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Algorithmes et mises à jour de Google axés sur l'expérience utilisateur : une chronologie

Alors que le rôle de la recherche évolue pour toucher de multiples points de contact marketing et consommateurs, l'optimisation pour l'utilisateur n'a jamais été aussi importante.

Cela se reflète dans l'attention continue de Google sur l'expérience de recherche. Que ce soit dans ses principales mises à jour algorithmiques, les nouvelles fonctionnalités, les produits ou les changements de format SERP.

Alors que certains de ces changements de Google ont impliqué des mises à jour ciblant le contenu, les liens et le spam de mauvaise qualité, d'autres mises à jour visent à comprendre le comportement et l'intention des consommateurs.

Par exemple, les mises à jour les plus récentes se sont concentrées sur la vitesse des pages, les Core Web Vitals et les avis sur les produits.

Compte tenu de la concurrence massive pour l'immobilier SERP de la part des marques, même de légères baisses de position auront un impact critique sur le trafic, les revenus et les conversions.

Dans cet article, j'examine une combinaison de certaines mises à jour et avancées technologiques de Google (pas toutes) qui reflètent de manière significative l'accent mis par le moteur de recherche sur l'utilisateur humain et ses expériences en ligne - de Panda en 2011 à Page et Product Experience en 2021 et 2022.

Google Panda (2011)

Lancé pour la première fois en février 2011, les mises à jour ultérieures ont été continues et ajoutées à l'algorithme de base de Google.

Panda a été annoncé pour cibler les sites avec un contenu de mauvaise qualité ; ce fut l'un des premiers signaux indiquant que Google s'est concentré sur le contenu pour l'expérience utilisateur.

La mise au point: produire et optimiser un contenu unique et convaincant.

  • Évitez les contenus légers et concentrez-vous sur la production d'informations de haute qualité.
  • Mesurez la qualité plutôt que la quantité.
  • La longueur du contenu n'est pas un facteur significatif mais doit contenir des informations qui répondent aux besoins de l'utilisateur.
  • Évitez le contenu en double - initialement une grande préoccupation pour les sites de commerce électronique. Plus récemment, John Mueller de Google a expliqué que le contenu dupliqué n'est pas un facteur de classement négatif.

Google Colibri (2013)

Après l'introduction du Knowledge Graph, Hummingbird s'est concentré sur la recherche sémantique.

Hummingbird a été conçu pour aider Google à mieux comprendre l'intention et le contexte des recherches.

Alors que les utilisateurs cherchaient à entrer des requêtes de manière plus conversationnelle, il est devenu essentiel d'optimiser l'expérience utilisateur en se concentrant sur le contenu au-delà du mot clé avec un accent renouvelé sur la longue traîne.

C'était la première indication que Google utilisait le traitement du langage naturel (NLP) pour identifier les techniques de chapeau noir et créer des résultats SERP personnalisés.

La mise au point: créer et optimiser le contenu que le public souhaite et trouve utile.

  • Les mots-clés à longue traîne et les stratégies de modèles d'intention sont devenus cruciaux.
  • La création de contenu est nécessaire pour répondre à ce que les utilisateurs intéressent et aimeraient apprendre.
  • Développez la recherche de mots-clés pour inclure des facteurs conceptuels et contextuels.
  • Évitez le bourrage de mots-clés et la production de contenu de mauvaise qualité pour personnaliser les expériences.
L'accent mis par Google sur l'expérience utilisateurSource de l'image : BrightEdge, juillet 2022

MANGER (2014)

Bien qu'il ait attiré l'attention en 2018, le concept Google EAT est apparu pour la première fois en 2014 dans les directives de qualité de Google.

Maintenant, cela fait partie des directives de Google sur la focalisation sur YMYL - votre argent ou votre vie.

Il a été conseillé aux spécialistes du marketing de se concentrer sur le contenu susceptible d'avoir un impact sur le bonheur, la santé, la stabilité financière ou la sécurité futurs de leurs lecteurs.

Google a établi des directives EAT pour aider les spécialistes du marketing à adapter les stratégies de référencement et de contenu sur et hors page afin de fournir aux utilisateurs une expérience contenant le contenu le plus pertinent provenant de sources auxquelles ils pouvaient faire confiance.

En d'autres termes : Expertise, Autorité et Confiance.

La mise au point: s'assurer que les sites Web offrent un contenu expert et faisant autorité auquel les utilisateurs peuvent faire confiance.

  • Créer un contenu qui montre l'expertise et la connaissance du sujet.
  • Concentrez-vous sur la crédibilité et l'autorité des sites Web qui publient du contenu.
  • Améliorer la qualité globale des sites Web - structure et sécurité.
  • Bénéficiez d'une couverture médiatique hors page sur des sites réputés, des critiques, des témoignages et des auteurs experts.

Mise à jour mobile (2015)

C'était la première fois que Google informait les spécialistes du marketing (ou un avertissement, pour beaucoup) qu'une mise à jour arrivait.

Se concentrer sur l'expérience de l'utilisateur sur mobile était un signal significatif reflétant l'utilisation croissante du mobile dans le cadre du parcours de recherche des clients.

Google a clairement indiqué que cette mise à jour donnerait la priorité aux sites Web adaptés aux mobiles sur les SERP mobiles. De nombreuses autres mises à jour mobiles ont suivi.

La mise au point: le contenu mobile et l'expérience du site mobile des utilisateurs.

  • Concentrez-vous sur les facteurs de conception tels que la conception réactive et les structures de pages mobiles.
  • Améliorez la navigation sur le site, afin que les utilisateurs mobiles puissent trouver rapidement ce dont ils ont besoin.
  • Évitez les problèmes de format sur mobile qui étaient différents de l'expérience de bureau.
  • Vérifiez que les sites Web sont optimisés pour les mobiles.

Juste après la mise en ligne de la mise à jour mobile, Google a discrètement publié une mise à jour de qualité.

Les sites Web qui se concentraient sur l'expérience utilisateur en se concentrant sur un contenu de qualité et en évitant trop de contenu non pertinent généré par l'utilisateur et trop de publicités ont bien fonctionné. C'était un autre signe que Google accordait la priorité à l'expérience utilisateur.

RankBrain (2015)

Comme les principes Hummingbird et NLP mentionnés précédemment, Google RankBrain était plus un changement de l'algorithme.

Cela nous a donné une indication de l'importance de l'apprentissage automatique dans toutes les formes de marketing et de technologie.

En utilisant cela pour apprendre et prédire le comportement des utilisateurs, RankBrain a alimenté les résultats de recherche basés sur une compréhension encore meilleure de l'intention des utilisateurs.

La mise au point: en veillant à ce que le contenu reflète l'intention de l'utilisateur et en optimisant la recherche conversationnelle.

  • Concentrez-vous davantage sur la création de contenu qui correspond à l'intention de l'utilisateur.
  • Assurez-vous que tous les aspects du référencement technique sont mis à jour (comme le balisage de schéma, par exemple).
  • Google a indiqué que RankBrain était le troisième signal de classement le plus important.

Indexation Google Mobile-First (2018)

La mise à jour de l'indexation Mobile-First signifiait que Google utiliserait la version mobile d'une page Web pour l'indexation et le classement.

Encore une fois, cela visait à améliorer l'expérience utilisateur et à aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent.

Produire du contenu pour mobile et se concentrer sur la vitesse et les performances est devenu primordial pour réussir.

La mise au point: réaffirmant l'importance de l'optimisation mobile, du contenu, de la vitesse et des performances du site mobile.

  • Améliorez la vitesse et les performances des pages AMP et mobiles.
  • Assurez-vous que les structures d'URL des sites mobiles et de bureau répondent aux exigences de Google.
  • Ajoutez des données structurées pour les versions de bureau et mobiles.
  • Assurez-vous que le site mobile contient le même contenu que le site de bureau.

Google a déclaré que mars 2021 est la date de déploiement de son index mobile-first.

Peu de temps après, Google a fait de la vitesse des pages mobiles un facteur de classement afin que les propriétaires de sites Web se concentrent sur les temps de chargement et la vitesse des pages pour améliorer l'expérience utilisateur.

Mises à jour de l'algorithme de base large (2018)

2018 a été une année au cours de laquelle Google a publié de nombreuses mises à jour d'algorithmes de base couvrant des domaines tels que les signaux sociaux et la soi-disant mise à jour médicale.

Après la mise à jour d'août, en particulier, John Mueller de Google a suggéré de rendre le contenu plus pertinent.

Bien qu'il y ait eu une certaine confusion sur les facteurs de classement et la résolution de problèmes spécifiques, cela a amené le concept d'EAT et le contenu pour l'utilisateur au premier plan pour de nombreux professionnels du référencement et spécialistes du marketing de contenu.

Au sujet des directives d'évaluation étant la clé de la mise à jour générale, Danny Sullivan de Google a suggéré :

« Envie de faire mieux avec un vaste changement ? Avoir un excellent contenu. Ouais, la même réponse ennuyeuse. Mais si vous voulez avoir une meilleure idée de ce que nous considérons comme un excellent contenu, lisez nos directives d'évaluation. C'est comme près de 200 pages de choses à considérer.

BERT (2019)

À la suite de RankBrain, cette méthode basée sur un réseau de neurones pour le traitement du langage naturel a permis à Google de mieux comprendre les requêtes conversationnelles.

BERT permet aux utilisateurs de trouver plus facilement des informations précieuses et précises.

Selon Google, cela représente le bond en avant le plus significatif des cinq dernières années et l'un des plus importants de l'histoire de la recherche.

La mise au point: améliorer la compréhension de l'intention des consommateurs grâce à des thèmes de recherche de type conversationnel.

  • Augmentez la profondeur et les spécificités du contenu.
  • Travaillez davantage avec des requêtes à longue traîne et des phrases utilisant plus de trois mots.
  • Assurez-vous que le contenu répond aux questions ou requêtes des utilisateurs et qu'il est correctement optimisé.
  • Concentrez-vous sur l'écriture pour les humains de manière claire et concise afin qu'elle soit facile à comprendre.

En savoir plus sur BERT et SMITH ici.

Pandémie de COVID-19 (mars 2020)

La pandémie mondiale a signifié que le comportement des consommateurs et les modèles de recherche ont changé pour toujours alors que Google continuait de se concentrer sur les signaux EAT.

Google a commencé à mettre l'accent sur les signaux YMYL alors qu'Internet avait du mal à faire face à la désinformation et que les professionnels du référencement avaient du mal à suivre les changements et les baisses rapides du comportement des consommateurs.

De la mise en place d'équipes de réponse aux incidents 24 heures sur XNUMX avec l'Organisation mondiale de la santé et de la surveillance du contenu pour aider les gens à trouver des informations utiles et éviter la désinformation, les besoins de l'utilisateur n'ont jamais été aussi importants.

La demande de référencement a atteint un niveau record et Google a publié un playbook COVID-19.

Google Page Experience Update et Core Web Vitals annoncés (mai 2020)

Se concentrer sur la santé technique et les mesures d'un site pour mesurer l'expérience utilisateur d'une page comprend la vitesse de chargement du contenu de la page, la rapidité avec laquelle un navigateur chargeant une page Web peut répondre à l'entrée d'un utilisateur et l'instabilité du contenu lorsqu'il se charge dans le navigateur.

La mise au point: intégrant de nouvelles métriques Core Web Vitals pour mesurer et améliorer les expériences sur la page.

  • Convivialité mobile, navigation sécurisée, HTTPS et interstitiels intrusifs - Le signal d'expérience de page Google.
  • LCP (la plus grande peinture à contenu) : Améliorez les temps de chargement des pages pour les images volumineuses et les arrière-plans vidéo.
  • FID (Délai de première entrée) : Assurez-vous que votre navigateur répond rapidement à la première interaction d'un utilisateur avec une page.
  • CLS (changement de mise en page cumulé) : Incluez les attributs de taille sur vos images et éléments vidéo ou réservez l'espace avec des zones de rapport d'aspect CSS et assurez-vous que le contenu n'est jamais inséré au-dessus du contenu existant, sauf en réponse à l'interaction de l'utilisateur.

Mises à jour de l'algorithme de base large (2020)

La troisième mise à jour de l'algorithme de base de Google de l'année a été déployée en décembre 2020. Cela s'est fait sous la forme de légers changements qui affectent l'ordre et le poids de certains signaux de classement (pas toujours divulgués).

Selon le contributeur SEJ Ryan Jones :

"Google vise à proposer un contenu qui fournit les réponses les meilleures et les plus complètes aux requêtes des internautes. La pertinence est le facteur de classement qui l'emportera toujours sur tous les autres. »

En savoir plus sur la mise à jour principale de décembre ici.

Classement Passage (février 2021)

Google a officiellement déployé son indexation basée sur les passages, conçue pour aider les utilisateurs à trouver des réponses à des questions spécifiques.

Vous avez probablement vu cela dans la nature, mais cela permet essentiellement à Google de mettre en évidence les éléments pertinents d'un passage dans un élément de contenu qui correspond à la question.

Cela signifie qu'un contenu long qui n'est peut-être pas écrémable mais qui fournit des réponses précieuses pourrait être mis en évidence en conséquence.

En fin de compte, cela permet à Google de connecter plus facilement les utilisateurs au contenu sans les obliger à rechercher la réponse spécifique à leurs questions lorsqu'ils cliquent sur une page.

Classement Passage (février 2021)Capture d'écran de blog.google, juillet 2022

La clé du succès avec le classement des passages revient à se concentrer sur la création d'un excellent contenu pour l'utilisateur.

En savoir plus sur les 16 points clés que vous devez savoir ici.

Mise à jour des avis sur les produits (avril 2021)

Cette nouvelle mise à jour des avis sur les produits a été conçue pour améliorer l'expérience de l'utilisateur lors de la recherche d'avis sur les produits.

Il a été conseillé aux spécialistes du marketing de se concentrer sur la création de contenu léger, car cette mise à jour récompensera le contenu que les utilisateurs trouvent le plus utile.

La mise au point: récompenser les créateurs qui fournissent aux utilisateurs un contenu d'avis authentique et détaillé

Google a partagé neuf questions utiles à prendre en compte lors de la création et de la publication d'avis de produits.

  • Montrer des connaissances d'expert sur les produits.
  • Différenciez votre produit par rapport aux concurrents.
  • Mettez en évidence les avantages et les inconvénients de manière claire et concise.
  • Montrez comment le produit a évolué pour répondre aux besoins de l'utilisateur.

Lire la suite ici.

MAMAN (mai 2021)

Après RankBrain et BERT, la technologie MUM (Multitask Unified Model) utilise l'IA et la NLP pour améliorer la récupération d'informations.

Pour l'utilisateur final, cette avancée technologique permet de fournir de meilleures informations et de meilleurs résultats car elle traite plusieurs formats multimédias tels que la vidéo, les images et l'audio.

Pandu Nayak, Google Fellow et vice-président de la recherche, a déclaré :

« Mais avec une nouvelle technologie appelée Multitask Unified Model, ou MUM, nous nous rapprochons de vous aider à répondre à ces types de besoins complexes. Ainsi, à l'avenir, vous aurez besoin de moins de recherches pour faire avancer les choses. »

Lire la suite ici.

Mise à jour de l'expérience de page et déploiement de Core Web Vitals (CWV) (juin 2021)

La mise à jour très attendue de l'expérience de page, y compris Core Web Vitals, a été déployée, avec d'autres mises à jour du bureau en mars 2022.

Neuf mois après le déploiement de Core Web Vitals de Google et plus d'un an depuis que BrightEdge a lancé la recherche pré-roll pré-roll, de nouvelles recherches ont montré combien de secteurs adaptent et améliorent leurs Core Web Vitals.

La mise au point: améliorer les expériences Pages pour les utilisateurs avec rapidité et précision.

 

L'objectif : améliorer l'expérience des pages pour les utilisateurs avec rapidité et précision.Source de l'image : BrightEdge, juillet 2022
  • Les géants de la vente au détail ont fait des progrès significatifs dans l'amélioration des expériences.
  • Dans des cas comme Retail, les métriques CWV comme le délai d'entrée ont été réduites de moitié.
  • Bien que la Finance ait été la mieux préparée l'année dernière, elle a réalisé le moins de gains de performance dans les catégories évaluées.

Mise à jour anti-spam (juin 2021) et mise à jour de l'algorithme Link Spam (juillet 2021)

Mise à jour anti-spamSource de l'image : BrightEdge juillet 2022

S'assurer que les utilisateurs obtiennent les bons résultats en fonction de leurs recherches est fondamental pour une bonne expérience.

De plus, les mises à jour et les changements d'algorithme aident à protéger la vie privée des utilisateurs pour assurer la sécurité des recherches.

La mise au point: assurer la sécurité des expériences utilisateur.

Apprenez-en plus dans cette vidéo de Google ici.

Mise à jour de la recherche locale (novembre 2021))

Google a toujours fourni des mises à jour de recherche locale pour les utilisateurs de recherche locale et a affiné son algorithme pour de meilleurs résultats pour les utilisateurs.

La recherche locale est un énorme canal, à ne pas sous-estimer, mais un tout autre poste.

Cela inclut également des conseils sur la manière dont les entreprises peuvent améliorer leur classement local pour améliorer l'expérience client.

Lire la suite ici.

Mise à jour de l'algorithme du produit (mars 2022)

Le 23 mars 2022, Google a fourni une mise à jour des instructions basée sur les performances des évaluations de produits en un an.

Cela a également informé la communauté des mises à jour de déploiement améliorées qui aideront les utilisateurs à afficher des informations précises et pertinentes pour faciliter les décisions d'achat.

La mise au point: l'expérience utilisateur et les résultats de surface qui aident les utilisateurs à faciliter leurs achats.

Algorithmes et mises à jour de Google axés sur l'expérience utilisateur : une chronologieCapture d'écran du blog Google Search Central, juillet 2022
  • Comme toujours, présentez votre expertise et assurez-vous que le contenu est authentique.
  • Partagez pourquoi vous recommandez des produits avec des preuves à l'appui.

Lire plus de conseils ici et ici.

Conclusion

Une expérience utilisateur réussie nécessite une combinaison de contenu et d'expertise technique. Les mises à jour et les conseils aident les spécialistes du marketing à créer du contenu pour l'utilisateur.

De plus, les algorithmes et les avancées technologiques aident Google à afficher de meilleurs résultats et à présenter un contenu précis, pertinent et digne de confiance.

Google continuera de se concentrer sur l'amélioration des expériences pour ses utilisateurs.

En tant que spécialiste du marketing qui souhaite optimiser les deux, il est essentiel de garantir votre site Web (de la navigation, de la vitesse et de la fiabilité) et de se concentrer sur le contenu.

De nombreuses mises à jour de Google signalent que le référencement technique, la science des données et l'excellence du marketing de contenu se rejoignent.

Restez à jour et lisez toutes les mises à jour de Google ici sur SEJ.

Davantage de ressources:

  • Google utilise différents algorithmes pour différentes langues
  • Comment fonctionnent les algorithmes des moteurs de recherche : tout ce que vous devez savoir
  • SEO pour les débutants : une introduction aux bases du SEO

Image en vedette : Gorodenkoff/Shutterstock

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