Wordpress

Recenze Doofinder: Snadný způsob, jak zlepšit vyhledávání produktů v elektronickém obchodu

Recenze doofinderu

Pokud máte e-shop, je vyhledávání produktů neuvěřitelně důležité. 

Značná část vašich nakupujících se bude spoléhat na vyhledávání produktů, aby nalezli produkty, které je zajímají, a zákazníci, kteří používají vyhledávání produktů, obvykle konvertují lépe než ti, kteří je nezajímají.

To znamená, že hledání způsobů, jak zlepšit vyhledávání produktů ve vašem obchodě, může mít pozitivní vliv na tržby a hospodářský výsledek vašeho obchodu.

V naší recenzi Doofinder se podíváme na specializované řešení pro vyhledávání eCommerce, které může zlepšit vyhledávání ve vašem obchodě mnoha různými způsoby, včetně funkčních vylepšení i nových funkcí, které vám pomohou lépe prodávat produkty ve vyhledávání.

Doofinder funguje s jakoukoli platformou elektronického obchodu, včetně vyhrazené podpory pro WooCommerce, Shopify a Magento (mimo jiné).

Pokračujte ve čtení naší praktické recenze Doofinder, abyste se dozvěděli více o tom, co nabízí, jak funguje a jak si jej můžete nastavit ve svém vlastním e-shopu.

Recenze Doofinder: Pohled na funkce

Hlavní výhody Doofinderu jsou, že vám pomůže:

  1. Prodejte více produktů. Doofinder tvrdí, že může zvýšit vaše prodeje až o 20 %.
  2. Usnadněte vyhledávání ve vašem obchodě (což také pomáhá s prodejem více produktů).

Je to kompletní vyhledávací řešení pro eCommerce. Jakmile to nastavíte, Doofinder bude indexovat všechny vaše produkty na svých vlastních serverech, což eliminuje velké zatížení, které vyhledávání produktů klade na databázi vašeho obchodu (zejména na WooCommerce). Máte také možnost indexovat další typy obsahu, jako jsou blogové příspěvky.

Kromě vytvoření přesnějšího vyhledávacího indexu na backendu nabízí Doofinder také vlastní překrytí frontend vyhledávání, které nabízí vylepšení oproti nativnímu vyhledávání vašeho obchodu.

Pro lepší vyhledávání nabízí Doofinder funkce jako:

  • Automatické doplňování vyhledávání s výsledky v reálném čase – začněte zobrazovat navrhované výsledky vyhledávání, jakmile nakupující začne psát.
  • Chytré vyhledávání pro přesné výsledky – chytré vyhledávání využívá zpracování přirozeného jazyka (NLP), aby nabídlo užitečnější výsledky. Například filtrování překlepů, používání synonym k identifikaci dalších relevantních produktů atd.
  • Fasetová navigace – můžete přidat fasetové filtry, které umožní nakupujícím filtrovat výsledky podle podrobností, jako je cena, barva, velikost atd.
  • Personalizované výsledky – Umělá inteligence společnosti Doofinder vám umožňuje nabízet personalizované výsledky vyhledávání každému zákazníkovi.
  • Hledání obrázků – Umožněte nakupujícím vyhledávat nahráním obrázků ze svých telefonů.
  • Hlasové vyhledávání – Umožněte nakupujícím používat svůj hlas k vyhledávání na mobilních zařízeních.
  • Optimalizace geolokace – optimalizujte výsledky vyhledávání podle toho, odkud zákazníci vyhledávají.

Poté také získáte funkce, které vám pomohou propagovat váš obchod a produkty ve výsledcích vyhledávání:

  • Propagujte produkty – můžete si vybrat určité produkty k propagaci tím, že je umístíte výše v relevantních vyhledávacích dotazech.
  • "Searchandising" – zobrazovat bannery a propagace spojené s konkrétními hledanými výrazy. Můžete například zobrazit banner pro speciální výprodej, který souvisí s produkty, které uživatel hledá.
  • Statistiky v reálném čase – zjistěte, co lidé hledají a na jaké výsledky nejčastěji klikají.

Podpora platformy elektronického obchodu Doofinder

V tomto článku se zaměříme na používání Doofinderu s WooCommerce, protože jsme blog WordPress. Doofinder však také nabízí vestavěné integrace pro další populární platformy elektronického obchodu, včetně:

  • Shopify
  • Magento
  • PrestaShop
  • Shopware

Kromě toho můžete Doofinder také ručně integrovat s jinými platformami nebo vlastními řešeními pouhým odesláním zdroje dat o produktech a přidáním JavaScriptu na svůj web.

Jak Doofinder funguje – živý příklad

Nyní se pojďme seznámit s Doofinderem. V této první části vám ukážu, jak to funguje na front-endu, když se podívám na demo podporující Shopify. V další části vám pak ukážu, jaké to je nakonfigurovat Doofinder na mém vlastním obchodě WooCommerce.

Za prvé, pokud si chcete živé demo vyzkoušet sami, klikněte na tlačítko níže a začněte si hrát s hledáním:

Zobrazit ukázku Doofinder

Demo je poháněno Shopify, ale všechny stejné funkce získáte na WooCommerce nebo jiných platformách elektronického obchodu.

Vyhledávání začíná překryvnou vrstvou vyhledávání Doofinder. Na ukázkovém webu se tato překryvná vrstva otevře, jakmile uživatel klikne do vyhledávacího pole, ale můžete také počkat, až uživatel začne psát, aby se zobrazilo:

Příklad doofinderu

Můžete začít doporučením oblíbených vyhledávání a produktů, což vám pomůže propagovat klíčové produkty.

Když nakupující začne psát, zobrazí se mu okamžité výsledky produktů na základě dotazu. Navíc jim můžete dát fasetové filtry, které vidíte vlevo.

Další věc, která se mi zde líbí, je, že Doofinder bude nadále navrhovat vyhledávací dotazy na základě dotazu uživatele. Například jsem zadal „Adidas“, takže Doofinder také navrhuje „batoh Adidas“ jako dotaz:

Výsledky hledání

Pokud zákazník klikne na jeden z výsledků produktů, přejde přímo na stránku skutečného produktu ve vašem obchodě.

Jak nastavit Doofinder ve vašem obchodě

Připojení vašeho obchodu WooCommerce k Doofinderu je velmi snadné díky speciálnímu integračnímu pluginu na WordPress.org. 

Představuji si, že totéž platí pro Shopify, Magento a další specializované integrace, i když jsem to osobně nezažil.

Základní nastavení

Chcete-li začít používat Doofinder ve svém obchodě WooCommerce, musíte:

  1. Nainstalujte plugin z WordPress.org.
  2. Zaregistrujte si účet Doofinder. Více o cenách dále, ale získáte bezplatnou zkušební verzi, která umožňuje neomezené používání po dobu 30 dnů (bez nutnosti kreditní karty).

Když plugin aktivujete, vyzve vás ke spuštění průvodce nastavením.

Nejprve se budete muset přihlásit ke svému účtu Doofinder nebo si zaregistrovat nový:

Průvodce nastavením pluginu Doofinder

Poté se zbytek kroků provede automaticky. Doofinder projde indexováním vašich produktů a umožní „vyhledávací vrstvu“:

Nastavení doofinderu

A pak byste měli vidět zprávu o úspěchu:

Zpráva o úspěchu doofinderu

To je doslova vše. Během méně než minuty od instalace pluginu jsem měl na svém webu funkční překryvnou vrstvu vyhledávání Doofinder. 

Základní vrstva vyhledávání začne fungovat okamžitě s vaším stávajícím vyhledávacím polem, což je opravdu skvělé.

Moje téma již mělo vyhledávací pole pomocí běžného vyhledávacího formuláře WordPress/WooCommerce a Doofinder začal pracovat s tímto existujícím formulářem bez jakékoli mé ruční akce. Většina pluginů pro vyhledávání WooCommerce vyžaduje další nastavení, a proto jsem zjistil, že je to působivé.

Zde je příklad toho, jak vypadá výchozí překryvná vrstva vyhledávání s motivem Shoptimizer:

Příklad doofinderu na WooCommerce

Nastavení WordPress

K většině možností konfigurace funkcí vyhledávání budete mít přístup z řídicího panelu Doofinder, ale některé možnosti získáte v nastavení pluginu, pokud přejdete na WooCommerce → Nastavení → Doofinder Search.

Nastavení Doofinderu jsou rozdělena do čtyř záložek:

  • Vyhledávání – většinou předkonfigurované možnosti pro připojení vašeho webu k Doofinderu, ale obsahuje několik dalších možností.
  • Data – nakonfigurujte některé základy, jako je způsob zacházení s proměnnými produkty, atributy a velikostmi obrázků.
  • Indexování – to vám umožní ručně přeindexovat všechny vaše produkty ve vyhledávání Doofinder.
  • Log – oddíl protokolu pro vývojáře.

Zde jsou například možnosti v Data Karta:

Nastavení pluginu Doofinder WordPress

Doofinder Dashboard

Pro vše ostatní o vašem hledání budete používat řídicí panel Doofinder. Ovládací panel Doofinderu je rozdělen do tří hlavních záložek:

  • Analyzovat – zobrazuje podrobné statistiky vyhledávání. 
  • Zvýšit – přístup k funkcím pro úpravu a vylepšení vašeho vyhledávání.
  • Nastavení – většinou nabízí možnosti jednorázového nastavení, jako je výběr, které fasetové filtry použít.

Analyzovat

v Analyzovat oblasti, můžete vidět vyhledávání, CTR, konverzní poměry, nejčastěji hledané výrazy, nejčastěji klikané výrazy, nejlepší příležitosti a vyhledávání bez výsledků:

Panel statistik doofinderu

Získáte také samostatnou oblast pro sledování využití vašich faset (pro filtrování).

Líbí se mi analytika, protože získáte mnohem více podrobností, než je například nastavení sledování vyhledávání v Google Analytics. Můžete například skutečně vidět, které fráze vedly k největšímu počtu kliknutí na produkt a které negenerovaly žádné výsledky.

Zvýšit

Projekt Zvýšit Oblast obsahuje hlavní část palubní desky Doofinder a je místem, kde strávíte nejvíce času průběžnou prací. Zde můžete upřesnit, jak vaše vyhledávání funguje, a využít marketingové funkce.

Zde získáte šest samostatných oblastí:

  1. Dětské hřiště – získáte tak sandbox, kde můžete otestovat, jak vaše vyhledávání funguje, zadáním testovacích frází a sledováním výsledků, které se objeví.
  2. Zvýšení – to vám umožní propagovat (nebo degradovat) určité produkty ve výsledcích vyhledávání.
  3. Vlastní výsledky – to vám umožní ručně zahrnout nebo vyloučit konkrétní položky z výsledků vyhledávání pro konkrétní výrazy. Myšlenka je taková, že můžete zákazníky navést k položkám, které chcete, aby si koupili (nebo je odstrčit od produktů, na které nechcete, aby se zaměřovali).
  4. Bannery – to vám umožní nastavit propagační bannery, které se zobrazí ve výsledcích vyhledávání. Pokud například někdo hledá „iphone“, můžete zobrazit banner s vaší speciální promo akcí na produkty Apple.
  5. přesměrování – to vám umožní přesměrovat určité vyhledávací dotazy přímo na URL.
  6. Synonyma – to vám umožní ručně nastavit shodu synonym.

Všechny tyto nástroje se velmi snadno používají – podívejme se na několik z nich.

Za prvé je tu boosting, což je docela mocná možnost. Můžete buď nastavit manuální zesílení, nebo vytvořit automatická pravidla zesílení pro automatické zesílení určitých produktů.

S ručním posilováním si stačí vybrat produkt, který chcete posílit, a zvýšit jeho váhu ve výsledcích:

Zvýšení

Pro posílení pravidel si můžete nastavit vlastní podmínky. Můžete například zvýšit produkty v určité kategorii s cenou vyšší než 100 USD:

Pravidla posilování

Dalším užitečným nástrojem jsou bannery. Když vytvoříte banner, můžete:

  • Naplánujte svůj banner tak, aby se spouštěl pouze mezi určitými daty.
  • Propojte jej s jedním nebo více hledanými výrazy.
  • Nastavte jedinečné obrázky pro počítače i mobilní zařízení.
  • V případě potřeby přidejte vlastní kód HTML.
  • Nastavte cílovou adresu URL.
Bannery

Nastavení

Projekt Nastavení obsahuje většinou jednorázová pole nastavení pro konfiguraci toho, jak funguje vaše vyhledávání Doofinder.

Zde můžete například:

  • Změňte vzhled vyhledávacího pole.
  • Nastavte aspekty, které chcete mít k dispozici pro vyhledávání.
  • Vyberte, ve kterých polích chcete vyhledávat, a jak jim přiřadit váhu.
  • Nastavte vlastní pravidla řazení.
  • Atd.

Pokud si například chcete přizpůsobit vzhled svého vyhledávacího rozhraní (opět se tomu říká „vyhledávací vrstva“), můžete to udělat pomocí vlastního vlastního CSS:

Vlastní CSS

Bohužel zde nejsou vestavěné možnosti přizpůsobení stylu/designu, i když to ve výchozím nastavení docela dobře zapadalo do mého tématu.

Chcete-li přizpůsobit fazety, vyhledávací pole a další technické podrobnosti, můžete přejít na stránku Nastavení plocha. Například v Fazety nastavení, můžete nastavit pole, která chcete nastavit jako filtrovatelná:

Nastavení fazety

Ceny doofinderu

Doofinder nabízí 30denní bezplatnou zkušební verzi všech plánů a také omezenou, navždy bezplatnou úroveň, která by mohla fungovat pro malé obchody.

Všechny plány Doofinderu jsou účtovány na základě počtu „požadavků“ vašeho obchodu za měsíc.

Takže – co je to „žádost“? Požadavek je kdykoli, když server Doofinder potřebuje odpovědět na vaše stránky.

Existují čtyři situace, kdy váš web zadá požadavek a server Doofinder odpoví:

  1. Vyhledávací dotazy - jedno vyhledávání může mít za následek více požadavků kvůli návrhům v reálném čase, které se zobrazují předtím, než zákazník dokončí psaní.
  2. Indexování
  3. Volání API 
  4. Crawler 

Myslím, že tento typ účtování je zpočátku trochu matoucí, protože je těžké zjistit, jaký plán bude váš obchod potřebovat, jen když se podíváte na stránku s cenami. Doofinder však nabízí dva způsoby, jak vám to pomoci zjistit:

  1. 30denní bezplatná zkušební verze je dodávána s neomezenými požadavky. Během prvního měsíce tedy budete schopni zhruba zjistit, kolik požadavků váš obchod vyžaduje, aniž byste cokoli platili.
  2. Můžete se obrátit na podporu Doofinder a oni vám pomohou odhadnout, kolik požadavků váš obchod vyžaduje.

Z dlouhodobého hlediska je tato cena pravděpodobně spravedlivější, protože vám bude účtováno pouze přesné použití namísto libovolných metrik.

Kromě cen na základě požadavků existují také paušální poplatky za přidání určitých funkcí. Poplatek za speciální vrstvu mobilního vyhledávání můžete vidět v cenové tabulce výše (což vám umožní přístup k funkci hlasového vyhledávání a dalším vylepšením).

Existují také některé další volitelné poplatky, které můžete vidět v níže uvedené srovnávací tabulce:

Ceny doofinderu
Zobrazit stránku s cenami

Poslední myšlenky na Doofinder

Celkově mě Doofinder docela zaujal.

Začněme od začátku – proces nastavení byl jedním z nejjednodušších a nejplynulejších, jaké jsem kdy s pluginem pro vyhledávání WooCommerce zažil. Normálně, pokud chcete použít překryvné vyhledávání (jako návrhy v reálném čase), musíte své stávající vyhledávání nahradit speciálním vyhledávacím formulářem z pluginu.

Pokud jste například používali nativní vyhledávací formulář WordPress, museli byste jej nahradit krátkým kódem nebo widgetem z pluginu. Ale s Doofinderem začne fungovat okamžitě pomocí vašeho stávajícího vyhledávacího pole, aniž by bylo potřeba nějaké další nastavení.

Odtud získáte uživatelsky přívětivé vyhledávací rozhraní a spoustu možností pro přizpůsobení jeho fungování, včetně nástrojů na propagaci určitých produktů a nabídek.

Vyhledávací rozhraní je také poměrně rychlé, což je důležité pro uživatelskou zkušenost. A protože všechno těžké zvedání a indexování probíhá na serverech Doofinderu, můžete snížit zatížení databáze/serveru vašeho obchodu, což by mělo zlepšit výkon.

Celkově vzato, pokud chcete zlepšit zážitek z vyhledávání vašeho obchodu, měli byste to rozhodně zvážit. Proces nastavení trvá jen několik minut a získáte 30denní bezplatnou zkušební verzi s neomezeným používáním (a není vyžadována žádná kreditní karta), takže neexistuje žádné riziko, že byste viděli, jak to funguje:

Web Doofinder
Stránka pluginu Doofinder

Související články

0 Komentáře
Vložené zpětné vazby
Zobrazit všechny komentáře
Tlačítko Nahoru