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Comment et pourquoi refuser l'arbitrage sur votre Apple Card

Les invitations à obtenir une carte Apple affluent, mais avant même de faire le premier achat avec votre toute nouvelle carte de crédit, vous devez rejeter sa disposition d'arbitrage.

Si vous ne le faites pas, vous renoncez au droit de bénéficier de tout recours collectif intenté contre Goldman Sachs, la banque qui soutient Apple Card.

Espérer pour le mieux, planifier le procès

C'est un peu sombre de prévoir un désastre, mais c'est nécessaire. Et si quelque chose ne va pas dans vos relations avec Goldman Sachs, il vaut mieux avoir la possibilité de poursuivre l'institution financière en justice.

Ou vous pouvez laisser d'autres poursuivre Goldman Sachs en justice en votre nom, via un recours collectif. Au fil des ans, ces poursuites ont ciblé d'autres émetteurs de cartes de crédit pour avoir prétendument facturé des intérêts excessifs ou des frais de retard. Les règlements ont permis aux clients d'être indemnisés.

Avec Apple Card (comme avec les autres cartes de crédit), toute personne qui ne se retire pas de la disposition d'arbitrage verra ses plaintes entendues individuellement par un arbitre. Les défenseurs des consommateurs mettent en garde contre cela.

Comment rejeter la disposition d'arbitrage Apple Card

Le processus de retrait de l'arbitrage est décrit dans l'accord client de la carte Apple. Vous trouverez la section clé idéalement située à la page 14 :

« Vous pouvez rejeter cette disposition d'arbitrage en nous contactant par messages, en nous appelant ou en nous écrivant et en indiquant ce qui suit : (I) votre nom ; (ii) l'adresse e-mail associée à votre compte ; (iii) l'adresse associée à votre compte ; et (iv) que vous exercez votre droit de rejeter cette disposition d'arbitrage (un « avis de rejet »). Votre avis de refus doit être reçu dans les 90 jours suivant l'ouverture de votre compte.

Selon Goldman Sachs, les titulaires de carte peuvent contacter l'entreprise via :

  • Messages Apple
  • Appelez sans frais au 877-255-5923
  • Écrire dans la boîte postale 6112
    PO Box 7247
    Philadelphia, PA 19170-6112

En tant que nouveau titulaire d'une carte Apple, j'ai contacté l'entreprise sur ce numéro de téléphone, j'ai parlé à un représentant du service client et j'ai rejeté la disposition en quelques minutes seulement.

N'oubliez pas que vous disposez de 90 jours après l'ouverture de votre compte pour vous désinscrire de l'arbitrage de la carte Apple. Après cela, vous ne pouvez plus modifier ce paramètre.

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