Sociální média

8 tipů pro cílení na Facebooku pro levnější reklamy a více konverzí

Efektivní cílení na Facebook zvyšuje konverze reklam a zároveň snižuje náklady za konverze – nejvyšší měřítko hodnoty reklamy.

Čtěte dále a dozvíte se osm technik cílení, které potřebujete ke zlepšení výkonu svých reklam na Facebooku, abyste ze svého rozpočtu vytěžili maximum.

prémie: Stáhněte si zdarma průvodce který vám ukáže, jak ušetřit čas a peníze na vašich reklamách na Facebooku. Zjistěte, jak oslovit ty správné zákazníky, snížit cenu za proklik a další.  

8 účinných strategií cílení reklamy na Facebooku pro rok 2019 a dále

1. Najděte obsah svého jednorožce

Začněme tipem ohledně cílení reklamy obsah, než přejdeme k cílení na publikum.

Pokud pracujete v obsahovém marketingu, pravděpodobně jste již slyšeli o „marketingu jednorožců“. Ale pro případ, že by vám uniklo nadšení z tohoto konceptu vytvořeného generálním ředitelem MobileMonkey a publicistou Larry Kimem, zde je stručný úvod.

Možná jste již slyšeli o pravidle 80/20, které říká, že 20 % vašeho úsilí zajistí 80 % vašich výsledků. Kim tvrdí, že pro obsahový marketing je to spíše pravidlo 98/2.

Pouze 2 % vašeho obsahu si povede dobře jak na sociálních sítích, tak v hodnocení vyhledávačů a zároveň dosáhne vysoké míry konverze. Tvrdí, že obsahový marketing je hrou na objem a jednoduše musíte vytvořit spoustu „osla“ obsahu (můžete hádat, co to znamená), abyste se dostali k jednorožcům.

Jaký je tedy obsah vašeho jednorožce? Je to ten blogový příspěvek, který naprosto vybuchne na vašich sociálních kanálech, vyšplhá se na vrchol žebříčku Google a přivede na vaše vstupní stránky tuny návštěvnosti.

Nemůžete předvídat, co se stane „jednorožcem“, na základě faktorů tradičně používaných k definování skvělého obsahu (jako skvělé psaní, klíčová slova a čitelnost). Místo toho musíte pečlivě sledovat analýzu a výkon svých sociálních médií.

Když si všimnete překračujícího obsahu, použijte jej jako reklamu na Facebooku. Udělejte z toho infografiku a video. Otestujte tento obsah v různých formátech pro své klíčové publikum, aby fungoval ještě tvrději.

A co je nejdůležitější, použijte zbytek našich tipů pro cílení reklamy na Facebooku, abyste se ujistili, že obsah vašeho jednorožce odpovídá publiku, které jej s největší pravděpodobností zaujme.

2. Zaměřte se na fanoušky svých konkurentů pomocí Audience Insights

Facebook Audience Insights nabízí spoustu cenných informací, které vám mohou pomoci porozumět vašim fanouškům na Facebooku. Data pak můžete použít k tomu, abyste se naučili, jak cílit na potenciální nové následovníky a zákazníky.

Je to taková pokladnice, že máme celý článek věnovaný používání statistik publika pro lepší cílení.

Ale naše oblíbená strategie Audience Insights spočívá v použití informací, které poskytuje, k tomu, abychom zjistili, s kým na Facebooku soutěžíte, a poté zacílite na stávající fanoušky vašich konkurentů.

Zde je rychlý postup:

  • Otevřete řídicí panel Audience Insights a vyberte Všichni na Facebooku.
  • Pod Vytvořte publikum na levé straně stránky použijte základní možnosti cílení, jako je lokalita, věk, pohlaví a zájmy, k vytvoření publika, které odpovídá vaší osobě cílového publika.
  • Klikněte na ikonu Líbí se zobrazíte, se kterými stránkami se vaše cílové publikum již spojuje. Zkopírujte a vložte tento seznam do tabulky nebo textového souboru.
  • Klikněte zpět na Vytvořte publikum a do pole Zájmy zadejte název jedné z vašich konkurentů na Facebooku. Ne všichni konkurenti budou mít zájem, ale pro ty, kteří ano…
  • Podívejte se na demografické informace na pravé straně obrazovky a zjistěte, zda můžete získat další informace o publiku, které vám pomohou přesněji cílit vaše reklamy.
  • Vytvořte nové publikum na základě těchto nových demografických statistik a poté je otestujte s jedním ze svých stávajících publik.
  • Nebo jednoduše klikněte Uložit a máte publikum založené na fanoušcích vašich konkurentů.

Samozřejmě můžete na toto publikum dále cílit, abyste se ujistili, že nejlépe vyhovuje vašemu konkrétnímu podnikání a cílům kampaní, ale je to skvělý způsob, jak začít hledat relevantní lidi na Facebooku.

Další podrobnosti najdete v našem článku s návodem k Statistikám publika.

3. Použijte vlastní publika pro remarketing

Remarketing je účinná strategie cílení na Facebooku, která vám umožní spojit se s potenciálními zákazníky, kteří již projevili zájem o vaše produkty.

Pomocí možností cílení Facebook Custom Audiences si můžete vybrat, zda chcete své reklamy zobrazovat lidem, kteří si nedávno prohlíželi váš web, lidem, kteří si prohlíželi prodejní stránky, nebo dokonce lidem, kteří si prohlíželi konkrétní produkty. Můžete se také rozhodnout vyloučit lidi, kteří nedávno nakoupili, pokud si myslíte, že je nepravděpodobné, že by brzy znovu provedli konverzi.

Než budete moci používat Facebook Custom Audiences na základě návštěv webových stránek, musíte si nainstalovat Facebook Pixel.

Až budete hotovi, můžete si remarketingové publikum vytvořit následovně:

  • Pomocí Správce reklam přejděte do části Publika.
  • klikněte Vytvořte vlastní publikum.
  • klikněte Návštěvnost webových stránek.
  • Vyberte si pixel.
  • Nastavte si pravidla cílení.
  • Pojmenujte své publikum a klikněte Vytvořte publikum.

Další podrobnosti o tom, jak používat Facebook Custom Audiences, najdete v našem příspěvku na blogu.

4. Zacilte pomocí Lookalike Audiences na lidi podobné stávajícím zákazníkům

Facebook Lookalike Audiences vám umožňují vytvářet cílené seznamy potenciálních zákazníků, kteří sdílejí vlastnosti s lidmi, kteří již od vás nakupují.

Pokud vám tedy údaje řeknou, že vašimi stávajícími zákazníky budou pravděpodobně maminky ve věku 30 let, které žijí v Austinu, můžete za své peníze získat skvělou ránu, když se zaměříte na další maminky ve věku 30 let, které žijí v Austinu.

A to je docela široký příklad. Nástroje Facebooku jsou ve skutečnosti mnohem propracovanější, pokud jde o párování publik. Navíc u Lookalike Audiences ani nemusíte vědět, jaké datové body se snažíte porovnat. Facebook to vyřeší za vás.

Podrobnosti jsme rozebrali v našem článku o tom, jak používat Facebook Lookalike Audiences, ale zde je rychlý a špinavý návod:

  • Ve Správci reklam přejděte do části Publika.
  • klikněte Vytvořte Lookalike publikum.
  • Vyberte zdrojové publikum. Toto je skupina stávajících zákazníků nebo fanoušků, jejichž vlastnosti chcete sladit.
  • Vyberte oblasti, na které chcete cílit.
  • Vyberte velikost publika. Menší čísla přesněji odpovídají charakteristikám vašeho zdrojového publika.
  • klikněte Vytvořte publikum.

Další podrobnosti najdete v našem průvodci Facebook Lookalike Audiences.

5. Dosáhněte ultra přesnosti s vrstveným cílením (také znám jako „Narrow Dále“)

Facebook nabízí spoustu možností cílení. Na první pohled jsou možnosti rozděleny do tří hlavních kategorií: demografie, zájmy a chování. Ale v každé z těchto kategorií jsou věci docela podrobné.

Například v rámci demografických údajů můžete cílit na rodiče. Pak můžete tento cíl dále zúžit tak, aby se konkrétně zaměřoval na rodiče s batolaty.

Také v rámci demografických údajů si můžete vybrat cílení na základě stavu vztahu a pracovního odvětví.

Nyní se zamyslete nad tím, co se stane, když začnete tyto vrstvy cílení kombinovat. Můžete se rozhodnout zacílit na rozvedené rodiče batolat, kteří pracují v managementu. A to je jen pohled na demografii.

Možnosti demografického cílení na Facebooku pro reklamy

V rámci zájmů můžete cílit na lidi, kteří se zajímají o dovolenou na pláži. V části chování pak můžete konkrétně cílit na časté mezinárodní cestovatele. Pokaždé, když chcete přidat další úroveň cílení, nezapomeňte kliknout na Zúžit publikum nebo Zúžit dále.

Vidíte, kam to směřuje? Pokud provozujete špičkové plážové letovisko, které nabízí program péče o děti a žádný jediný doplněk, můžete vytvořit propagaci, která se konkrétně zaměří na rodiče samoživitele v pozicích na manažerské úrovni, kteří milují dovolené na pláži a často cestují.

Pokud prodáváte produkty nebo služby spojené s životními událostmi, byť jen okrajově, můžete cílit na lidi, kteří se nedávno přestěhovali, začali novou práci, zasnoubili se nebo se oženili. Můžete cílit na lidi v den jejich narozenin nebo před výročím. Můžete se dokonce zaměřit na lidi, jejichž přátelé mít nadcházející narozeniny.

Jak si budete budovat své publikum, uvidíte na pravé straně stránky, jak malé se vaše publikum stalo, a také váš potenciální dosah. Pokud budete příliš konkrétní, Facebook vám dá vědět.

Tato strategie funguje nejlépe pro konkrétní propagace určené k cílení na přesné publikum, spíše než reklamy na propagaci vaší firmy obecně. Zkombinujte toto přesné cílení reklamy na Facebooku se vstupní stránkou, která oslovuje přímo přesné publikum, abyste dosáhli nejlepších výsledků.

6. Zkuste spojit dvě jedinečná publika dohromady

Samozřejmě, že ne každý produkt nebo propagace se přirozeně hodí pro druh přesného cílení na Facebooku, který je vysvětlen v tipu výše.

Možná nevíte, na jaké konkrétní demografické kategorie nebo kategorie chování chcete cílit konkrétní reklamou. Máte pouze široký přehled o kategorii, na kterou chcete cílit. Co tedy dělat, když je toto cílové publikum příliš velké?

Zkombinujte jej s druhým publikem, i když se zdá, že toto druhé publikum zcela nesouvisí.

Zamysleme se například nad vytvořením reklamního publika pro epické video Game of Social Thrones společnosti Hootsuite.

Pro začátek bychom mohli vybudovat publikum z lidí, kteří se zajímají o digitální marketing, online reklamu, sociální média nebo marketing na sociálních sítích. Dokonce i omezení publika na lidi ve věku 22 až 55 let ve Spojených státech vytváří potenciální dosah 160 milionů lidí. To je příliš široké.

Mezi marketingem na sociálních sítích a Hrou o trůny nyní neexistuje žádná zřejmá souvislost, ale v tomto případě je reklamní kreativou video Hry o trůny. Jaké je tedy zjevné publikum, které zde reklamuje?

Ano, fanoušci Game of Thrones.

To snižuje potenciální publikum na polovinu. A pravděpodobně to povede k mnohem vyšší míře zapojení, protože lidé, kteří reklamu uvidí, budou vtipkovat.

V tomto případě jsme pracovali pozpátku z existujícího kusu kreativy. Můžete se však také rozhodnout pro dvě nesouvisející publika, která chcete zkombinovat, a poté vytvořit cílený obsah, který bude přímo k dané skupině mluvit.

7. Podívejte se na Diagnostiku relevance reklam, kde najdete příležitosti ke zlepšení cílení

Na začátku roku 2019 Facebook nahradil své skóre relevance třemi novými „diagnostikami relevance reklam“:

  • Hodnocení kvality
  • Hodnocení míry zapojení
  • Hodnocení konverzního poměru

Jak říká Facebook: „Lidé raději vidí reklamy, které jsou pro ně relevantní. A když firmy zobrazují své reklamy relevantnímu publiku, vidí lepší obchodní výsledky. Proto před doručením reklamy této osobě zvažujeme, jak je každá reklama pro člověka relevantní.“

Smyslem cílení reklamy na Facebooku je dostat vaši reklamu před konkrétní publikum, které s největší pravděpodobností na základě této přesné reklamy podnikne akci. Toto je samotná definice relevance.

Máme celý článek věnovaný způsobům, jak vám pomoci zlepšit skóre hodnocení pro diagnostiku relevance reklam na Facebooku. Zde je několik rychlých zajímavostí:

  • Zaměřte se na kvalitu, včetně skvělého vizuálu a krátké kopie.
  • Vyberte správný formát reklamy.
  • Zaměřte se na nízkou frekvenci reklam.
  • Časujte reklamy strategicky.
  • Optimalizujte své reklamy pomocí A/B testování.
  • Sledujte reklamy svých konkurentů.

Pokud si vaše reklamy nevedou tak dobře, jak byste chtěli, můžete pomocí diagnostiky relevance reklam hledat příležitosti ke zlepšení cílení:

  • Hodnocení nízké kvality: Zkuste změnit cílové publikum na takové, které s větší pravděpodobností ocení konkrétní kreativu v reklamě.
  • Hodnocení nízké míry zapojení: Upřesněte své cílení, abyste oslovili lidi, u kterých je větší pravděpodobnost, že se zapojí. Zde může být velkým pomocníkem Audience Insights.
  • Hodnocení nízké míry konverze: Zacilte na publikum s vyšším záměrem. To by mohlo být stejně jednoduché jako výběr „zaujatých nakupujících“ v nákupním chování. Může to ale také znamenat zacílení na lidi, kteří mají nadcházející výročí nebo kteří mají jiné chování nebo životní událost, kvůli které je pro ně váš produkt nebo služba v tuto chvíli obzvláště relevantní.

Pamatujte, že relevance spočívá v tom, že se správná reklama přiřadí správnému publiku. Žádná reklama nebude relevantní pro všechny. Efektivní cílení je jediný způsob, jak dosáhnout trvale vysokého hodnocení relevance.

8. Nebuď hulvát

Může to znít jako samozřejmost, ale existuje několik věcí, které byste při cílení svých reklam na Facebooku rozhodně NEMĚLI dělat. Tyto věci mohou poškodit vaše vztahy s Facebookem a s vašimi potenciálními zákazníky.

Chcete-li tedy maximálně využít cílení reklamy na Facebooku, rozhodně nedělejte následující.

Nenahrávejte zakoupené seznamy e-mailových adres 

Za prvé, je to v rozporu s podmínkami služby Facebook Custom Audiences.

Za druhé, uživatelé Facebooku mohou vidět, které firmy „nahrály seznam s vašimi informacemi a inzerovaly v něm“.

Když se podívám na tento seznam pro svůj osobní účet, je jasné, že stovky realitních makléřů po celé Severní Americe používají zakoupený seznam, který zahrnuje mě. Neudělám jim ostudu tím, že se podělím o screencap, ale mohu vás ujistit, že nikdy nedostanou moji věc. (Stejně jsem nepravděpodobně potřeboval realitního makléře v Aspenu nebo Ann Arbor nebo Las Vegas.)

Nemyslete si, že vaše cílené reklamy jsou soukromé

Když k výběru publika pro svou reklamu použijete možnosti cílení reklam na Facebooku, zaplatíte pouze za to, abyste ji zobrazili vybraným skupinám lidí. Ale nejsou jediní, kdo může vidět vaši reklamu.

Každý uživatel Facebooku může vidět všechny reklamy, které spustíte, pokud navštíví vaši Knihovnu reklam, která je přístupná prostřednictvím sekce Průhlednost stránky na vaší stránce. Zde je příklad knihovny reklam Hootsuite:

Reklamní knihovna Hootsuite na Facebooku

Pamatujte, že každý potenciální zákazník může vidět všechny vaše reklamy, i když na ně nezacílíte. Mějte to na paměti, když se rozhodujete, jaký druh obrázků a sdělení chcete do svých reklam zahrnout.

Klíčovým sdělením v obou těchto bodech je, že vaše chování jako inzerenta je viditelné pro všechny na Facebooku.

Tak si hrajte hezky a nebuďte hulváti.

Facebook reklama cílená na rok 2019 se mění ve smluvních podmínkách

Facebook oznámil, že na konci července 2019 aktualizuje své podmínky služby, aby bylo jasnější, jak jsou osobní údaje používány pro cílení reklam. Zde je návod, jak to vysvětlují pro uživatele Facebooku:

„Vaše osobní údaje neprodáváme. Umožňujeme inzerentům, aby nám sdělili věci, jako je jejich obchodní cíl a typ publika, kterému chtějí jejich reklamy zobrazovat (například lidé ve věku 18–35 let, kteří rádi jezdí na kole). Jejich reklamu pak zobrazíme lidem, kteří by mohli mít zájem.“

Grafika znázorňující, jak demografické údaje určují, jakému druhu použití Facebook zobrazuje vaši reklamu
(Obrázek přes Facebook)

Vysvětlují také podrobnosti o přehledech výkonu reklam:

„Inzerentům poskytujeme obecné demografické informace a informace o zájmech (například o tom, že reklamu viděla žena ve věku 25 až 34 let, která žije v Madridu a má ráda softwarové inženýrství), abychom jim pomohli lépe porozumět publiku. Nesdílíme informace, které vás přímo identifikují (údaje, jako je vaše jméno nebo e-mailová adresa, které lze samy o sobě použít k tomu, abychom vás kontaktovali nebo určili, kdo jste), pokud nám k tomu nedáte zvláštní povolení.“

Nic z toho nemění to, jak cílení reklamy na Facebooku skutečně funguje. Pro inzerenty i uživatele Facebooku je ale dobré mít jasnější představu o tom, jak jsou osobní údaje využívány (a nikoli využívány) k cílení reklam.

Spravujte svou přítomnost na Facebooku spolu s ostatními kanály sociálních médií pomocí Hootsuite. Z jediného řídicího panelu můžete plánovat příspěvky, sdílet videa, zapojit publikum a měřit dopad vašeho úsilí. Vyzkoušejte to zdarma ještě dnes.

Začínáme

Související články

0 Komentáře
Vložené zpětné vazby
Zobrazit všechny komentáře
Tlačítko Nahoru