Sociální média

7 základních tipů pro inzerci na Facebooku pro obchodníky v malých firmách

Není žádným tajemstvím, že Facebook může být fantastickým místem pro oslovení nového publika a růst vašeho podnikání. Neustále slýcháme o šílených úžasných příbězích úspěchu: „Právě jsem dal věci na Facebook a nevím, co se stalo, ale o šest měsíců později jsem dal výpověď a můj vedlejší shon se stal mým koncertem na plný úvazek!“

To je vše v pořádku, ale rozhodně to není nejčastější případ použití. Slyšel jsem, že více lidí, zejména malých podniků, má úplně jiný příběh: „Zkoušeli jsme Facebook, ale prostě nám to nefungovalo.“

První příběh je neobvyklý případ a ve skutečnosti věřím, že i druhý.

Existuje několik způsobů, jak lze Facebook využít pro malé podniky, ale musíte se připravit na úspěch a mít realistické cíle vzhledem k některým omezením platformy Facebook. Až budete hotovi, můžete se také podívat na těchto osm bezplatných kurzů Facebook reklam pro každou úroveň vzdělávání.

Zde je mých sedm tipů, jak může vaše malá firma využít reklamy na Facebooku a dosáhnout úspěchu.

1. Přizpůsobte cíle kampaně svým cílům

Co se snažíte dostat z reklam na Facebooku? Další prodeje, větší čtenost newsletterů, větší povědomí? To je velký faktor při určování toho, jak bude váš účet pro reklamy na Facebooku nastaven. Naštěstí mají reklamy na Facebooku načrtnuté cíle pro téměř každý cíl, ze kterého si můžete vybrat pro své kampaně.

Možnosti cílů reklamní kampaně na Facebooku

Opravdu neexistuje způsob, jak každému předepsat správný cíl kampaně.

Možnosti zvažování reklamy na Facebooku

Pokud máte zájem o více, doporučujeme vám umístit kurzor nad každé jméno a kliknout na ikonu „i“ vedle každého a přečíst si něco o jejich nejlepších případech použití. Facebook vám poskytuje odkaz, kde se můžete o každé z nich dozvědět více, nebo si můžete přečíst tento příspěvek a získat přehled o každém typu kampaně.

2. Najděte své cílové publikum v Audience Insights

Jedním z mých oblíbených míst, kde začít s jakýmkoli novým účtem, je porozumět cílovému publiku. Reklamy na Facebooku to velmi usnadňují pomocí nástroje Audience Insights.

Poznámka: Abyste tato data viděli, musíte mít svou stránku na Facebooku propojenou s účtem Business Manager.

Nástroj Audience Insights pro reklamu na Facebooku

V hlavní navigaci ve Facebook Business Manager přejděte do sekce plánování a zvolte „Audience Insights“.

Nové možnosti publika inzerce na Facebooku

Poté se nad nástrojem zobrazí vyskakovací okno s dotazem, zda chcete začít se všemi uživateli Facebooku („Všichni na Facebooku“), nebo pouze s uživateli, kteří jsou připojeni k vaší firemní stránce („Lidé připojení k vaší stránce“). Jakmile zvolíte „Lidé připojení k vaší stránce“, zvýrazní se oblast v levé navigaci, kde si můžete vybrat, pro kterou stránku Facebooku chcete zobrazit data. Najděte svou stránku a můžete vyrazit na závody!

Facebook reklama pro demografické skupiny malých firem

Budete moci vidět demografické informace, aktivitu na Facebooku, data zařízení atd., to vše z tohoto nástroje.

Pokud se zpráva vrátí prázdná, znamená to, že pravděpodobně nemáte dostatečně velké publikum, aby vám Facebook mohl poskytovat informace. Ale nebojte se, to neznamená, že je vše ztraceno.

Možnosti cílení podle zájmů na Facebooku

Více než pravděpodobné, že existují větší značky, které jsou podobné té vaší, které můžete využít. Řekněme, že jste obchod s moderním nábytkem. Podobné značky mohou být West Elm a Crate and Barrel. Tyto názvy značek můžete zadat do sekce „Zájmy“, jen mírně nad voličem stránky na Facebooku na levé straně, a místo toho získat statistiky od jejich publika.

Celkově vzato mohou být tato data velmi užitečná, když se snažíte rozhodnout, na jaké demografické skupiny cílit, jaké zájmy mají lidé a případně jaká zařízení chcete zahrnout.

Nakonec nemusíte pouze použijte toto cílové publikum (sakra, to ne mít vůbec používat, pokud nechcete), ale je to určitě skvělé místo, kde začít, pokud jde o pochopení toho, jak se váš ideální zákazník přenese do cílení na Facebooku.

Pokud byste chtěli podrobnější informace o nástroji Audience Insights Tool, podívejte se na toto video.

3. Pochopte vrstvy cílení

Při nastavování cílového publika v reklamách na Facebooku je důležité pochopit rozdíl mezi logikou cílení AND a OR. Znát rozdíl zde může být rozdíl mezi cílením na 15,000 15,000,000 a XNUMX XNUMX XNUMX.

Existuje docela jednoduchý způsob, jak si to zapamatovat podle toho, jak to Facebook naformátuje: veškeré cílení uvedené v rámečku je cílení NEBO, zatímco více polí znamená cílení AND. Pojďme se vrhnout na příklad pro ilustraci.

Facebook reklama pro malé firmy podrobné možnosti cílení

Na obrázku výše jsou všechny cílené zájmy považovány za cílení NEBO. To znamená, že někdo může mít zájem o Crate & Barrel OR AllModern, aby byl zahrnut do naší cílové skupiny. Pokaždé, když do tohoto pole přidáte další zájem, velikost vaší cílové skupiny se zvýší.

Ale řekněme, že chcete cílit na lidi, kteří mají rádi tyto značky, ale pouze na ty, kteří mají rádi tuto značku A mají určitou úroveň příjmu. Zde přichází na řadu funkce Úzké publikum.

Možnost úzkého publika na Facebooku

Když zúžíme naše publikum, efektivně vybíráme překrývající se část Vennova diagramu dvou skupin, jak ukazuje obrázek výše.

Pro naše kampaně se tedy rozhodneme zúžit publikum a rozvrstvit úrovně příjmů.

Facebook reklama pro malé firmy podrobné možnosti cílení na základě finančních příjmů

Naše sekce cílení nyní vypadá takto, přičemž dva segmenty jsou v samostatných polích. To ukazuje, že uživatelé musí splňovat jakákoli jednotlivá kritéria z prvního pole A všechna jednotlivá kritéria z druhého pole, aby byli zahrnuti do naší cílové skupiny. Přidáním příjmového segmentu do druhého rámečku jsme o dost zúžili naši cílovou skupinu.

Když nastavujete své cílové publikum a máte takto zahrnuty vrstvy, ujistěte se, že máte na paměti logiku cílení AND a OR a abyste nebyli příliš úzký nebo příliš široký jednoduše tím, že nevěnujete pozornost políčkům.

4. Ujistěte se, že vaše geografické cílení je správné

Pro malý podnik neexistuje žádná předepsaná geografická poloha. Některé malé a střední podniky jsou čistě místní a slouží pouze své bezprostřední komunitě. Jiné jsou celostátní a mají širokou přitažlivost a jiné mohou sloužit velmi úzké komunitě po celém světě.

Bez ohledu na to, do které kategorie vaše firma spadá, ujistěte se, že k oslovení publika využíváte správné geografické cílení. Všechna nastavení geografického cílení pro Facebook fungují na úrovni sady reklam.

Možnosti geografického cílení reklamy na Facebooku

První věc, kterou je třeba zkontrolovat, je, že cílíte na lidi, kteří se nacházejí v místě se správným záměrem. Toto nastavení je výchozím nastavením Lidé žijící v této oblasti nebo v ní nedávno, což je pravděpodobně pro většinu inzerentů v pořádku, ale pokud máte více omezení, možná budete chtít nastavení upravit.

Řekněme, že jste ten místní obchod s nábytkem a nezasíláte zboží mimo vaši bezprostřední komunitu. Může mít smysl upravit tak, abyste cílili pouze na uživatele žijící v této oblasti, protože odstraníte lidi, kteří buď cestují, nebo se v této oblasti nedávno nacházeli. Kterákoli z těchto stran by mohla být do příštího týdne snadno v polovině zeměkoule, což by bylo plýtváním vašich drahocenných výdajů na reklamu.

Zobrazení geografického cílení reklamy na Facebooku

Jakmile zvolíte toto nastavení, zbytek je poměrně jednoduchý. Jednoduše vyberte „Zahrnout“ nebo „Vyloučit“ z rozbalovací nabídky a poté začněte psát požadované místo do pole, abyste našli místo, které potřebujete. Na Facebooku jsme schopni cílit na následující typy lokalit:

  • země
  • státy/regiony
  • DMA
  • Kongresové obvody
  • Města
  • Poštovní/PSČ
  • Adresy
Zobrazení geografického cílení reklamy na Facebooku na základě PSČ

Nakonec můžete také vybrat možnost „Připnout špendlík“ v pravém dolním rohu a Facebook vám dá kurzor, abyste doslova umístili špendlík kamkoli na mapě. Poté budete moci upravit rozsah kolem tohoto kolíku podle vašeho výběru najetých kilometrů.

Celkově řečeno, hlavním cílem geografického cílení je zajistit, že neoslovíte uživatele, kteří pro vás nejsou relevantní, protože jsou příliš daleko. Ujistěte se, že své výdaje za reklamu zaměřujete pouze na oblasti, které mohou přiměřeně podpořit potenciální podnikání.

5. Udržujte retargeting a vyhledávání oddělené

To skutečně platí pro všechny podniky, nejen pro malé a střední podniky, ale zjistil jsem, že mnoho účtů malých a středních podniků často přehlíží rozdíly mezi retargetingem a vyhledáváním zákazníků.

Pomocí retargetingu oslovujeme lidi, kteří se již nějakým způsobem zabývali naší značkou. Tito uživatelé mohli navštívit váš web, sledovat vás na Facebooku nebo zapojit se do příspěvku. Vaši značku již do určité míry znají.

Prospecting je čistě hra pro rozšíření dosahu a nalezení nových cílových zákazníků. Je to opak retargetingu.

Když se tyto typy publika zkombinují do jediné kampaně, může být obtížnější určit, co funguje nejlépe a kdo je hodnotnější publikum. Nyní, když je optimalizace rozpočtu kampaně na místě, bude také o něco těžší řídit rozdělení rozpočtu mezi tyto skupiny.

Pro snadnější správu a optimalizaci doporučuji ponechat vyhledávání a retargeting v samostatných kampaních bez ohledu na to, jaké jsou vaše cíle.

6. Sledujte frekvenci reklam

Frekvence je průměrný počet zobrazení, která uživatel v daném publiku viděl vaši reklamu v daném časovém rámci (tento časový rámec je dynamický na základě časového období, které si prohlížíte).

Ať už cílíte na malou, místní komunitu nebo národní nika, je důležité zajistit, abyste své publikum nepřesytili a nebombardovali je svým sdělením.

Frekvence reklamy na Facebooku

Toto bude jedna z nejjednodušších věcí ke kontrole, protože frekvence reklam je sloupec, který můžete přidat na kartu správce kampaní.

Jako základní pravidlo by vaše frekvence měla být poloviční než počet dní, které jste vybrali ve svém časovém období, např. pokud máte vybraných sedm dní, vaše frekvence by neměla být delší než tři a půl dne pro dané publikum.

7. Kontrolujte své rozpočty efektivně

Poslední tip, který chci dát, se týká výhradně správy vašich výdajů na reklamy na Facebooku. Tato platforma je na rozdíl od mnoha jiných, pokud jde o rozpočet. Je třeba mít na paměti dvě klíčové věci:

Připravte se na optimalizaci rozpočtu kampaně

Počínaje únorem 2020 budou všechny účty aktualizovány na optimalizaci rozpočtu kampaně neboli CBO. To nemusí znít jako velký problém, ale může to tak být, pokud váš účet není nastaven na úspěch.

Stručně řečeno, CBO přesouvá správu vašeho rozpočtu z úrovně sady reklam na úroveň kampaně. Facebook pak rozdělí rozpočet podle toho, která sada reklam má nejlepší výkon.

Problém je v tom, že sada reklam, o které si Facebook myslí, že má nejlepší výkon, není vždy ta samá, o které si myslíte, že má nejlepší výkon. O CBO bylo napsáno mnoho příspěvků a já vám doporučuji, abyste si na toto téma udělali průzkum, protože to nepochybně bude mít vliv na váš účet.

Pamatujte, že plánování reklam je svázáno s rozpočtem

V předchozím příspěvku jsem psal o tom, jak životnost a denní rozpočty ovlivňují vaši sadu reklam/nastavení kampaně a jak řídíte, kdy se vaše reklamy zobrazují. Přečtěte si tento článek, kde se dozvíte více a budete mít jistotu, že při plánování reklam a rozpočtech dostáváte největší ránu za své peníze.

Postupujte podle těchto tipů na inzerci na Facebooku pro obchodníky s malými podniky!

Neexistuje žádná dokonalá strategie, která by fungovala pro reklamy na Facebooku, ale malé podniky by měly při vstupu do platformy věnovat zvýšenou pozornost, aby se ujistily, že se příliš rychle nepřetěžujete. To je téměř vždy zdrojem refrénu „Zkoušel jsem Facebook a nefungovalo to“. Zde jsou základní tipy, které byste měli dodržovat, abyste se ujistili, že se tomu vyhnete:

  1. Přizpůsobte cíle kampaně svým cílům
  2. Najděte svou cílovou skupinu v Audience Insights
  3. Pochopte vrstvy cílení
  4. Ujistěte se, že vaše geografické cílení je správné
  5. Udržujte retargeting a vyhledávání oddělené
  6. Sledujte frekvenci reklam
  7. Kontrolujte své rozpočty efektivně

Doufejme, že vám tyto tipy dodají jistotu, že budete Facebook testovat kontrolovaným způsobem – a pomohou vám zajistit, že se vám vaše úsilí vrátí!

Chcete více? Překontrolovat 8 nejlepších (zdarma!) kurzů Facebook reklam pro každou úroveň vzdělávání.

Související články

0 Komentáře
Vložené zpětné vazby
Zobrazit všechny komentáře
Tlačítko Nahoru