Wordpress

Recenze Magnifi Video Widget: Přidejte videohovory do WordPress

Recenze widgetu Magnifi Video

Hledáte řešení pro integraci videohovorů do vašeho webu WordPress?

V naší recenzi Magnifi Video Widget vám ukážeme, jak vám tato služba a plugin může pomoci přidat videohovory na váš web pro různé aplikace, jako jsou:

  • Poradenství
  • Zákaznická podpora
  • Koučování
  • Valné hromady
  • Webináře
  • Atd.

Vy nebo vaši návštěvníci můžete iniciovat schůzky z vašeho webu a budete moci přizpůsobit rozhraní schůzky tak, aby odpovídalo vaší značce, což vytváří soudržný zážitek z videohovorů.

Pokud to zní zajímavě, pokračujte ve čtení naší úplné recenze Magnifi Video Widget, kde se dozvíte více o tomto pluginu/službě a o tom, jak funguje.

Recenze Magnifi Video Widget: Seznam funkcí

Magnifi je služba, která nabízí přizpůsobitelné videohovory. Představte si to jako Zoom nebo Google Meet, ale ve více přizpůsobitelném balíčku vlastní značky, který můžete integrovat do WordPress.

Pomocí vyhrazeného pluginu a jeho widgetů můžete rychle nastavit:

  • Tradiční schůzky, kde můžete okamžitě zahájit schůzku a pozvat lidi e-mailem nebo SMS.
  • Naplánované schůzky, které se konají v konkrétní čas v budoucnu, se stejnými možnostmi pozvání.

Můžete také nechat ostatní lidi požádat o schůzky, včetně přizpůsobení vaší dostupnosti a umožnění lidem rezervovat si časové úseky. 

Nebo, pokud chcete využít videohovory pro zákaznickou podporu, můžete nechat své zákazníky uskutečňovat videohovory a přijímat hovory z ovládacího panelu Magnifi. Pokud jste nebyli poblíž, abyste hovor přijali, můžete uživatelům zobrazit rezervační formulář, zobrazit kontaktní formulář nebo je přesměrovat na jakoukoli vlastní stránku na vašem webu.

Kromě výše uvedených funkcí získáte také všechny nezbytné funkce pro videohovory, které byste očekávali, včetně:

  • Vytáčená čísla, aby lidé mohli volat ze svých telefonů.
  • Záznamy z jednání.
  • Sdílení obrazovky.
  • Ztlumení zvuku/videa.
  • Textové chatování.

Magnifi podporuje až 50 lidí na schůzku a umožňuje vám vést schůzky až čtyři hodiny.

Pokračujte ve čtení naší úplné recenze Magnifi, kde najdete podrobný pohled na to, jak to funguje.

Praktické použití s ​​Magnifi Video Widget

Jak jsem zmínil výše, Magnifi nabízí vyhrazený plugin WordPress, který vám pomůže přidat Magnifi Video Widget na váš web WordPress. V této části se zaměřím konkrétně na plugin, ale Magnifi můžete přidat také pomocí iframe nebo JavaScript SDK, což vám dává více možností pro práci s WordPress a také vám umožní používat Magnifi s weby, které nejsou WordPress.

Ke správě schůzek a nastavení budete většinou pracovat v cloudovém dashboardu Magnifi – plugin WordPress slouží především k integraci Magnifi s vaším webem.

Nastavení pluginu

Když si nainstalujete a aktivujete plugin Magnifi Video Widget z WordPress.org, získáte nový vyhrazený Velkolepý kartu na hlavním panelu WordPress.

Při prvním otevření karty vás vyzve k přihlášení ke svému účtu Magnifi. Pokud nemáte účet Magnifi, můžete se zaregistrovat zde – o cenách se zmíním později, ale měli byste vědět, že registrace je zdarma a nemusíte zadávat kreditní kartu:

Přihlásit se

Pochopení zkratek Magnifi

Jakmile se přihlásíte, plugin zobrazí spoustu různých krátkých kódů, které můžete použít k zobrazení různých typů obsahu. Získáte šest různých přednastavených konfigurací.

Krátké kódy Magnifi Video Widget

První tři jsou univerzální:

  • Okamžité setkání – zahajte schůzku hned a pozvěte lidi pomocí SMS nebo e-mailu.
  • Naplánujte budoucí schůzku – můžete si rezervovat schůzku na budoucí datum a pozvat lidi pomocí SMS nebo e-mailu.
  • Požádejte o schůzku – to vloží veřejný kalendář, který mohou vaši klienti/zákazníci použít k vyžádání budoucí schůzky s hostitelem. Jako hostitel si budete moci nastavit vlastní dostupnost.

A druhé tři se zaměřují na používání Magnifi pro zákaznickou podporu:

  • Žádost o schůzku (zákaznická podpora) – verze zaměřená na zákaznickou podporu, která lidem umožňuje okamžitě volat. Zmeškané hovory jsou směrovány na speciální stránku, kde si volající může naplánovat navázání na konkrétní čas.
  • Směrovat do formuláře zpráv – podobně jako výše, ale zmeškané hovory jsou směrovány do formuláře zpráv, kde mohou volající zanechat své kontaktní údaje a krátkou zprávu.
  • Přesměrování na webovou stránku – stejně jako výše, ale zmeškané hovory můžete přesměrovat na konkrétní webovou stránku (jako váš vlastní kontaktní formulář).

Můžete si také vytvořit vlastní konfigurace (to je další) – nejste omezeni pouze těmito šesti předvolbami.

Přizpůsobení krátkých kódů Magnifi

Ve skutečnosti můžete hned začít používat zkratky Magnifi. Ale u některých krátkých kódů budete pravděpodobně chtít nejprve upravit, jak fungují.

K přizpůsobení šesti výchozích widgetů/krátkých kódů můžete použít web Magnifi. V Správa widgetů oblasti, uvidíte stejných šest typů widgetů spolu s možnostmi přizpůsobení každého z nich:

Správa Magnifi Video Widget

Když upravíte widget, budete moci:

  • Určete, jaké funkce jsou pro daný widget povoleny.
  • Přizpůsobte si značku přidáním svého loga a změnou barev.
  • Upravte text pro odkazy na sdílení schůzky.
  • Vyberte, kteří členové týmu mohou přijímat příchozí hovory (více o tom za sekundu).
  • Ovládejte klíčová nastavení, jako jsou záznamy schůzek, zda je hostitel vyžadován k zahájení schůzky a zda chcete nabídnout číslo pro telefonické připojení, aby lidé mohli zavolat.
  • Vyberte, co se stane, když máte zmeškaný hovor.

Dostupná nastavení jsou stejná bez ohledu na to, který widget upravujete:

Úprava widgetu

Kromě šesti výchozích nastavení můžete kliknutím vytvořit také vlastní vlastní konfigurace Nový widget. Jakmile to uděláte, tento widget získá svůj vlastní vyhrazený krátký kód na vašem řídicím panelu WordPress.

Přidávání členů týmu

Pokud máte v týmu více lidí/které chcete mít možnost pořádat schůzky a odpovídat na ně, můžete je přidat tak, že přejdete na Nastavení → Správa lidí na palubní desce Magnifi:

Přidávání členů týmu

Kontrola dostupnosti

Pokud používáte widgety, které umožňují vašim klientům/zákazníkům žádat o schůzky (např. pro zákaznickou podporu), můžete ovládat dostupnost vás a členů vašeho týmu tak, že přejdete na Nastavení → Dostupnost.

Zde můžete nastavit neomezená pravidla dostupnosti, včetně přidání více časových bloků do jednoho dne (takže byste si mohli, řekněme, dát pauzu na oběd):

Kontrola dostupnosti

Úprava závěrečné obrazovky schůzky

Dalším skvělým kouskem přizpůsobení, který Magnifi umožňuje, je vytvoření vlastní závěrečné obrazovky pro dokončené schůzky.

Můžete to upravit tak, že přejdete na Nastavení → Upravit závěrečnou obrazovku. To vám umožní přidat některé užitečné informace, zahrnout CTA atd.

Závěrečná obrazovka schůzky

Řízení integrací kalendáře

Nakonec se podívejme na nastavení kalendáře, ke kterému se dostanete pod Integrace kalendáře. Můžete buď použít vestavěný kalendář Magnifi, nebo se Magnifi také integruje s Calendly, pokud chcete používat toto:

Integrace kalendáře

Používání Magnifi na WordPress – základní schůzky

Nyní, když jsme probrali většinu klíčových nastavení na ovládacím panelu Magnifi Video Widget, pojďme se podívat na to, jaké to je hostit schůzky na vašem webu WordPress – počínaje základní okamžitou schůzkou.

Pro začátek byste přidali krátký kód pro okamžitou schůzku, kde se má formulář schůzky zobrazovat:

Krátký kód widgetu

Na front-endu se vytvoří formulář, kde můžete pozvat další lidi na schůzku zadáním jejich e-mailu nebo telefonních čísel. Poté obdrží zprávu s pozváním na schůzku (kterou si můžete přizpůsobit úpravou nastavení widgetu na ovládacím panelu Magnifi).

Zahájit stránku schůzky

Tím se také otevře rozhraní schůzky. Samotné setkání je hostováno na Magnifi URL, ale můžete si přizpůsobit barvy a branding stránky – můžete vidět, že jsem zvolil bílé pozadí, a také můžete vidět logo WP Mayor vpravo nahoře:

Magnifi videohovor

Můžete také vidět můj velký palec nahoru, protože kadeřnictví jsou ve Vietnamu poslední měsíce zavřená a vlasy jsou drsné - to jsem ale za palcem.

Získáte také všechny ovládací prvky schůzky, které byste očekávali, včetně ztlumení zvuku/videa, chatování s textem, nahrávání schůzky atd.

Jakmile se připojíte ke schůzce, získáte také novou možnost sdílení obrazovek. Můžete použít vestavěné ovládací prvky Chrome, které vám umožní sdílet jinou kartu nebo okno. Níže můžete vidět, že sdílím obrazovku s jinou kartou prohlížeče s otevřeným webem WP Mayor:

Sdílení obrazovky Magnifi

Abych otestoval funkčnost schůzky, pozval jsem se na jiný počítač a zdálo se, že vše funguje dobře – nezaznamenal jsem žádné zpoždění nebo závady.

To je základní funkce schůzek – pojďme se podívat na některé z jedinečnějších možností schůzek, jako jsou žádosti o schůzku a zákaznická podpora.

Pomocí widgetu Request a Meeting

S widgetem žádosti o schůzku návštěvníci získají front-end rezervační formulář, kde si mohou zarezervovat schůzku na základě vaší dostupnosti:

Požádejte o schůzku

Výchozí doba trvání schůzky je jedna hodina, ale nepodařilo se mi najít nastavení, které by to změnilo, což by podle mě bylo užitečné, aby lidé mohli zadat vlastní dobu trvání.

Vy umět nastavte si vlastní dobu trvání, pokud si schůzku naplánujete předem prostřednictvím webu Magnifi – prostě jsem nenašel možnost, jak to upravit pro rezervační widget WordPress.

Používání widgetů zákaznických služeb

Widgety zákaznické podpory jsou podobné ostatním widgetům – rozdíl je pouze v tom, co se stane po a jak reagujete na žádosti.

Nejprve může osoba požádat o schůzku vyplněním krátkého formuláře. Zdá se, že nemůžete upravit text ve formuláři, ke kterému by bylo hezké mít přístup:

Widget zákaznické podpory

Když návštěvník zahájí hovor, uslyšíte vyzvánění a na ovládacím panelu Magnifi uvidíte výzvu. Pokud odpovíte, zahájí se videohovor:

Příchozí hovor

Pokud neodpovíte, návštěvníci uvidí různé možnosti v závislosti na vašem krátkém kódu (např. rezervační formulář, přesměrování na webovou stránku, kontaktní formulář atd).

Chcete-li mít jistotu, že budete vždy poblíž, abyste mohli odpovědět, musíte nechat ovládací panel Magnifi otevřený. V současné době nejsou k dispozici speciální aplikace pro stolní počítače ani mobilní aplikace. Vzhledem k tomu by bylo hezké mít tam vyhrazenou palubní desku pro příjem hovorů. V současné době se příchozí hovory pouze objevují, ať jste kdekoli na palubní desce.

Cena Magnifi Video Widget

Magnifi je zdarma až pro 5 hostitelů používat pro neomezené videohovory. Takže na osobní stránce nebo s malým týmem můžete dělat vše, co jste viděli výše, zdarma.

Pro podnikové použití (tj. více než 5 hostitelů) má Magnifi vlastní plány založené na počtu agentů, které budete mít reagovat na hovory, a na složitosti vašeho nastavení – můžete je kontaktovat a popovídat si o cenách prostřednictvím stránky s cenami.

Cena Magnifi Video Widget

Poslední myšlenky na Magnifi Video Widget

Myslím, že to, zda můžete využít Magnifi Video Widget nebo ne, opravdu závisí na tom, co v online nástroji pro schůzky hledáte. Je zřejmé, že nástroje jako Zoom a Google Meet jsou výchozí, takže to, zda byste měli používat Magnifi, skutečně závisí na tom, zda potřebujete jedinečné funkce, které Magnifi nabízí.

Řekl bych, že tyto vlastnosti jsou:

  1. Vyhrazená integrace WordPress, abyste mohli na svůj web integrovat různé typy schůzek.
  2. Možnost přizpůsobit rozhraní schůzky vlastními barvami a logem a vytvořit tak značkovější prostředí než nástroje třetích stran (i když je stále hostován na adrese URL Magnifi).
  3. Vestavěná rezervace a dostupnost kalendáře, takže nemusíte používat nástroje třetích stran.
  4. Vyhrazené aplikace zákaznických služeb, na které se Zoom a Google Meet příliš nezaměřují.

Pokud jsou tedy pro vás tyto funkce důležité, Magnifi Video Widget vám může pomoci nastavit tuto funkci a zároveň získat přístup ke klíčovým funkcím videokonferencí, jako jsou:

  • Záznamy z jednání.
  • Sdílení obrazovky.
  • Ke schůzce se připojíte zavoláním na číslo.
  • Naplánování schůzky předem.
  • Pozvěte účastníky SMS nebo e-mailem.

Je také zdarma – takže nehrozí žádné riziko, že byste se podívali, zda je pro vás to pravé.

Pokud si to chcete vyzkoušet, můžete použít tlačítka níže:

Video Widget Magnifi
Seznam pluginů WordPress.org

Související články

0 Komentáře
Vložené zpětné vazby
Zobrazit všechny komentáře
Tlačítko Nahoru