Wordpress

WooCommerce marketingové tipy pro sociální média

WooCommerce usnadňuje online prodejcům život. Díky integraci s vaším webem WordPress vám WooCommerce umožňuje vytvořit si vlastní online obchod s WordPress a přizpůsobit jej podle vašich představ. Vzhledem k této skutečnosti není divu, že tento open-source plugin WordPress pro elektronický obchod podporuje více než 20 % internetových obchodů. Působivé, že?

I když však vytvoření plně funkčního obchodu WordPress nebylo nikdy jednodušší, může být náročné, aby si jej všimli ti správní zákazníci. Zde nastupují sociální sítě.

Dnes se podíváme na způsoby, jak vylepšit vaši marketingovou taktiku na sociálních sítích, abyste zaujali zákazníky, generovali kvalifikované potenciální zákazníky a zvýšili prodeje WooCommerce.

1. Vytvářejte a sdílejte úžasný obsah a generujte potenciální zákazníky

Marketing na sociálních sítích není jen o zvýšení vaší expozice. Pomáhá vám také spojit se s publikem na osobní úrovni, budovat s ním důvěru a umisťovat se jako vysoce relevantní online zdroj. Právě kvůli tomu by měl být obsahový marketing neocenitelným aspektem vaší kampaně na sociálních sítích.

Chcete-li zvýšit zapojení lidí do vašeho obsahu, musíte jej učinit relevantním. Pomocí nástrojů, jako je BuzzSumo, najděte nejsdílenější témata související s vaší specializací a vytvořte kolem nich originální, srozumitelné a vysoce interaktivní příspěvky.

Kromě tradičních struktur článků si hrajte s formami svého obsahu, dokud nenajdete ty, které rezonují s vašimi cílovými skupinami. Zde je několik nápadů:

Vytvářejte dlouhý obsah

Například podle Neila Patela získávají články o 2500 slovech více sdílení na Facebooku než jejich kratší alternativy. Totéž platí pro videa. Obvykle 4 minuty plus jsou zobrazeny a sdíleny více než krátké.

Využijte živé vysílání

Lidé milují videoobsah. Skutečnost, že se každý den sleduje 1 miliarda hodin videa, mě v tom podporuje. A živá videa jsou ještě více vzrušující, protože působí přirozeněji. Je to skvělá příležitost, jak zaujmout své zákazníky a zvýšit tržby. Všechny hlavní platformy jako YouTube, Facebook nebo Instagram tuto formu obsahu podporují.

Vytvářejte příběhy Instagramu

O Instagramu pro e-commerce jsme mluvili již dříve na blogu WPExplorer. Ale vzestup instagramových příběhů (který je nyní dvakrát tak velký než Snapchat) znamená, že není lepší čas dát Instagramu další šanci než nyní. Kromě toho hrají hlavní roli při generování potenciálních zákazníků a zvyšování konverzí. Statistiky říkají, že alespoň 20 % příběhů na Instagramu má za následek přímé zprávy od diváků. Chcete-li využít jejich sílu, můžete je použít k zapojení potenciálních zákazníků pomocí krátkých průzkumů nebo pomíjivých fotografií a videí.

2. Vyleštěte svou marketingovou strategii sociálních médií

Základy marketingu na sociálních sítích pro váš web WordPress

Svět elektronického obchodu se stal příliš konkurenčním a abyste přežili, musíte neustále zlepšovat své marketingové postupy. To platí pro všechny segmenty vaší strategie, včetně marketingu na sociálních sítích.

Poskytujte zpětnou vazbu v reálném čase

Většina zákazníků, kteří mají dotaz nebo stížnost, očekává, že vaši odpověď uvidí do hodiny. Přesto mnoho firem nebere zpětnou vazbu od zákazníků vážně a nechává jejich otázky nezodpovězené. To je obrovská chyba, vzhledem k tomu, že 88 % těchto zákazníků se rozhodne u vás nenakoupit.

Chcete-li zlepšit uživatelskou zkušenost, zvažte implementaci pluginu pro živý chat, který bude odpovídat na jejich otázky 24/7.

Měli byste také využít nástroje pro monitorování sociálních zmínek, protože vám umožňují sledovat přímé i nepřímé zmínky o značce na různých platformách sociálních médií. Tímto způsobem budete moci poskytnout svým zákazníkům cenné odpovědi a pomoci jim dokončit nákup v reálném čase.

Automatizujte sdílení obsahu

Vaši sledující očekávají, že budete pravidelně sdílet příspěvky. Samozřejmě to může být při ručním provádění extrémně náročné a časově náročné. Zde zasahují nástroje pro správu sociálních médií, protože vám umožňují spravovat své příspěvky s předstihem a poté je automaticky publikovat. Možná budete chtít zvážit Blog2Social, SNAP nebo Social Snap.

Optimalizujte mobilní strategii

Počet mobilních uživatelů navštěvujících váš web WooCommerce nebo profily sociálních médií z mobilních zařízení neustále roste. Proto se musíte zaměřit na vytváření formátů obsahu vhodných pro mobily. Facebook radí, že při zveřejňování videí nebo fotografií na sociální síti byste měli používat vertikální formáty. Je mnohem uživatelsky přívětivější a poutavější než jeho širokoúhlá alternativa. Použití pluginu, jako je Resoc Social Editor, vám může pomoci vytvořit optimalizované obrázky, které můžete sdílet na svém

3. Použijte pluginy WooCommerce ke zvýšení zapojení sociálních médií

Existuje mnoho pluginů pro sociální média a rozšíření WooCommerce, které byste mohli zvážit. Zde je několik užitečných k placení.

StoreYa Shop na Facebooku

StoreYa's Shop na Facebook pro WooCommerce

Informace a stahováníZobrazit ukázku

StoreYa přináší váš obchod WooCommerce na Facebook. Stačí nainstalovat plugin, připojit se k vašemu Facebooku a automaticky importovat váš obchod. Díky tomu mohou zákazníci najít vytvářet seznamy „poptávek“, vyhrávat kupony, hledat skupinové nabídky a tak dále. Můžete také nabídnout propagační akce „Scratch & Win“ pro zvýšení prodeje. Tento praktický plugin lze dokonce použít k přidávání vašich příspěvků na Twitteru, nástěnek Pinterestu a kanálu YouTube na karty vaší stránky.

Galerie Instagramu WooCommerce

Instagram WooCommerce

Informace a stahováníZobrazit ukázku

WooCommerce Instagram Gallery integruje váš obchod s vaším účtem Instagram. Krásné fotografie vašich produktů, které zveřejníte na Instagramu se značkovým hashtagem, se objeví přímo na produktových stránkách vašeho obchodu WooCommerce. Nastavení trvá několik minut – stačí se připojit k Instagramu a přidat hashtagy k produktům, na kterých chcete svůj zdroj zobrazovat. Díky tomu je pro zákazníky ještě snazší sdílet vaše produkty na sociálních sítích.

WooCommerce Oblíbené položky

Plugin přání WooCommerce

Informace a stahováníZobrazit ukázku

WooCommerce Wishlist umožňuje vašim zákazníkům vytvářet si vlastní seznamy přání ve vašem obchodě a poté je sdílet se svými sledujícími na Facebooku, Twitteru nebo Pinterestu. Seznamy přání jsou užitečné při zvyšování prodeje od vracejících se zákazníků. Seznamy přání, které lze sdílet, však mohou představit váš obchod zcela nové zákaznické základně. Uživatelé mohou vytvářet seznamy, které mohou sdílet s přáteli a rodinou na narozeniny, svatby, oslavy miminka a další.

Sociální kupón WooCommerce

Sociální kupón pro WordPress

Informace a stahováníZobrazit ukázku

Social Coupon pro WordPress může zvýšit vaši přítomnost na sociálních sítích i prodej. Funguje na jednoduchém principu – zákazník lajkne nebo sdílí vaši produktovou stránku výměnou za slevu na nákup. Pomocí pluginu můžete přidat sociální kupony na stránky svých produktů, do auta a do pokladny. Jakmile zákazník dokončí sociální akci, kód kupónu se automaticky použije v jeho košíku.

4. Nezaměřujte se na okamžitý prodej – zaměřte se na budování důvěry

Výše uvedené taktiky obsahového marketingu jsou skvělé, protože přinášejí hodnotu vašim zákazníkům a inspirují je k návštěvě vašeho webu, kde získají další tipy a informace. Jakmile zvýšíte povědomí o značce a zaujmete návštěvníky, musíte je inspirovat k nákupu.

Nyní je používání sociálních sítí k prodeji mocnou taktikou, ale záleží na vašich cílových zákaznících a platformách, které používáte. Existuje však jedna chyba, kterou dělají téměř všechny online maloobchodní podniky – snaží se prodat hned na začátku. Pamatujte, že vaši zákazníci se chtějí nejprve dozvědět více o vás a nakoupit od vás, až budou připraveni.

To je důvod, proč se musíte zaměřit na používání sociálních sítí k zapojení zákazníků. Použijte je jako signál důvěry, abyste dokázali, že jste pro ně tou správnou volbou. Zde je několik strategií, které vám zde mohou pomoci:

Investujte do reklamy

Google Ads

Krajina sociálních sítí je přeplněná. Zpravodajské kanály vašich zákazníků jsou až po okraj zaplněny různými značkovými příspěvky, takže je pro vás obtížné, abyste si vás všimli. Tady září placená reklama. Jeho úžasné možnosti cílení zvýší vaši viditelnost, umožní vám propagovat váš nejlepší obsah a nabídky správným lidem a pomohou vám přivést na váš web spoustu kvalifikovaných potenciálních zákazníků. Google Ads je skvělé místo, kde začít s placenými reklamami.

Používejte reklamy v aplikaci

Jak říká jejich název, reklamy v aplikaci dávají vašim zákazníkům příležitost zakoupit požadovaný produkt, aniž by opustili vaši platformu sociálních médií. To je důležité zejména pro mobilní uživatele. Například na Facebooku si zákazník může dokonce uložit údaje o své kreditní kartě a ještě více zjednodušit své budoucí nákupy. A pomocí remarketingu na Facebooku můžete cílit na lidi, kteří už váš obchod navštívili.

Podporujte obsah vytvářený uživateli

Dnešní uživatelé už značkovému obsahu nevěří. Chtějí se dozvědět více o vaší značce z reálných zkušeností jiných zákazníků. A jedním z nejúčinnějších způsobů, jak jim poskytnout informace, které hledají, je využít obsah vytvářený uživateli (nebo UGC).

Chcete-li povzbudit lidi, aby sdíleli UGC a používali váš značkový hashtag, měli byste zvážit jejich odměňování. Například inzerujte slevu za zanechání recenze produktu (existuje dokonce jednoduchý plugin Review for Discount, který si můžete nainstalovat a přidat tuto funkci). Nebo uspořádejte dárek na sociálních sítích. Aby se uživatel mohl zúčastnit soutěže, musí sdílet fotografii vašeho produktu. Ujistěte se, že dodržujete všechny platné pokyny FTC a místní zákony.

Práce s influencery

10+ tipů, jak zvýšit důvěru a důvěryhodnost vašeho blogu WordPress

Influencer marketing je nejrychleji rostoucí online taktika získávání zákazníků. Buduje důvěru u vašich zákazníků a činí vaše produkty důvěryhodnějšími. Když uvidíte, že vaše produkty používají oblíbení lidé ve vaší specializaci, budou je chtít používat i vaši potenciální zákazníci. Jen se musíte ujistit, že si vyberete influencera ve stejném odvětví a nabídnete mu něco, co stojí za jeho pozornost.

Zpět k vám

Marketing na sociálních sítích je chybějící součástí vaší marketingové hádanky WooCommerce. Poskytuje vám příležitost zaujmout vaše zákazníky, vybudovat si u nich důvěru a vést je po vaší prodejní cestě směrem k nákupu.

Jak využíváte sociální sítě ke zvýšení prodeje WooCommerce? Máte nějaké marketingové techniky na sociálních sítích pro obchody WooCommerce, o které byste se chtěli podělit?

Související články

0 Komentáře
Vložené zpětné vazby
Zobrazit všechny komentáře
Tlačítko Nahoru