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Magnifi Video Widget Review: Videoanrufe zu WordPress hinzufügen

Überprüfung des Magnifi-Video-Widgets

Suchen Sie nach einer Lösung, um Videoanrufe in Ihre WordPress-Site zu integrieren?

In unserem Magnifi Video Widget-Test zeigen wir Ihnen, wie Sie mit diesem Dienst und Plugin Videoanrufe zu Ihrer Website für verschiedene Anwendungen hinzufügen können, wie zum Beispiel:

  • Consulting
  • Kundensupport
  • Coaching
  • Hauptversammlungen
  • Webinare
  • Usw.

Sie oder Ihre Besucher können von Ihrer Website aus Meetings initiieren und die Meeting-Oberfläche an Ihr Branding anpassen, wodurch ein zusammenhängendes Videoanruferlebnis entsteht.

Wenn das interessant klingt, lesen Sie weiter unseren vollständigen Magnifi Video Widget-Test, um mehr über dieses Plugin/Dienst und seine Funktionsweise zu erfahren.

Magnifi Video Widget Review: Die Funktionsliste

Magnifi ist ein Dienst, der anpassbare Videoanrufe bietet. Stellen Sie es sich wie Zoom oder Google Meet vor, jedoch in einem anpassbareren, selbstgebrandeten Paket, das Sie in WordPress integrieren können.

Mit dem dedizierten Plugin und seinen Widgets können Sie schnell Folgendes einrichten:

  • Traditionelle Meetings, bei denen Sie sofort ein Meeting starten und Personen per E-Mail oder SMS einladen können.
  • Geplante Besprechungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt in der Zukunft stattfinden, mit denselben Einladungsoptionen.

Sie können auch anderen Personen erlauben, Besprechungen anzufordern, einschließlich der Anpassung Ihrer Verfügbarkeit und der Buchung von Zeitfenstern. 

Oder, wenn Sie Videoanrufe für den Kundensupport verwenden möchten, können Sie Ihren Kunden erlauben, Videoanrufe zu tätigen und die Anrufe über das Magnifi-Dashboard entgegenzunehmen. Wenn Sie den Anruf nicht entgegengenommen haben, können Sie Benutzern ein Buchungsformular anzeigen, ein Kontaktformular anzeigen oder sie auf eine benutzerdefinierte Seite auf Ihrer Website umleiten.

Neben den oben genannten Funktionen erhalten Sie auch alle unverzichtbaren Videoanruffunktionen, die Sie erwarten würden, darunter:

  • Einwahlnummern, damit Leute von ihren Telefonen aus anrufen können.
  • Besprechungsaufzeichnungen.
  • Bildschirm teilen.
  • Stummschaltung von Audio/Video.
  • Text-Chats.

Magnifi unterstützt bis zu 50 Personen pro Meeting und ermöglicht es Ihnen, Meetings bis zu vier Stunden lang durchzuführen.

Lesen Sie weiter unseren vollständigen Magnifi-Test, um einen detaillierten Einblick in die Funktionsweise zu erhalten.

Hands-On mit dem Magnifi Video Widget

Wie oben erwähnt, bietet Magnifi ein spezielles WordPress-Plugin, mit dem Sie das Magnifi-Video-Widget zu Ihrer WordPress-Site hinzufügen können. Ich werde mich in diesem Abschnitt speziell auf das Plugin konzentrieren, aber Sie können Magnifi auch mit einem iframe oder JavaScript SDK hinzufügen, wodurch Sie mehr Optionen für die Arbeit mit WordPress haben und Magnifi auch mit Nicht-WordPress-Sites verwenden können.

Um Ihre Meetings und Einstellungen zu verwalten, arbeiten Sie hauptsächlich im Magnifi-Cloud-Dashboard – das WordPress-Plugin dient in erster Linie nur dazu, Magnifi in Ihre Site zu integrieren.

Einrichten des Plugins

Wenn Sie das Magnifi Video Widget-Plugin von WordPress.org installieren und aktivieren, erhalten Sie ein neues dediziertes Vergrößerung Registerkarte in Ihrem WordPress-Dashboard.

Wenn Sie die Registerkarte zum ersten Mal öffnen, werden Sie aufgefordert, sich bei Ihrem Magnifi-Konto anzumelden. Wenn Sie kein Magnifi-Konto haben, können Sie sich hier registrieren – auf die Preise komme ich später, aber Sie sollten wissen, dass die Registrierung kostenlos ist und Sie keine Kreditkarte eingeben müssen:

Einloggen

Magnifi-Shortcodes verstehen

Sobald Sie sich angemeldet haben, zeigt das Plugin eine Reihe verschiedener Shortcodes an, mit denen Sie verschiedene Arten von Inhalten anzeigen können. Sie erhalten sechs verschiedene voreingestellte Konfigurationen.

Magnifi Video Widget-Shortcodes

Die ersten drei sind universell:

  • Sofortiges Treffen – sofort ein Meeting starten und Leute per SMS oder E-Mail einladen.
  • Zukünftiges Treffen planen – Sie können ein Meeting für einen zukünftigen Termin buchen und Personen per SMS oder E-Mail einladen.
  • Besprechung anfordern – Dies bettet einen öffentlichen Kalender ein, den Ihre Kunden/Kunden verwenden können, um ein zukünftiges Meeting mit einem Gastgeber anzufordern. Als Host können Sie Ihre eigene benutzerdefinierte Verfügbarkeit festlegen.

Und die zweiten drei konzentrieren sich auf die Verwendung von Magnifi für den Kundensupport:

  • Fordern Sie ein Meeting an (Kundensupport) – eine auf den Kundensupport ausgerichtete Version, die es den Leuten ermöglicht, sofort anzurufen. Verpasste Anrufe werden auf eine spezielle Seite geleitet, auf der der Anrufer eine Nachverfolgung zu einem bestimmten Zeitpunkt planen kann.
  • Weiter zum Nachrichtenformular – ähnlich wie oben, aber verpasste Anrufe werden an ein Nachrichtenformular weitergeleitet, in dem Anrufer ihre Kontaktdaten und eine kurze Nachricht hinterlassen können.
  • Zur Webseite umleiten – wie oben, aber Sie können verpasste Anrufe auf eine bestimmte Webseite umleiten (wie Ihr eigenes benutzerdefiniertes Kontaktformular).

Sie können auch eigene Konfigurationen erstellen (das ist als nächstes) – Sie sind nicht nur auf diese sechs Voreinstellungen beschränkt.

Anpassen von Magnifi-Kurzcodes

Sie können die Magnifi-Shortcodes tatsächlich sofort verwenden. Bei einigen Shortcodes möchten Sie jedoch wahrscheinlich zuerst ihre Funktionsweise anpassen.

Um die sechs Standard-Widgets/Shortcodes anzupassen, können Sie die Magnifi-Website verwenden. Im Widget-Verwaltung Bereich sehen Sie dieselben sechs Arten von Widgets zusammen mit Optionen zum Anpassen jedes einzelnen:

Verwaltung von Magnifi-Video-Widgets

Wenn Sie ein Widget bearbeiten, können Sie:

  • Steuern Sie, welche Funktionen für dieses Widget zulässig sind.
  • Passen Sie das Branding an, indem Sie Ihr Logo hinzufügen und die Farben ändern.
  • Passen Sie den Text für Links zum Teilen von Besprechungen an.
  • Wählen Sie aus, welche Teammitglieder eingehende Anrufe annehmen können (dazu gleich mehr).
  • Steuern Sie wichtige Einstellungen wie Meeting-Aufzeichnungen, ob der Gastgeber das Meeting starten muss und ob Sie eine Einwahlnummer anbieten möchten, damit sich die Teilnehmer einwählen können.
  • Wählen Sie aus, was passiert, wenn ein Anruf in Abwesenheit eingegangen ist.

Die verfügbaren Einstellungen sind unabhängig davon, welches Widget Sie bearbeiten, gleich:

Bearbeiten eines Widgets

Sie können zusätzlich zu den sechs Standardeinstellungen auch Ihre eigenen benutzerdefinierten Konfigurationen erstellen, indem Sie auf klicken Neues Widget. Sobald Sie dies tun, erhält dieses Widget einen eigenen dedizierten Shortcode in Ihrem WordPress-Dashboard.

Hinzufügen von Teammitgliedern

Wenn Sie mehrere Personen in Ihrem Team haben/die Sie moderieren und auf Meetings antworten möchten, können Sie diese hinzufügen, indem Sie zu . gehen Einstellungen → Personenverwaltung im Magnifi-Dashboard:

Hinzufügen von Teammitgliedern

Verfügbarkeit kontrollieren

Wenn Sie Widgets verwenden, die es Ihren Kunden/Kunden ermöglichen, Besprechungen anzufordern (z. B. für den Kundensupport), können Sie die Verfügbarkeit von Ihnen und Ihren Teammitgliedern steuern, indem Sie auf . gehen Einstellungen → Verfügbarkeit.

Hier können Sie unbegrenzte Verfügbarkeitsregeln einrichten, einschließlich des Hinzufügens mehrerer Zeitblöcke zu einem einzigen Tag (damit du zum Beispiel eine Mittagspause einlegen kannst):

Verfügbarkeit kontrollieren

Bearbeiten des Meeting-Endbildschirms

Eine weitere coole Anpassung, die Magnifi ermöglicht, ist das Erstellen eines benutzerdefinierten Endbildschirms für abgeschlossene Meetings.

Sie können dies anpassen, indem Sie auf Einstellungen → Endbildschirm bearbeiten. Auf diese Weise können Sie einige nützliche Informationen hinzufügen, CTAs einschließen usw.

Besprechungsende-Bildschirm

Kalenderintegrationen steuern

Werfen wir abschließend noch einen Blick auf die Kalendereinstellungen, auf die Sie unter . zugreifen können Kalenderintegrationen. Sie können entweder den integrierten Kalender von Magnifi verwenden oder Magnifi lässt sich auch in Calendly integrieren, wenn Sie dies bevorzugen:

Kalenderintegration

Magnifi in WordPress verwenden – Basic Meetings

Nachdem wir nun die meisten wichtigen Einstellungen im Magnifi Video Widget-Dashboard behandelt haben, schauen wir uns an, wie es ist, Meetings auf Ihrer WordPress-Site zu veranstalten – beginnend mit einem einfachen Instant-Meeting.

Fügen Sie zunächst den Shortcode für das Instant-Meeting hinzu, in dem das Meeting-Formular angezeigt werden soll:

Widget-Shortcode

Im Frontend wird dadurch ein Formular erstellt, in dem Sie andere Personen durch Eingabe ihrer E-Mail- oder Telefonnummern zum Meeting einladen können. Sie erhalten dann eine Nachricht, in der sie zur Besprechung eingeladen werden (die Sie anpassen können, indem Sie die Einstellungen des Widgets im Magnifi-Dashboard bearbeiten).

Meeting-Seite starten

Dadurch wird auch die Besprechungsoberfläche geöffnet. Das Meeting selbst wird auf einer Magnifi-URL gehostet, aber Sie können die Farben und das Branding der Seite anpassen – Sie können sehen, dass ich einen weißen Hintergrund gewählt habe und Sie können auch das WP Mayor-Logo oben rechts sehen:

Magnifi-Videoanruf

Meinen großen Daumen nach oben könnt ihr auch sehen, weil in Vietnam seit Monaten Friseursalons geschlossen sind und die Haare rau werden - das bin ich aber hinter dem daumen.

Sie erhalten auch alle Besprechungssteuerelemente, die Sie erwarten würden, einschließlich Stummschalten von Audio/Video, Chatten mit Text, Aufzeichnen der Besprechung usw.

Sobald Sie dem Meeting beigetreten sind, erhalten Sie auch eine neue Option zum Teilen von Bildschirmen. Sie können die integrierten Steuerelemente von Chrome verwenden, mit denen Sie einen anderen Tab oder ein anderes Fenster freigeben können. Unten sehen Sie, dass ich einen anderen Browser-Tab mit geöffneter WP Mayor-Website freigebe:

Magnifi-Bildschirmfreigabe

Um die Meeting-Funktionalität zu testen, lud ich mich auf einen anderen Computer ein und alles schien gut zu funktionieren – ich hatte keine Verzögerungen oder Störungen.

Das ist also die grundlegende Besprechungsfunktionalität – werfen wir einen Blick auf einige der einzigartigeren Besprechungsoptionen, wie Besprechungsanfragen und Kundensupport.

Verwenden des Widgets „Besprechung anfordern“

Mit der Anfrage eines Meeting-Widgets erhalten Besucher ein Front-End-Buchungsformular, über das sie ein Meeting je nach Verfügbarkeit buchen können:

Fordern Sie ein Treffen an

Die standardmäßige Besprechungsdauer beträgt eine Stunde, aber ich konnte keine Einstellung finden, um dies zu ändern, was meiner Meinung nach nützlich wäre, damit die Leute eine benutzerdefinierte Dauer eingeben können.

Du kann Legen Sie eine benutzerdefinierte Dauer fest, wenn Sie ein Meeting im Voraus über die Magnifi-Website planen – ich konnte einfach keine Option finden, um dies für das WordPress-Buchungs-Widget anzupassen.

Verwenden der Kundenservice-Widgets

Die Kundensupport-Widgets ähneln den anderen Widgets – der einzige Unterschied besteht darin, was passiert nach und wie Sie auf Anfragen reagieren.

Zunächst kann eine Person ein Treffen anfordern, indem sie ein kurzes Formular ausfüllt. Du scheinst den Text im Formular nicht anpassen zu können, was schön wäre, wenn du darauf zugreifen könntest:

Kundensupport-Widget

Wenn ein Besucher einen Anruf einleitet, hören Sie ein Klingeln und sehen eine Aufforderung im Magnifi-Dashboard. Wenn Sie antworten, wird ein Videoanruf gestartet:

Eingehender Anruf

Wenn Sie nicht antworten, werden den Besuchern je nach Ihrem Shortcode verschiedene Optionen angezeigt (zB ein Buchungsformular, Weiterleitung auf Webseite, Kontaktformular, etc.).

Um sicherzustellen, dass Sie immer in der Nähe sind, um zu antworten, müssen Sie das Magnifi-Dashboard geöffnet lassen. Derzeit gibt es keine dedizierten Desktop- oder mobilen Apps. In Anbetracht dessen wäre es schön, dort ein dediziertes Dashboard zu haben, um Anrufe entgegenzunehmen. Derzeit werden die eingehenden Anrufe einfach angezeigt, wo immer Sie sich im Dashboard befinden.

Preise für Magnifi-Video-Widgets

Magnifi ist kostenlos für bis zu 5 Hosts für unbegrenzte Videoanrufe zu verwenden. Auf einer persönlichen Website oder mit einem kleinen Team können Sie also alles, was Sie oben gesehen haben, kostenlos tun.

Für Unternehmen (dh mehr als 5 Hosts) bietet Magnifi benutzerdefinierte Pläne, die auf der Anzahl der Agenten, die auf Anrufe reagieren, und der Komplexität Ihrer Einrichtung basieren – Sie können sie über die Preisseite kontaktieren, um über die Preise zu sprechen.

Preise für Magnifi-Video-Widgets

Abschließende Gedanken zum Magnifi Video Widget

Ich denke, ob Sie vom Magnifi Video Widget profitieren können oder nicht, hängt wirklich davon ab, wonach Sie in einem Online-Meeting-Tool suchen. Natürlich sind Tools wie Zoom und Google Meet die Standardeinstellungen. Ob Sie also Magnifi verwenden sollten, hängt wirklich davon ab, ob Sie die einzigartigen Funktionen von Magnifi benötigen.

Ich würde sagen, diese Funktionen sind:

  1. Dedizierte WordPress-Integration, damit Sie verschiedene Arten von Meetings in Ihre Site integrieren können.
  2. Die Option, die Meeting-Oberfläche mit Ihren eigenen Farben und Ihrem eigenen Logo anzupassen, um ein markenorientierteres Erlebnis zu schaffen als die Tools von Drittanbietern (obwohl es immer noch auf der URL von Magnifi gehostet wird).
  3. Integrierte Kalenderbuchung und Verfügbarkeit, sodass Sie keine Tools von Drittanbietern verwenden müssen.
  4. Dedizierte Kundendienstanwendungen, auf die sich Zoom und Google Meet nicht wirklich konzentrieren.

Wenn diese Funktionen für Sie wichtig sind, kann Ihnen das Magnifi Video Widget dabei helfen, diese Funktionen einzurichten und gleichzeitig Zugriff auf wichtige Videokonferenzfunktionen zu erhalten, wie zum Beispiel:

  • Besprechungsaufzeichnungen.
  • Bildschirm teilen.
  • Teilnahme am Meeting durch Anrufen einer Nummer.
  • Besprechungstermine im Voraus.
  • Laden Sie Teilnehmer per SMS oder E-Mail ein.

Es ist auch kostenlos – Sie gehen also kein Risiko ein, ob es das Richtige für Sie ist.

Wenn Sie es ausprobieren möchten, können Sie die folgenden Schaltflächen verwenden:

Magnifi-Video-Widget
WordPress.org-Plugin-Liste

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