Wordpress

5 způsobů, jak prodat více produktů WooCommerce

Pro každého, kdo chce prodávat produkty nebo služby online, je WooCommerce vynikajícím nástrojem. Jeho použití je neuvěřitelně snadné a pomůže vám založit obchod na vašem webu WordPress za méně než hodinu. Pokud chcete, aby byl váš e-shop úspěšný, budete muset udělat ještě nějakou práci.

Je tam velká konkurence, takže pouhé nastavení některých produktových stránek a konfigurace základních nastavení pluginu nestačí. Chcete-li vyčnívat z davu, budete chtít udělat vše pro to, abyste své produkty předvedli v jejich nejlepším možném světle. Novinkou je, že to není těžké, a dokonce existují nástroje, které vám pomohou dostat se tam rychleji.

V této příručce vás provedeme pěti nejlepšími způsoby, jak optimalizovat produkty WooCommerce, abychom podpořili větší prodej. Pojďme pracovat!

1. Zobrazte atributy a varianty produktu

V dnešní době mají lidé tendenci před nákupem hodně zkoumat. Když potenciální zákazníci dorazí do vašeho e-shopu, budete chtít mít připraveny všechny informace, které budou potřebovat. Poslední věc, kterou chcete, je, aby se rozhodli proti nákupu, protože není dostatek podrobností, a místo toho zamířili do jiného obchodu.

Dobrým začátkem je vyplnit co nejvíce informací o všech svých produktech WooCommerce. Každý z nich bude potřebovat název a popis, kategorie a štítky a různé podrobnosti o cenách. Dvě často přehlížené možnosti na stránce produktu WooCommerce jsou atributy a varianty.

Obě tato nastavení lze nalézt v Údaje o výrobku sekce každé produktové stránky:

Sekce produktových dat WooCommerce.

Můžete začít zahrnutím atributů položky, což jsou krátké deskriptory jejích primárních charakteristik. To může zahrnovat například jeho barvu a materiál, ze kterého je vyroben. Po přidání se tato informace zobrazí na stránce produktu, kterou zákazník uvidí, a poskytne mu několik rychlých a důležitých podrobností o položce:

Atributy na stránce produktu WooCommerce.

Po přidání atributů můžete také nastavit varianty. Jsou užitečné, když je jeden produkt nabízen ve více typech – například v různých barvách nebo velikostech. Budou také zobrazeny na stránce produktu a zákazník si může vybrat požadované možnosti z jedné nebo více praktických rozbalovacích nabídek:

Variace na stránce produktu WooCommerce.

Můžete dokonce uvést různé informace o cenách a další podrobnosti pro každou variantu produktu. Díky tomu je tato funkce nutností pro obchody nabízející přizpůsobitelné položky – ku prospěchu vám i vašim zákazníkům.

2. Ke každému produktu přidejte galerii obrázků

Obrázky jsou mocné věci – a nikde to neplatí víc než v prodejích. Zákazníci kladou velký důraz na zobrazení produktů a používají je jako klíčový rozhodující faktor při rozhodování o nákupu. Ve skutečnosti mohou obrázky při správném použití zvýšit celkový konverzní poměr.

Každý produkt by měl mít alespoň primární fotografii, kterou můžete přidat Product image sekce na vašem řídicím panelu WordPress. Můžete však jít ještě o krok dále a přidat úplnou sadu fotografií pomocí Galerie Obrázků sekce:

Přidání galerie obrázků ve WooCommerce.

Zahrnutím více obrázků dosáhnete mnoha věcí. Může předvést produkt z více úhlů a v různých stylech a umožní vám jej zobrazit jak při používání, tak ve více scénickém prostředí. Obecněji řečeno, poskytnutí galerie produktů pomáhá potenciálním zákazníkům získat úplnější představu o tom, jak produkt vypadá a jak se může hodit do jejich života.

Vytvoření galerie produktů je ve skutečnosti jednoduché – stačí nahrát jakékoli fotografie, které se vám líbí, a libovolně je uspořádat. Vzhled konečného výsledku bude záviset na vašem motivu, ale pravděpodobně bude vypadat nějak takto:

Galerie produktů WooCommerce.

Je důležité poznamenat, že budete chtít, aby tyto obrázky byly jak originální (tj. ne fotografie ze skladu), tak i vysoce kvalitní. Abyste minimalizovali dopad tolika mediálních souborů na výkon vašeho obchodu WooCommerce, je také dobré optimalizovat všechny obrázky, které používáte.

3. Aktivujte a spravujte Zákaznické recenze

Při přesvědčování návštěvníků k nákupu jsou obrázky jedním z vašich nejúčinnějších nástrojů. Zákaznické recenze jsou však stejně (ne-li více) vlivné. Spotřebitelé kladou velký důraz na recenze od skutečných kupujících a používají je k posouzení, zda produkt dorazí podle očekávání a bude fungovat tak, jak má.

Proto je obvykle nejlepší nechat lidi zveřejňovat recenze vašich produktů na vašem e-shopu. Tuto možnost najdete pod WooCommerce> Nastavení> Produkty:

Nastavení recenze WooCommerce.

To vám umožní povolit recenze a také rozhodnout, kdo je může zveřejňovat. „Ověření vlastníci“ jsou přihlášení uživatelé, kteří zakoupili produkt prostřednictvím vašeho webu. Ačkoli tato možnost pravděpodobně sníží celkový počet recenzí, může zvýšit důvěryhodnost sekce recenzí, protože lidé budou vědět, že žádný z komentářů zákazníků není spam nebo falešný.

Jak je, systém recenzí WooCommerce je funkční, ale základní. Můžete tedy také zvážit jeho vylepšení pomocí pluginu, jako je Zákaznické recenze pro WooCommerce:

Plugin Hodnocení zákazníků pro WooCommerce.

Po instalaci tohoto nástroje si můžete prohlížet všechny své recenze na vyhrazené kartě a snadno je spravovat. Navíc získáte přístup k široké škále nastavení:

Nastavení pluginu Customer Review.

A co je nejdůležitější, můžete si nastavit e-mailová připomenutí vybízející zákazníky k odeslání recenzí. Zprávy, které odesíláte, si můžete dokonce přizpůsobit. Je to skvělý způsob, jak získat spoustu hodnocení na vašich produktových stránkách.

4. Poskytněte snadnou podporu prostřednictvím živého chatu

Pokud splníte úkoly, o kterých jsme dosud hovořili, zákazníci by měli mít většinu informací, které budou potřebovat, aby se rozhodli, zda chtějí provést nákup. Přesto někteří z nich budou mít otázky. Jak dobře (a jak rychle) poskytnete odpovědi, bude mít významný vliv na jejich celkovou zkušenost a dokonce i na jejich nákupní rozhodnutí.

Přirozeně budete chtít uvést kontaktní formulář nebo stránku někde na prominentním místě ve vašem obchodě. To může představovat tradiční způsoby, jak se dostat do kontaktu, jako jsou telefonní čísla a e-mailové adresy. Zákazníci jsou však netrpěliví, a proto je chytré udělat něco navíc, pokud jde o podporu.

Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je nabídnout funkci živého chatu:

Živý chat na webu WordPress.

Zákazníci tak budou moci klást otázky a okamžitě získat odpovědi – sníží se tak šance, že jednoduše opustí váš obchod. Tuto funkci můžete také použít ke zvýšení prodeje, například navrhováním souvisejících produktů.

Pokud chcete do svého e-shopu přidat živý chat, budete muset použít vyhrazený plugin. LiveChat pro WooCommerce je dobré místo, kde začít:

Plugin LiveChat pro WooCommerce.

Toto je možnost specifická pro WooCommerce a snadno se nastavuje a používá. Nicméně stojí za zmínku, že ačkoli je samotný plugin zdarma, vy vůle musíte se zaregistrovat ke službě LiveChat, abyste ji mohli používat dlouhodobě.

Podpora WP Live Chat je spolehlivá bezplatná alternativa:

Plugin WP Live Chat.

I když není navržen speciálně pro elektronický obchod, tento plugin se hladce integruje do vašeho webu WooCommerce. Navíc poskytuje uživatelsky přívětivý řídicí panel, kde můžete vidět a spravovat své chaty:

Ovládací panel WP Live Chat.

V nastavení si můžete přizpůsobit fungování funkce chatu a nastavit upozornění. K dispozici je také profesionální verze tohoto pluginu, která přichází s dalšími funkcemi, jako jsou průzkumy a analýzy. Bez ohledu na to, jaké řešení použijete, je důležité rychle reagovat na dotazy zákazníků a udržovat profesionální, ale přátelský tón během všech vašich interakcí.

5. Nabídněte spoustu možností platební brány

Doposud jsme se zabývali technikami, které návštěvníky povzbudí ke stisknutí tlačítka „koupit“. Tím vaše práce samozřejmě nekončí. Každý potenciální zákazník musí úspěšně projít procesem pokladny, než uvidíte výsledky veškeré své tvrdé práce.

Existují různé důvody, proč můžete přijít o zákazníky uprostřed procesu pokladny. Naštěstí WooCommerce poskytuje ve výchozím nastavení efektivní a snadno použitelný systém. Dlouhý nebo matoucí proces však není jediným důvodem, proč zákazníci opouštějí vozíky – mohou také odejít, protože nenabízíte dostatek platebních bran.

Platební brána je jednoduše způsob přijímání plateb prostřednictvím vašeho webu. Každý má své preferované způsoby platby za produkty online. Někteří lidé rádi používají kreditní karty, zatímco jiní mohou zůstat u PayPalu, kdykoli je to možné. Nemůžete na svém webu nabízet všechny platební brány, ale čím více podporujete, tím více možností mají vaši zákazníci na výběr.

Ve výchozím nastavení podporuje WooCommerce PayPal, Stripe, přímé bankovní převody a offline platby:

Výchozí platební brány WooCommerce.

To je dobrý začátek, ale můžete přidat spoustu dalších možností. Ve skutečnosti má obchod rozšíření WooCommerce celou sekci věnovanou platebním branám:

Rozšíření platební brány WooCommerce.

Existuje několik možností, které můžete zahrnout zdarma, například Amazon Pay a Square. Jiné brány mohou vyžadovat jednorázovou platbu nebo mohou zahrnovat různé poplatky. Před registrací si každou platformu pečlivě prozkoumejte, abyste porozuměli jejím podmínkám a požadavkům.

závěr

WooCommerce může být snadné nastavit, ale nechcete uspěchat základní obchod a doufat v to nejlepší. Provozování úspěšného e-shopu vyžaduje plánování, čas a odhodlání. Pozitivní je, že mnohé z nejúčinnějších strategií se snadno používají a jsou velmi dostupné.

Pokud chcete maximalizovat své prodeje WooCommerce, budete chtít začít:

  1. Zobrazení atributů a variací produktu.
  2. Přidání galerie obrázků ke každému produktu.
  3. Povolení a správa zákaznických recenzí.
  4. Poskytování snadné podpory prostřednictvím živého chatu.
  5. Nabízí spoustu možností platební brány.

Máte nějaké dotazy ohledně implementace těchto metod na vašem webu WooCommerce? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže!

Obrazový kredit: CarolCarter.

Související články

0 Komentáře
Vložené zpětné vazby
Zobrazit všechny komentáře
Tlačítko Nahoru