Social Media

Gizarte-komunikabideen merkatariek benetan pentsatzen dutena Clubhouse-ri buruz

Zer denbora zirraragarria izan den Clubhouserentzat, zuzeneko audio-plataforma soziala, ezinbesteko aplikazio zalapartatsutik Silicon Valley-ko inbertitzaileen baitetaraino bidaia bizkorra izan duena, mespretxu alaiaren gaia izateraino, imitazio funtzioen aurka izututa dauden auzipetuetara, dena hilabete gutxitan. .

Clubhouse-ren defentsan, iritzi publikoaren zartada hau ikastaroaren parekoa da. Sare sozialetako edozein aplikazio berriek trapu-aberastasunetik Twitter-en iseka-ibilbide honetatik igaro behar dute (RIP, Google Plus).

Baina berriketa horrek guztiak zaildu egin dezake sare sozialetako merkatariek jakin behar duten egiarengandik (edo gorrotoa) bereiztea: Merezi al du Clubhousek egiaztatzea, edo hobe da jaramonik ez egitea komeni zaien markak?

Gure barneko adituarengana jo dugu —Nick Martin, Hootsuiteren Global Social Engagement Specialist—, markek Clubhouse-ri kasu egin behar dioten jakiteko.

Bonus: Lortu doako eta pertsonalizagarria den lehiaketa-analisiaren txantiloia lehiaketa erraz dimentsionatzeko eta zure markak aurrera ateratzeko aukerak identifikatzeko.

Zeintzuk dira Clubhouse-ren abantailak?

Audioan berez erakargarria den zerbait dago - begiratu besterik ez dago azken hamarkadako podcasten boom-a - eta Covid-en ondorioz isolamendu garaian, ez da harritzekoa Clubhouse hasierako egunetan agertzea. Konexioaren eta beste jendea entzuteko gosez gaude.

Publiko sozialei “zuzeneko” edukia gustatzen zaie

Clubhouse, funtsean, eztabaida-irratiaren eguneratze moderno bat da: zuzenekoa, editatu gabekoa, anfitrioiaren aukerarekin. Facebook Live, Linkedin Live edo Instagram Live bezalako zuzeneko emititzeko tresnen erakargarritasuna ikusten duten markentzat, antzeko audio-gertaera bat egokia izan daiteke.

Zure markak nola "hots" duen pentsatzeko aukera

Clubhouse bezalako audio-aplikazioak ere aukera bat dira zure marka ikuspegi berri batetik pentsatzeko eta munduari modu berri batean aurkezteko. “Interesgarria da hausnartzea: nolako soinua du gure markak? Zein da gure ahotsa medio honetan?” dio Nickek. "Hau hurrengo pausoa izango da marka askorentzat".

Hori esanda, zuzeneko audioarekin erronka handi batzuk daude, plangintza eta estrategia gainditzeko behar dutenak.

Clubhouse plataforma

Zeintzuk dira Clubhouse-ren eragozpenak?

Nick, sare sozialetako ikertzaile ausarta izan zena, astebetez edo Clubhousen murgildu zen benetan ulertzen saiatzeko. Epaia? Clubhousek ez zuen erakartzen. "Ideia asko gustatu zitzaidan, baina ez zuen ezer gehiago bila itzultzen jarraitzeko", dio.

Edukiaren gomendio ikaragarriak

Algoritmo gutxi garatu edo agian hautsita batek erakargarria ez zen edukia iradokitzen zuen (“Alemaniako elkarrizketa askotan amaitu nuen nolabait”, barre egiten du). Gela batera sartzen zenean, zaila zen zer gertatzen ari zen ulertzea, ostalari askok ez baitzuten ohiko testuingurua eskaintzen.

«Testuinguru hori bete behar duzu. Jendearen arreta oso laburra da. Ezin baduzu berehala hartu, galduta zaude», dio Nickek. "Hori da Clubhouse-rekin aurkitu nuena: ez zegoen ezer lotzeko".

Sare sozialetako markentzat, iristeko eskubidea publikoa funtsezkoa da. Oraingoz behintzat, hori Clubhousen egitea zaila dirudi. Eta baliteke zure ikusleak aurkitzeko denbora pixka bat behar izatea Duzu.

Gelen etiketa ez dago argia

Era berean, ez zegoen beti argi zein zen protokoloa edozein Aretorentzat: ikusleek ongi etorriak al ziren iruzkinekin sartzea ala ez?

"Autobusean norbait bere telefonoz hitz egiten entzutea bezala sentitu zen, elkarrizketa baten erdian sintonizatzen ari bazara bezala", dio Martinek.

Hau eragozpen bat izan daiteke euren publikoa elkarrizketan parte hartzea espero duten markentzat. Baliteke iritzi baliotsuak galduko dituzu zure jarraitzaileek nola eman argi ez badute.

Esklusibitateak publiko txikiagoa esan nahi du

Clubhouse-ren gonbidapen esklusiboko ereduak VIP kutsu zirraragarria ematen dio plataformari, baina horren alde txarra da zure lagunak edo kontaktuak agian ez egotearekin ibiltzeko. (Apur bat hutsegite bat sare sozialen zati "sozial" hori iltzean.)

Marka gehienentzat, audientzia ahalik eta gehien haztea eta bezero berrietara iristea sare sozialetako estrategiaren funtsezko osagaia da. Baliteke hori egitea Clubhouse bezalako aplikazio esklusibo batean egitea zailagoa.

Ba al dago Clubhouse sare sozialetako adituek hobeto atsegin duten alternatibarik?

Clubhouse-ren arrakastaren harira lehiakideen plataforma eta funtzio ugari sortzen ari diren arren, orain arte erronka nagusia Spaces da, Twitterren audio-tresna berria.

"Uste dut Clubhousek ezingo duela Spacesekin lehiatu", dio Nickek. Abantaila nagusia zure jarraitzaileen zerrendara konektatuta zaudela da, beraz, dagoeneko ezagutzen dituzun hiztun eta entzuleen komunitate integratua duzu.

"Badakit zertaz hitz egiten duten, badakit zein den sareko marka pertsonala, nahiko ondo dakit zertaz ari diren", dio Nickek. "Pixka bat erosoago sentitzen naiz eskua altxatzen, lotura hori dugulako".

Espazioen plataforma
Iturria: Twitter

Nola erabil dezakete markek audioa modu egokian?

Oraindik Clubhouse (edo beste edozein audio plataforma edo funtzio) probatzeko interesa baduzu zure markarako, bere puntu ahulak gainditzeko estrategia txiki batek bide luzea izan dezake.

Zabaldu beste eduki batzuk

Webinar egituratuagoa edo mahai-inguru digitala amaitzen denean eta galderak etortzen jarraitzen dutenean, joan audio-gela batera eztabaida moderatua formatu informalago eta intimoago batean jarraitzeko.

Pentsa ezazu hitzaldi-mintegi baten ondoren inguruan irauteko esperientzia errepikatzea, elkarrizketa mantenduz ikuskizunaren izarra desagertu ondoren ere.

Eman etengabeko testuingurua

Zuzeneko edukiarekin, oro har, hutsune nagusi bat erdibidean sartzen den jendeari egokitzea da: nola harrapatzen duzu norbait zure burua errepikatu gabe edo hasieratik hasi gabe?

Hartu irratsaioak edo albistegietako aingurak, zeinek esaldi bizkor bat sartuko baitute euren berriketetan irratsaio batean zehar ("Gurekin bat egiten bazara...").

Aprobetxatu bere ezaugarri bereziak

Erabilpen-audioari esker, ikusleek webinar edo podcastetan ezin duten moduan parte har dezakete, beraz, aprobetxatu eginbide berezi honi eta animatu galderak eta parte-hartzea. Elkarrizketa bat izatea nahi duzu, ez emisio bat soilik.

Ez ezazu hegala egin

Zuzeneko emanaldiak esfortzurik gabekoak dirudite, baina onenek arrakasta lortzeko oinarriak ezarri dituzte atzean.

Emanaldira begira, eman denbora pixka bat elkarrizketa planifikatzen (eta gonbidatuak edo anfitrioiak erreserbatzen): Zein eztabaidagai nagusi izango dituzu? Non hasten zara, eta zein da gauzak amaitzeko modurik onena? Ez duzu gidoirik idatzi behar, baina gidatzeko bide-orri batek gauzak gaitik kanpo geratzen ez daitezen laguntzen du.

Aprobetxatu zure edukia

Ekitaldia amaitutakoan, lanak ez dira amaitu behar. Ba al dago zure eduki bikaina biltzeko modurik, besteek gozatu ahal izateko? Martinek iradokitzen du hizpide nagusiak txio-hari batean, blog-eko mezu batean edo e-posta batean biltzea, bizirik egon daitekeela ziurtatzeko.

Zuzeneko bideo-korronteen filosofia asko audioan ere aplika daitezke; beraz, begiratu hemen praktika onen banaketa osoa.

Nola dakizu Clubhouse zure markarako egokia den?

Plataforma berri distiratsuan murgiltzea eta dena ematea tentagarria den arren, sare sozialen kudeatzaileek beren buruari egin beharreko galdera garrantzitsuak daude sakondu baino lehen.

Zure komunitatea hor al dago?

Hutsetik publikoa eraikitzen ari bazara, igoera motela izango da. Clubhouse gonbidapenetarako soilik da, beraz, zaila da zure jarraitzaileak eta zaleak masiboki erakartzea. "Denbora behar da komunitate bat eraikitzeko eta ez dakit komunitatea oraintxe bertan dagoen", dio Martinek.

Merezi al du beste plataformetan denbora galtzeak?

Azken batean, plataforma batean benetan parte hartzeko denbora behar da. Eta egunean hainbeste ordu daude: merezi al du denbora kentzea Instagram-en iruzkinei erantzuten edo Twitter-en aipamenen jarraipena egiten pasa dezakezun denborari?

FOMO sentitzen bazara edo ikusle baliotsu batengana iristea galduko baduzu Clubhouse presan sartu ezean, kontuan izan behar da sare sozial jakin bateko erabiltzaileen % 98 bat baino gehiagotan daudela... Instagram ere bai.

"Merkatariak sare handienetako batean edo bitan zentratzen badira, oraindik ia jende guztiarengana iritsiko zara", dio Nickek.

Zure sare sozialetako helburuekin bat dator?

Clubhouse lagungarria izan daiteke zure helburuak markaren kontzientziari edo pentsamendu-lidergoari buruzkoak badira. Oso ona da zure izena zabaltzeko edo industriari dagokion elkarrizketaren erdigunean jartzeko.

Baina, zure markaren helburuak trafikoa bultzatzea, bezerogaiak bihurtzea edo salmentak egitea badira, baliteke hau ez izatea zure denbora pasatzeko espaziorik erabilgarriena.

Laguntzaren bat behar al duzu sare sozialetako estrategia murrizteko? Begiratu gure estrategia sozialaren txantiloia zure markaren plan eraginkor bat sortzeko.

Klubeko gelak

Epaia: Zure marka jarri beharko zenuke Clubhouse-n?

Dagoeneko #teamspaces-en badago ere, Nick-ek sare sozialetako kudeatzaileei gomendatzen die Clubhouse-k nola funtzionatzen duen ikusteko aukera emateko.

«Zoaz probatzera, ez utzi ezer ez bezala. Zure publiko zehatzak gozatu dezake eta benetan ondo funtzionatzen duen zerbait aurki dezakezu", dio Martinek.

Gakoa, hala ere, denbora luzez ez irautea da zuretzat egokia ez bada. «Porrot egiten baduzu, huts egin azkar. Jakin ez duen funtzionatzen eta gero ez jarraitu egiten».

Aurreztu denbora zure sare sozialen presentzia kudeatzen Hootsuite-rekin. Arbel bakar batetik argitalpenak argitaratu eta programatu, bihurketa garrantzitsuak aurki ditzakezu, ikusleak parte hartu, emaitzak neurtu eta abar. Probatu doan gaur.

Lehen urratsak

Kudeatu erraz zure sare sozial guztiak leku bakarrean eta aurreztu denbora Hootsuite-rekin.

Saiatu doan

Gaiarekin lotutako artikuluak

0 Comments
Lineako erantzunak
Ikusi iruzkin guztiak
Itzuli gora botoia