Social Media

Google Ads eta Facebook Remarketing-en hastapenentzako gida

Remarketing, Google Ads eta Facebook erabiliz, zure marka behin eta berriz interesdunen begien aurrean jartzeko eta zure lineako ikuspegi estrategikoa arrakastatsuagoa izan dadin.

Iragarkiak egiteko bigarren aukera bat da, salmenta gurutzatua egiteko aukera edo zure ikusleak zure edukien marketineko ahaleginekin elikatzeko aukera bat da.

Alderantziz, behar izanez gero, birmarketina ikusleen xedea baztertzeko eta publizitate-dolarra begi berrientzat soilik gordetzeko modu bat da.

Google-k 2010ean hasi zuen birmarketin-eskaintza bistaratze-iragarkiak egiteko. Gero, birmarketina agertu zen bilaketa-iragarkian 2013an. Facebook-ek audientzia pertsonalizatuak jarri zituen abian 2012an, birmarketinaren bertsioa.

Harrigarria bada ere, bezero berri batzuk besterik ez ditut ikusten birmarketinga guztiz aprobetxatzen ari direnak edo zer den ere badakite.

Zer da birmarketina?

Remarketing, birtargeting izenez ere ezagutzen dena, zure webgunea edo web-orri zehatz bat bisitatu duten pertsonei iragarkiak erakusten dizkien lineako publizitate mota bat da, eta baliteke portaera zehatz bat erakutsi izana (adibidez, gune bihurtzeko helburu batean ez bihurtzea).

iragarki

Jarraitu Irakurtzen Jarraian

Beraz, demagun Amazon-en produktu bat ikusten ari zinela baina ez duzula erosketarik egin. Pantailako publizitatea (edo Facebook) erabiltzen duen beste webgune batera joaten zarenean, Amazon-ek birmarketina erabil dezake erosi ez duzun produktu bera duen iragarki bat erakusteko, erosketa egitera bultzatuz.

Baina birmarketina ere erabil dezakezu audientziak sortzeko, zure egungo bezeroengandik bildu dituzun helbide elektronikoak erabiliz edo lead generation bidez.

Hori da bertsio sinplea.

Beraz, murgil gaitezen pixka bat sakonago.

Nola funtzionatzen du birmarketingak?

Zure webgunerako birmarketina konfiguratzeko, lehenik eta behin JavaScript kode txiki bat gehitu behar duzu zure webgunean. Ez du zure webgunearen errendimenduan eragiten eta bisitariek ez dute jakingo bertan dagoenik.

Bisitari berri bat jasotzen duzun bakoitzean, zure guneak arakatzaileko cookie anonimo bat botako du.

Orain, zure bisitariek beste gune bat bisitatzen dutenean, zure marketin birbideratzeko iragarki-zerbitzu hornitzaileak jakingo du noiz entregatu iragarki bat zure webgunetik.

iragarki

Jarraitu Irakurtzen Jarraian

Zergatik erabili behar duzu birmarketina?

Remarketing-aren edertasuna da gure audientzia-helburuak audientzia "kontuan hartuta" deitzea gustatzen zaidana. Badakite nor zaren.

Remarketing-ak estrategia digital bat egiteko aukera ematen dizu, non zure marka beti web-erabiltzaile zehatz hauen aurrean dagoenean:

  • Bisitatu iragarkia eskuragarri dagoen webgune bat.
  • Egin gako-hitzen bilaketa bilatzaile batean.
  • Ikusi YouTube bideo bat.
  • Erabili sare sozialen gune bat (adibidez, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest).

Esperientzia pertsonalaren arabera, birmarketing-ak beti izan du hobekuntza bideratze generikoak baino.

Denak lanpetuta eta erraz distraitzen diren garai batean bizi gara. Beraz, birmarketinga modu bikaina da zure marka zure bezeroen eta bezero potentzialen buruan mantentzeko.

Nola hasi Google Ads eta Facebook-en birmarketinarekin

Aipatutako plataformek nahiko erraz egin dute zure marketin-esfortzuak zabaltzea.

Ikus dezagun nola hasi zaitezkeen plataforma ezagun batzuetan.

Eskuragarri dauden remarketing eta birtargeting plataforma guztietan konfiguratzea aztertuko ez dugun arren, beheko prozesu adibide batzuek ikusle horiek gaitzeko erraztasunari buruzko ulermen orokorra emango dizute.

Bilaketa eta Bistaratzeko Adibidea: Google Ads

Webguneko bisitarien birmarketina

Kontuan izan Google Analytics-en audientzia sortzen ari zarela baina Google Ads-en zabaltzen ari zarela.

Ulertze honekin, lehenik eta behin, ziurtatu Google Ads kontua Google Analytics kontuarekin lotu duzula.

Zure Google Analytics-eko administratzailetik, jabetza-ezarpenetan, sortu bideratzeko publikoa.

Google Ads eta Facebook Remarketing-en hastapenentzako gida

Aurrez definitutako audientzia, portaera zehatzetan oinarritutako zerrenda pertsonalizatua edo Zerrenda adimenduna sortzea hauta dezakezu.

iragarki

Jarraitu Irakurtzen Jarraian

Zerrenda adimendunak egunean 10,000 orrialde-ikustaldi edo hileroko 500 transakzio baino gehiago dituzten webguneetarako ezin hobeak dira. Hau Google-ren ikaskuntza automatikoko laguntza da, eta etorkizunean bihurtzeko aukera izango duenaren araberako audientzia sortzen du.

Goiko zifretan aplikatzen ez bazara, Zerrenda adimendunak gaitu ditzakezu, baina antzeko guneen jokabideek zehaztuko dute.

Iragarle digital gehienentzat, jokabideei buruzko ikusle pertsonalizatua da bidea. Beheko adibidea Erabiltzaile guztientzat da transakzio-eskerrak orrira iritsi direnentzat izan ezik.

Google Ads eta Facebook Remarketing-en hastapenentzako gida

Ondoren, kidetzaren iraupena aukeratu ahal izango duzu, gunea bisitatu zuenaren arabera ikusle honetako norbait edukitzeko leiho batek zenbat denbora duen. Gehienez 540 egun aukeratu ditzakezu, baina ziurrenik leiho hau 30-90 eguneko tartetik hurbilago mantendu nahi duzu.

iragarki

Jarraitu Irakurtzen Jarraian

Ondoren, jarri izena zure audientzia eta egin klik laukian Google Ads konektatzeko eta erdibidean zaude.

Google Ads-en, Tresnak nabigazio-fitxa nagusian, bisitatu Audience Manager atalera.

Hurrengo orrialdeko zerrendan aurrez sortutako audientzia identifikatuko duzu. Egin klik zure audientziaren ondoko laukian eta jakin ikusle hori nahi dituzun kanpainetan edo iragarki taldeetan gehitzeko gai izango zarela.

Google Ads eta Facebook Remarketing-en hastapenentzako gida

Ikusleen birmarketina

Google Ads-en, birmarketina Customer Match izenez ezagutzen da. Zorionez, hau ere prozesu errazagoa da ikusleen birmarketina konfiguratzearekin alderatuta.

iragarki

Jarraitu Irakurtzen Jarraian

Google Ads-en bisitatu dugun Audience Manager eremu beretik, egin klik plusan eta aukeratu Bezeroen zerrenda.

Google Ads eta Facebook Remarketing-en hastapenentzako gida

Ondoren, aukera duzu bezeroen/proiektuen datuen CSV kargatzeko, posta elektronikoan, telefonoan, izenean, herrialdean, ZIPean oinarrituta, eta hash edo xehatu gabeko datuak kargatzeko aukera duzu.

Google Ads eta Facebook Remarketing-en hastapenentzako gida

Orain zure bezeroen parekatze-zerrenda kanpainei edo iragarki-taldeei aplika diezaiekezu.

Aupa! Dena prest zaude Google Ads-en.

iragarki

Jarraitu Irakurtzen Jarraian

Kanpaina arrakastatsuak konfiguratu eta kudeatu ondoren, maila bat igo dezakezu eskaintza aurreratuekin, hala nola birmarketing dinamikoa, zure negozioari edo publizitate-asmoari aplikagarria bazaio.

Sare sozialak Adibidea: Facebook

Webguneko bisitarien birmarketina

Google Ads Bilaketa eta Bistaratzeko birmarketina gaitu genuenaren antzera, gure ekimena bi puntutatik ezarriko dugu, webgunetik zein Facebook Ads plataformatik.

Lehenik eta behin, sortu Facebook pixel bat zure webgunerako. Egin hau Facebook Business Manager-eko Gertaerak kudeatzailea atala bisitatuz. Aukeratu beste datu-iturri bat sortzea.

Google Ads eta Facebook Remarketing-en hastapenentzako gida

Hemendik aurrera, kodea eskuz jartzeko edo Google Tag Manager bidez egiteko eskatuko zaizu. Azken hau egitea gomendatzen dut.

iragarki

Jarraitu Irakurtzen Jarraian

Zure pixela zabaldu ondoren jarduera ikusten hasi beharko zenuke.

Google Ads eta Facebook Remarketing-en hastapenentzako gida

Orain Facebook-ek zure guneko erabiltzaileak ikusi ditzakeenez, gure Facebook-en iragarkietara bideratzeko audientzia zehatzak sortu behar ditugu.

Asset Library-tik, ikus-entzule berri bat sortzea aukeratu dezakegu webguneko trafikoan oinarrituta.

Google Ads eta Facebook Remarketing-en hastapenentzako gida

Orain, ikusleak sor ditzakezu zure webgunea bisitatu dutenen arabera, edo guneko atal jakin batzuk bisitatu dituzten edo bisitatu ez dituztenen arabera.

iragarki

Jarraitu Irakurtzen Jarraian

Ikusle taldea biltzeko 180 eguneko epea ere hautatu beharko duzu.

Google Ads eta Facebook Remarketing-en hastapenentzako gida

Goiko adibidean guneko trafiko guztia biltzen da, baina bihurketa esker on orrialdera iritsi ez direnena bakarrik. Orain, prest zaude audientzia hori zure helburuko iragarki-kanpainetan aplikatzeko.

Remarketing-ak ondo funtzionatzen dizula iruditzen bazaizu, ikus-entzule antzekoak bil ditzakezu. Zure xede den herrialdeko biztanleriaren ehuneko 1etik 10era bitartekoak aukeratzen ditu, zure audientziaren antzekotzat jotzen direnak.

iragarki

Jarraitu Irakurtzen Jarraian

Gainera, zure ikusleei zuzendutako eta aztertzeko ere egin dezakezu bihurketa pertsonalizatuen bidez.

Nire ustez, Facebook aspaldidanik liderra da eskuragarri dauden publizitate sozialak bideratzeko gaitasunen zabaleran.

Erremarketing orokorra konfiguratu ondoren, lineaz kanpoko audientziaren jarraipenan dauden aukerak arakatu ditzakezu (adibidez, dendaren bisitak, telefono-deiak, etab.).

Aipatzekoa da, gainera, goiko adibidearen konfigurazioa antzekoa izango dela beste sare ezagunetan (adibidez, LinkedIn, Twitter) birmarketinerako.

Ikusleen birmarketina

Prozesu honek berriro ere Aktiboen Liburutegira itzultzea eskatuko du, zehazki Ikusleak fitxan.

Ikusle bat sortzea aukeratuko duzu lehen egin genuen bezala, baina oraingoan Bezeroaren fitxategia aukeratuko duzu. Hemendik aurrera, zure .txt edo CSV fitxategia karga dezakezu bilaketa eta pantailaren konfigurazioan egin genuen bezala.

Google Ads eta Facebook Remarketing-en hastapenentzako gida

Oro har, zenbat eta datu gehiago eman, orduan eta hobea izango da bat-etortze-gaitasuna zure audientziaren barruan.

iragarki

Jarraitu Irakurtzen Jarraian

Berriz ere, prozesu hau antzekoa izango da sare sozialetako beste plataformetan.

Erabilera Estrategikoak

Konfigurazioa egin duzu, orain benetako dibertsioa hasten da. Zure marketin-estrategiak nola erabiltzen dituzun zure negozio-beharren araberakoa da.

Adibide kasuak

Edukien Sentsibilizazioa eta Sustapena

  • Iraganean blog/baliabideen edukia ikusi duten publiko sozialak birmarketinatzea.
  • Egungo bezeroei birmarketinga baliabide materialei balio erantsia emateko.
  • Sortu zure aurreko bideo-edukia ikusi duen ikusle bat etorkizuneko YouTube InStream iragarkietarako.

salmentak

  • Gunean sartu baina erosketa bat osatu ez duten guneko erabiltzaile guztiak birmarketintzea.
  • Berriro merkaturatzea egungo bezero guztiei produktu berriei edo salmenta gurutzatuaren aukeren berri emateko.

Omni-Channel Errefortzua

  • Bilatu eta bistaratu birmarketina, historikoki bihurketa-helburuetara bideratzen duten kanal orotako harremana izan duten kanal sozial ezagunak erabiltzen dituztenei.

Omni-kanal/Gailuen fokua

  • Erremarketing-ahaleginak aurreko trafiko-kanal espezifikoetan eta sare sozialen sare zehatzetara edo bilaketa/bistaratzeko publizitatea bideratu zituen, orotariko kanaleko harreman sendoak ulertzeko.
  • Iraganean zure aplikazioa erabili dutenei zuzendutako publizitatea.

Tantaka Teoria

  • Berriro marketina, bilatzaileen zein sare sozialen aurreko marketin-mezu/kanpainetatik gunera iritsi direnei.

Bazterketa

  • Baztertu aurreko webguneko bisitariak publikoak iragartzen dituztenak, bilaketa- edo gizarte-sentsibilizazio-kanpaina berri bat abian bada soilik begi berrietara iristen zarela ziurtatzeko.

Ondorioa

Konfiguratzeko sare oportunista batzuk eta erabilera-adibide batzuk bakarrik estali ditudan arren, espero dugu adibide hauetatik datozen hainbat aldaera aurki ditzakezula trafiko kualifikatuagoa zure gunera itzultzen laguntzeko.

iragarki

Jarraitu Irakurtzen Jarraian

Dei iezadazu "iragarki-geek", baina gauza hauek maite ditut! Oso erraza da zabaltzea eta iragarki digitalaren taktika estandarrak alderatuz ROI askoz hobea ekar dezake.

Nahiko gutxi erabiltzen dela iruditzen zait eta inork ez luke bigarren aukerako marketinaren alde egin behar.

Baliabide gehiago:

  • Saihestu behar dituzun 6 birmarketing-kanpainen akatsak
  • Ikusleekin zure PPC kanpainak hobetzeko 5 modu errazak
  • PPC 101: Ordaindu Per-Click Marketing Oinarriei buruzko gida osoa

Irudi kredituak

Irudi aipagarria: Istockphoto.com, egileak aldatua
Egileak hartutako pantaila-argazkiak, 2019ko urtarrilean

Gaiarekin lotutako artikuluak

0 Comments
Lineako erantzunak
Ikusi iruzkin guztiak
Itzuli gora botoia