analítica

És el moment del Pla C: ajustar els pressupostos de màrqueting en temps de crisi

El sobtat trastorn global causat per la pandèmia de la COVID-19 ha empès les indústries al límit, i moltes empreses han hagut de llançar el Pla A i fins i tot han establert estratègies del Pla B per la finestra. Això és perquè, quan es tracta de gestionar la teva organització de màrqueting a través d'una crisi d'aquesta escala, vol dir començar pel “Pla C”.

"Sempre serà més eficaç per a tu tenir opcions amb les quals pots començar i que construïs abans d'entrar en pànic perquè prendràs decisions més racionals en les primeres etapes", va dir Michael Trapani, director sènior de producte. màrqueting per a acústica.

Segons Trapani, que va compartir aquestes idees durant la seva presentació titulada "Com gestionar un pressupost de màrqueting durant una crisi" a la recent conferència de MarTech, la clau és crear un Pla C abans de necessitar-lo. 

Per a aquells que la pandèmia ha sorprès desprevingut, ara és un moment important per assegurar-vos que no us torneu a cegar, ja que moltes organitzacions estan profundes en la planificació de la tardor per a l'inici de l'1 de gener del proper any fiscal.

“Ara, això no ha de ser un acte en solitari, hauria de ser una activitat d'equip. I les millors idees vindran de persones que pensen diferent de tu", va dir. 

"Potser no esteu pensant en tots els escenaris, especialment en altres organitzacions funcionals, no només en màrqueting. Però què passa si perds part del teu personal de vendes? Bé, ara heu de canviar el vostre model si el vostre pipeline donarà suport correctament al personal de vendes. Per tant, és important que tots pensem en les altres opinions i punts de vista que poden ajudar a la creació d'aquest Pla C”. 

Desglossament d'escenaris

Tot i que la pandèmia pot ser l'exemple més recent de crisi, hi ha diverses raons per les quals una empresa pot necessitar fer reduccions ràpides de pressupostos. En el cas de com podeu gestionar-ho per a la vostra organització, Trapani va dir que és important avaluar les vostres opcions.

"Suggeriria que sempre que es tracti de produir un pressupost radicalment diferent del que havies previst originalment que s'ajusti clarament als teus objectius és no produir un pressupost sinó produir-ne tres", va dir.

"Diguem que la teva pregunta era una reducció del 20%. El primer escenari serà aproximadament entre un 5% i un 10% superior a la reducció demanada".

Essencialment, aquest és un escenari que presenteu a un director financer que satisfà la sol·licitud de retallar una mica de pressupost, però també garanteix que el vostre departament pugui assolir els objectius de rendiment actuals.

Fins i tot si el director financer no ho fa, "és important que tingueu una opció que inclogui el vostre millor intent d'assolir els vostres objectius existents abans que es produeixi qualsevol crisi. I en cas que les coses canviïn des de la perspectiva de l'equip financer, ja tens un pla preparat per a la pala per si les coses canvien”, va dir.

A continuació, hi ha el segon escenari, en què feu la reducció total del pressupost tal com es demana. En aquest cas, s'hauran de fer canvis estratègics al departament.

El tercer escenari és només per a vosaltres i no s'ha de compartir amb el vostre director financer. En aquest cas, creeu un pressupost que sigui fins i tot inferior al que es va demanar inicialment. 

"No és del tot improbable que hagueu de reduir-lo una vegada més", va dir Trapani. "Tenir aquest escenari us ajudarà realment a pensar bé què haureu de fer si es produeix el pitjor dels casos. Com a avantatge, et farà sentir millor amb només reduir un 20%.

Ajustant les vostres estratègies

Com va dir Trapani anteriorment, fer retallades sol·licitades en el pressupost de màrqueting probablement significarà canviar les vostres estratègies per reflectir la bossa més lleugera de la qual esteu traient. Mai serà un procés fàcil.

"No pots intentar fer el Pla A amb els diners del Pla C", va dir. "Heu de començar a fer més coses per la quantitat adequada de diners, i això significarà que el vostre objectiu serà més baix i els objectius que teniu previst assolir seran inferiors als que heu tingut". 

Per començar, prioritzeu primer els grans números. Són coses com ara mitjans de pagament, activitats de màrqueting en grans esdeveniments i inversions en martech. Però fins i tot en aquestes àrees, va dir Trapani, assegureu-vos que esteu pensant per treure el màxim profit de les vostres inversions.

"Assegureu-vos que porteu el vostre joc A a cada oportunitat perquè això és el que realment serà més efectiu".

En segon lloc, deixeu que els objectius guiin les vostres decisions. 

"Tot, des dels objectius comercials que teniu, ja siguin les nostres vendes, si són conversions, si són renovacions o augmentar la fidelitat dels vostres clients... recolza aquests objectius a les vostres decisions", va dir.

Finalment, deixeu que les eines de màrqueting us ajudin a aconseguir aquests objectius. Això inclou l'ús d'eines com ara plataformes d'automatització per ajudar-vos a fer més amb menys. Els motors de personalització també són bons per automatitzar el descobriment de contingut i les plataformes de gestió de projectes poden ajudar els equips a funcionar de manera més eficient.

"Hi ha moltes eines que realment us poden ajudar a treballar de manera més intel·ligent, sobretot si treballeu amb un personal reduït o amb un pressupost reduït".

Com va dir Trapani abans, aquestes són decisions difícils, però cal abordar-les amb confiança.

"Ho tens", va dir. "Amb les habilitats adequades i les pràctiques adequades, podeu agafar aquesta situació difícil en què us trobeu, aprendre d'ella i obtenir els resultats per al vostre negoci, la vostra empresa i el vostre equip que busqueu".

"Així que respira profundament, respira i posa't a treballar".

Articles Relacionats

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다.

Torna al botó superior