Wordpress

Revisió de Doofinder: una manera fàcil de millorar la cerca de productes de comerç electrònic

Revisió de Doofinder

Si teniu una botiga de comerç electrònic, la cerca de productes és increïblement important. 

Una part important dels vostres compradors confiarà en la cerca de productes per trobar els productes que els interessen i els compradors que utilitzen la cerca de productes solen fer una millor conversió que els que no ho fan.

És a dir, trobar maneres de millorar la cerca de productes de la vostra botiga pot tenir un efecte positiu en els ingressos i els resultats de la vostra botiga.

A la nostra revisió de Doofinder, farem una ullada a una solució de cerca de comerç electrònic dedicada que pot millorar la cerca de la vostra botiga de diferents maneres, incloses tant millores funcionals com noves funcions per ajudar-vos a comercialitzar millor els productes a la cerca.

Doofinder funciona amb qualsevol plataforma de comerç electrònic, inclòs el suport dedicat per a WooCommerce, Shopify i Magento (entre d'altres).

Segueix llegint la nostra revisió pràctica de Doofinder per obtenir més informació sobre què ofereix, com funciona i com pots configurar-lo a la teva pròpia botiga de comerç electrònic.

Revisió de Doofinder: una ullada a les característiques

Els avantatges d'alt nivell de Doofinder són que t'ajuda a:

  1. Vendre més productes. Doofinder afirma que pot augmentar les teves vendes fins a un 20%.
  2. Feu que la cerca de la vostra botiga sigui més fàcil d'utilitzar (que també ajuda a vendre més productes).

És una solució de cerca completa per al comerç electrònic. Un cop el configureu, Doofinder indexarà tots els vostres productes als seus propis servidors, cosa que elimina la gran tensió que la cerca de productes posa a la base de dades de la vostra botiga (especialment a WooCommerce). També teniu l'opció d'indexar altres tipus de contingut, com ara publicacions de bloc.

A més de crear un índex de cerca més precís al backend, Doofinder també ofereix la seva pròpia superposició de cerca frontal que ofereix millores respecte a la cerca nativa de la vostra botiga.

Per crear una millor experiència de cerca, Doofinder ofereix funcions com:

  • Cerca d'autocompletar amb resultats en temps real – comença a mostrar els resultats de cerca suggerits tan bon punt un comprador comenci a escriure.
  • Cerca intel·ligent per obtenir resultats precisos – La cerca intel·ligent utilitza el processament del llenguatge natural (NLP) per oferir resultats més útils. Per exemple, filtrar errors ortogràfics, utilitzar sinònims per identificar altres productes rellevants, etc.
  • Navegació facetada - Podeu afegir filtres de facetes per permetre als compradors filtrar els resultats per detalls com ara el preu, el color, la mida, etc.
  • Resultats personalitzats – La IA de Doofinder us permet oferir resultats de cerca personalitzats a cada client.
  • Cerca d'imatges - permet que els compradors cerquin penjant imatges des dels seus telèfons.
  • Cerca per veu – permetre que els compradors facin servir la seva veu per cercar als dispositius mòbils.
  • Optimització de la geolocalització - optimitzar els resultats de la cerca en funció d'on cerquen els compradors.

Aleshores, també obteniu funcions per ajudar-vos a comercialitzar la vostra botiga i productes als resultats de la cerca:

  • Promoure productes – podeu triar determinats productes per promocionar-los classificant-los més amunt en les consultes de cerca rellevants.
  • “Recerca” – mostrar bàners i promocions associades a termes de cerca específics. Per exemple, podeu mostrar un bàner per a una venda especial relacionada amb els productes que una persona està cercant.
  • Estadístiques en temps real - Aprèn què cerca la gent i quins resultats fan clic més.

Suport a la plataforma de comerç electrònic Doofinder

En aquest article, ens centrarem a utilitzar Doofinder amb WooCommerce perquè som un bloc de WordPress. Tanmateix, Doofinder també ofereix integracions integrades per a altres plataformes de comerç electrònic populars, com ara:

  • Shopify
  • Magento
  • PrestaShop
  • Articles de botiga

Més enllà d'això, també podeu integrar manualment Doofinder amb altres plataformes o solucions personalitzades només enviant un feed de dades de producte i afegint JavaScript al vostre lloc.

Com funciona Doofinder: un exemple en viu

Ara, anem a treballar amb Doofinder. En aquesta primera secció, us mostraré com funciona al front-end mirant la demostració impulsada per Shopify. Aleshores, a la següent secció, us mostraré com és configurar Doofinder a la meva pròpia botiga WooCommerce.

En primer lloc, si voleu experimentar la demostració en directe, feu clic al botó següent i comenceu a jugar amb la cerca:

Veure la demostració de Doofinder

La demostració està impulsada per Shopify, però tindreu totes les mateixes funcions a WooCommerce o altres plataformes de comerç electrònic.

L'experiència de cerca comença amb la superposició de cerca de Doofinder. Al lloc de demostració, aquesta superposició s'obre tan bon punt un usuari fa clic al quadre de cerca, però també podeu esperar fins que un usuari comenci a escriure per activar-la:

Exemple de Doofinder

Podeu començar recomanant cerques i productes populars, que us ajudaran a promocionar productes clau.

Quan un comprador comença a escriure, veurà resultats instantanis del producte en funció de la seva consulta. A més, podeu donar-los filtres amb facetes, que podeu veure a l'esquerra.

Una altra cosa que m'agrada aquí és que Doofinder continuarà suggerint consultes de cerca basades en la consulta de l'usuari. Per exemple, he introduït "Adidas", de manera que Doofinder també suggereix "motxilla d'Adidas" com a consulta:

Resultats de la cerca

Si un comprador fa clic en un dels resultats del producte, anirà directament a la pàgina del producte real de la vostra botiga.

Com configurar Doofinder a la vostra botiga

Connectar la vostra botiga WooCommerce a Doofinder és molt fàcil gràcies a un connector d'integració dedicat a WordPress.org. 

Imagino que el mateix passa amb Shopify, Magento i altres integracions dedicades, tot i que personalment no ho vaig experimentar.

Configuració bàsica

Per començar a utilitzar Doofinder a la vostra botiga de WooCommerce, haureu de:

  1. Instal·leu el connector des de WordPress.org.
  2. Registreu-vos per obtenir un compte de Doofinder. Més informació sobre els preus a continuació, però obteniu una prova gratuïta que permet un ús il·limitat durant 30 dies (sense necessitat de targeta de crèdit).

Quan activeu el connector, us demanarà que inicieu un assistent de configuració.

En primer lloc, haureu d'iniciar sessió al vostre compte de Doofinder o registrar-vos per a un de nou:

Assistent de configuració del complement Doofinder

Aleshores, la resta de passos es fan automàticament. Doofinder anirà indexant els vostres productes i activant una "capa de cerca":

Configuració de Doofinder

I llavors hauríeu de veure un missatge d'èxit:

Missatge d'èxit de Doofinder

Això és literalment. Vaig tenir una superposició de cerca de Doofinder funcionant al meu lloc en menys d'un minut després d'instal·lar el connector. 

La capa de cerca bàsica comença a funcionar immediatament amb el vostre quadre de cerca existent, la qual cosa és genial.

El meu tema ja tenia un quadre de cerca amb el formulari de cerca normal de WordPress/WooCommerce i Doofinder va començar a treballar amb aquest formulari existent sense cap acció manual per part meva. La majoria dels connectors de cerca de WooCommerce requereixen una configuració addicional, i per això he trobat que això és impressionant.

Aquí teniu un exemple de com és la superposició de cerca predeterminada amb el tema Shoptimizer:

Exemple de Doofinder a WooCommerce

Configuració de WordPress

Accedireu a la majoria de les opcions de configuració de les funcions de cerca des del tauler de control de Doofinder, però obteniu algunes opcions a la configuració del connector si aneu a WooCommerce → Configuració → Cerca de Doofinder.

La configuració de Doofinder es divideix en quatre pestanyes:

  • Cerca – Majoritàriament opcions preconfigurades per connectar el vostre lloc a Doofinder, però inclou algunes altres opcions.
  • dades – configurar alguns conceptes bàsics com ara com gestionar productes variables, atributs i mides d'imatge.
  • Indexació – Això us permet reindexar manualment tots els vostres productes a la cerca de Doofinder.
  • Sessió - una secció de registre per a desenvolupadors.

Per exemple, aquí teniu les opcions a dades tab:

Configuració del complement de Doofinder WordPress

Tauler de control de Doofinder

Per a tota la resta de la vostra cerca, utilitzareu el tauler de control de Doofinder. El tauler de control de Doofinder es divideix en tres pestanyes principals:

  • Analitzar - mostra estadístiques detallades de cerca. 
  • Millorar – accedeix a funcions per modificar i millorar la teva cerca.
  • Disposició – La majoria ofereix opcions de configuració d'una sola vegada, com ara triar quins filtres de facetes utilitzar.

Analitzar

Al Analitzar àrea, podeu veure les cerques, el CTR, els percentatges de conversió, els termes més cercats, els termes més utilitzats, les oportunitats principals i les cerques sense resultats:

Tauler d'estadístiques de Doofinder

També obteniu una àrea separada per fer un seguiment de l'ús de les vostres facetes (per al filtratge).

M'agraden les anàlisis perquè obteniu molts més detalls que, per exemple, configurar el seguiment de cerca a Google Analytics. Per exemple, podeu veure quines frases han generat més clics sobre productes i quines no han generat resultats.

Millorar

L' Millorar L'àrea conté la carn del tauler de control de Doofinder i és on passareu més temps treballant de manera continuada. Aquí és on podeu refinar com funciona la vostra cerca i utilitzar les funcions de màrqueting.

Aquí tindreu sis àrees separades:

  1. Pati d'esbarjo – Això us ofereix una caixa de proves on podeu provar com funciona la vostra cerca introduint frases de prova i veient quins resultats apareixen.
  2. Impuls – Això us permet promocionar (o degradar) determinats productes als resultats de la cerca.
  3. Resultats personalitzats – Això us permet incloure o excloure manualment elements específics dels resultats de la cerca per a termes específics. La idea és que podeu guiar els compradors cap als articles que voleu que compren (o allunyar-los dels productes en què no voleu que es concentrin).
  4. Banners – Això us permet configurar els bàners promocionals que es mostren als resultats de la cerca. Per exemple, si algú cerca "iphone", podeu mostrar un bàner que mostri la vostra promoció especial per als productes d'Apple.
  5. redireccions – Això us permet redirigir certes consultes de cerca directament a un URL.
  6. Sinònims – Això us permet configurar manualment coincidències de sinònims.

Totes aquestes eines són bastant fàcils d'utilitzar; vegem-ne un parell.

En primer lloc, hi ha l'impuls, que és una opció força potent. Podeu configurar impulsos manuals o crear regles d'impuls automàtic per augmentar automàticament determinats productes.

Amb l'impuls manual, només has de triar el producte que vols potenciar i augmentar el seu pes en els resultats:

Impuls

Per millorar les regles, podeu configurar les vostres pròpies condicions. Per exemple, podeu augmentar els productes d'una categoria determinada amb un preu superior a 100 $:

Impuls de normes

Una altra eina útil són els banners. Quan creeu un bàner, podeu:

  • Programeu el vostre bàner perquè només funcioni entre dates determinades.
  • Enllaceu-lo a un o més termes de cerca.
  • Estableix imatges úniques tant per a ordinadors com per a mòbils.
  • Afegiu codi HTML personalitzat si cal.
  • Estableix l'URL de destinació.
Banners

Disposició

L' Disposició L'àrea conté principalment camps de configuració únics per configurar com funciona la cerca de Doofinder.

Per exemple, aquí és on podeu:

  • Canvia el disseny del teu quadre de cerca.
  • Configureu les facetes que voleu que estiguin disponibles per a la vostra cerca.
  • Trieu amb quins camps voleu cercar i com ponderar-los.
  • Configura regles d'ordenació personalitzades.
  • Etc

Per exemple, si voleu personalitzar el disseny de la vostra interfície de cerca (de nou, això s'anomena "capa de cerca"), podeu fer-ho amb el vostre propi CSS personalitzat:

CSS personalitzat

Malauradament, no hi ha opcions integrades per personalitzar l'estil/disseny, tot i que per defecte es va combinar força bé amb el meu tema.

Per personalitzar les facetes, els camps de cerca i altres detalls tècnics, podeu anar a Configuració zona. Per exemple, en el Facetes configuració, podeu configurar els camps que voleu que es puguin filtrar:

Configuració de facetes

Preus de Doofinder

Doofinder ofereix una prova gratuïta de 30 dies per a tots els plans, així com un nivell gratuït per sempre limitat que podria funcionar per a botigues petites.

Tots els plans de Doofinder es facturen en funció del nombre de "sol·licituds" que fa la vostra botiga al mes.

Aleshores, què és una "sol·licitud"? Una sol·licitud és quan el servidor de Doofinder necessita donar una resposta al vostre lloc.

Hi ha quatre situacions en què el vostre lloc fa una sol·licitud i el servidor de Doofinder respon:

  1. Consultes de cerca - una cerca pot donar lloc a diverses sol·licituds a causa dels suggeriments en temps real que es mostren abans que un comprador hagi acabat d'escriure.
  2. Indexació
  3. Crides a l'API 
  4. Crawler 

Crec que aquest tipus de facturació és una mica confús al principi perquè és difícil saber quin pla necessitarà la vostra botiga només mirant la pàgina de preus. Tanmateix, Doofinder ofereix dues maneres d'ajudar-vos a esbrinar-ho:

  1. La prova gratuïta de 30 dies inclou sol·licituds il·limitades. Així, durant el primer mes, podreu esbrinar aproximadament quantes sol·licituds requereix la vostra botiga sense pagar res.
  2. Pots contactar amb l'assistència de Doofinder i t'ajudaran a estimar quantes sol·licituds requereix la teva botiga.

A la llarga, probablement aquest preu sigui més just perquè només se't factura pel teu ús exacte en lloc de mètriques arbitràries.

A més dels preus basats en sol·licituds, també hi ha tarifes planes per afegir determinades funcions. Podeu veure la tarifa de la capa especial de cerca mòbil a la taula de preus de dalt (que és el que us permet accedir a la funció de cerca per veu i a altres millores).

També hi ha altres tarifes opcionals, que podeu veure a la taula de comparació següent:

Preus de Doofinder
Veure la pàgina de preus

Pensaments finals sobre Doofinder

En general, vaig quedar força impressionat amb Doofinder.

Comencem pel principi: el procés de configuració va ser un dels més fàcils i fluids que he experimentat amb un connector de cerca de WooCommerce. Normalment, si voleu utilitzar una superposició de cerca (com suggeriments en temps real), heu de substituir la vostra cerca existent per un formulari de cerca dedicat del connector.

Per exemple, si utilitzeu el formulari de cerca natiu de WordPress, haureu de substituir-lo per un codi curt o un widget del connector. Però amb Doofinder, comença a funcionar immediatament utilitzant el vostre quadre de cerca existent sense necessitat de cap configuració addicional.

A partir d'aquí, obtindreu una interfície de cerca fàcil d'utilitzar i moltes opcions per personalitzar el seu funcionament, incloses eines per promocionar determinats productes i ofertes.

La interfície de cerca també és bastant ràpida, cosa que és important per a l'experiència de l'usuari. I, com que tot el treball pesat i la indexació es produeixen als servidors de Doofinder, podeu reduir la càrrega a la base de dades/servidor de la vostra botiga, cosa que hauria de millorar el rendiment.

En general, si voleu millorar l'experiència de cerca de la vostra botiga, hauríeu de tenir-ho en compte. El procés de configuració només triga uns minuts i obteniu una prova gratuïta de 30 dies amb ús il·limitat (i no cal cap targeta de crèdit), així que no hi ha cap risc per veure com funciona:

Lloc web de Doofinder
Pàgina del connector de Doofinder

Articles Relacionats

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다.

Torna al botó superior