Wordpress

Com crear un programa de fidelització per al vostre lloc de WooCommerce (en 6 passos)

Recompensar els clients amb punts per utilitzar en futures compres és una manera poderosa d'ajudar-vos a fer créixer el vostre negoci de comerç electrònic. És per això que té sentit crear un programa de fidelització per al vostre lloc de WooCommerce. Tanmateix, esbrinar com fer-ho pot ser complicat.

Afortunadament, com a usuari de WordPress, teniu l'avantatge d'utilitzar un connector. L'extensió adequada pot facilitar no només la creació d'un programa de fidelització, sinó també l'organització, la gestió i el manteniment.

En aquesta publicació, parlarem dels avantatges d'iniciar un programa de fidelització per a la vostra botiga en línia. A continuació, us explicarem com fer-ho en sis passos senzills, inclosos complements útils per utilitzar. Comencem!

Els avantatges d'iniciar un programa de fidelització

Un programa de fidelització és una manera eficaç no només de recompensar els vostres clients, sinó també de fomentar les vendes. Guanyar punts per cada compra pot motivar els membres a tornar a la vostra botiga amb més freqüència del que ho farien d'una altra manera.

Un altre motiu per crear un programa de fidelització és que pot servir com a incentiu i estratègia de promoció de baix cost. Podeu utilitzar-lo per augmentar els ingressos i la fidelitat dels clients sense descomptar excessivament els vostres productes i serveis WooCommerce.

Podeu utilitzar el vostre programa de fidelització per fomentar altres accions que no siguin la compra de productes. Per exemple, també podeu atorgar punts per completar tasques com ara deixar una ressenya de producte o un comentari al bloc.

En poques paraules, la creació d'un programa de fidelització té un valor increïble, sobretot si teniu en compte el fàcil que és de configurar. Amb el connector adequat, podeu crear i gestionar un programa de fidelització robust en qüestió de minuts.

Com crear un programa de fidelització per al vostre lloc de WooCommerce (en 6 passos)

Si estàs interessat a iniciar un programa de fidelització per als teus clients, pots fer-ho en uns quants passos senzills. Tanmateix, abans de començar, voldreu escollir el connector del programa de fidelització que utilitzareu.

Hi ha algunes opcions diferents. Per a aquest tutorial, farem servir cupons avançats:

El connector de WordPress de cupons avançats/

Aquesta extensió freemium afegeix una funcionalitat avançada al vostre connector de WooCommerce. Tot i que és més conegut per la seva gran quantitat de funcions de cupó, també podeu utilitzar-lo per crear un programa de fidelització per a la vostra botiga WooCommerce.

Un altre complement que val la pena tenir en compte és YITH WooCommerce Points and Rewards:

El connector YITH Commerce Points and Rewards.

Aquest és un connector premium que, tot i que eficaç, és una mica més car. Els passos per crear un connector poden variar lleugerament en funció del connector que utilitzeu, però els principis seran en gran part els mateixos.

Un cop hagis passat una estona investigant les opcions que hi ha i decidint quina és la més adequada per a tu, ja estàs preparat per començar. Fem una ullada a com crear un programa de fidelització per al vostre lloc de WooCommerce en sis passos senzills.

Pas 1: Baixeu el connector de cupons avançats

Abans de poder utilitzar el connector de cupons avançats, heu de crear un compte. Podeu fer-ho si aneu al lloc web del complement de Cupons avançats i, a continuació, seleccioneu Obteniu cupons avançats:

El lloc web de cupons avançats.

Un cop trieu un pla, seleccioneu Començar i seguiu les instruccions per completar el procés de registre. Per instal·lar el connector de cupons avançats, aneu a Connectors> Afegeix un nou des del vostre tauler de WordPress i cerqueu "Cupons avançats":

Cerca avançada de cupons

Feu clic al install Now , seguit de Activate. A continuació, podeu introduir la clau de llicència que heu rebut en crear el vostre compte.

Pas 2: activeu la funció del programa de fidelització

Fins i tot després d'activar el connector de cupons avançats, encara heu d'activar la funció "Programa de fidelització". Per defecte, està desactivat. Nota: La funció del programa de fidelització només està disponible amb el connector premium.

Per activar-la, navegueu a WooCommerce > Configuració > Cupons avançats:

La pàgina de configuració de cupons avançats.

Sota el Cupons avançats pestanya, a la part inferior, hi haurà una opció per al "Programa de fidelització":

L'opció de crear un programa de fidelització per a WooCommerce amb el connector Advanced Coupons.

Marqueu la casella que hi ha al costat i, a continuació, seleccioneu Save changes botó. La funció del programa de fidelització ja està activada.

Pas 3: establiu els valors i els llindars dels punts

Quan creeu per primera vegada un programa de fidelització, una de les tasques més importants és determinar com funcionarà el vostre sistema de punts i establir el valor d'un punt. Dos valors crítics als quals cal prestar atenció són la "ràtio preu/punts guanyats" i la "ràtio punts/preu bescanviats".

La "ràtio preu/punts guanyats" fa referència a la proporció de punts que guanya un comprador per cada dòlar que gasta. Això vol dir que si establiu el valor en un, el client guanyarà un punt per cada dòlar que gasti a la vostra botiga WooCommerce.

D'altra banda, la 'ràtio punts/preu bescanviats' defineix quant val cada punt en dòlars. Per exemple, posar-lo a un significaria que un punt és igual a un dòlar.

Podeu localitzar i ajustar aquests valors anant a WooCommerce > Configuració > Programa de fidelització:

La configuració del programa de fidelització de WooCommerce a WordPress.

Si us desplaceu cap avall, també hi ha seccions on podeu establir els llindars mínims per guanyar i bescanviar punts:

La secció de configuració del punt de llindar mínim per a un programa de fidelització de WooCommerce.

Si voleu que els vostres clients guanyin un cert nombre de punts abans que els puguin bescanviar, podeu canviar el valor de zero a, per exemple, 50. Això és especialment útil si voleu utilitzar el vostre programa de fidelització per augmentar-lo. l'import total gastat.

Hi ha molts paràmetres i condicions diferents que podeu utilitzar el connector de cupons avançats per configurar el vostre programa de fidelització. La majoria s'explica per si mateix. Tanmateix, si necessiteu més orientació, us recomanem que consulteu la documentació del connector.

Pas 4: decidiu per a què poden guanyar punts els clients

Com hem esmentat anteriorment, fer compres no és l'únic per què podeu recompensar els vostres clients. També podeu donar punts per accions com ara deixar un comentari en una publicació de bloc, deixar una revisió de producte o registrar-vos per obtenir un compte a la vostra botiga WooCommerce o programa de fidelització.

Si es tracta d'accions per les quals voleu atorgar punts, haureu d'activar-les a la configuració del vostre programa de fidelització de WooCommerce. De nou, navegueu a WooCommerce > Configuració > Programa de fidelització, després desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Accions per guanyar punts":

La secció "Accions per guanyar punts" a la configuració del programa de fidelització de WooCommerce.

Seleccioneu les accions per les quals voleu que els vostres clients puguin guanyar punts. Quan hàgiu acabat, feu clic a Save changes botó.

Pas 5: personalitzeu els missatges del vostre programa de fidelització

Un cop hàgiu resolt els valors puntuals, els llindars i les accions, podeu centrar-vos a personalitzar els missatges del vostre programa de fidelització. De manera predeterminada, el connector generarà automàticament missatges estàndard per mostrar, que podeu trobar a la mateixa pàgina de configuració en què hem treballat als passos anteriors:

El programa de fidelització de WooCommerce mostra la configuració dels missatges.

Podeu utilitzar aquestes seccions per personalitzar els missatges que veuen els vostres clients. A més, hi ha una opció per substituir el nom de "punts" predeterminat per als punts del vostre programa de fidelització. Per exemple, Starbucks es refereix als punts com a "estrelles" i Sephora anomena el seu programa de fidelització Beauty Insider.

Si voleu canviar-ho per alguna cosa més únic per a la vostra marca, podeu fer-ho a sota WooCommerce > Configuració > Programa de fidelització. A continuació, introduïu el nom al camp de text al costat de "Nom dels punts":

La secció "Nom dels punts" a la configuració del programa de fidelització de WooCommerce.

Si deixeu aquest camp buit, el nom quedarà definit com a "Punts" per defecte. Si esteu satisfet amb això, deseu els vostres canvis.

Pas 6: configureu WooCommerce per crear automàticament comptes de client

Perquè els vostres clients puguin desar, acumular i bescanviar punts, necessitaran un compte al vostre lloc de WooCommerce. L'enfocament més eficient és configurar el vostre WooCommerce de manera que els comptes de client es creïn automàticament la primera vegada que fan una compra al vostre lloc.

Per fer-ho, navegueu a WooCommerce > Configuració > Comptes i privadesa:

La pàgina de configuració "Comptes i privadesa" a WooCommerce.

A "Pagament de convidat" i "Creació de comptes" hi ha un grapat d'opcions per seleccionar o anul·lar la selecció. Per exemple, permetre als clients fer una comanda sense un compte és opcional.

Tanmateix, us recomanem que us assegureu que les opcions per generar automàticament un nom d'usuari i una contrasenya estan seleccionades. Quan hàgiu acabat, feu clic a Save changes botó. Això és! Heu creat amb èxit un programa de fidelització per al vostre lloc de WooCommerce.

Conclusió

Si voleu crear un programa de fidelització per al vostre lloc de WooCommerce, no ho podeu fer només amb WordPress i WooCommerce. L'inici d'un programa robust de recompenses i punts requereix un connector. Afortunadament, hi ha un grapat d'opcions potents per triar que facilitaran significativament el procés.

En aquesta publicació, hem comentat sis passos que podeu seguir per crear un programa de fidelització per al vostre lloc de WooCommerce:

  1. Baixeu el connector de cupons avançats.
  2. Activa la funció del programa de fidelització.
  3. Estableix els valors i els llindars dels punts.
  4. Decidiu per a què poden guanyar punts els clients.
  5. Personalitzeu els missatges del vostre programa de fidelització.
  6. Configura WooCommerce per crear automàticament comptes de client.

Tens alguna pregunta sobre com començar un programa de fidelització per al teu lloc de WooCommerce? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació!

Articles Relacionats

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다.

Torna al botó superior