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Nextdoor führt kostenlose Business Posts und Best Practices-Tipps ein

Nextdoor hat diese Woche Business Posts eingeführt. Dies ist eines von mehreren Tools und Funktionen, die das Unternehmen eingeführt hat, um Kleinunternehmer während COVID-19 zu unterstützen.

Geschäftsbeiträge sind für Inhaber kostenlos, erfordern jedoch eine beanspruchte lokale Geschäftsseite, um zu beginnen. Sie erscheinen im Newsfeed der Nachbarschaft von Nextdoor.

Beispiele für Nextdoor-Business-Beiträge

Zwei Meilen Reichweite. Das Unternehmen sagt, dass Business Posts „alle Nachbarn im Umkreis von zwei Meilen um Ihr Unternehmen erreichen“. Dies scheint der maximale Radius zu sein, so dass er nicht den Bedürfnissen aller Unternehmen im Einzugsgebiet entspricht. Ich kann mir jedoch vorstellen, dass Nextdoor Anpassungen vornehmen wird, wenn sie die Daten betrachten und Feedback von Geschäftsinhabern erhalten.

Unternehmen erhalten zwei Beiträge pro Monat kostenlos. Zur Frage, ob es eine kostenpflichtige Option für eine höhere Frequenz geben würde, schwieg das Unternehmen. Diese Option kann sich jedoch auf dem Whiteboard befinden. Wenn im Nachbarschaftsfeed mehr als fünf Beiträge von mehreren Unternehmen gleichzeitig vorhanden sind, fasst Nextdoor sie in einem Karussell zusammen.

Tipps zur Post-Optimierung. Während der unmittelbare Anwendungsfall COVID-Kommunikation ist (z. B. Abholung am Straßenrand, von uns getroffene Vorsichtsmaßnahmen, Wiedereröffnung von Benachrichtigungen), bietet Nextdoor in seinem Blogbeitrag eine Reihe anderer Anwendungsbeispiele an, darunter die Bewerbung von Stellenangeboten.

Nextdoor bietet einen begleitenden Beitrag mit Best Practices-Tipps zur Maximierung der Bekanntheit und Effektivität von Geschäftsbeiträgen:

  • Beiträge mit mindestens 5 Empfehlungen haben ein um 30 % höheres Engagement
  • Posten Sie zwischen 5 und 7 Uhr für mehr Engagement
  • Beiträge am Donnerstag und Freitag sehen mehr Engagement als Wochenend- oder Wochenendbeiträge
  • Poste mindestens alle zwei Wochen
  • Beiträge mit Fotos und Unternehmensseiten mit Profilfotos werden häufiger besucht und haben ein größeres Engagement

Dashboard der Unternehmensseite mit Metriken zu Deals und Beiträgen

Analyse- und Leistungsdaten. Einblicke in das Engagement werden im Dashboard für Geschäftsinhaber angezeigt, das diesen Monat landesweit eingeführt wird. Unternehmen können die Leistung von Local Deals-Anzeigen und Business Posts verfolgen. Bald können sie auch Seitenaufrufe und Nutzerempfehlungen sehen.

Eine Anfang dieses Jahres von Nextdoor durchgeführte Studie ergab, dass „72 % der [Nextdoor]-Mitglieder glauben, dass sie nach COVID-19 häufiger lokale Geschäfte besuchen werden“. Dies mag sachlich richtig sein oder auch nicht, aber es spiegelt zumindest den Wunsch der Menschen wider, lokale Unternehmen zu unterstützen.

Nextdoor hat auch versucht, seine Site-Kultur zu „reformieren“ und Stereotypen und Rassismus zu minimieren, die kürzlich im Zuge der Proteste gegen Black Lives Matter aufgeflammt sind. Die Website hat kürzlich in einer E-Mail von CEO Sarah Friar mitgeteilt, dass sie eine Null-Toleranz-Politik für „rassistisches Verhalten“ verfolgt.

Die Site ist in 11 Ländern tätig und deckt rund 250,000 lokale Nachbarschaften ab. Es steuert auf einen eventuellen Börsengang zu.

Warum ist uns das wichtig? Die Monetarisierung kleiner Unternehmen auf der Plattform ist relativ neu. Nextdoor wirbt seit mehreren Jahren um nationale Marken, die vor Ort präsent sind (zB Einzelhändler) oder an lokale Verbraucher vermarkten wollen. Der Nachbarschaftskontext von Nextdoor macht dies zu einem ganz anderen Vorschlag als das Standort-Targeting auf großen Plattformen wie Google, Facebook oder sogar Yelp.

Die Website bietet Direktverkäufe und stellt Anzeigeninventar programmatisch über Dritte zur Verfügung. Es bietet eine Reihe von Targeting-Optionen, einschließlich Interessen, Verhaltensweisen und Lookalikes.

Anfang letzten Jahres gab Nextdoor bekannt, dass mehr als 2 Millionen kleine Unternehmen auf der Plattform tätig sind. Diese Zahl ist heute wahrscheinlich doppelt oder mehr als doppelt so hoch. Unter der größeren Benutzerbasis gibt es zweifellos viel mehr Kleinunternehmer, die noch keine Geschäftsseiten eingerichtet haben. Das kostenlose Angebot von Business Posts ist dafür ein Anreiz.

Wie ich bereits in der Vergangenheit gesagt habe, ist Nextdoor eine der wenigen verbraucherorientierten Websites mit der Größe und Möglichkeit, den etablierten Werbeplattformen im Lokalen ein Rennen um ihr Geld zu geben.

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