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5 Möglichkeiten, mehr WooCommerce-Produkte zu verkaufen

Für jeden, der Produkte oder Dienstleistungen online verkaufen möchte, ist WooCommerce ein ausgezeichnetes Werkzeug. Es ist unglaublich einfach zu bedienen und hilft Ihnen, in weniger als einer Stunde einen Shop auf Ihrer WordPress-Site einzurichten. Dennoch müssen Sie einiges an Zusatzarbeit leisten, wenn Ihr E-Commerce-Shop erfolgreich sein soll.

Die Konkurrenz ist groß, es reicht also nicht aus, einfach einige Produktseiten einzurichten und die Grundeinstellungen des Plugins zu konfigurieren. Um sich von der Masse abzuheben, sollten Sie alles tun, um Ihre Produkte im besten Licht zu präsentieren. Die gute Nachricht ist, dass dies nicht schwer ist und es sogar Tools gibt, mit denen Sie schneller ans Ziel gelangen.

In diesem Leitfaden führen wir Sie durch fünf der besten Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer WooCommerce-Produkte, um mehr Verkäufe zu fördern. Kommen wir zur Sache!

1. Produktattribute und Variationen anzeigen

Heutzutage neigen die Leute dazu, viel zu recherchieren, bevor sie einen Kauf tätigen. Wenn potenzielle Kunden in Ihrem E-Commerce-Shop ankommen, möchten Sie daher alle Informationen haben, die sie benötigen. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass sie sich gegen den Kauf entscheiden, weil es nicht genügend Details gibt, und stattdessen zu einem anderen Geschäft gehen.

Ein guter Anfang ist, so viele Informationen wie möglich für alle Ihre WooCommerce-Produkte auszufüllen. Jeder benötigt einen Titel und eine Beschreibung, Kategorien und Tags sowie verschiedene Preisangaben. Zwei häufig übersehene Optionen auf der WooCommerce-Produktseite sind jedoch Attribute und Variationen.

Beide Einstellungen finden Sie im Produktdaten Abschnitt jeder Produktseite:

Der WooCommerce-Produktdatenbereich.

Sie können beginnen, indem Sie die Attribute des Artikels einschließen, die kurze Beschreibungen seiner Hauptmerkmale sind. Dies kann zum Beispiel seine Farbe und das Material sein, aus dem es besteht. Nach dem Hinzufügen werden diese Informationen auf der Produktseite angezeigt, die der Kunde sieht, und gibt ihm einige schnelle und wichtige Details zum Artikel:

Attribute auf einer WooCommerce-Produktseite.

Nachdem Sie Attribute hinzugefügt haben, können Sie auch Variationen einrichten. Diese sind nützlich, wenn ein einzelnes Produkt in mehreren Typen angeboten wird – beispielsweise in verschiedenen Farben oder Größen. Sie werden auch auf der Produktseite angezeigt und der Kunde kann die gewünschten Optionen aus einem oder mehreren praktischen Dropdown-Menüs auswählen:

Variationen auf einer WooCommerce-Produktseite.

Sie können sogar unterschiedliche Preisinformationen und andere Details für jede Produktvariante angeben. Das macht diese Funktion zu einem Muss für Geschäfte, die individualisierbare Artikel anbieten – von denen sowohl Sie als auch Ihre Kunden profitieren.

2. Fügen Sie jedem Produkt eine Bildergalerie hinzu

Bilder sind starke Dinge – und das gilt nirgendwo mehr als im Vertrieb. Kunden legen großen Wert auf Produktbilder und nutzen sie als entscheidenden Entscheidungsfaktor bei ihren Kaufentscheidungen. Tatsächlich können Bilder, wenn sie gut verwendet werden, Ihre Gesamtkonversionsrate erhöhen.

Zumindest sollte jedes Produkt ein Hauptfoto haben, das Sie im Produktbild Abschnitt in Ihrem WordPress-Dashboard. Sie können jedoch auch noch einen Schritt weiter gehen und einen vollständigen Satz Fotos hinzufügen, indem Sie die Bildergalerie Abschnitt:

Hinzufügen einer Bildergalerie in WooCommerce.

Das Einschließen mehrerer Bilder bewirkt eine Reihe von Dingen. Es kann das Produkt aus mehreren Blickwinkeln und in verschiedenen Stilen präsentieren und ermöglicht es Ihnen, es sowohl im Gebrauch als auch in einer inszenierten Umgebung zu präsentieren. Ganz allgemein hilft die Bereitstellung einer Produktgalerie potenziellen Kunden, eine umfassendere Vorstellung davon zu bekommen, wie das Produkt aussieht und wie es in ihr Leben passt.

Das Erstellen Ihrer Produktgalerie ist einfach – Sie können einfach beliebige Fotos hochladen und sie nach Belieben neu anordnen. Das Aussehen des Endergebnisses hängt von Ihrem Thema ab, aber es wird wahrscheinlich ungefähr so ​​​​aussehen:

Eine WooCommerce-Produktgalerie.

Es ist wichtig zu beachten, dass diese Bilder sowohl original (dh keine Archivfotografie) als auch von hoher Qualität sein sollen. Um die Auswirkungen so vieler Mediendateien auf die Leistung Ihres WooCommerce-Shops zu minimieren, ist es auch eine gute Idee, alle von Ihnen verwendeten Bilder zu optimieren.

3. Aktivieren und Verwalten von Kundenbewertungen

Bilder sind eines der mächtigsten Werkzeuge, um Besucher zum Kauf zu bewegen. Kundenbewertungen sind jedoch genauso (wenn nicht sogar noch mehr) einflussreich. Verbraucher legen großen Wert auf Bewertungen von echten Käufern, um zu beurteilen, ob ein Produkt wie erwartet ankommt und wie beabsichtigt funktioniert.

Daher ist es in der Regel am besten, die Bewertungen Ihrer Produkte auf Ihrer E-Commerce-Site veröffentlichen zu lassen. Sie finden diese Option unter WooCommerce> Einstellungen> Produkte:

Die WooCommerce-Überprüfungseinstellungen.

Auf diese Weise können Sie Bewertungen aktivieren und auch entscheiden, wer sie veröffentlichen darf. "Verifizierte Besitzer" sind eingeloggte Benutzer, die das Produkt über Ihre Website gekauft haben. Obwohl diese Option wahrscheinlich die Gesamtzahl der Bewertungen reduziert, kann sie die Glaubwürdigkeit Ihres Bewertungsbereichs erhöhen, da die Leute wissen, dass keiner der Kundenkommentare Spam oder Fake ist.

So wie es ist, ist das WooCommerce-Bewertungssystem funktional, aber einfach. Vielleicht möchten Sie es auch über ein Plugin wie Kundenrezensionen für WooCommerce verbessern:

Die Kundenrezensionen für das WooCommerce-Plugin.

Nach der Installation dieses Tools können Sie alle Ihre Bewertungen in einem speziellen Tab anzeigen und einfach verwalten. Außerdem erhalten Sie Zugriff auf eine Vielzahl von Einstellungen:

Die Einstellungen des Kundenrezensions-Plugins.

Am wichtigsten ist, dass Sie E-Mail-Erinnerungen einrichten können, die Kunden dazu auffordern, Bewertungen abzugeben. Sie können die von Ihnen gesendeten Nachrichten sogar personalisieren. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, viele Bewertungen auf Ihren Produktseiten zu erhalten.

4. Bieten Sie einfachen Support per Live-Chat

Wenn Sie die bisher besprochenen Aufgaben erfüllen, sollten die Kunden die meisten Informationen haben, die sie benötigen, um zu entscheiden, ob sie einen Kauf tätigen möchten. Dennoch werden einige von ihnen Fragen haben. Wie gut (und wie schnell) Sie Antworten geben, hat einen erheblichen Einfluss auf ihre Gesamterfahrung und sogar auf ihre Kaufentscheidungen.

Natürlich möchten Sie ein Kontaktformular oder eine Seite an einer prominenten Stelle in Ihrem Geschäft bereitstellen. Dies kann traditionelle Mittel zur Kontaktaufnahme sein, wie Telefonnummern und E-Mail-Adressen. Die Kunden sind jedoch ungeduldig, daher ist es klug, beim Support die Extrameile zu gehen.

Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, eine Live-Chat-Funktion anzubieten:

Live-Chat auf einer WordPress-Site.

Auf diese Weise können Kunden Fragen stellen und erhalten sofort Antworten – was die Wahrscheinlichkeit verringert, dass sie Ihr Geschäft einfach verlassen. Sie können diese Funktion auch verwenden, um den Umsatz zu steigern, indem Sie beispielsweise verwandte Produkte vorschlagen.

Wenn Sie Ihrem E-Commerce-Shop Live-Chat hinzufügen möchten, müssen Sie ein spezielles Plugin verwenden. LiveChat für WooCommerce ist ein guter Ausgangspunkt:

Das LiveChat für WooCommerce-Plugin.

Dies ist eine WooCommerce-spezifische Option, die einfach einzurichten und zu verwenden ist. Es ist jedoch erwähnenswert, dass Sie, obwohl das Plugin selbst kostenlos ist, werden müssen sich für den LiveChat-Dienst anmelden, um ihn langfristig nutzen zu können.

WP Live Chat Support ist eine zuverlässige kostenlose Alternative:

Das WP-Live-Chat-Plugin.

Dieses Plugin wurde zwar nicht speziell für E-Commerce entwickelt, lässt sich jedoch reibungslos in Ihre WooCommerce-Site integrieren. Außerdem bietet es ein benutzerfreundliches Dashboard, in dem Sie Ihre Chats anzeigen und verwalten können:

Das WP Live Chat-Dashboard.

In den Einstellungen können Sie die Funktionsweise der Chat-Funktion anpassen und Benachrichtigungen einrichten. Es gibt auch eine Pro-Version dieses Plugins, die zusätzliche Funktionen wie Umfragen und Analysen bietet. Welche Lösung Sie auch immer verwenden, es ist wichtig, umgehend auf Kundenanfragen zu reagieren und bei allen Interaktionen einen professionellen, aber freundlichen Ton beizubehalten.

5. Bieten Sie viele Zahlungs-Gateway-Optionen an

Bisher haben wir uns mit Techniken befasst, die Besucher dazu ermutigen, auf die Schaltfläche "Kaufen" zu klicken. Natürlich hört Ihr Job hier nicht auf. Jeder potenzielle Kunde muss den Checkout-Prozess erfolgreich durchlaufen, bevor Sie die Ergebnisse all Ihrer harten Arbeit sehen.

Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie während des Bezahlvorgangs Kunden verlieren können. Glücklicherweise bietet WooCommerce standardmäßig ein optimiertes und benutzerfreundliches System. Ein langer oder verwirrender Prozess ist jedoch nicht der einzige Grund, warum Kunden den Einkaufswagen verlassen – sie können ihn auch verlassen, weil Sie nicht genügend Zahlungsgateways anbieten.

Ein Zahlungsgateway ist einfach eine Methode zum Akzeptieren von Zahlungen über Ihre Website. Jeder hat seine eigenen bevorzugten Zahlungsmethoden für Produkte online. Manche Leute verwenden gerne Kreditkarten, während andere nach Möglichkeit bei PayPal bleiben. Sie können nicht jedes Zahlungsgateway auf Ihrer Website anbieten, aber je mehr Sie unterstützen, desto mehr Optionen haben Ihre Kunden.

Standardmäßig unterstützt WooCommerce PayPal, Stripe, direkte Banküberweisungen und Offline-Zahlungen:

Die standardmäßigen WooCommerce-Zahlungsgateways.

Dies ist ein guter Anfang, aber Sie können viele andere Optionen hinzufügen. Tatsächlich hat der WooCommerce-Erweiterungsshop einen ganzen Abschnitt über Zahlungs-Gateways:

WooCommerce Payment Gateway-Erweiterungen.

Es gibt einige Optionen, die Sie kostenlos hinzufügen können, z. B. Amazon Pay und Square. Andere Gateways erfordern möglicherweise eine einmalige Zahlung oder sind mit verschiedenen Gebühren verbunden. Stellen Sie sicher, dass Sie jede Plattform sorgfältig recherchieren, bevor Sie sich anmelden, damit Sie die Bedingungen und Anforderungen verstehen.

Fazit

WooCommerce mag einfach einzurichten sein, aber Sie möchten nicht ein einfaches Schaufenster überstürzen und auf das Beste hoffen. Der Betrieb eines erfolgreichen E-Commerce-Shops erfordert Planung, Zeit und Engagement. Auf der positiven Seite sind viele der effektivsten Strategien einfach zu verwenden und sehr zugänglich.

Wenn Sie Ihre WooCommerce-Verkäufe maximieren möchten, sollten Sie beginnen mit:

  1. Anzeige von Produktattributen und Variationen.
  2. Hinzufügen einer Bildergalerie zu jedem Produkt.
  3. Aktivieren und Verwalten von Kundenbewertungen.
  4. Einfache Unterstützung per Live-Chat.
  5. Bietet viele Zahlungs-Gateway-Optionen.

Haben Sie Fragen zur Implementierung dieser Methoden auf Ihrer WooCommerce-Site? Lass es uns im Kommentarbereich unten wissen!

Bildnachweis: CarolCarter.

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