos, abans de filmar, per a un màrqueting de vídeo amb èxit.

1. Establiu objectius

El màrqueting de continguts ofereix molt espai per a la creativitat. Però no es tracta de gravar vídeos divertits amb amics o intentar ser un cineasta amateur. És l'acte de promoure un negoci, fomentar les vendes i generar beneficis.

El vostre màrqueting de contingut ha de tenir un objectiu definit, inclosos els indicadors clau de rendiment.

Per exemple, potser els vostres vídeos estan pensats per desenvolupar una audiència a YouTube o Instagram, ja que més subscriptors podrien significar més compradors.

Per exemple, Michael's, un minorista de subministraments artesanals omnicanal, té aproximadament 230,000 subscriptors de YouTube. Els vídeos de l'empresa inclouen enllaços als productes esmentats al vídeo. Si li agrada el projecte que es descriu, és probable que l'espectador faci clic a l'enllaç i compri productes.

A l'exemple següent, Michael pot estar utilitzant el nombre de subscriptors de YouTube com a KPI. L'empresa també podria afegir codi de seguiment a l'enllaç de la descripció de YouTube i saber amb quina freqüència aquests clics generen una venda. Finalment, Michael's podria controlar el temps de visualització (el nombre de minuts que els usuaris dediquen als seus vídeos) com a KPI de participació.

Michael's inclou un enllaç de producte a la descripció de molts dels seus vídeos a YouTube. L'empresa pot fer un seguiment dels KPI com ara subscriptors, temps de visualització de vídeos i clics.

Michael's inclou un enllaç de producte a la descripció de molts dels seus vídeos a YouTube. L'empresa pot fer un seguiment dels KPI com ara subscriptors, temps de visualització de vídeos i clics.

2. Entendre l'audiència

Entendre el vostre públic és especialment important amb el màrqueting de continguts. Penseu, per exemple, en dos articles no relacionats amb el comerç electrònic.

El primer article, "Planificant unes vacances d'estiu en RV: per a Airstreamers o qualsevol persona", es va publicar el 9 de juny de 2020 al bloc Airstream. És màrqueting de continguts per a Airstream, la marca de tràilers de viatge. És probable que el públic sigui aficionat als vehicles recreatius. L'article ofereix diversos consells per planificar unes vacances en RV a la llum de la recent pandèmia de Covid-19.

"Comenceu a planificar el vostre viatge d'acampada d'estiu ara per estar preparat un cop s'aixequin les restriccions a la vostra zona. Us guiarem per les destinacions, fer les maletes i molt més", comença l'article.

El públic del bloc d'Airstream està format per persones que gaudeixen dels vehicles recreatius.

El públic del bloc d'Airstream està format per persones que gaudeixen dels vehicles recreatius.

El segon exemple, "Quan treballar des de casa vol dir treballar des d'un RV", es va publicar el 8 de juny de 2020 a The Wall Street Journal. És probable que els seus lectors siguin inversors que vulguin comprar accions a Thor Industries, que fa Airstream.

Aquest article explicava com la pandèmia té el potencial d'augmentar les vendes d'Airstream, ja que alguns compradors intenten utilitzar Airstreams com a oficines a casa o busquen alternatives de viatge als avions i hotels.

L'audiència del Wall Street Journal són inversors i professionals de negocis que poden estar interessats en el mercat de vehicles recreatius, no de vacances.

L'audiència del Wall Street Journal són inversors i professionals de negocis que poden estar interessats en el mercat de vehicles recreatius, no de vacances.

Ara imagineu-vos si aquests dos articles es canviessin. Què passa si Airstream ha publicat l'article centrat en els inversors al seu bloc? No hauria estat tan significatiu per als planificadors de vacances.

3. Identificar Temes

Un cop conegueu el públic, comenceu a identificar temes atractius. Hi ha algunes maneres de fer-ho.

Recerca de paraules clau és una tàctica fonamental per a l'optimització de motors de cerca. També és útil per entendre què cerca el vostre públic quan intenteu identificar temes de contingut.

Utilitza la teva intuïció. Si la vostra botiga de comerç electrònic s'especialitza, per exemple, en destrals, destrals i tomahawks antics restaurats, probablement confieu amb seguretat en la vostra intuïció quan us digui que feu vídeos sobre la fabricació i la reparació de destrals.

De la mateixa manera, si la vostra botiga de comerç electrònic ven espècies, salses i fregaments per a la barbacoa, potser voldreu agafar una idea de "5 idees de màrqueting de contingut per al juliol de 2020", la meva publicació recent, ja que la vostra intuïció és que el vostre públic podria estar interessat en un vacances al pati del darrere centrades en la brasa.

Si la vostra empresa ven productes per a la barbacoa, un vídeo sobre la planificació d'unes vacances al pati del darrere que inclogui la brasa té sentit per al vostre públic.

Si la vostra empresa ven productes per a la barbacoa, un vídeo sobre la planificació d'unes vacances al pati del darrere que inclogui la brasa té sentit per al vostre públic.

Centra't en els teus productes. De vegades, aquests productes poden generar idees convincents de màrqueting de contingut.

4. Creeu un calendari editorial

Imagineu una botiga en línia que ven peces i accessoris per a automòbils. El públic de l'empresa són propietaris de vehicles de bricolatge que estimen els seus cotxes i embrutar-se les mans.

Aquesta botiga de peces d'automòbil ha decidit llançar una sèrie de vídeos anomenada "Quick Automotive Tips", on un mecànic professional ofereix assessorament per fer front a tasques específiques de manteniment.

Si la botiga volgués publicar un consell d'automoció cada divendres, hauria de planificar el vídeo, preparar el guió o almenys fer una llista de temes i incloure temps per editar. Per tant, presentar-se a una botiga el divendres al matí i interrompre un mecànic no servirà.

A més, podria tenir sentit gravar diversos vídeos alhora. Però fer-ho requereix un calendari de quan es publicarà cada vídeo. Podeu planificar unes poques setmanes o fins i tot uns mesos.

He parlat de la planificació i la programació del contingut, a "Desenvolupament d'un calendari editorial de màrqueting de contingut per al comerç electrònic" i "Gestiona el teu bloc empresarial amb un tauler Kanban".

Consulteu "Un pla de 5 passos per a la producció i distribució de vídeos".

Articles Relacionats

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다.

Torna al botó superior