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6 types de contenu qui aident le référencement (et les acheteurs)

L'optimisation des moteurs de recherche moderne repose sur la fourniture d'un contenu précieux qui améliore l'expérience client d'un site. Mais la forme qu'il devrait prendre contrecarre souvent les propriétaires de sites.

La mention de contenu aux spécialistes du marketing en ligne évoque souvent des images d'entassement de mots inutiles dans les pages de catégorie, ce qui repousse les produits qu'ils vendent hors de la vue d'un acheteur. Mais il existe de nombreuses options créatives pour fournir un contenu précieux qui génère du trafic.

La création de contenu n'est pas réservée aux grandes marques aux poches profondes. Les six sites ci-dessous prouvent que n'importe quel site de commerce électronique peut créer un contenu précieux qui attire à la fois les acheteurs et les moteurs de recherche qui les envoient.

Blogs

exemple de blog de commerce électronique

Le billet de blog de Birkat Elyon explique les quatre coupes les plus populaires pour les bagues de fiançailles.

Les blogs offrent aux chercheurs d'autres moyens de trouver une marque à travers des sujets liés aux produits de l'entreprise. Par exemple, le message ci-dessus du bijoutier en zircone cubique Birkat Elyon éduque les acheteurs sur les formes des pierres de bague de fiançailles qui résisteront à l'épreuve du temps.

En tant que blog lifestyle, tous les articles ne sont pas liés aux produits. Cela humanise la marque. Par exemple, une mariée ou un marié nerveux peut se demander s'il est prêt à se marier ou s'inquiéter que son bien-aimé soit allergique à un animal de compagnie tout aussi aimé. Le classement de publications comme celles-ci peut présenter votre marque aux acheteurs qui n'ont peut-être pas pensé à acheter des bijoux, mais qui le feront à un moment donné.

J'entends parfois : « J'ai essayé de bloguer et cela n'a pas fonctionné ». Mais un coup d'œil sur le contenu me dit généralement pourquoi. Ce que vous écrivez fait toute la différence. Abordez les sujets que les acheteurs apprécient.

Ressources pédagogiques

contenu de commerce électronique éducatif

La page d'étiquette du drapeau et de la bannière explique comment afficher correctement le drapeau américain.

Si les blogs demandent trop d'efforts pour être maintenus, envisagez un guide éducatif basé sur des faits tel que celui ci-dessus du fournisseur de drapeaux Flag and Banner. Ces ressources restent généralement à jour pendant de longues périodes, ne nécessitant qu'une mise à jour occasionnelle.

Le guide Flag and Banner se classe bien dans la recherche organique car il est complet et contient des illustrations qui aident les acheteurs à comprendre comment afficher chaque type de drapeau.

Je n'ai jamais rencontré une entreprise de commerce électronique qui manquait de sujets éducatifs. Avec de la pratique, vous trouverez des sujets partout. Une question d'un acheteur pourrait être un sujet. Les informations d'un fabricant peuvent être un sujet. Gardez les yeux ouverts sur les opportunités d'apprentissage, et vous ne serez jamais à court de sujets sur lesquels écrire.

Lorsque vous avez plus d'un article dans votre section de ressources, créez un modèle hub-and-spoke avec une page au niveau de la catégorie (le hub) qui renvoie logiquement à toutes les pages de ressources (les spokes).

Guides pratiques

exemple de mode d'emploi de contenu de commerce électronique

Les guides pratiques de Pen Chalet proposent des vidéos et des instructions étape par étape avec des images.

Les guides pratiques ont tendance à être divisés en étapes ou en sections. Si une page pouvait s'intituler « Comment… », « 10 étapes pour… » ou « 10 conseils pour… », vous êtes probablement en train de consulter un guide pratique.

L'image ci-dessus montre un guide sur la façon de nettoyer un stylo plume à piston, avec une vidéo et des instructions écrites avec des images fixes dans un format traditionnel étape par étape. Avec la montée en puissance des boîtes de réponses de Google, les guides sont un excellent moyen d'augmenter la visibilité de la marque.

Les consommateurs préfèrent de plus en plus les vidéos pour le contenu pratique. Quoi qu'il en soit, le contenu texte et vidéo peut être organisé dans le modèle en étoile décrit ci-dessus.

FAQ

exemple de contenu de FAQ sur le commerce électronique

La section FAQ de Battery Mart répond aux questions courantes des acheteurs.

De nombreux sites ont une section pour les questions fréquemment posées - FAQ. Ces extraits ont tendance à répondre à des questions purement transactionnelles telles que la vitesse d'expédition et la politique de retour.

Mais l'exemple de Battery Mart ci-dessus montre une FAQ concernant ses offres de produits.

Les FAQ sont les plus efficaces pour le référencement lorsque chaque question renvoie à une page distincte pour la réponse. Cela permet d'optimiser individuellement chaque couple question-réponse. Les FAQ avec toutes les réponses sur une seule page ont plus de difficulté à se classer.

information support

exemple de contenu de support de commerce électronique

Le guide de recharge d'iPenstore oriente les acheteurs vers les pièces dont ils ont besoin.

Les moteurs de recherche sont également susceptibles de classer le contenu qui répond aux requêtes d'intention d'information des chercheurs. En tant qu'entreprise de commerce électronique de niche, iPenstore n'a pas besoin d'une énorme section de support. Son guide de recharge, ci-dessus, siphonne probablement les appels vers sa hotline de service client - c'est le but, après tout. Il permet aux clients de trouver des réponses aux questions relatives aux produits sans décrocher le téléphone.

Malheureusement, les entreprises ne valorisent ou ne financent généralement pas leurs sections de soutien. Le contenu de l'assistance peut être un moyen d'attirer de nouveaux acheteurs ainsi que d'attirer les clients périmés, si l'expérience est positive.

Galeries d'idées

exemple de galerie d'idées de commerce électronique

ShopWildThings enveloppe un contenu textuel fort autour de belles photographies.

Les entreprises gaspillent fréquemment le potentiel de référencement des galeries d'idées en collant une tonne d'images sur une page sans texte à l'appui. Sans les commentaires d'experts pour fournir un contexte et des conseils pour exécuter l'idée avec succès, de jolies images n'apportent aucune valeur - pas pour les acheteurs et certainement pas pour le référencement.

Dans l'exemple ci-dessus, ShopWildThings, une entreprise de commerce électronique proposant des décorations de mariage et d'événement, fusionne avec succès les idées avec le concept de blog. Les articles présentent des photos de clients, souvent prises par des photographes professionnels. Le texte autour des images décrit comment les produits ont été utilisés pour obtenir le look de la photo. Parce qu'il est également naturel de fournir des liens utiles vers ces produits, c'est un moyen convaincant d'augmenter les liens internes.

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