Wordpress

Kreditu-txartelen baztertutako kodeen zerrenda osoa 2021ean

Zure kreditu-txartela baztertu al zaizu erabiltzen saiatu zarenean?

Blokeatutako transakzioaren arrazoia funtsik gabe zaudelako edo kokapen-murrizketengatik izan den galdetzen al zara? Edo beste zerbait?

Kreditu-txartelen baztertutako kodeen zerrenda honekin, arazoaren iturria zehaztu dezakezu.

Artikulu honetan, zure (edo zure bezeroaren) kreditu-txartelarekin zer gertatzen ari den eta transakzioa zergatik ez den jakiten lagunduko dizugu. Kreditu-txartelen baztertutako kode estandarrak —eta ez hain ohikoak— guztiak zehatz-mehatz azalduko ditugu, zer esan nahi duten eta bakoitzari buruz egin behar duzuna barne.

Goazen!

Zer da kreditu-txartelaren ukapen-kode bat?

Kreditu-txartelaren ukatzeko kodea kreditu-txartelaren prozesadorean agertzen den kodea da transakzio bat edo ordainketa ukatu denean.

Denda batean bazaude eta ezin baduzu zure kreditu-txartela funtzionatzen, zuk eta saltzaileak akats bat jasoko duzu, oker gertatu denera bideratuko zaituena.

Errore-kodeak ere lor ditzakezu lineako erosketak egiten saiatzean.

Lineako kreditu-txartelaren erosketa baztertu baten adibidea (Iturria: SmarterQueue.com)
Lineako kreditu-txartelaren erosketa baztertu baten adibidea (Iturria: SmarterQueue.com)

Hori gerta daiteke saltzaileak, bankuak edo txartelaren jaulkitzaileak transakzio bat geldiarazten duen bakoitzean.

Arazo hau duzunean, bat edo hiru zenbakiko errore-mezu labur bat jasoko duzu (edo letrak, kasu batzuetan).

Errore-mezu hau kreditua ukatzeko kodea deritzona da. Kodeak benetako arazoa zein den azal dezake... zer esan nahi duen badakizu, betiere.

Lehenik eta behin, txartel bat baztertzeko arrazoi ohikoenetako batzuk azalduko ditugu, eta haiei lotutako kodeak, sakonki sakondu aurretik. guztiak kreditu txartelaren ukatzeko balizko kodeak.

Zure bezeroek kode hauetako bat ikusten badute zure webgunea egiaztatzen saiatzean, ikasi zerk sor dezakeen gida honekin ✅Tweet klik

Txartel bat baztertzeko arrazoi ohikoenak

Hasteko, has gaitezen transakzio bat ukatzeko arrazoi arrunt batzuk estaltzen.

Arazoa zure txartelarekin borrokan ari den ordainketa-prozesadoreak, funts nahikorik ez edo zure bankuarekin edo kreditu-txartelaren konpainiarekin konektatzen den arazo elektronikoa bezain erraza izan daiteke.

Txartela ukatzeko arrazoi ohikoenetako batzuk hauek dira:

  • Kreditu txartelaren egiaztapen-errorea (CV kodea): Arazo bat egon liteke zure txartelaren mikrotxiparekin edo banda magnetikoarekin, eta ezinezkoa da transakzioetarako erabiltzea.
  • Funts nahikorik ez (51 kodea): Ez duzu diru nahikorik zure txartelarekin lotutako kontuetan (kreditu- eta zordunketa-txartelak).
  • Kreditu-muga gainditu (65 kodea): Zure kontuetan dirua baduzu ere, berriro erabili ahal izateko txartelaren kreditu-muga gainditu baduzu ordaindu beharko duzu.
  • Iraungitako txartela (54 kodea): Kreditu-txartel guztiek iraungitze-data bat dute, eta data horretatik aurrera txartel bat erabiltzen saiatzeak errore-mezu bat emango dizu.
  • Transakzioa ez da onartzen (57 kodea): Hau zure txartela onartzen ez den transakzio baterako erabiltzen saiatzen zarenean gertatzen da (adibidez, lineako transakzioak edo nazioarteko ordainketak blokeatu badituzu).
  • Txartelaren zenbaki okerra (14 eta 15 kodeak): Txartelaren zenbakia gaizki sartzeko bi modu oker daude. Lehenengo zifra okerra bada, ikusiko duzu 15 errorea "Horrelako jaulkitzailerik ez"entzat, lehenengo zifrak txartelaren jaulkipen bankua adierazten baitu. Beste zenbaki okerren bat lortzen baduzu, lortuko duzu 14 errorea txartel-zenbaki baliogabea sartzeagatik.
  • Segurtasun-kode okerra (63 kodea): Txartelaren atzealdean hiru digituko CVV edo CVC kodea edo zure txartelaren aurrealdean lau digituko CID kodea gaizki idazten duzunean gertatzen da hori.

Zure CVV, CVC edo CID zenbakia aurkitu nahi duzunaren adibideak (Iturria: LendingTree)
Zure CVV, CVC edo CID zenbakia aurkitu nahi duzunaren adibideak (Iturria: LendingTree)

Gai hauetako askoren kasuan ere ikus dezakezu 12 errorea or 85 errorea. Hauek transakzio baliogabea adierazten dute. Kreditu txartelak jaulkitzen dituzten bankuek sarritan erabiltzen dituzte bi akats hauek erantzun-kode guztiak, eta zailagoa da zer dagoen jakitea.

Baliteke kreditu-txartelaren zenbakia gaizki idatzi izana, egiaztapen-kode okerra erabili izana, iraungitze-data baliogabea sartu izana edo berez ezinezkoa den zerbait saiatu izana, adibidez, itzulketa bat itzultzen saiatzea.

Atal honetan zure errore-kodea ikusten ez bazenuen, beheko taula araka dezakezu, kreditu-txartelen uko kode 50 baino gehiago biltzen dituena zenbaki-ordenan, kode bakoitza zergatik gertatzen den eta arazoa nola konpondu den jakiteko xehetasunekin batera.

Zerrenda osoa Kreditu-txartelen baztertutako kodeak

Taula honek kreditu-txartelen errore-kode guztien zerrenda biltzen du, zehazki zer esan nahi duten (benetako arazoa) eta nola konpondu.

kodeaetiketaArazoaFix The
01Jo ezazu jaulkitzaileaBanku jaulkitzaileak (Mastercard, Visa, Discovery, etab.) arrazoi zehatzik gabe eragotzi zuen transakzioa.Deitu bankura eta eskatu arazoa azaltzeko.
02Igorleari erreferentzia egin (baldintza berezia)Bezeroaren bankuak transakzioa eragotzi zuen (01 kodearen antzekoa).Erabili txartelaren zenbakia bankura deitu eta azalpen bat eskatzeko.
04Hartu txartela, eutsi deia (iruzurrik gabe)Bezeroaren bankuak transakzioa eragotzi zuen eta dendariari ere esaten dio txartelari eusteko. Horrek ez du iruzurra esan nahi, gainkobratutako txartelak edo iraungita daudenak baizik.Deitu bankura zure kreditu-txartelean jasotzeko oharra zergatik agertzen den galdetzeko.
05Ez ohore eginBezeroaren bankuak transakzioa eten zuen eta merkatariari esan zion txartela "ez ohoratzeko" (ordainketa ez onartzeko).Deitu bankura eta eskatu azalpen bat.
06Beste akats batBanku jaulkitzaileak ezin du zehaztu errorea, baina zerbait gaizki gertatu da transakzioan.Saiatu berriro, eta deitu bankura arazoak jarraitzen badu.
07Jasotzeko txartela, baldintza berezia (iruzurra)Bezeroaren bankuak transakzioa gelditu du, txartela edo banku-kontua iruzurrezko gisa markatu duelako.Bezeroa bazara, deitu bankura berehala arazo potentzialak argitzeko. Merkataria bazara, atxiki ezazu txartela bankuaren eta bezeroaren berrespena lortu arte, haien nortasunari eta txartelaren zilegitasunari buruz.
10Onarpen partzialaBanku jaulkitzaileak ordainketaren zati bat onartzen du, baina gainerakoa blokeatzen du, normalean kontuko kreditu-muga edo fondoak gainditzen dituelako.Deitu bankura arazoa argitzeko (eta ordaindu zure kreditua kreditu-muga arazoa bada).
12Transakzio baliogabeaSaiatutako transakzioa baliogabea da. Hainbat eragiketa akastunengatik izan daiteke hori, itzulketa itzultzen saiatzeagatik barne.Bankura deitu aurretik, berrabiarazi transakzioa hutsetik, eta ziurtatu sartutako informazio guztia zuzena dela.
13Zenbateko baliogabeaTransakziorako sartu duzun zenbatekoa baliogabea zen, normalean, kopuruarekin batera zenbakizko ikur ez zen bat sartzen zelako (adibidez, dolarraren ikurra).Besterik gabe, berriro hasi transakzioa eta kontuz ibili ikurrak ez erabiltzeko zenbatekoa idaztean.
14Txartelaren zenbakia baliogabeaTxartelaren zenbakia baliogabea da, eta kreditu-txartelaren prozesadoreak ezin du aurkitu erlazionatutako kontua.Hasi transakzioa berriro, eta kontuz ibili zenbakiak zehatz-mehatz idazten. Arazoak jarraitzen badu, deitu banku emailera.
15Ez dago halako jaulkitzailerikTxartela jaulkitzen duen bankua identifikatzen duen lehen zifra okerra zen. (Kreditu-txartelak jaulkitzen dituzten bankuek beren kode bakarra dute, lehenengo zifrarekin hasten dena: 3 American Express, 4 Visa, 5 Mastercard edo 6 Discover).Kontu handiz idatzi berriro kreditu-txartelaren zenbakia, eta ziurtatu lehenengo zifra behar bezala sartzen duzula.
19Sartu berriroErrore ezezagun bat gertatu da.Berrabiarazi transakzioa eta kontuz ibili informazio guztia behar bezala sartzen. Arazoak jarraitzen badu, deitu txartelaren emailera.
28Ez dago erantzunik/erantzunrikErrore bat gertatu da transakzioan arrazoia zehaztu gabe.Berrabiarazi transakzioa eta kontuz ibili informazio guztia behar bezala sartzen. Arazoak jarraitzen badu, deitu txartelaren emailera.
41Txartela galdu, jasoTxartelaren legezko jabeak galdu edo lapurtu duela jakinarazi du, beraz, txartelaren jaulkitzaileak transakzioa ukatu du.Zure txartela bada, bankura deitu behar duzu berehala. Merkataria bazara, eskatu bezeroari ordezko txartel bat erabiltzeko edo jarri harremanetan bere bankuarekin.
43Lapurtutako txartela, jaso (iruzur kontua)Legezko jabeak txartela lapurtuta dagoela jakinarazi du, beraz, txartelaren jaulkitzaileak transakzioa ukatu du.Zure txartela bada, bankuari deitu behar diozu lehenbailehen txartelaren atzealdean dagoen zenbakiarekin. Merkataria bazara, eskatu ordezko txartel bat erabiltzeko edo jarri harremanetan bere bankuarekin.
51Funts nahikoaTxartel-emailea transakzioa blokeatzen ari da kontuak dagoeneko gainditu duelako kreditu-muga, edo izapidetzen ari den transakzioak txartela kenduko luke.Jarri harremanetan bankuarekin txartelaren atzealdean dagoen zenbakiarekin, erabili lineako bankua txartelera funtsak transferitzeko edo erabili ordezko txartel bat.
54Iraungitako txartelaIraungitze data dagoeneko igaro da.Erabili oraindik indarrean dagoen kreditu-txartel bat. (Bakarrik baduzu, txartel berria normalean postaz heldu beharko litzateke zaharra iraungi baino lehen, beraz, ziurtatu bankuarekin harremanetan jartzea).
57Transakzioa ez da onartzen – TxartelaKode hau berariaz onartzen ez den transakzio baterako txartel bat erabiltzen saiatzen ari zarenean agertzen da, adibidez atzerriko merkatari-kontu batera funtsak transferitzeko.Erabili ordezko txartel bat mugarik gabe, edo deitu banku emailera transakzio horiek baimentzeko aukera duzun argitzeko.
58Transakzioa ez da onartzen - TerminalaTerminalera edo ordainketa-prozesadorera konektatuta dagoen merkatari-kontua behar bezala konfiguratuta ez badago, errore hau ikusiko duzu.Merkatariak bere bankura deitu behar du gauzak argitzeko. Bezeroa bazara, erabili ordezko ordainketa-metodo bat, adibidez, eskudirua edo txekea.
62Zerbitzu-kode baliogabea, mugatuaZerbitzu-kode baliogabeak bi egoera zehatzei erreferentzia egin diezaieke.1: American Express edo Discover txartel bat prozesatzen saiatzen ari zara, baina sistemak ez ditu onartzen txartel-emaile horiek.

2: Lineako erosketak lineako ordainketak onartzen ez dituen txartel batekin ordaintzen saiatu zara.

Probatu beste jaulkitzaile bateko kreditu-txartel bat, Visa adibidez. Merkatariak zure txartelaren jaulkitzailearen ordainketak onartzen dituela iragartzen badu, bankuarekin jarri behar duzu harremanetan lineako ordainketak egiteko txartelaren konfigurazioaz galdetzeko.
63Segurtasun-urraketaHiru digituko CVV2 edo CVC edo lau digituko CID segurtasun-kodea ez zen zuzena edo ez zen behar bezala irakurri.Berrabiarazi transakzioa hutsetik eta idatzi arretaz segurtasun-kode zuzena.
65Jarduera-muga gainditu daKreditu txartelaren erabiltzaileak kreditu-muga gainditu du (edo transakzio honek gainditu egingo luke).Erabili beste kreditu-txartel bat. Beste txartelik ez baduzu, lineako edo telefono bidezko bankua erabil dezakezu txartela ordaintzeko, berriro saiatu aurretik.
85 edo 00Jaulkitzailearen sistema ez dago erabilgarriErrore-kode hau merkatariaren eta jaulkitzailearen bankuaren artean aldi baterako komunikazio-errore bat dagoenean agertzen da.Itxaron une batzuk, eta hasi transakzioa hutsetik.
85Ez ukatzeko arrazoirikBanku jaulkitzaileak ezin du arazo zehatz bat identifikatu, baina transakzioa oraindik ez da burutu.Hasi berriro transakzioa hutsetik, eta arazoak jarraitzen badu, deitu banku emailera. Beste kreditu-txartel bat erabiltzen ere saia zaitezke arazoa merkatariaren espezifikoa den ikusteko.
91Jaulkitzailea edo aldatzailea ez dago erabilgarriTerminalak edo ordainketa-prozesadoreak ezin izan du ordainketa-baimena osatu.Hasi transakzioa hutsetik, eta arazoak jarraitzen badu, deitu banku emailera.
92Ezin da transakzioa bideratuTerminala ezin da txartelaren igorlearengana iritsi transakzioa prozesatzeko.Itxaron minutu batzuk eta saiatu berriro. Arazoak jarraitzen badu, jarri harremanetan zure bankuarekin.
93Urraketa, ezin da osatuBanku jaulkitzaileak kreditu-txartelaren erabiltzaileak lege-hauste bat aitortu du (edo jakinarazi du), eta aktiboak izoztu egin dira.Errore-kode hau oker jasotzen baduzu, deitu banku jaulkitzailera berehala arazoren bat argitzeko.
96Sistemaren erroreaAldi baterako arazo bat dago ordainketa-prozesadorearekin.Berrabiarazi transakzioa. Arazoak jarraitzen badu, saiatu beste kreditu-txartel bat. Ezer ez bada funtzionatzen, litekeena da dendariaren ordainketa-prozesadorearen arazoa izatea.
RO edo R1Bezeroak ordainketa errepikakorra etetea eskatu duZure bezeroak berariaz eskatu du prozesatzen saiatzen ari zaren ordainketa errepikaria gelditzeko.Lehenik eta behin, bertan behera utzi programatutako etorkizuneko ordainketa guztiak itzulketak eta erlazionatutako kuotak saihesteko. Bezeroak kontratua hausten badu, haiekin harremanetan jarri beharko zara gauzak argitzeko.
CVTxartel mota egiaztatzen erroreaTxartel-irakurleak arazo bat izan du txartela egiaztatzeko. Arazo bat izan liteke mikrotxiparekin edo banda imanarekin.Saiatu kreditu-txartela alkandoraren kontra garbitu eta berriro hatza arretaz pasatzeko antzinako trikimailuarekin. Horrek ez badu funtzionatzen, idatzi zenbakia edo jarri harremanetan banku emailearekin.
W1, W2, W9Errore bat gertatu da bankura konektatzeanHau elektrizitatea edo zerbitzuaren etenaldi baten ondorioz gerta daiteke.Itxaron argindarra pizten den arte, edo bilatu zugan eragina izan dezaketen tokiko etenaldien berri. Arrazoirik ez badago, jarri harremanetan zure merkatari bankuarekin.

Iruzurraren errore-kodeak

Dendari edo txartelaren titularra zaren, kasurik txarrena iruzurragatik errore-kode bat jasotzen duzunean da.

Merkatari gisa, karga-itzulketak eta erlazionatutako tasak eta kalteak saihestu nahi dituzu. Txartelaren titular gisa, jakina, ez duzu nahi beste norbaitek zure txartela nahierara erabiltzea.

Baina kreditu-txartelen iruzurra uste baino askoz ohikoagoa da. 2019an, kreditu-txartelen iruzurrezko 271,823 kasu egon ziren AEBetan bakarrik.

2019ko AEBetako kreditu-txartelen iruzurrezko kasuak (Iturria: The Ascent)
2019ko AEBetako kreditu-txartelen iruzurrezko kasuak (Iturria: The Ascent)

Urtero kreditu-txartelen iruzurrezko ehunka milaka kasurekin, erabiltzen ari diren txartelen benetako jabeak ez diren bezeroen bila egon behar duzu. Zure txartelak nola erabiltzen diren ere adi egon behar duzu.

Hona hemen iruzurrekin lotutako kreditu-txartelen ukatzeko kode guztiak:

  • 7. kodea — Hartu txartela, baldintza berezia (iruzur kontua): Txartelaren jaulkitzaileak kontua iruzurra dela adierazi du eta, beraz, transakzioa ukatu du.
  • 41 kodea — Galdutako txartela, jaso (iruzur kontua): Benetako jabeak txartel hau galdu edo lapurtu duela jakinarazi du, eta txartelaren jaulkitzaileak transakzioa blokeatu du.
  • 43 kodea — Lapurtutako txartela, jaso (iruzur kontua): Jabeak txartela lapurtutakoaren berri eman du, eta banku jaulkitzaileak transakzioa blokeatu du.
  • 215 kodea — Galdu/lapurtutako txartela: Benetako txartelaren jabeak txartela galdu edo lapurtu duela jakinarazi du, eta txartelaren jaulkitzaileak transakzioa blokeatzen du.
  • 534 kodea — Ez ohore, iruzur handia: Transakzioak huts egin du PayPal-en edo Google Checkout-en arriskuen ereduak.
  • 596 kodea — Ustezko iruzurra: Berriz ere, txartelaren jaulkitzaileak iruzurra susmatzen du eta transakzioa blokeatu du.

Ohar: Lineako ordainketak onartzen badituzu eta iruzurrak eta karga-itzultzeak kezkatzen badituzu, kreditu-txartelen iruzurra % 98ra arte murrizteko gida bat idatzi dugu.

Zer egin dezaket nire kreditu-txartela baztertzen bada?

Zure kreditu-txartela baztertzen denean egin behar duzun lehenengo gauza errore-kodea bilatzea da (edo idatzi ezazu zuk zeuk ordainketa-prozesadorea erabiltzen ari bazara).

Ondoren, egiaztatu arazoa zure kreditu-txartelarekin/kontuarekin edo merkatariaren terminalarekin.

Azkenik, arazo jakin hori konpontzeko beharrezko neurri egokiak hartu behar dituzu. Hori izan daiteke transakzioa berrabiaraztea, dena arretaz idaztea, bankura deitzea edo beste txartel bat probatzea.

Arazoak konpontzea hiru urratseko prozesu sinple batean laburtzen da:

Zure merkataritza elektronikoko webgunerako hosting izugarri azkarra, fidagarria eta guztiz segurua behar duzu? Behmaster hau guztia eta 24/7 mundu mailako laguntza eskaintzen du WooCommerce adituen eskutik. Begiratu gure planak

  1. Eskatu baztertutako kodea.
  2. Ikasi kodearen esanahia.
  3. Hartu neurri egokiak (normalean banku jaulkitzaileari deitu edo beste kreditu-txartel bat probatu).

Zure funtsak ondo dituzula edo zure kreditu txartelaren muga ez dela bete pentsa dezakezu, baina ez du kalterik bankuarekin egiaztatzea.

Gutako gehienok karta anitz ditugu, eta zaila izan daiteke horien guztien jarraipena egitea. AEBetan soilik mila milioi kreditu-txartel baino gehiago erabiltzen dira.

AEBetako eta munduko kreditu-txartel kopuruaren grafikoa (Iturria: Shift)
AEBetako eta munduko kreditu-txartel kopuruaren grafikoa (Iturria: Shift)

Beraz, inoiz errore-kode bat jasotzen baduzu zure txarteletako bat erabiltzean, saihestu zuzenean hurrengo txartela erabiltzera. Lehenik eta behin, ziurtatu bankuarekin harremanetan jartzen zarela benetako egoera ezagutzeko.

Ez duzu nahi alferrikako overdraft edo berandu ordaintzeko kuotak edo ezusteko faktura gaiztorik iruzurren biktima izan ondoren.

Kreditu-txartelen baztertutako kodeak

Oraindik nahastuta zaude errore-kodeei buruz? Begiratu maiz egiten diren galdera hauek.

Zergatik ukatzen da nire kreditu txartela dirua dudanean?

Hainbat arrazoi daude zure kreditu-txartela baztertzeko, zure kontuan dirua baduzu:

  • Baliteke zure kreditu-muga gainditu izana. Ordainketa automatikoak konfiguratu ez badituzu, kreditu-txartelaren zorra garbitu behar duzu berriro erabili ahal izateko.
  • Baliteke kreditu-txartel bat erabiltzen saiatzen ari zarela onartuta ez dagoen transakzio baterako, hala nola lineako ordainketak edo atzerriko herrialde bateko ordainketak egiteko.
  • Baliteke zure kreditu-txartelaren zenbakia iruzurrengatik markatu izana.
  • Baliteke zure kreditu txartelaren zenbakia, CVV2 kodea edo PINa gaizki idatzi izana.
  • Arazoa agian merkatariaren terminalarekin eta ez zure kreditu txartelarekin batere.

Zer esan nahi du Kreditu Txartelaren 51 Kodeak?

"51" kreditu-txartelaren baztertutako kodeak esan nahi du kreditu-muga gainditu duzula (kreditu-txartela bada) edo funtsak agortu dituzula (zordunketa-txartela erabiltzen baduzu).

Zergatik baztertzen da nire txartela linean eskaera egiten dudanean?

Zure kreditu-txartela ukatu daiteke hiru arrazoirengatik: kontuaren ezarpenak, funts falta eta informazio zehatza.

  1. Baliteke zure kreditu-txartela ez egotea lineako ordainketak kudeatzeko. Jarri harremanetan zure bankuarekin hori horrela den baieztatzeko.
  2. Baliteke kreditu-txartelaren zenbakia, CVV2, CVC, CID, PIN edo izena gaizki sartzen ari zara.
  3. Baliteke zure kontuan diru nahikorik ez izatea edo zure kreditu-muga gainditu izana.

Ez utzi kreditu-txartelen kode hauek zuri (edo zure bezeroei!) lineako transakzioak egitea 🙅‍♀️ Ikasi zer esan nahi duten eta nola konpondu hemen ⬇️Tweet klik

Laburpena

Zure kreditu-txartela edo bezero baten kreditu-txartela baztertzen den ala ez, benetako arrazoia jakitea funtsezkoa da erantzun egokia erabakitzeko.

Ez badakizu zein arazo daukazun, baliteke beste kreditu-txartel bat erabiltzea eta egunarekin jarraitzea. Hala ere, kontuz ibili uneoro zure kreditu-erabilera kontrolatuz eta nortasun lapurretatik babestuz.

Zorionez, zerrenda honek zure kreditu-txartelarekin zer gertatzen ari zen asmatzen lagundu dizu eta arazoa konpontzeko neurri egokiak hartzeko beharrezko ezagutza eman dizu.

Gaiarekin lotutako artikuluak

0 Comments
Lineako erantzunak
Ikusi iruzkin guztiak
Itzuli gora botoia