Réseaux sociaux

Comment exécuter une prise de contrôle intelligente des médias sociaux

Avez-vous déjà envisagé de prendre le contrôle des médias sociaux ?

Une prise de contrôle sur les réseaux sociaux se produit lorsque vous accordez des privilèges de publication à une personne d'intérêt, comme un influenceur, un expert ou un professionnel. Bien que les prises de contrôle soient les plus populaires sur Instagram et Snapchat, elles peuvent être hébergées sur n'importe quelle plate-forme sociale.

Ce guide expliquera comment votre marque peut bénéficier d'une prise de contrôle sur les réseaux sociaux. Il vous montrera également comment gérer votre propre prise de contrôle, étape par étape. Et vous inspirer d'autres prises de contrôle réussies sur les réseaux sociaux.

Pourquoi lancer une prise de contrôle sur les réseaux sociaux ?

Il existe de nombreuses raisons d’héberger une prise de contrôle des médias sociaux. Ils peuvent vous aider à accroître la notoriété de votre marque, à ouvrir de nouveaux publics, à engager vos abonnés actuels, et plus encore.

Augmenter l'exposition

Les algorithmes sociaux changent souvent, mais une règle générale est que plus votre publication reçoit d'engagement, plus elle est susceptible d'être vue par les autres. Que vous utilisiez un macro-influenceur avec un large public ou un micro-influenceur avec une base dédiée, une exposition accrue peut apporter à votre compte plus d'engagement, de ventes et d'abonnés.

La marque de mode éthique Everlane s'est associée à la rédactrice et styliste beauté Teen Vogue Michelle Li pour ses conseils d'expert sur la façon de coiffer leurs fils.

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Gagner de nouveaux abonnés

L'un des principaux avantages d'une exposition accrue est l'arrivée de nouveaux adeptes.

Si vous pouvez trouver un hôte de prise de contrôle qui s'adresse à votre groupe démographique cible, il y a de fortes chances qu'il soit intéressé à en savoir plus sur votre marque. Mais les acquisitions peuvent également être un moyen efficace de pénétrer de nouveaux marchés.

Ouvrir une boutique dans une nouvelle ville ? Lancer une ligne de vêtements pour hommes? Trouvez un hôte qui a de l'influence sur votre nouveau marché cible et qui peut vous présenter de nouveaux abonnés potentiels.

Pour annoncer son offre de livraison gratuite dans le monde entier sur les commandes, Reformation a fait appel à l'influenceuse britannique Lucy Williams pour reprendre ses histoires Instagram et modéliser leurs pièces autour de Londres.

Rachat d'Instagram de la Réforme

Construire une affinité avec la marque

Les hôtes de prise de contrôle peuvent avoir un effet de halo pour votre marque. Si un influenceur a la confiance de son public, son vote de confiance peut grandement contribuer à la crédibilité de votre marque.

Mais ne considérez pas les rachats comme des avenants strictement. Les hôtes de reprise peuvent montrer un côté plus personnel ou éthique de votre marque.

Si vous souhaitez promouvoir vos pratiques durables, par exemple, faites appel à un hôte qui est un défenseur bien connu de l'environnement. Vous voulez prouver que vos produits peuvent être portés par des personnes de tous âges et de toutes morphologies ? Trouvez des hôtes de reprise avec différents âges et types de corps.

Pour son rachat de Twitter, Mastercard a demandé à ses stagiaires d'été ce qui les passionnait. La campagne a permis de promouvoir la campagne #pricelesssummer de la marque, tout en partageant également un côté plus personnel.

Partager différents points de vue

Des points de vue uniques peuvent résonner avec différents adeptes. Les responsables des médias sociaux doivent toujours s'efforcer d'inclure et de prendre en compte diverses perspectives, et les prises de contrôle peuvent aider à combler les lacunes ou à faire entendre certaines voix.

Faites un audit des médias sociaux et voyez si votre contenu reflète vraiment votre public, vos clients ou vos employés. Si ce n'est pas le cas, envisagez une prise de contrôle des médias sociaux comme un moyen d'introduire de nouveaux visages, idées et expériences.

La marque de voyage du Washington's Post By The Way a recruté 50 journalistes et auteurs locaux de destinations du monde entier pour reprendre ses histoires Instagram. Aller local dans le contexte du voyage confère authenticité et diversité.

Au fait, histoire InstagramAu fait, histoire Instagram

Le point de vue de Kanchan Koya en tant que biologiste moléculaire/maman a pimenté sa prise de contrôle @BuzzfeedTasty avec des conseils qu'elle seule pouvait offrir.

Buzzfeed Tasty prise de contrôle des médias sociaux

Profitez des événements spéciaux

Que vous lanciez une nouvelle campagne ou parrainiez un événement, un rachat peut aider votre marque à saisir l'occasion sur les réseaux sociaux. Et les événements spéciaux se traduisent généralement par un contenu divertissant avec lequel votre marque et votre hôte de prise de contrôle peuvent faire preuve de créativité.

S'il s'agit d'un événement très médiatisé, assurez-vous d'utiliser des hashtags pertinents qui vous aideront à obtenir une exposition supplémentaire.

Gardez également un œil sur les jours fériés sur les réseaux sociaux. Si vous créez des produits pour chats et que vous envisagez d'héberger une reprise d'un influenceur animalier, #InternationalCatDay pourrait être une bonne journée pour cela.

Red Bull et Red Bull Photography se sont associés lors de son événement #RedBowlRippers avec une reprise du photographe Teddy Morellec. En plus de son propre événement déchirant, la prise de contrôle a gagné en visibilité avec le hashtag #WorldPhotographyDay.

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Comment mener une prise de contrôle des médias sociaux en 5 étapes

  1. Définissez vos objectifs
  2. Trouvez les bons créateurs
  3. Définir les paramètres de prise de contrôle
  4. Promouvoir la reprise
  5. Suivez votre succès

Les prises de contrôle sur les réseaux sociaux ne doivent pas être compliquées. Suivez ces étapes pour vous assurer que votre prise de contrôle coche toutes les bonnes cases.

Nous avons inclus des exemples pour inspirer des idées de prise de contrôle des médias sociaux en cours de route.

1. Définissez vos objectifs

Si vous pensez qu'une prise de contrôle sur les réseaux sociaux convient à votre marque, commencez par créer un plan. Qu'espérez-vous accomplir avec une reprise? Comment allez-vous le faire? Quand le ferez-vous ? Comment définirez-vous le succès ?

Une façon astucieuse de répondre à ces questions avec la rubrique SMART :

  • Spécifique: Énoncez clairement vos intentions de campagne.
  • Mesurable: Décrivez les mesures que vous utiliserez pour suivre les performances.
  • Réalisable: Être réaliste. Ne vous préparez pas à l'échec.
  • Pertinent: Assurez-vous que la reprise est liée à des objectifs commerciaux plus larges.
  • Opportun: Fixez des délais qui fonctionnent pour votre équipe et votre calendrier social.

En mettant davantage l'accent sur vos objectifs, vous serez en meilleure position pour répondre aux questions clés sur la prise de contrôle des médias sociaux, telles que :

  • Quels canaux utiliserez-vous pour votre reprise ?
  • Votre prise de contrôle aura-t-elle un thème ?
  • Quel type de créateurs conviendraient-ils ?

2. Trouvez les bons créateurs

Une fois vos objectifs définis, vous devrez trouver des personnes qui peuvent vous aider à les atteindre.

Le partenariat avec un influenceur est un choix populaire car les bons créateurs auront un public large et fidèle.

Si vous suivez cette voie, vérifiez avec qui ils se sont associés dans le passé. Regardez l'engagement sur leurs campagnes et familiarisez-vous avec leur personnalité.

Astuce supplémentaire : Surveillez les choses qui peuvent être des signaux d'alarme pour votre marque, comme des partenariats antérieurs avec un concurrent ou la promotion d'opinions que votre entreprise ne défend pas.

Cependant, toutes les prises de contrôle des médias sociaux ne nécessitent pas des influenceurs. Envisagez de vous associer à des personnes qui ont un point de vue unique et éclairé.

Par exemple, chaque semaine sur Instagram @newyorkerphoto remet la vedette à un photographe différent. Ces photographes n'ont peut-être pas un large public, mais ils créent un travail que le public du New Yorker trouvera intéressant.

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Pour promouvoir de nouveaux spectacles au Kennedy Center, le centre des arts de la scène propose des visites des coulisses avec des reprises de ses stars.

Sur Snapchat, les Tony Awards ont fait appel à Simba du Roi Lion pour organiser l'événement sur les réseaux sociaux.

Ou peut-être aimeriez-vous montrer les personnes derrière votre marque. Une reprise d'employé peut être un excellent moyen de montrer votre expertise interne, votre service client, vos valeurs d'entreprise, etc.

Une petite affaire de singe est aussi un jeu équitable. Il suffit de demander au gardien de gorilles du Durrell Wildlife Conservation Trust & Jersey Zoo.

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3. Définir les paramètres de prise de contrôle

C'est ici que vous approfondirez les détails.

Avant d'aller trop loin, il est important de déterminer qui créera et publiera quel contenu. Dans de nombreux cas, l'hôte de prise de contrôle est présenté dans le contenu, ce qui signifie que le contrôle peut être conservé au sein de l'équipe des médias sociaux de votre marque.

Si votre hôte crée le contenu, déterminez un calendrier de révision et de publication. Vous pouvez céder l'accès à votre compte ou leur demander de le fournir et de publier en leur nom, à moins que votre prise de contrôle ne se fasse sur Snapchat, auquel cas vous devrez céder l'accès.

Si vous avez un guide de style de marque ou de médias sociaux, assurez-vous de le fournir à votre hôte.

D'autres choses dont vous devriez discuter incluent :

  • Sur quelles plateformes le rachat aura-t-il lieu ? (Instagram, Snapchat, Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.)
  • Quand et combien de temps le rachat se déroulera-t-il ? Prenez en compte des métriques telles que l'emplacement de l'audience de votre influenceur et l'heure à laquelle il reçoit le plus d'engagement.
  • Quel type de média sera partagé ? Photos, Boomerangs, vidéos, etc. L'hébergeur est-il également responsable de la rédaction du texte ?
  • Le rachat inclura-t-il des publications, des histoires, des vidéos IGTV ou YouTube ?
  • Combien de postes le rachat comprendra-t-il ?
  • Le rachat fera-t-il la promotion d'un hashtag ? Doit-il également inclure un autre hashtag ?
  • Le contenu doit-il inclure d'autres éléments tels que des autocollants, des filtres ou des sondages ? Les liens seront-ils également inclus?

Selon la plateforme que vous choisissez, certains détails seront plus importants que d'autres. Par exemple, le rachat de Snapchat par Irene Kim à la Fashion Week de Séoul pour Vogue a nécessité une certaine planification logistique, mais le contenu était plus improvisé que raffiné.

Pendant ce temps, la campagne de prise de contrôle multicanal hyper-polie de The North Face, qui mettait en vedette des skieurs professionnels, aurait nécessité beaucoup plus de planification et de discussion.

Vous voulez profiter de toute l'action du Red Bull Cold Rush 2016 à Revelstoke Mountain Resort ? Les skieurs de l'équipe Tatum Monod, Angel…

Publié par The North Face le lundi 1 février 2016

4. Promouvoir la reprise

Une fois que vous avez planifié une prise de contrôle, c'est une bonne idée d'en informer les gens.

Si vous avez recruté les meilleurs influenceurs, demandez-leur de promouvoir le rachat sur leur compte personnel. Selon ce sur quoi vous vous êtes mis d'accord, ils peuvent taquiner le contenu avant et pendant la prise de contrôle sur des plateformes sociales spécifiées. Assurez-vous qu'ils incluent votre pseudo et/ou votre hashtag lorsqu'ils le font.

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Un post partagé par Alexandra Daddario (@alexandradaddario)

Ce n'est pas parce que le rachat a lieu sur Instagram que vous devez uniquement le promouvoir là-bas. Utilisez Twitter, Snapchat, LinkedIn et tous les canaux qui semblent pertinents pour en informer votre public.

Si vous envoyez une newsletter ou gérez un blog, pensez à le partager également là-bas.

Prise de contrôle des médias sociaux par les Mariners de Seattle

Si vous taquinez la prise de contrôle à l'avance, assurez-vous d'inclure la date et l'heure à laquelle ils doivent se connecter, surtout si votre prise de contrôle est une histoire ou un instantané éphémère.

Si ce n'est pas urgent, sur Instagram, vous pouvez également mettre en évidence la prise de contrôle. Si c'est sur Snapchat, assurez-vous de prendre des captures d'écran et une vidéo que vous pouvez publier sur YouTube ou ailleurs.

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5. Suivez votre succès

Aucune prise de contrôle des médias sociaux n'est complète sans un examen de ses performances. Différentes métriques seront plus importantes que d'autres, en fonction de vos objectifs de prise de contrôle.

Utilisez les outils d'analyse à votre disposition (la plupart des plateformes proposent des mesures pour les entreprises) pour mesurer la croissance des abonnés, les taux d'engagement, les vues, les taux de clics, etc.

Si votre hébergeur a publié du contenu sur ses comptes, demandez-lui de partager également ses métriques.

Assurez-vous de documenter votre succès, surtout en ce qui concerne le contenu qui expire. Apprenez de ce qui a fonctionné et de ce qui n'a pas fonctionné pour que votre prochaine prise de contrôle sur les réseaux sociaux soit encore plus réussie.

Utilisez Hootsuite pour gérer votre prochaine prise de contrôle sur les réseaux sociaux. Publiez sur tous les principaux canaux sociaux à partir du même tableau de bord, répondez aux commentaires et aux messages et suivez le succès de votre campagne. Essayez-le gratuitement aujourd'hui.

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