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Die 10 besten Reputationsmanagement-Unternehmen [Ich habe 30 ausprobiert]

Der Ruf Ihres Unternehmens zählt, wenn es darum geht, Kunden zu gewinnen. Dementsprechend ist der Aufbau eines positiven Markenimages ein notwendiger Schritt.

Allerdings kann es mühsam und zeitaufwändig sein, dies selbst zu tun.

Die guten Nachrichten?

Ich habe die besten Reputationsmanagement-Unternehmen gefunden, die Ihnen helfen können. Sie profitieren von maßgeschneiderten Lösungen, die den spezifischen Anforderungen Ihrer Marke entsprechen. Auf diese Weise können Sie Zeit sparen und sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren.

Schauen wir sie uns an.

Beste Reputationsmanagement-Unternehmen

Nachfolgend finden Sie eine kurze Zusammenfassung der Top 10 Reputationsmanagement-Unternehmen.

Wie ich die besten Reputationsmanagement-Unternehmen ausgewählt habe

Die Auswahl der besten Reputationsmanagement-Unternehmen war keine leichte Aufgabe. Aber ich hatte einen Plan:

  1. Ich habe im Internet nach Unternehmen gesucht, die Reputationsmanagementdienste anbieten.
  2. Ich habe eine Liste mit zu vergleichenden Funktionen erstellt. Diese enthielten:
    • Markenüberwachung
    • Entfernung und Unterdrückung von Inhalten
    • Reaktionsmanagement
    • Reporting und Analysen
    • Kundendienst
    • Preisgestaltung
  1. Ich habe die oben genannten Kriterien verwendet, um die Liste auf 30 Anbieter einzugrenzen.
  2. Dann habe ich mich jeweils angemeldet, um die Servicequalität zu testen.
  3. Dies hat mir geholfen, 20 aus meiner Auswahl zu streichen.
  4. Abschließend ordnete ich die übrigen in der Reihenfolge vom Besten zum Schlechtesten an.

Wie Sie sehen, war es sowohl anspruchsvoll als auch zeitaufwändig. Aber ich freue mich, Ihnen die Ergebnisse präsentieren zu können.

Trommelwirbel bitte!

Sitetrail – Am besten zur Überwachung der Online-Reputation geeignet

Sitetrail ist ein Full-Service-Unternehmen für Reputationsmanagement. Es bietet umfassende Unterstützung, um negativer Publizität im Internet entgegenzuwirken. Dies umfasst die Google-Suche, Social-Media-Plattformen, digitale Presse und mehr.

Das Unternehmen bietet schnelle und effiziente Lösungen, denen CEOs und große Unternehmen vertrauen. Sein einzigartiger Ansatz kombiniert erstklassige Forschung und Echtzeitüberwachung, um herausragende Ergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus kann das Unternehmen seine Dienstleistungen individuell an Ihre unterschiedlichen Bedürfnisse als Kunde anpassen.
Das Kernangebot von Sitetrail umfasst die Unterdrückung schädlicher Webinhalte mit korrekten/positiven Informationen. Es nutzt auch die Online-Öffentlichkeitsarbeit, um Ihnen einige der besten Dienste für die Verbreitung von Pressemitteilungen zu bieten. All dies geschieht durch die Einhaltung strenger ethischer und rechtlicher Standards.

Hauptmerkmal:

  • Unterdrücken Sie negative Ergebnisse – Nutzen Sie authentische positive Bewertungen, um schädliche Bewertungen zu reduzieren.
  • Omnichannel-Abdeckung – Zielt auf mehrere Online-Kanäle ab, um den Ruf Ihrer Marke zu stärken.
  • SEO – Setzt Suchmaschinenoptimierung (SEO) ein, um positive Inhalte über Ihre Marke zu verbreiten.
  • Verteilung von Pressemitteilungen – Bietet einzigartige redaktionelle Inhalte, um Ihr Image in den Mainstream-Medien zu stärken.
  • Kundendienst – Bietet 24/7-Support per Live-Chat, Videoanruf und E-Mail.

Preisgestaltung

Auf Sitetrail sind drei Preispläne verfügbar:

Einzelner Newsblast
  • 250 $

Es umfasst grundlegende SEO-Dienste, Texterstellung und Google News-Berichterstattung.

Nachrichten der Hohen Behörde
  • 699 $

Deckt alles in Single Newsblast ab, einschließlich starkem SEO-Wert und Abschwächung negativer Publicity.

Autorität und Volumen
  • 3.000 $

Enthält alles unter High Authority News sowie die Verbreitung von Pressemitteilungen und die vorherrschende Google News-Berichterstattung.

Weitere Informationen finden Sie auf Siterail >>

WebiMax – Am besten für kleine und mittlere Unternehmen

WebiMax ist ein preisgekröntes Reputationsmanagement-Unternehmen mit weltweiter Anerkennung für seine Exzellenz. Es richtet sich an Unternehmen jeder Größe, auch an Privatpersonen. Darüber hinaus hebt es sich durch seine kostenlose Reputationsanalyse von der Masse ab.

Das Unternehmen verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz, um Ihr Markenimage aufzubauen oder zu retten. Ganz oben auf der Liste steht die Verwendung positiver Inhalte gegenüber negativer Werbung. In anderen Situationen werden negative Informationen über Ihre Marke gelöscht.

Im Gegensatz zu anderen Anbietern gibt es bei WebiMax keine festen Preispläne. Stattdessen berechnet es den Kunden eine Gebühr basierend auf den benötigten Dienstleistungen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren Ruf aufzubauen, ohne Ihr Budget zu sprengen.

Hauptmerkmale:

  • Timeline-Management – Bietet einen genauen Zeitrahmen, um Ihre gewünschten Ziele zu erreichen.
  • Unterdrücken Sie negative Inhalte – Verwendet positive Inhalte, um die Wirksamkeit schädlicher Informationen zu minimieren.
  • Berichterstattung – Bietet einen umfassenden Bericht mit detaillierten Angaben zu negativen Inhalten und dem Zeitplan für die Entfernung.
  • Verteilung von Pressemitteilungen – Verwendet seriöse Netzwerke zur Verbreitung von Pressemitteilungen wie Business.com, Newsweek und Clutch.
  • Kundendienst – Bietet Support rund um die Uhr per Telefon, Live-Chat und E-Mail.

Preisgestaltung

Wie ich bereits erwähnt habe, mangelt es dem Unternehmen an festen Preisplänen. Es berechnet den Kunden die von ihnen benötigten Dienstleistungen.

Weitere Informationen finden Sie unter WebiMax >>

NetReputation – Am besten zur Überwachung der Markenreputation geeignet

NetReputation ist ein weiterer erstklassiger Reputationsmanagementdienst. Es widmet sich der Unterstützung sowohl hochkarätiger Einzelpersonen als auch Unternehmen jeder Größe. Das 2014 gegründete Unternehmen nutzt innovative Techniken, um Ihr Online-Image aufzubauen und wiederherzustellen.

Die Produkte des Unternehmens umfassen die Entfernung von Inhalten, Bewertungsmanagement, SERP-Überwachung, SEO, Werbung usw. Darüber hinaus nutzt es die Erstellung von Inhalten als Strategie zum Aufbau von Marken. Zu seinen Kanälen gehören digitale Presse, soziale Medien und Wikipedia.

Aber es gibt noch mehr:

Die proaktive Überwachung von NetReputation erkennt Probleme, bevor sie Ihrem Unternehmen schaden. Wenn es einmal brenzlig wird, können Sie sich auf den Krisenmanagement-Leitfaden verlassen, um Ihr Gesicht zu wahren. Vor allem erhalten Sie Highlights, Erfolge und Möglichkeiten, Ihre Marke auszubauen.

Hauptmerkmale:

  • Branding – Verfolgt das Wachstum Ihrer Marke und gibt detaillierte Empfehlungen zur Steigerung des Markenwerts.
  • Reputationsüberwachung – Behalten Sie den Ruf Ihrer Marke im Auge, um rechtzeitig Warnungen zu erhalten.
  • Krisenmanagement – Bietet eine schnelle Möglichkeit, Bedrohungen für Ihr Unternehmen zu bekämpfen.
  • Entfernung von Inhalten – Entfernt Inhalte aus dem Internet, die Ihrer Marke schaden.
  • Kundendienst – Bietet Support per Chat, Telefon und E-Mail.

Preisgestaltung

Die Beratungen sind völlig kostenlos. Die Preise variieren jedoch je nach den spezifischen Bedürfnissen des Kunden.

Weitere Informationen finden Sie unter NetReputation >>

InboundJunction – Am besten für kleine Unternehmen und Startups

InboundJunction ist eine leistungsorientierte Agentur für digitales Marketing, die auf Startups zugeschnitten ist. Es bringt Unternehmen durch Content-Marketing, SEO und Public Relations (PR) voran. Zu den Marken, die sie unterstützt haben, gehören Zoho, Payoneer, HubSpot und mehr.

Das Unternehmen legt großen Wert auf die Überwachung von Online-Erwähnungen. Darüber hinaus arbeitet es eng mit Ihren Kunden zusammen, um Ihren Ruf wiederherzustellen. Auf Ihren Wunsch kann es Influencer gewinnen, um die Reichweite und Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu erhöhen.

Öffentlichkeitsarbeit ist ein weiterer Bereich, in dem InboundJunction glänzt. Der Anbieter nutzt renommierte Publikationen, um Bekanntheit und Markenvertrauen aufzubauen. Darüber hinaus wird SEO eingesetzt, um positive Inhalte über Ihr Unternehmen zu verbreiten.

Hauptmerkmale:

  • Markenführung – Überwacht Ihre Marke online.
  • SEO – Nutzen Sie SEO, um Ihr Ranking in Suchmaschinen zu verbessern.
  • Inhaltsverstärkung – Verlässt sich auf mehrere Online-Kanäle, um Ihre Marke zu bewerben.
  • Influencer-Marketing – Arbeiten Sie mit einflussreichen Menschen zusammen, um das Vertrauen Ihrer Marke zu stärken.
  • Kundendienst – Bietet Kundensupport per Telefon und E-Mail.

Preisgestaltung

InboundJunction hat keine festen Preise. Stattdessen bietet es maßgeschneiderte Pläne, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Weitere Informationen finden Sie unter InboundJunction >>

Podium – Am besten für kundenorientiertes Markenmanagement

Podium ist ein verbraucherorientiertes Markenreputationsunternehmen. Im Gegensatz zu anderen Diensten ist es beim Aufbau Ihrer Marke stark auf Feedback angewiesen. Dies ist möglich, indem es über 100 Tools zur Förderung von Kundenbewertungen nutzt.

Das Unternehmen bietet mehrere Kanäle zur Verwaltung Ihrer Interaktionen. Dazu gehören Telefon, SMS, E-Mail und soziale Nachrichten. Und Sie erhalten ein zentrales Dashboard, mit dem Sie alles an einem Ort verwalten können.

Die Plattform von Podium fördert Gespräche über Ihre Marke, ohne ins Schwitzen zu geraten. Alle Bewertungen werden automatisch auf TripAdvisor, Google und Facebook veröffentlicht. Dies verbessert Ihr Online-Image durch die Nutzung positiver Kundeninteraktionen.

Hauptmerkmale:

  • Erweiterte Kommunikation – Verwalten Sie Text- und Voicemail-Nachrichten mithilfe künstlicher Intelligenz (KI).
  • Kundendatenbank – Kundeninformationen für Marketingzwecke speichern.
  • Sammeln von Bewertungen – Sammeln und veröffentlichen Sie Bewertungen, um Ihr Markenimage aufzubauen.
  • Marketing – Erstellen Sie Kampagnen, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.
  • Kundendienst – Rund um die Uhr per Chat und SMS verfügbar.

Preisgestaltung

Podium bietet drei Preispläne an. Sie beinhalten:

Wesentliches
  • 249 $/Monat

Erfassen und veröffentlichen Sie Online-Bewertungen in Echtzeit.

Standard
  • 409 $/Monat

Beinhaltet Multimedia-Nachrichten, Berichte und individuelles Branding.

Fachmann
  • 599 $/Monat

Unterstützt die Automatisierung von Aufgaben, das Weiterleiten von Nachrichten und das Versenden großer Mengen an Nachrichten.

Weitere Informationen finden Sie auf Podium >>

Rhino Reviews – Bestes, vollständig verwaltetes Reputationsmanagement für Online-Bewertungen

Rhino Reviews ist ein weiterer großartiger kundenorientierter Reputationsmanagementdienst. Im Gegensatz zu Podium erstellt es maßgeschneiderte Kampagnen, die Ihnen beim Aufbau Ihrer Marke helfen. Diese Strategie verhindert, dass schlechte Kommentare über Ihr Unternehmen auftauchen.

Der Anbieter lässt sich in über 85 Brancheneintragsplattformen integrieren, um eine große Reichweite zu gewährleisten. Dazu gehören Google, Yelp, Facebook, Better Business Bureau (BB) usw. Weitere Kerndienste umfassen Online-Überwachung, Mitarbeiterbewertungsmanagement und Wettbewerbsanalysen.

Sie erhalten außerdem monatliche Berichte mit detaillierten Informationen zur Leistung Ihrer Marke. Dies ist praktisch, um Chancen zu entdecken, die Sie nutzen können. Darüber hinaus steht Ihnen der Kundensupport von Rhino Review rund um die Uhr zur Verfügung.

Hauptmerkmale:

  • Generierung von Bewertungen – Erstellt benutzerdefinierte Kampagnen, um positive Bewertungen für Ihre Marke zu generieren.
  • Lokaler SEO-Service – Bietet SEO-Dienste an, die auf bestimmte Orte abzielen.
  • Online-Überwachung – Verfolgt Online-Aufrufe zu Ihrer Marke und reagiert darauf.
  • Berichte – Bietet Kompr Umfangreiche monatliche Berichte über den Ruf Ihrer Marke.
  • Kundendienst – Rund um die Uhr per Telefon und E-Mail erreichbar.

Preisgestaltung

Preise sind auf Anfrage erhältlich.

Weitere Informationen finden Sie unter Rhino Reviews >>

Gadook – Am besten für den Markenneuaufbau geeignet

Gadook ist ein umfassendes Unternehmen für Markenreputationsmanagement, das sich perfekt für den Wiederaufbau Ihrer Marke eignet. Es verfügt über proprietäre Technologien, um Schäden am Image eines Unternehmens im Internet wiedergutzumachen. Genau wie Sitetrail verfolgt es einen Omnichannel-Ansatz, um schlechter Werbung entgegenzuwirken.

Das Unternehmen wehrt sich gegen negative und falsche Informationen, die Sie betreffen. Dazu gehört, solche Inhalte zu entfernen und durch positive Veröffentlichungen zu unterdrücken. Bei Bedarf kann es sogar Klagen einreichen.

Der Einsatz von Multimedia zur Wiederbelebung Ihrer Marke ist wertschätzend. Dazu gehören Videos, Fotos, Fahndungsfotos und mehr, um die Kontrolle über Ihr Bild zurückzugewinnen.

Hauptmerkmale:

  • Online-Überwachung – Verfolgt Ihre Marke auf negative Werbung im Internet.
  • Beschwerdemanagement – Reagiert auf Beschwerden und gefälschte Informationen über Ihr Unternehmen.
  • Pressemitteilung – Verlässt sich auf die digitale Presse, um positive Inhalte über Ihre Marke zu bewerben.
  • Unterdrücken Sie negative Inhalte – Bekämpft negative Inhalte in Bezug auf Ihr Unternehmen.
  • Kundendienst – Es ist per Telefon und E-Mail erreichbar.

Preisgestaltung

Die Preispläne von Gadook lauten wie folgt:

Einzelpersonen
  • 750 $

Deckt die Veröffentlichung auf Facebook und X (ehemals Twitter) ab. Es beinhaltet auch eine kostenlose Website und SEO-Optimierung.

Profis
  • 1.000 $

Bietet Website-Hosting, Erstellung von Social-Media-Profilen und SEO-Optimierung. Darüber hinaus erhalten Sie Berichte und Statistiken über den Ruf Ihrer Marke.

Geschäft
  • 1.250 $

Bietet Artikelmarketing, Videoerstellung/-veröffentlichung und Social-Media-Überwachung. Sie können Bewertungen und Beiträge auch gegenprüfen.

Unternehmen
  • 2.000 $

Beinhaltet Blogging-Dienste, komplexe SEO-Strategien, Streitbeilegung usw.

Besuchen Sie Gadook für weitere Informationen >>

Netmark – Am besten für Online-PR-Management geeignet

Netmark ist ein Pionier von Reputationsmanagement-Lösungen. Das 2007 gegründete Unternehmen hat eine lange Tradition darin, Unternehmen dabei zu helfen, ihr Image online zu speichern. Dies wird durch die Überwachung von Online-Bewertungen und Erwähnungen von Unternehmen erreicht.

Dieser Anbieter kämpft nicht wie seine Konkurrenten gegen negative Publicity. Stattdessen werden private Kanäle geschaffen, in denen Ihre Kunden sich frei äußern können. Auf diese Weise können Probleme verhandelt und gelöst werden, bevor sie sich im Internet verbreiten.

Netmark fördert außerdem positive PR- und Online-Bewertungen zu Ihrer Marke. Dies dient als Maßnahme zur Bekämpfung schädlicher Informationen über Ihr Unternehmen. Darüber hinaus hilft Ihnen das Unternehmen bei der Erstellung von Protokollen für eine schnelle Reaktion auf Probleme.

Hauptmerkmale:

  • Markenüberwachung – Behält Ihre Marke im Auge und benachrichtigt Sie über negative Bewertungen.
  • Beschwerdemanagement – Verwendet kontrollierte Kanäle, um Kundenprobleme anzugehen.
  • Unterdrücken Sie negative Inhalte – Minimiert negative Inhalte durch die Förderung positiver Kundenbewertungen.
  • PR-Management – Nutzt positive Öffentlichkeitsarbeit, um Ihre Marke online zu stärken.
  • Kundendienst – Bietet Support während der Geschäftszeiten per Telefon, E-Mail und Chat.

Preisgestaltung

Netmark bietet maßgeschneiderte Preise basierend auf Ihren individuellen Bedürfnissen.

Weitere Informationen finden Sie bei Netmark >>

Reputation X – Am besten für SEO-basiertes Reputationsmanagement

Reputation X verfügt über Branchenexpertise bei der Bereitstellung von Online-Reputationsreparaturdiensten. Das 2005 gegründete Unternehmen richtet sich an Privatpersonen und Unternehmen jeder Größe. Der Ansatz des Unternehmens konzentriert sich auf die Stärkung von Marken durch SEO.

Zu den angebotenen Dienstleistungen gehört der Markenaufbau durch die Erstellung von Wikipedia-Seiten. Darüber hinaus erstellt der Anbieter ein Google Knowledge Panel, um Ihre Internetpräsenz zu verbessern. Es fördert auch positive Bewertungen und Kommentare zu Ihrem Unternehmen im Internet.

Doch damit nicht genug:

Reputation X kann die Art und Weise verändern, wie Chatbots mit künstlicher Intelligenz (KI) Ihre Marke präsentieren. Dies geschieht durch die gezielte Ausrichtung und Bearbeitung aller Quellen, aus denen die KI Daten bezieht. Daher werden Benutzer nur positive Informationen finden, wenn sie sich mit solchen Tools beschäftigen.

Hauptmerkmale:

  • Reputationsanalyse – Führt eine Überprüfung Ihres Markenimages durch, bevor Lösungen empfohlen werden.
  • Image-Rebranding – Erneuern Sie Ihr Online-Image durch Wikipedia-, LinkedIn- und Social-Media-Beiträge.
  • SEO – Nutzt das Google Knowledge Panel, um einen positiven Ausblick für Ihre Marke zu schaffen.
  • Unterdrücken Sie negative Inhalte – Schieben Sie gute Inhalte unter Druck, um Böses öffentlich gegen Sie zu unterdrücken.
  • Kundendienst – Es ist rund um die Uhr per Telefon und E-Mail erreichbar.

Preisgestaltung

Legt die Preise basierend auf Ihren Bedürfnissen fest.

Weitere Informationen finden Sie unter Reputation X >>

Birdeye – Am besten geeignet, um positive Kundenbewertungen zu fördern

Birdeye ist ein weiteres preisgekröntes Unternehmen, das Verbraucherbewertungen zum Aufbau von Marken nutzt. Wie Rhino Reviews erstellt es Kampagnen, um positives Feedback von Ihren Kunden anzufordern. Zu den Zielplattformen gehören Google, Facebook, LinkedIn und X.

Sie können Kunden Nachrichten senden und sie um ihre Meinung zu Ihrem Unternehmen bitten. Dadurch können sie Feedback geben, das automatisch auf unterstützten Plattformen erneut veröffentlicht wird. Sie haben auch die Möglichkeit, Kommentare zu prüfen und Probleme vorab anzusprechen.

Sie können auch Umfragen an Ihre Kunden weiterleiten. Dies ist von entscheidender Bedeutung, um Stärken und Bereiche zu entdecken, die verbessert werden müssen. Noch besser: Sie erhalten intuitive Berichtstools, mit denen Sie die Leistung Ihrer Marke visualisieren können.

Hauptmerkmale:

  • Überprüfungsüberwachung – Bietet die Möglichkeit, online zu verfolgen, was Kunden über Ihr Unternehmen sagen.
  • Generierung von Bewertungen – Nutzt Nachrichten, um Kunden um positive Bewertungen zu bitten.
  • Umfragen – Sie können Umfragen vorantreiben, um wertvolles Feedback zu Ihrem Unternehmen zu erhalten.
  • Reporting und Analysen – Bietet ein Dashboard zur Visualisierung Ihrer Bemühungen zur Markenreputation.
  • Kundendienst – Bietet Kundensupport per Telefon.

Preisgestaltung

Die Preisgestaltung richtet sich nach den individuellen Bedürfnissen Ihres Unternehmens.

Weitere Informationen finden Sie unter Birdeye >>

Zusammenfassung

Ein positives Unternehmensimage ist ein Muss. Deshalb brauchen Sie die besten Reputationsmanagement-Unternehmen, die Ihnen helfen. Sie sind von entscheidender Bedeutung für die Steigerung und Verbreitung der Bekanntheit Ihrer Marke.

In meiner obigen Liste habe ich verschiedene Dienstleistungen und die Bereiche, in denen sie glänzen, abgedeckt. Dies soll Ihnen dabei helfen, die Optionen entsprechend Ihren Anforderungen einzugrenzen. Jetzt müssen Sie nur noch die richtige Wahl treffen.

Vergleichstabelle

MarkenüberwachungUnterdrückung negativer InhaltePressemeldungenReporting und AnalysenKundendienst
SitetrailEchtzeitJa, Omnichannel-Unterstützung, Google News-BerichterstattungJa, einzigartige redaktionelle InhalteBasic24/7 – Chat, Videoanruf, E-Mail
WebiMaxJa, inklusive Timeline-ManagementVerfügbarJa, einzigartige redaktionelle InhalteUmfassend24/7 – Telefon, Chat, E-Mail
NetReputationJa, SEO-ÜberwachungJa, Wikipedia-Seiten, InhaltsentfernungBasic,
Sozialen Medien
BasicTelefon, Chat, E-Mail
InboundJunctionJa, Online-ÜberwachungJa, Content-Marketing, Public Relations (PR), Influencer-MarketingBasic, SocialMediaBasicTelefon, E-Mail
PodiumJa, BewertungsüberwachungJa, kundenorientierte Bewertungen, Online-KampagnenNicht verfügbarUmfassendJa, Bewertungsüberwachung
Rhino-BewertungenJa, Online-Überwachung, Überwachung von BewertungenJa, kundenorientierte Bewertungen, Online-Kampagnen, lokales SEONicht verfügbarUmfassend24/7 – Telefon, SMS
GadookJa, Online-ÜberwachungJa, Omnichannel-Unterstützung, Reaktion auf negative KommentareJa, einzigartige redaktionelle Inhalte, VideoveröffentlichungenUmfassendTelefon, E-Mail
NetmarkJa, BewertungsüberwachungJa, kontrollierte Kommunikationskanäle, PR-ManagementNicht verfügbarUmfassendGeschäftszeiten – Telefon, E-Mail, Chat
Ruf XJa, Online-ÜberwachungJa, Wikipedia-Seiten, Inhaltsentfernung, Google Knowledge Panel, KI-Chatbot-ManipulationNicht verfügbarBasic24/7 – Telefon, E-Mail
VogelaugeJa, BewertungsüberwachungJa, kundenorientierte Erstellung von Bewertungen, UmfragenNicht verfügbarUmfassendTelefon

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