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Bing ajoute le chatbot auto-vérificateur du coronavirus CDC aux pages de résultats de recherche

Les pages de résultats de recherche liées au « corona » et au « coronavirus » de Bing présentent désormais l'autocontrôleur du coronavirus des Centers for Disease Control and Prevention (CDC) en tant que chatbot persistant et extensible.

Les utilisateurs peuvent interagir avec l'auto-vérificateur directement à partir de la page des résultats de recherche pour évaluer leurs symptômes et recevoir des conseils.

L'autocontrôleur du coronavirus du CDC sur Bing.com.

Pourquoi nous nous soucions

Les fonctions de chat sont apparues dans les résultats de recherche de Bing dans le passé, mais c'est la première fois qu'elles apparaissent aussi en évidence. Bing pourrait potentiellement appliquer ce type de fonctionnalité à plus de contextes dans la recherche.

Nous surveillons ces pages de résultats pour voir comment elles évoluent pendant la pandémie. Vous pouvez voir les changements dans notre article original, Corona à COVID : Comment la page de résultats « corona » de Google a évolué.

En savoir plus sur les actualités

  • L'autocontrôleur demande aux utilisateurs le consentement et l'emplacement, les informations démographiques et les symptômes. Sur la base des informations, il produit une recommandation telle que «Restez chez vous et surveillez vos symptômes. Appelez votre fournisseur si votre état s'aggrave » ou « Appelez le 911 – Vous avez peut-être une urgence médicale. »
  • L'autocontrôleur a été développé à l'aide du service Healthcare Bot de Microsoft, a annoncé la société en mars.
  • La page de résultats de Google pour « corona » ne présente pas le chatbot, mais affiche un lien vers l'auto-vérificateur dans la zone « Aide et informations ».

En savoir plus sur le marketing à l'époque du coronavirus

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