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Black Friday im April: E-Commerce boomt laut drei Berichten

Die Einzelhandelsumsätze gingen im März um 8.7 % zurück, der stärkste jemals verzeichnete Rückgang. Im April verzeichnete der E-Commerce jedoch ein beispielloses Wachstum, das teilweise durch staatliche Konjunkturzahlungen unterstützt wurde. Und in der letzten Woche spiegeln die von Adobe, Shopify und PayPal veröffentlichten Daten das Ausmaß der E-Commerce-Gewinne und sogar den Traffic und die Transaktionen auf dem Niveau des „Black Friday“ wider.

Digitales Umsatzwachstum im zwei- und dreistelligen Bereich. Der heute veröffentlichte neue „Digital Economy Index“ von Adobe ergab, dass der E-Commerce sequenziell um 49 % gewachsen ist (was enorm ist) und einzelne Kategorien sogar noch stärker gewachsen sind. Beispielsweise stiegen die Umsätze mit Elektronikartikeln um 58 % und die täglichen Online-Lebensmittelumsätze um 110 %. Die Daten stammen aus „Billionen von Transaktionen, zig Millionen Produkten und Tausenden von Einzelhändlern“.

Adobe sagte auch, dass die Bestellungen für Buy-Online-Pick-up-in-Store (BOPIS) im April gegenüber dem Vorjahr um mehr als 200 % gestiegen sind. Diese hybride Transaktionsform mit Online-Kauf und Offline-Fulfillment ist eine Metapher für die stärker digital integrierte Zukunft des Einzelhandels.

BOPIS-Wachstum im April

Quelle: Adobe (Mai 2020)

Adobe sagte auch, dass die Preise mit Ausnahme von zwei Kategorien unter Kontrolle oder deflationiert blieben: Elektronik, deren Deflationsrückgang im April gestoppt wurde, und Online-Lebensmittel, die Preiserhöhungen verzeichneten. Im Gegensatz dazu erlebten die Online-Bekleidungspreise „den größten Preisrückgang im April seit Jahren“.

Die Nachfrage der Händler explodiert, die Nachfrage der Verbraucher massiv. In ihrem Ergebnisbericht für das erste Quartal 2020 übertraf die E-Commerce-Plattform Shopify die Erwartungen der Analysten und kündigte ein jährliches Umsatzwachstum von 47 % und einen Anstieg des Bruttowarenvolumens (Wert der Verkäufe über die Plattform) von 46 % an, während die Transaktionen im Geschäft um 71 zurückgingen % wegen Ladenschließungen. Shopify ermöglicht E-Commerce sowohl für kleine Unternehmen als auch für größere Unternehmen.

Zuvor, Mitte April, twitterte Shopify-CTO Jean-Michel Lemieux, dass das Unternehmen jeden Tag einen „Black Friday-Level-Verkehr“ verzeichnet und während der Pandemie „Tausende“ von Händlern zur Plattform hinzufügt.

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PayPal-CEO Dan Schulman wiederholte diese Meinung bei der Telefonkonferenz zum ersten Quartal seines Unternehmens und sagte: „Am 1. Er fügte hinzu, dass das Unternehmen eine „beispiellose Nachfrage“ nach seinen Produkten und Dienstleistungen sehe:

  • Ungefähr 250,000 neue aktive Konten pro Tag.
  • Im April ein Allzeitrekord von 7.4 Millionen Netto-Neukunden.
  • Die Erwartung für das zweite Quartal liegt bei 2 bis 15 Millionen Nettoneukonten
  • Umsatzwachstum von 35 % für PayPal-Online-Checkout im April

Die Integration von PayPal in das Google Merchant Center, um Einzelhändlern die Möglichkeit zu geben, organische und bezahlte Produkteinträge bei Google zu integrieren, wurde diese Woche live geschaltet.

Warum ist uns das wichtig? Die Beschäftigungssituation mit mehr als 30 Millionen Arbeitssuchenden trübt die Aussichten für eine Erholung. Online-Ausgaben sind jedoch ein wichtiger Lichtblick für Händler, Marken und die Vermarkter, die sie bedienen. Wenn Staaten und Geschäfte öffnen, wird die Reaktion der Verbraucher uneinheitlich sein und kann durch die Angst vor einer Infektion gedämpft werden. Der digitale Handel ist jedoch zu 100 % sicher und das Kaufverhalten, das sich in den letzten zwei Monaten etabliert hat, wird wahrscheinlich nicht verschwinden.

In vielen Kategorien werden die Verbraucher daher auf absehbare Zeit wahrscheinlich Online-Transaktionen und BOPIS dem Besuch im Geschäft vorziehen.

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