WordPress

4 Metrics Margaidheachd Tha an CMO agad a ’gabhail cùram mu dheidhinn

Nuair a thig e gu dàta, bidh oifigearan margaidheachd gu tric fon mhiocroscop. A rèir rannsachadh le Gartner, bidh a ’chompanaidh cuibheasach a’ cosg còrr air 10% den teachd-a-steach bliadhnail aca air margaidheachd, agus tha a ’mhòr-chuid de CMOn an dùil gun àrdaich an ceudad sin ann an 2020. Mar thoradh ann am pàirt air na cuibhreannan buidseit àbhaisteach sin, thathar ag iarraidh air CMOn gu cunbhalach sealltainn mar a tha oidhirpean margaidheachd an sgioba aca a ’cur ri soirbheachas iomlan a’ chompanaidh. 

Le gluasadan san eaconamaidh, tha CMOn cuideachd a ’tòiseachadh a’ coimhead airson cothroman ùra gus reusanachadh agus èifeachdas a chruthachadh leis a ’chaitheamh aca. Is e pàirt de bhith a ’cruthachadh nan èifeachdasan sin airgead a chosg far a bheil fios aca gu bheil e ag obair: meadhanan pàighte. Tha àrdachadh ann an caitheamh mheadhanan co-shìnte ri cudromachd anailis. Tha CMOn ag agairt gur e lèirsinn farpaiseach agus anailisean an dà chomas as cudromaiche a tha a ’toirt taic do lìbhrigeadh ro-innleachdan margaidheachd èifeachdach. 

Gu dearbh, tha cothrom aig CMOn air iomadh seòrsa dàta, agus ged a dh ’fhaodadh mòran dheth cuideachadh le bhith a’ fiosrachadh co-dhùnaidhean làitheil, feumaidh e cuideachd a bhith na dàta aonaichte a tha a ’giùlan an luach a tha an sgioba margaidheachd a’ toirt don bhuidheann. Is e na ceithir metrics sin cuid den chiad fheadhainn air an inntinn: 

Till air Tasgadh

Is dòcha gur e Toradh air Tasgadh (ROI) am metric as cudromaiche airson roinnean margaidheachd. Le co-roinn làidir den bhuidseat, feumaidh CMOan a bhith comasach air buannachd iomairtean daor, oidhirpean meadhanan pàighte, agus barrachd a shealltainn do CEOs. Gu sìmplidh, is e ROI an cleachdadh airson a bhith a ’cur fàs prothaid gu buaidh iomairtean margaidheachd. Aig a ’cheann thall, cuidichidh seo le CMOn a bhith a’ fìreanachadh caitheamh margaidheachd, a ’sgaoileadh buidseatan margaidheachd nas fheàrr, a’ tomhas soirbheachas iomairt, agus a ’stèidheachadh bhunaitean. 

Mus dèan thu cunntas air ROI airson do bhuidheann margaidheachd sònraichte, tha e cudromach beachdachadh air na chosgas an sgioba agad. Tha margaidheachd a ’toirt a-steach mòran speisealachdan agus mar sin faodaidh e gabhail a-steach measgachadh de chosgaisean a’ toirt a-steach tachartasan, caiteachas iomairt, cosgaisean buidhne, agus mòran a bharrachd. Gus ROI a thomhas airson ùine sònraichte, dìreach cleachd am foirmle seo:

(Fàs reic - fàs reic organach - cosgais margaidheachd) / cosgais margaidheachd 

Cosgais Togail Luchd-ceannach 

Tha Cosgais Togail Luchd-cleachdaidh (CAC) mar aon mheatrach a tha air fàs mòr-chòrdte còmhla ri àrdachadh didseatach. Mar a tha na h-innealan eadar-lìn agus margaidheachd stèidhichte air cunntas (ABM) air fàs nas ionnsaichte, tha e comasach do luchd-margaidh cuimseachadh nas èifeachdaiche air luchd-ceannach. Is e CAC cosgais gach neach-ceannach a choileanadh. Is e meatrach a tha seo a thèid iarraidh gu tric air CMO a roinn le luchd-tasgaidh taobh a-muigh. 

Tha luchd-margaidh an-còmhnaidh a ’feuchainn ri bhith a’ dèanamh an fheum as fheàrr de CAC le bhith a ’faighinn a’ chuid as fheàrr às na tasgaidhean sanasachd aca. Le uimhir de shianalan margaidheachd agus margaidh chruinneil cho farsaing, tha e feumail don mhòr-chuid de luchd-margaidh CAC obrachadh a-mach stèidhichte air seanalan margaidheachd fa leth. Is e an dòigh as fheàrr air CAC a leasachadh le bhith ag àrdachadh ìrean tionndaidh air-loidhne, a ’leasachadh eòlas luchd-cleachdaidh, agus a’ cur an gnìomh siostam Riaghladh Dàimh Luchd-cleachdaidh (CRM). Bu chòir CAC a bhith air a sgrùdadh gu dìcheallach agus gu tric; ma tha an CAC agad nas àirde na an teachd-a-steach agad airson ùine gu leòr, cha chùm do ghnìomhachas e fhèin. Is e an dòigh as sìmplidh air CAC obrachadh a-mach:

Airgead air a chosg air reic agus margaidheachd / àireamh de luchd-ceannach. 

Mothachadh Brand 

Bidh mòran de luchd-margaidh ag agairt gur e aon de na dòighean as làidire gus toirt air luchd-cleachdaidh an toradh agad a cheannach dìreach le bhith toirt orra cuimhneachadh air. Ge bith an ann leis an t-suaicheantas agad, gath tarraingeach, no air sgàth gu robh neach-cleachdaidh a ’faicinn do bhrand air a chleachdadh le neach ainmeil, tha mothachadh branda a’ cuideachadh le bhith a ’fìreanachadh mòran oidhirpean margaidheachd. An-diugh, bidh a ’mhòr-chuid de chompanaidhean a’ fàs agus a ’cumail suas am mothachadh branda tro dhàimhean poblach, margaidheachd susbaint, agus meadhanan sòisealta. Leis gu bheil mòran aig mothachadh branda agus ionannachd branda ri beachd luchd-cleachdaidh mun toradh agad, faodaidh e a bhith duilich a thomhas. 

Gus measadh a dhèanamh air staid mothachadh branda don bhuidheann agad, tha e nas fheàrr coimhead air grunn mheatairean. An toiseach, bidh thu airson sùil a thoirt air a ’chòmhdach iomlan air a bhriseadh sìos le artaigilean feart, iomradh byline, agus craoladh syndicated. Bu chòir còmhdach a bhith air a thomhas cuideachd le bhith a ’cleachdadh cuibhreann de ghuth (SOV), a bhios a’ tomhas ceudad nan còmhraidhean air diofar àrd-ùrlaran mun bhrand agad a thaobh do cho-fharpaisich. Ach, chan eil a h-uile còmhdach air a chruthachadh co-ionann; bidh companaidh airson measadh a dhèanamh air an àireamh de bheachdan a chaidh a chruthachadh bho chòmhdach gus dèanamh cinnteach gu bheil craoladh bho stòran càileachd. Mu dheireadh, bidh companaidh airson sùil a thoirt air soirbheachas an t-susbaint aca. Tha trafaic àrd, atharrachaidhean, agus earrannan sòisealta a ’nochdadh conaltradh àrd agus mar sin barrachd mothachadh branda. 

Luach Fad-beatha Luchd-ceannach

Tha CMO a ’gabhail dragh chan ann a-mhàin mu bhith a’ faighinn luchd-ceannach ùr ach cuideachd mu bhith a ’gleidheadh ​​an fheadhainn a th’ aca mu thràth. Is e Luach Fad-beatha Luchd-ceannach (CLV) an teachd-a-steach a dh ’fhaodadh buidheann a bhith a’ dùileachadh bho aon chunntas teachdaiche. Tha CLV air a thomhas le bhith a ’beachdachadh air luach teachd-a-steach neach-ceannach thar ùine agus fad-beatha dùil na companaidh. Mar as fhaide a mhaireas neach-ceannach dìleas do chompanaidh, is ann as motha a thig an luach fad-beatha aca. Le bhith a ’beachdachadh air CLV a thaobh CAC, faodaidh sgioba margaidheachd beachd nas fheàrr fhaighinn air dè cho fada‘ s a bheir e gus a ’chiad tasgadh fhaighinn air ais gus an neach-ceannach sin fhaighinn. 

Tha e coltach gu bheil CLV mar aon de na tomhasan as cudromaiche ri bheachdachadh nuair a tha dragh ort mu sheasmhachd, scalability, agus seasmhachd do ghnìomhachas. Ach, chan eil e cho sìmplidh obrachadh a-mach. Cha bhith a h-uile companaidh a ’cleachdadh an aon mhodail gnìomhachais agus mar sin cha bhith dòigh sam bith airson CLV a thomhas a’ coimhead mar an ceudna. Airson fiosrachadh nas mionaidiche air mar a nì thu cunntas air CLV airson do ghnìomhachas, thoir sùil air an fhoirmle seo air a mhìneachadh le HubSpot. Le bhith a ’leasachadh CLV, faodaidh tu do ghnìomhachas adhartachadh ann an grunn dhòighean. Cuidichidh beachd soilleir de CLV do ghnìomhachas gus reic a leasachadh, gleidheadh ​​luchd-cleachdaidh a mheudachadh, dol air bòrd, brosnachadh dìlseachd branda, agus barrachd. 

Is e dòigh eile as urrainn do luchd-margaidh gleidheadh ​​luchd-cleachdaidh a leasachadh agus buaidh dheimhinneach a thoirt air na meatairean cudromach a tha air an liostadh gu h-àrd, ceumannan a ghabhail gus dèanamh cinnteach gu bheil eòlas luchd-cleachdaidh air-loidhne luath, tarraingeach, agus deiseil gus coinneachadh ri iarrtasan luchd-èisteachd didseatach nas òige.

Bidh eòlas didseatach luath, earbsach agus tèarainte a ’nochdadh gu math air do bhrand, gu dìreach agus gu neo-dhìreach, a’ leasachadh anailisean a chuidicheas le bhith ag àrdachadh do bhun-loidhne. Airson tuilleadh fiosrachaidh air mar a chleachdas tu Àrd-ùrlar Eòlas Didseatach WordPress WP Engine gus eòlas iongantach a chruthachadh do luchd-cleachdaidh, thoir sùil air duilleag nan planaichean againn. 

artaigealan co-cheangailte

agus tha

이메일 주소는 공개되지 않습니다.

Putan air ais dhan mhullach