E-commerce

PopSockets nola aurreratu zen Amazon utzi ondoren

PopSockets Amazon utzi zuen erabat gatazka baten ostean. Markaren errekonozimendu eta salmenta aniztasun handia dela eta, PopSocketsek aurrera jarraitu du.

PopSocketsek Amazonen saltzeari utzi zion gatazka baten ondoren. Markaren errekonozimendu eta salmenta aniztasun handia dela eta, PopSocketsek aurrera jarraitu du.

PopSockets-ek telefonoaren heldulekuak eta euskarriak saltzen ditu. Produktua arrakastatsua da. Markaren aitorpen bikaina du, batez ere kontsumitzaile gazteen artean.

Urte askotan, PopSockets Amazonen saltzailea izan zen. Amazonen merkatuan baimendutako saltzaileak ere bazituen. PopSocket-en bermea Amazonen, baimendutako saltzaileen eta bere webgunean balio zuen.

Orduan, PopSocketsek Amazonen zuzeneko saltzaile ez izatea aukeratu zuen. Horren ordez, saltzaile nagusi bat aukeratu zuen merkatuan ordezkatzeko. Aldaketak bermea betearaztea eta markaren kontrola bermatuko luke.

Baina, Amazonek ez luke onartuko. Beraz, PopSockets-ek Amazon-en saltzetik alde egin zuen erabat. Hau joera berria da. Lan egiten dudan markekin ikusi dut.

PopSockets-ek kontsumitzaileek ezagutzen eta bilatzen duten marka bat sortu zuten. Markaren aitorpen honek Amazonen beso indartsuen taktiketatik babestu zuen. Konpainiak sareko presentzia zabala zuen eta ez zuen kanal bati zor. Hau gakoa da edozein markarentzat.

Amazon tresna indartsua da salmentak eta bezeroak eraikitzeko. Hala ere, marka eta merkatari independenteek hainbat merkatu eta salmenta kanal erabili beharko lituzkete. Horrek, batez ere, zure webgunea barne hartzen du, markaren iraupena ziurtatzen duena etengabe aldatzen ari den merkataritza elektronikoko giroan.

Marka bat produktu bat ezaugarritzen duten atributuek osatzen dute. Markak zure negozioari babesa ematen dio. Produktuak kopia daitezke. Baina, markak produktu bat lehiakideetatik bereizten du.

Ondo gauzatutako markak kontsumitzaileekin konektatzen dute. Eta salmenta bideak dibertsifikatzeak egonkortasuna ematen du.

Jarraian, epe luzerako markaren egonkortasuna bermatzeko hiru urrats dira Amazon-en merkatuan saltzen diren bitartean.

Markaren egonkortasuna

Marka askok zalantzan jartzen dute Amazonen saltzeko. Kezkatuta daude Amazon lehiakidea dela, ez aliatua. Beldur dira Amazonen hazkundea elikatuko ote duten berea izan beharrean.

Nolabait, kezka horiek baliozkoak dira. Hala ere, Amazon erabil dezakezu zure marka eraikitzeko. Merchandising egokiak Amazon erosleak bezero leial bihur ditzake.

Produktuen nahasketa. Egituratu estrategikoki zure produktu sorta Amazon-en merkatuan. Ez zerrendatu automatikoki zure katalogo osoa. Zure helburua, azken finean, Amazon erosleak zure gunera eramatea da.

Hona hemen probatutako metodo bat. Estrategia hau kategoria askotan erabili dut.

Bizarra egiteko hornigaiak fabrikatzen zituen enpresa baten jabe nintzen. Amazonen merkatuan saldu ditugu produktuak. Hasierako multzoak bakarrik eskaintzen genituen, ordea. Multzo bat kartutxoekin helduleku bat zen. Bestea heldulekua, kartutxoak eta bizarra egiteko krema zen. Guztiak multzoak ziren. Ez genuen Amazon-en ordezko elementu indibidualak eskaini.

Ezinbestean, bezeroek kartutxorik gabe geratuko lirateke. Ez zuten beste heldulekurik behar. Eta ez zuten bizarra-krema gehiago erosi nahi. Zer egingo lukete? Jarri gurekin harremanetan Amazon bidez.

Zalantzarik gabe, Amazonetik trafikoa zuzentzea bere zehaztapen eta baldintzak urratzen dira. Horren ordez, adierazi genuen:

Kaixo, [bezeroaren izena]. Eskerrik asko gurekin harremanetan jartzeagatik. Barkatu eragozpen hauengatik. Une honetan, ez ditugu elementu horiek banaka saltzen Amazonen. Eskerrik asko, eta ziur jakinarazten dizugu egiten badugu.

Erantzun honek bezeroak huts egin ditzake. Baina kontuan hartu bezeroek erosketa errepikatu bat egin nahi dutela. Gure produktuek markako ontziak zituzten gure 800 zenbakiarekin eta URLarekin. Denboraren ehuneko 70 baino gehiago, bezeroek gunea aurkituko zuten edo zenbakira deituko zuten. Elementuak Amazonen eskuragarri ez daudela salatuko lukete. Baina, hala ere, zuzenean eskatuko ziguten.

Ontziak eta txertaketak. Amazonek ez du espero saltzaileek ontziak aldatzea. Saltzaileek ez dute beren webgunearen, telefono-zenbakiaren edo beste marka-informazioaren erreferentziak kendu beharrik. Beraz, ontziratzea funtsezkoa da bezeroak bihurtzeko.

Txertaketak dira garrantzitsuenak. Amazonek ez du onartzen bezeroa zure webgunera zuzentzen duen txertaketarik. Gainera, urraketa bat da zure webgunerako kupoi bat eskaintzea. Baina argibideak, bideoak eta produktuen hobekuntzak eskain ditzakezu. Ezin diezu produktua erabiltzeko eskakizunak ezarri, baina iradokizunak eman ditzakezu. Erronka txertaketa erabilgarria diseinatzea da. Bezeroak ohartu behar du eta nahi duen ekintza egin.

Duela gutxi produktu bat erosi nuen txertatze adimentsu batekin. Letra handi eta lodiz, "ZURE PRODUKTUARI BURUZKO INFORMAZIO GARRANTZITSUA" esaten zen.

Txertaketak produktua aplikazio batzuekin bateraezina zela azaldu zuen. URL bat eman zuen zure egoeran eragina izango zuen ala ez probatzeko. Web orrialdera joan naiz. Bertan, konpainiak produktuaren informazio gehiago eskaini zuen, eta horrek premiazko sentsazioa sortzen zuen. Orrialdeak produkturako linean erregistratzeko formularioa zuen. Gunean nengoenez, izena ematea aukeratu nuen. Orain, enpresa horretako bezeroa naiz.

Kalitatezko produktua eta esperientzia eskaintzea. Ziurtatu zure produktuak balorazio onak jasotzen dituela. Kontsumitzaileek ez dute bigarren mailako produkturik erosi nahi.

Erabili Amazon-en merkatuko tresna guztiak zure marka nabarmentzeko. Bizimoduaren argazkiek eta markaren pertsonaiak koherenteak izan behar dute produktu guztietan. Optimizatu produktu-orriak, marka-eduki hobetua eta zure markaren denda. Eduki onak kontsumitzaileak zure markarekin konektatzen laguntzen die. Eta ez dira inozoak. Kontsumitzaileek badakite Internet nola erabiltzen. Zure gunea aurkituko dute zure marka gustatzen bazaie.

Gaiarekin lotutako artikuluak

0 Comments
Lineako erantzunak
Ikusi iruzkin guztiak
Itzuli gora botoia