Social Media

Laster Hootsuite-ra: Konpositorea, Analytics eta Bezeroarentzako Arreta eguneraketak

2021eko lehen seihilekoa gainditu dugu eta gure taldea erloju osoan zehar aritu da lanean* funtzio berri zirraragarriak ekartzeko.

(*Ez benetan erloju osoan zehar, gure langileen osasun mentala baloratzen dugu, baina oso gogor aritu dira lanean eta nahiko gogotsu daude emaitzak zurekin partekatzeko.)

Jarraitu irakurtzen zure Hootsuite esperientzian laster zer izango den jakiteko; espero dugu gustatzea! Murgildu aurretik, aurten gure ikuspegia laburbiltzen hasi nahi nuen:

  • One Hootsuite: Erabiltzaileen esperientzia kohesionatu eta erraztua eskaintzeko lanean ari gara gure bezeroek arrakasta izateko behar dituzten tresnekin.
  • Orientazio pertsonalizatua: Testuinguru eta ekintza-gaitasun gehiago gehitzen ari gara plataformari bezeroei laguntza gehiago emateko eskuragarri dauden eginbideak eta funtzionalitateak erabiliz.
  • Sare sozialen sakontasuna: Sareek eboluzionatzen jarraitzen duten heinean, gogor ari gara lanean kanalen gaitasun eguneratuenak eskaintzeko.
  • Denbora aurrezteko lan-fluxuak: Hau epe luzeagoko lehentasuna da gure produktu-taldeentzat bezeroei eraginkortasuna, produktibitatea eta lankidetza areagotzen laguntzeko.
  • Hedagarritasuna: Gure arreta sakontzen ari gara gure bezeroei gehien inporta zaien sistemekin bi norabideko integrazioetan.
  • Garbitu ROI: Gure bezero guztiei beren sare sozialetako ekimenen arrakasta neurtzen laguntzeko konpromisoa hartu dugu.
  • Ordaindu eta organiko integratua: Hootsuite-n ordainpeko kanpainak eta eduki organikoa elkarrekin kudeatzeko esperientzia ezin hobea sortzeko lanean jarraitzen dugu.

Gure soluzioen etorkizunari begiratzen dugunean hiru ontzi ezberdinetan zentratzen gara gure lehentasunari dagokionez. Orain, hurrengoa eta gerokoa.

Epe laburrean, zuek, gure bezeroak, arrakasta lortzeko bideratzen ari gara, esperientzia bakar eta kohesionatu bat eskainiz. Sozialak erabiliz seguru senti zaitezen nahi dugu, zure markaren ezagutza eta bezeroen konpromisoa areagotzen lagunduz. Zure bezeroei esperientzia onena eskain diezazukezu eta bezerogaiak sortzen eta elikatzen lagundu nahi dizugu.

Ondoren, gure espazioko plataformarik lagungarriena eta argigarriena izaten saiatzen ari gara, testuingurua eta ekintza-gaitasuna eskainiz Hootsuite plataformaren barruan. Gure helburua zure markaren maitasuna areagotzen laguntzea eta zure bezeroak eta merkatuak hobeto ezagutzen laguntzea da.

Aurrerantzean, gure gogoa dugu parekorik gabeko errendimendu hori eskaintzea. Horrek esan nahi du zure marketin pilaren ezinbesteko zati bilakatzea eta zuretzako abantaila lehiakorra izatea zure espazioan, zure ROI maximizatzen eta talentu nagusiak erakartzen, atxikitzen eta garatzen lagunduko dizu.

Baikor gaude bidaia honek gure burua hobetzen jarraitzeko nola lagunduko digun gure bezero gisa.

Ezaugarri eta aldaketa berriak bost talde nagusitan sailkatuta daude: Bezeroen konexioak, adimen digitala, langileen aktibazioa, arriskuak murriztea eta Hootsuite esperientzia.

Bezeroen konexioak

Hootsuite-n, sare sozialen bidez konexio esanguratsuak eraikitzen eta zure bezeroak eta potentzialak parte hartzen laguntzera bideratu nahi dugu.

Iritsi zure publikoa une egokian

Ez dago asmatze-joko gehiago. Laster, Hootsuite-k zure mezu sozialak noiz partekatu behar dituzun esango dizu. Planner-en eta Composer-en argitaratzeko gomendatutako orduak gehitzen ari gara, zure publikoarengana konfiantzaz iristeko unerik onenetan, konpromisoa maximizatzeko.

Instagram, Facebook, Twitter eta Linkedin profiletarako egokitutako argitaratzeko une egokienari buruzko gomendioekin, Composer-ek datuen babesa duten hiru aldiz emango dizkizu aukeratutako egun batean argitaratzeko.

Besterik gabe, aukeratu zuretzako ondoen dabilena. Bidaltzeko Composer-en profil sozial bakarra hautatu baduzu, ordu-tarte zehatz bat ikusiko duzu. Aldi berean profil batean baino gehiagotan argitaratzen ari bazara, Hootsuitek denbora tarte bat emango dizu.

Hootsuite-n eginbidea erakusten duen pantaila-argazkia

Gomendioek itxura pixka bat desberdina izango dute Hootsuite Planner-en. Aste jakin baterako, Hootsuite Planner-ek zure datu historikoetan oinarritutako parte-hartzean puntuazio handiena lortu duten hiru aldiz gomendatutakoak ere erakutsiko ditu beti. Planner-en gomendatutako orduetako batean klik egiten duzunean, Composer esperientziara eramango zaitu (aukeratutako ordua aurrez beteta) zure argitalpena osatzeko.

Analisi aurreratuak erabiliz, Hootsuitek edukia argitaratzeko unerik onenak sortuko ditu azken 30 egunetako zure aurreko konpromiso-errendimenduaren datuetan oinarrituta (atsegin dut, iruzkinak, etab.).

Gomendatutako orduak Hootsuite Planner-en eginbidea argitaratzeko

Konektatu bezeroekin modu eraginkorragoan Inbox-en

Erakundeen % 60 baino gehiago 2021ean Instagram-en inbertsioa handitzeko asmoa du, gure 2021 Txosten Digitalaren arabera. Horregatik, bezeroei Hootsuite Inbox-etik zuzenean Instagrameko edukiarekin parte hartzea erraztu nahi diegu.

Lehenik eta behin, Instagrameko mezu zuzenak eskuragarri jartzen ari gara mailakako ikuspegi batean hiruhilekoan zehar.

Zure eta zure bezeroen arteko komunikazio-prozesua ere erraztuko dugu, Hootsuite Inbox-en Instagramen iruzkin eta erantzun publikoekin konpromisoak gaituz. Instagrameko iruzkin eta erantzun publikoak Hootsuite Pro plan guztientzat (eta hortik gorakoak) Sarrera-ontziko erabiltzaileentzat egongo dira eskuragarri. Hau ez da aplikagarria Instagramen eta IGTVko iruzkin eta erantzunetan.

Instagrameko mezu zuzenak Hootsuite panelean

Hobeto ulertu zure neurri sozialak

Ziur ez zinen neurri sozialik aurkitu duzu inoiz? Txostenetako testuinguru gehigarriak ezarpenen ikonoaren ondoan dagoen galdera-markaren ikonoaren bidez, metrika xehetasunak erraz atzitu ahal izango dituzu.

Testuinguru gehigarriak metrika nola kalkulatzen den azalduko du, edo metrikak neurtzen duenari buruzko informazio gehiago emango du. Hau Analytics-en eskuragarri egongo da.

Xehetasun gehiago lortzeko klik egiten duzunean, metrikaren testuinguru gehiago jaso ahal izango duzu, besteak beste:

  • Orrialdearen neurketa
  • Ordaindutako datu organikoak
  • Erabilitako ordu-eremua

 

Hootsuite Analytics-en testuingururako aholku gehigarriak

Ulertu zure ikusleek edukia nola kontsumitzen duten

Engagement API-ko Twitter-en itxaropen handiko neurketa multzo osoa (inpresioak, konpromisoa, bertxioak, gogokoak, aipamen-txioak, erantzunak eta bideo-ikustaldiak) gehituko dira Analytics-en.

Honek gure Twitter-eko txostenak guztiz biribiltzen ditu, zure Twitter-eko edukiaren errendimenduaren berri emateko jatorrizko analisietan fidatu beharrik ez izateko.

Twitterren neurketak Hootsuite Analytics-en

Adimen digitala

Zure marka nola hautematen den ulertzen lagundu nahi dizugu, bezeroen jokabide aldakorretara egokitzen eta industriako joeren aurrean mantentzen.

Eraiki kontsulta sendoak datu egokiak aurkitzeko

Bilaketa gidatu berriaren hobekuntzak uztailean egiten ari garen beta proben iritzietan oinarrituta egongo dira. Bilaketa gidatu berriaren hobekuntzek bilaketak modu gidatuan editatzeko aukera emango dizute, zuzendutako datu-iturriekin zuzenean autentifikatzeko eta aurrez betetako kontsulta-sarrerak.

Bilaketa gidatua Hootsuite panelean

Pozik gaude bilaketa gidatu berriarekin, gure bezeroek bilaketa boolearrarekin duten arazo handienetako bat konpontzen baitu.

Langileen aktibazioa

Langileen defentsa eta salmenta soziala erakunde askorentzat ardatz handi bihurtu dira. Zure langileak bezero eta potentzialengana iristeko eta konexio gehiago sustatzen laguntzeko behar dituzun tresnak eskaini nahi dizkizugu.

Aurkitu erraz zure publikoari dagokion edukia

Laster Amplify edukia hizkuntzaren arabera iragazi ahal izango duzu.

Albiste handia da langileen sustapen-programek hizkuntza ezberdinetako edukiak biltzen dituzten erakundeentzat. Iragazi hizkuntzen arabera erabiltzaileek eduki berria edo lehendik dagoen hizkuntzaren arabera iragazteko aukera emango die.

iragazi Hootsuite Amplify edukia hizkuntzaren arabera

Hizkuntza detektatzeko erabiltzen den teknologiari esker, erabiltzaileei eta haien ikusleei dagokien hizkuntzan edukia erraz aurkitzen eta partekatzen lagunduko die.

Zatirik onena? Eguneratze honek Amplify erabiltzaileei nabigazioa errazten die administratzaileei lanik gehigarririk gehitu gabe. Sistemak automatikoki detektatuko du argitalpen bakoitzaren hizkuntza ikaskuntza automatikoa erabiliz, beraz, administratzaileek ez dute eskuz etiketatu behar Amplify-n sortzen duten argitalpen bakoitzeko hizkuntza hobetsia.

Arriskuen arintzea

Zure bezeroak babesteko, zure markaren aktiboak babesteko eta dagokion araudia betetzen jarraitzeko behar dituzun tresnak eskaintzeko konpromisoa hartzen dugu.

Ezarri baimenak zure marka irudia kudeatzeko

"Erantzun" baimen-aukera berri bat gehitzen ari gara, Teams, Business eta Enterprise planetarako eskuragarri. Eginbide honi esker, baimenak ezarriko dituzu zure erakundearen barnean nor den zure eduki sozialarekin parte hartzen duten ikusleei iruzkintzeko eta erantzuteko gai den kontrolatzeko, eduki berria sortzeko gaitasunik izan gabe.

baimenak Hootsuite panelean erantzun-baimen aukera Hootsuite panelean

Hootsuite esperientzia

Hootsuite-n esperientzia onena eskaintzeko gure konpromisoaren baitan, 3eko hiruhilekoan hiru bertsio zirraragarri kaleratuko ditugu, plataformaren eraginkortasun orokorra hobetzen laguntzeko eta erabiltzailearen esperientzia hobea eskaintzen ainguratutako txostenekin, Composer-en esperientzian hobekuntzarekin eta Modu iluna kaleratzea mugikorrean.

Hootsuite Analytics-en ainguratutako txostenak

Lehenik eta behin, ainguratutako txostenak gehituko ditugu Analytics-eko nabigazio-barraren bidez. Ordainpeko plan bat baduzu, txostenak zure Analytics nabigazioan ainguratu ahal izango dituzu zure txosten garrantzitsuenak eta erabilienak azkar atzitzeko.

Eginbide hau Analytics-eko txosten guztietara zabalduko da, taldeen txostenak, Amplify, Insights eta Eragina barne, zure ikuspegia pertsonaliza dezazun.

ainguratutako txostenak Hootsuite Analytics-en

Unified Composer esperientzia

Jarraian, Composer esperientzia bateratuko dugu. Aplikazioen direktorioko aplikazioen bidez argitaratzen duzunean, zure edukia Composer berrian irekiko da, eta ez antzinako Composer.

Hootsuite Composer esperientzia berria

Hootsuite Composer esperientzia berria

Modu iluna Hootsuite-ren mugikorreko aplikazioan

Azkenik, Hootsuite Mobile App eguneratuko dugu. Joan den uztailean kaleratu genuen aplikazioaren bertsiotik hartu dugu zure iritzia eta modu iluna emango diegu gure erabiltzaileei, aplikazio batetik bestera erraz aldatzeko. Nahiago duzun interfazea hautatu ahal izango duzu: 'Iluna' edo 'Argia' modua, eguneko edozein unetan irakurtzeko modua erraztuz.

Modu iluna Hootsuite mugikorrean

Ezaugarri hauetariko bati buruz gehiago jakin nahi duzu eta zer lortu dezakezun sare sozialekin? Eskatu Hootsuite ekintzan ikusteko zuzeneko demo pertsonalizatu batekin.

Eskatu Demo bat

Kudeatu erraz zure sare sozial guztiak leku bakarrean eta aurreztu denbora Hootsuite-rekin.

Saiatu doan

Gaiarekin lotutako artikuluak

0 Comments
Lineako erantzunak
Ikusi iruzkin guztiak
Itzuli gora botoia