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Comment définir des objectifs SMART pour votre site Web (en 4 étapes)

Lorsque vous exécutez un site Web, vous avez parfois l'impression d'être entraîné dans plusieurs directions à la fois. Il y a ventes à faire, contenu à publieret clients à répondre. Avec autant d'obligations, il peut être facile de perdre de vue pourquoi vous avez démarré votre entreprise en premier lieu.

Cependant, définir des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et opportuns (SMART) pour votre site Web peut vous aider à concentrer votre énergie sur ce qui est le plus important. Cet effort concentré peut entraîner des progrès mesurables vers un meilleur site.

Dans cet article, nous expliquerons ce que sont les objectifs SMART, expliquerons pourquoi ils sont importants pour votre site et vous fournirons quelques exemples. Ensuite, nous vous expliquerons comment définir des objectifs SMART en quatre étapes simples. Commençons!

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Une introduction aux objectifs SMART

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, SMART est l'acronyme de Specific, Mesurable, Attainable, Relevant and Timely. Les objectifs qui répondent à ces cinq critères ont tendance à être plus efficaces que les objectifs trop larges, ambitieux ou ambigus.

"Gagner plus d'argent” est un objectif assez courant, par exemple, mais il ne correspond pas à la définition d'un objectif SMART. Cependant, avec quelques ajustements, cela pourrait.

Voici une brève description de ce que chaque élément implique et comment il pourrait être appliqué pour transformer l'objectif ci-dessus en un objectif SMART :

  • Specific. Un objectif spécifique a une portée étroite et se concentre sur une cible unique. Il est utile d'être aussi précis que possible avec un objectif lors de la construction des étapes nécessaires pour l'atteindre. Cela vous donne une cible claire à viser. Par exemple, comment comptez-vous gagner plus d'argent et quelles ressources utiliserez-vous dans le processus ?
  • Mesurable. Si un objectif n'est pas mesurable, il n'y a aucun moyen de savoir si ou quand vous l'atteignez. En règle générale, la création d'un objectif mesurable implique le choix d'un nombre ou d'un indicateur quantitatif auquel prêter attention, tel qu'un pourcentage ou un montant en dollars. Par exemple, combien d'argent voulez-vous gagner en plus ? Quelles que soient les mesures que vous choisissez, vous aurez également besoin d'un moyen de suivre vos progrès, comme un système de comptabilité qui mesure vos revenus.
  • Réalisable. Quand il s'agit de votre entreprise, il n'est pas mal de rêver grand. Cependant, vous voulez aussi être réaliste. Si vos revenus ont augmenté régulièrement de 5 % par mois, tenter de les augmenter de 20 % peut s'avérer peu pratique, surtout si vous n'avez apporté aucun changement significatif à vos produits, prix ou promotions.
  • Pertinent. Peu importe sa taille, chaque objectif que vous vous fixez doit s'aligner et vous rapprocher de vos objectifs à long terme. Considérez pourquoi vous avez créé votre site en premier lieu. Par exemple, augmenter les profits est un objectif pertinent si l'objectif principal de votre site est de générer des revenus. Cependant, s'il s'agit de mettre en valeur votre écriture dans l'espoir de décrocher un contrat de livre, un objectif plus pertinent pourrait être d'augmenter le lectorat.
  • Opportun. Les objectifs SMART doivent avoir une date limite ou un calendrier. Sans un sentiment d'urgence, vous pourriez ne pas être motivé pour atteindre l'objectif. Par conséquent, donnez-vous suffisamment de temps pour travailler sur votre plan, mais pas au point de remettre à plus tard. Par exemple, vous voudrez peut-être voir vos bénéfices augmenter d'ici la fin du trimestre.

Comme vous pouvez le voir, avec un peu de réglage fin, il est possible de prendre un objectif vague (comme gagner plus d'argent) et de le transformer en un objectif SMART plus utile et plus efficace. Voyons maintenant pourquoi il est nécessaire de définir ces types d'objectifs pour votre site Web.

Pourquoi les objectifs SMART sont importants pour votre site

Fixer un objectif SMART n'est pas aussi simple que d'énoncer simplement ce que vous voulez. Vous devez faire des recherches et une réflexion sérieuse pour développer un objectif qui correspond aux critères SMART.

Alors pourquoi cette stratégie en vaut-elle la chandelle ?

Les objectifs SMART peuvent être un outil utile pour votre site, car ils peuvent vous aider à voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Si vous débutez, le fait d'avoir des objectifs peut vous encourager à garder un œil sur votre les métriques du site, ce qui peut être une habitude difficile à prendre.

Le suivi d'un objectif peut vous aider à comprendre les mesures auxquelles vous devez prêter attention et vous motiver à continuer à surveiller ces chiffres. De plus, il peut vous aider à atteindre vos objectifs plus rapidement en vous forçant à vous concentrer sur les objectifs les plus critiques de votre site Web.

Voici quelques bons exemples d'objectifs :

  • Réduisez le temps qu'il faut pour planifier messages de médias sociaux de 20 % au cours du prochain trimestre.
  • Augmenter les ventes de 10 % d'ici la fin de l'année.
  • Passez 30 % de temps en moins sur maintenance du site tâches l'année prochaine.
  • Baisse mensuelle frais de site Web par 5%.

Dans l'ensemble, travailler sur des objectifs SMART peut vous donner une idée de la situation actuelle, de ce que vous pourriez vouloir atteindre et de la manière dont vous pouvez y arriver. L'effort supplémentaire qui est consacré à l'établissement d'objectifs comme celui-ci peut porter ses fruits à long terme.

Comment définir des objectifs SMART pour votre site Web (en 4 étapes)

A présent, vous avez probablement une solide compréhension de ce que sont les objectifs SMART et pourquoi ils sont importants. Passons à la discussion sur la façon dont vous pouvez les configurer pour votre propre site Web en seulement quatre étapes simples.

Étape 1 : Identifiez ce qui peut être amélioré

La première étape consiste à trouver les aspects de votre site Web qui pourraient être améliorés. Une façon d'y parvenir est d'identifier et d'interroger les parties prenantes, ce qui signifie généralement les chefs de service. Cependant, si vous êtes le seul employé, préparez-vous à mettre tous vos différents chapeaux.

Passez du temps à explorer et à réfléchir à votre site Web sous différents angles, et notez vos observations.

Par exemple, jetez un œil à votre contenu. Est-ce engageant et précieux ? Examinez également votre processus de création de contenu et demandez-vous si vous pouvez l'améliorer ou le modifier pour qu'il soit plus efficace.

De plus, il est judicieux de considérer votre site du point de vue des ventes, du support client et de l'informatique. Si vous rencontrez des problèmes avec cela, il peut être utile de creuser dans vos rapports de vente ou les demandes de renseignements des clients pour essayer d'identifier les problèmes courants ou récurrents qui surviennent.

Étape 2 : Déterminer un point de référence

Ensuite, vous voudrez définir un point de référence en déterminant l'emplacement actuel de votre site Web. Si vous ne le faites pas maintenant, il sera difficile de dire si vos efforts ont un effet. Ce travail de préparation peut vous aider à définir des objectifs qui comptent et à faire avancer votre entreprise. En d'autres termes, il s'agit d'une grande partie de la création d'objectifs pertinents.

Par exemple, vous envisagez peut-être de consacrer plus de temps et d'énergie à obtenir plus de trafic sur le site. Cependant, si vous voulez finalement gagner plus d'argent, vous devez vous concentrer sur l'obtention du bon trafic, pas seulement sur plus. Après tout, il y a une différence entre les visiteurs et les clients.

Pour augmenter la qualité de votre trafic, vous pouvez essayer de créer un contenu plus fort et plus personnalisé et de mettre à jour ce que vous avez déjà. Vous pouvez également essayer de regarder votre contenu existant à partir d'un Point de vue sur l'optimisation des moteurs de recherche (SEO).

Yoast SEO peut vous donner une idée d'où vous en êtes.

La page d'accueil du site Web de Yoast SEO.

C'est un freemium Plugin WordPress qui analyse le contenu de votre site et fait des suggestions pour l'améliorer à l'aide de mots-clés cibles. Il peut également être utile pour effectuer un audit SEO à utiliser comme point de référence.

Bien sûr, la Outils et solutions de référencement que vous utilisez pour déterminer où se situe votre site dépend des objectifs que vous vous fixez. Cependant, il est essentiel d'avoir une base de performances à partir de laquelle travailler.

Étape 3 : Fixez-vous des objectifs

Maintenant que vous avez rassemblé des informations et déterminé un point de référence, il est temps de commencer à définir vos objectifs. Même s'il peut être tentant d'en poursuivre quelques-uns à la fois, essayez de vous limiter à pas plus de deux buts à la fois.

Cela peut être difficile si vous avez beaucoup à accomplir, mais vous ferez probablement plus de progrès si vous concentrez vos efforts au laser. De plus, certains de vos objectifs peuvent être de nature à court terme.

Par exemple, si vous souhaitez créer un nouvel aimant principal, vous n'aurez probablement pas besoin d'un mois entier pour le faire. Plus probablement, c'est quelque chose dont vous pouvez vous occuper au cours d'un après-midi de travail dédié.

Une fois que vous avez sélectionné les objectifs que vous allez poursuivre, assurez-vous de les écrire. Mettez-les dans votre calendrier, votre agenda, sur un post-it sur votre moniteur - n'importe quel endroit où vous les verrez tous les jours.

Étape 4 : suivez vos objectifs

Pendant que vous travaillez vers votre objectif, il est essentiel que vous suivre les indicateurs clés qui vous informera de vos progrès. Cela peut vous aider à déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Si votre objectif est d'obtenir plus de trafic sur votre blog, d'augmenter les taux d'engagement ou de conversion, ou quelque chose de similaire, vous pouvez utiliser Google Analytics pour voir si vous atteignez les numéros souhaités.

Outil d'analyse de données Google Analytics.

N'oubliez pas : si vous n'atteignez pas votre objectif, ce n'est pas un problème !

Utilisez-le comme une expérience d'apprentissage et essayez de comprendre pourquoi vous avez échoué. L'objectif était peut-être trop ambitieux ou vous devez simplement changer d'approche et réessayer.

L'important est d'essayer de ne pas se décourager. Même si vous n'avez pas atteint votre objectif, vous êtes probablement reparti avec des informations précieuses à utiliser à l'avenir et à apporter des améliorations en cours de route.

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Établissement d'objectifs SMART

Travailler sans avoir une idée claire de ce que vous voulez ou de la façon de l'accomplir peut être incroyablement épuisant. Fixer quelques objectifs SMART vous donne une meilleure chance de diriger votre énergie là où elle se traduira par les plus gros gains.

Pour de meilleurs résultats, essayez de suivre ces quatre étapes lorsque vous définissez vos propres objectifs SMART :

  1. Identifiez ce qui peut être amélioré. Prenez le temps d'évaluer votre site Web et vos processus sous différents angles.
  2. Déterminer un point de référence. Vous aurez beaucoup plus de facilité à vous fixer des objectifs SMART et à mesurer vos progrès si vous avez un point de départ clairement défini.
  3. Définir des objectifs Utilisez les informations que vous avez recueillies pour créer des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et opportuns.
  4. Suivez vos objectifs. Surveillez vos progrès tout au long de votre plan et soyez prêt à apporter des changements si vous n'atteignez pas votre objectif du premier coup.

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