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Comment utiliser les sondages Twitter pour stimuler l'engagement (idées et exemples)

Peu importe le nombre de followers que vous avez, les sondages Twitter vous aideront à vous mettre dans leur tête. Ainsi, vous pouvez savoir ce qu'ils pensent, ce qu'ils veulent ou ce qu'ils font. Ce qui vous aidera à déterminer ce que vous devriez faire pour votre marque.

Mais avant d'entrer dans le vif du sujet, prenons un peu de recul…

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Qu'est-ce qu'un sondage Twitter ?

Un sondage Twitter vous permet de poser une question à votre public dans un tweet avec jusqu'à quatre options de réponse (mais vous ne pouvez en choisir que deux ou trois, si vous le souhaitez).

Pas de les diriger vers une autre page. Ne leur demandez pas de remplir un formulaire. Pas de prise de minutes de leur temps. Cela ne prend qu'une ou deux secondes, tout au plus.

Et… pas d'attente de résultats comme les sondages traditionnels. Les utilisateurs voient les résultats instantanément. Ils peuvent retweeter votre sondage à d'autres, le diffusant de manière organique.

Cool hein?

À présent…

Comment créer un sondage sur Twitter

C'est facile. Après avoir défini votre question et vos réponses, cela ne prendra qu'une minute ou deux. Vraiment. Ne me croyez pas ? Très bien, chronométrez-le et faites-le moi savoir.

1. Commencer un Tweet

Cliquez sur le bouton Composer un nouveau Tweet dans le coin supérieur droit, comme vous le feriez pour n'importe quel tweet.

2. Commencez votre sondage

Cliquez sur l'option Ajouter un sondage dans la boîte de dialogue qui s'affiche. Ajoutez des hashtags, des @mentions et des liens pertinents. Aimez vos tweets, soyez brefs, clairs et amusants. Ou tout ce qui a du sens pour votre marque.

3. Ajouter des questions de sondage

Posez les questions auxquelles vous voulez des réponses, encore une fois, jusqu'à quatre. Soyez unique, original ou ennuyeux, c'est votre sondage.

Ajouter jusqu'à quatre options pour un sondage Twitter

4. Définir la durée du sondage

Dites à Twitter combien de jours vous souhaitez exécuter ce sondage (sept jours maximum).

Définition de la durée du sondage Twitter

5. Remplissez votre sondage

Sélectionnez le bouton Tweet en bas à droite pour envoyer votre sondage sur Twitterverse.

À la fin du sondage, vous verrez les « Résultats finaux » s'afficher dans un tweet.

Résultats du sondage Twitter

Alors… combien de temps cela a-t-il pris ? Pas besoin de répondre, je sais déjà. Facile, hein ?

Maintenant que vous savez comment créer un sondage, voyons comment les utiliser.

Comment utiliser les sondages Twitter pour stimuler l'engagement (avec des idées et des exemples de grandes marques)

Soyez créatif avec vos sondages. Je vais vous montrer d'autres marques qui le font. Utilisez-les comme source d'inspiration pour engager (et peut-être enrager) vos abonnés. Utilisez les sondages pour donner vie à votre marque, pour passer de « ho-hum » à « enfer ouais ».

Restez en tête

Lorsque les gens continuent de voir votre marque dans leurs flux, ils y pensent aussi.

Les sondages sont excellents pour amener les gens à « se pencher » avec intérêt en répondant à vos questions. Cela permet de maintenir la conversation avec votre public. Et leur donne une incitation et des raisons de revenir à votre profil.

Créez de nombreux sondages pour attirer les gens sur votre page Twitter. Ils aiment voir les réponses aux questions qui les concernent.

The Late Show publie un sondage Twitter hebdomadaire demandant à son public qui gagnerait un combat entre les personnes et les personnages.

Marvel Entertainment crée un sondage hebdomadaire pour garder sa marque fraîche et au centre de ses abonnés. Près de 27,000 XNUMX votes pour quel super-héros apporter lors de sa prochaine mission de sauvetage. C'est l'engagement.

PlayStation Nation publie des sondages presque quotidiennement sur #DailyPoll. Ils posent des questions à :

  • Apprenez ce que les gens veulent avec leurs produits
  • Ce qu'ils aiment dans leur compétition
  • Quand ils envisagent d'acheter

…Et des tas d'autres « et si » pour comprendre leur public.

Écoute et apprend

L'écoute est le meilleur moyen de construire une relation personnelle. Idem pour les réseaux sociaux. Lorsque vous demandez à vos abonnés de se prononcer sur une décision, ils se sentiront entendus. Et plus proche de votre marque. Soyez la marque à l'écoute.

Amazon a demandé à ses abonnés quels sujets couvrir lors d'un événement Periscope en direct. Cela a aidé Amazon à déterminer leur concentration sur les jeux pour la diffusion.

Serial Podcasts a crié pour demander à quelle fréquence ils devraient podcaster (le verbe). Donc bihebdomadaire c'est alors. Quelle est votre question brûlante ?

Vous pouvez également utiliser les réponses générées par les sondages Twitter pour trouver des idées pour le contenu futur.

Demander une entrée

Eventbrite vend des billets pour des événements en ligne. Ici, ils ont demandé aux fans d'aider à nommer leurs cours. Beaucoup de gens sont intervenus.

Laissez vos fans contribuer à votre marque.

Soyez conversationnel (et provocateur)

CoverGirl vend du maquillage. Ce sondage semble les aider à engager les abonnés plus qu'à définir leurs produits. Tout ce qui fonctionne, n'est-ce pas ?

"Bright" et "Nude" ont attiré mon attention. Tant et si bien, il est arrivé à ce poste. Quelle déclaration provocatrice pouvez-vous faire pour votre marque ?

Soyez opportun

Parce que le timing est tout. D'accord, c'est plutôt cliché. Mais utilisez le timing comme une autre excuse pour faire avancer les choses.

Krispy Kreme l'a fait lorsqu'ils ont lancé la campagne Donut Bowl pendant le Super Bowl. Quelle meilleure façon de savoir quelles saveurs les clients aiment le plus, et le moins ? Les groupes de discussion et les sondages en ligne sont excellents, mais essayez d'aller droit au but avec un sondage Twitter.

Ou prenez Airbnb qui a demandé à ses abonnés ce qu'ils voulaient le plus pour un week-end de vacances à venir. Ils n'avaient pas besoin d'un super événement, juste d'un long week-end à venir. Prenez en charge, peu importe ce qui se passe, ou non.

Faites attention aux événements pertinents pour votre marque.

Voici comment Dunkin Donuts a utilisé un sondage inspiré des fêtes pour engager son public le #NationalCoffeeDay.

Si vous êtes si audacieux, vous pourriez peut-être créer des « vacances » pertinentes pour votre marque.

Ou choisissez parmi les innombrables autres qui existent déjà.

Vous n'avez pas toujours besoin d'être positif. Utilisez votre mauvaise humeur pour trouver ce qui dérange les autres à une époque où tout le monde est « censé » s'amuser. 1,780 XNUMX personnes "ont dit les choses telles qu'elles sont". Laissez sortir le grincheux, les autres le veulent.

Encourager les prédictions

Les événements opportuns sont des munitions pour activer les abonnés. Il en va de même pour les amener à prédire ce qui se passera pour ces événements. Qui va gagner ? Que vont-ils porter ? Que feront-ils ensuite ? Trouvez vos propres moyens d'engager les abonnés avant (et après) le grand événement.

Lâcher

Les sondages Twitter ne sont pas destinés à remplacer les enquêtes sophistiquées, complexes et détaillées ou d'autres outils d'étude de marché qui nécessitent un visage impassible.

Non. Utilisez les sondages Twitter pour humaniser votre marque. Soyez décontracté, simple, idiot, impertinent, décalé, loufoque, audacieux, plein d'esprit, charmant et tout le reste pour prouver que vous n'êtes pas un robot.

Utilisez des hashtags

Utilisez des hashtags pour regrouper vos sondages, par exemple autour d'un événement, d'un lancement ou d'une autre campagne. Utilisez également les hashtags dans vos publications.

Cela donnera aux utilisateurs la possibilité de voir vos sondages dans une seule vue. J'ai écrit quelques façons d'utiliser les hashtags lors de la création de votre guide des médias sociaux.

Mettre en place l'avenir

Les sondages sont excellents pour définir le contexte et les attentes de votre futur contenu, lancements de produits, événements et autres activités marketing.

Posez des questions pour générer un buzz et amenez vos abonnés à dire « hmmm », « wow », « intéressant » et « je peux à peine attendre ».

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