Seo

Comment l'analyse des données de recherche peut améliorer votre prise de décision

Tout comme un marché physique, l'environnement de recherche en ligne a à la fois ses entreprises prospères et celles qui ne parviennent pas à gagner du terrain. Matt Colebourne, PDG de Searchmetrics, a utilisé l'analogie d'une "grande rue" - la principale zone commerciale ou commerciale - pour décrire l'état actuel du marketing de recherche dans sa présentation à SMX Next.

« Tout comme vous avez les gagnants et les perdants dans l'espace physique, vous avez la même chose dans l'espace numérique ; la page deux de Google ou de n'importe quel moteur de recherche est fondamentalement la "rue secondaire" », a-t-il déclaré. "C'est là que beaucoup moins d'audience va se retrouver."

Les spécialistes du marketing utilisent depuis longtemps les données de recherche pour optimiser leur contenu afin qu'il réponde aux besoins des utilisateurs. Mais beaucoup ne parviennent pas à appliquer ces mêmes idées pour éclairer les décisions qui ont un impact sur le long terme.

"Beaucoup d'entreprises commettent l'erreur d'optimiser la croissance bien trop tôt", a déclaré Colebourne. "Ils se sont contentés de leur ensemble de produits actuel et leur question devient : 'Comment pouvons-nous optimiser les ventes de ce que nous avons ?' Alors que les questions qu'ils devraient se poser sont : « Quelles sont les ventes que nous pourrions avoir ? Quelle part de notre marché cible avons-nous actuellement ? »

Chaque jour, Google traite plus de 3.5 milliards de recherches, ce qui fournit aux spécialistes du marketing une mine de données. Voici trois raisons pour lesquelles l'analyse de ces données de recherche améliore les processus décisionnels des spécialistes du marketing.

Les données de recherche montrent d'où vient votre croissance

"Actuellement, environ 15 % des termes de recherche qui apparaissent sur Google chaque mois sont nouveaux", a déclaré Colebourne. "Donc, cela commence à vous donner une idée du rythme des changements auxquels nous devons faire face. Nous voyons les tendances aller et venir au fil des mois, et certains cas même des semaines. Et en tant qu'entreprises, nous devons réagir.

De nombreuses organisations consacrent trop d'énergie à stimuler la croissance tout en négligeant de déterminer d'où vient cette croissance. Et à l'ère numérique, il y a de fortes chances que cela provienne en grande partie de la recherche. Ces données offrent aux spécialistes du marketing des informations précieuses, en particulier celles relatives à leur segment d'activité.

"Vous devez comprendre comment votre industrie et votre catégorie sont structurées et poser les bonnes questions", a-t-il déclaré. "Si, par exemple, vous vendez des chaussures de sport spécialisées, cela n'a pas beaucoup de sens de vous comparer à Nike ou à des sociétés similaires qui ont une couverture beaucoup plus large, mais qui ne sont peut-être pas leaders dans certains segments."

Il aide à relever vos défis de prise de décision les plus importants

Les données, en particulier les données de recherche, doivent faire partie du processus décisionnel de base de toute entreprise. Pour montrer à quelle fréquence les marques l'utilisent, Colebourne a mis en évidence une enquête d'Alpha (maintenant Feedback Loop) qui a demandé à 300 managers comment ils prenaient des décisions.

« La question qu'ils ont posée était : 'Dans quelle mesure est-il important ou non pour vous d'utiliser des données pour prendre des décisions ?' », a déclaré Colebourne. "Et je pense que personne ne sera surpris par les résultats - 91% pensent que la prise de décision basée sur les données est importante. . . Mais le corollaire de cette question était : "À quelle fréquence l'utilisez-vous ?"

graphique montrant comment les managers pensent que les données sont importantes dans la prise de décision
Source : Matt Colebourne

La réponse n'était que de 58 %.

De toute évidence, savoir que les données de recherche sont précieuses ne suffit pas pour réussir - les spécialistes du marketing doivent utiliser ces informations des chercheurs pour prendre de meilleures décisions commerciales. Sinon, ils vont passer à côté d'une bonne source d'informations sur le trafic.

"65 % de toutes les sessions de commerce électronique commencent par une recherche Google", a déclaré Colebourne. « Je dirais que cela en fait une bonne source pour la prise de décision. C'est un ensemble d'échantillons massif, complètement à jour, et il est continuellement mis à jour.

Les données de recherche vous donnent plus de contexte consommateur

"Ces données [de recherche] - gérées et traitées de manière sensée - peuvent vous montrer le marché cible et vous fournir la demande des consommateurs", a déclaré Colebourne. "Cela peut vous montrer si le marché est en croissance ou en contraction."

graphique montrant ce que signifient réellement les données de recherche
Source : Matt Colebourne

L'analyse des données de recherche peut donner aux spécialistes du marketing une vision plus claire de leurs consommateurs, en particulier pour les groupes qu'ils n'ont pas encore atteints. Examiner ce que les gens recherchent, à quelle fréquence ils recherchent et comment vos concurrents relèvent le défi peut rendre la prise de décision beaucoup plus facile.

Mais plus que cela, les spécialistes du marketing doivent examiner le marché dans son ensemble, en utilisant les données de recherche pour éclairer la prise de décision.

"Nous sommes tous très concentrés sur les mots-clés et les classements et toutes ces bonnes choses que nous savons gérer", a déclaré Colebourne. "Mais ce que nous devons faire, c'est aller au-delà de cela et ne pas simplement regarder ce que nous avons ou ce que nos concurrents ont, mais regarder la totalité du marché."

"Regardons les données de recherche d'entrée pour comprendre quelle est la demande réelle et quelle est la taille de ce marché", a-t-il ajouté.

Regardez la présentation complète de SMX Next ici (inscription gratuite requise).

Articles Relatifs

0 Commentaires
Commentaires en ligne
Voir tous les commentaires
Retour à bouton en haut