Stiùireadh Marketer mu bhith a ’cleachdadh susbaint a ghineadh le cleachdaiche air na meadhanan sòisealta

Is e susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh (UGC) susbaint sam bith - teacsa, bhideothan, ìomhaighean, lèirmheasan, msaa - a chaidh a chruthachadh le daoine, seach suaicheantasan. Agus gu tric bidh suaicheantasan a ’roinn UGC air na cunntasan meadhanan sòisealta aca fhèin, làrach-lìn agus seanalan margaidheachd eile.

Airson mòran de bhrandagan, is e Instagram am prìomh àrd-ùrlar airson UGC. Bidh luchd-cleachdaidh a ’cruthachadh agus a’ roinn phuist a ’nochdadh do bhrand, a’ nochdadh do thoraidhean agus do sheirbheisean don luchd-èisteachd aca. Nas fheàrr fhathast, faodaidh tu an susbaint sin a cho-roinn leis an luchd-èisteachd agad fhèin, ag àrdachadh do chreideas sa phròiseas.

Anns an dreuchd seo, mìnichidh sinn carson a bu chòir dhut ro-innleachd susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh a chruthachadh. Mìnichidh sinn cuideachd mar as urrainn dhut UGC a thoirt a-steach do na h-oidhirpean margaidheachd sòisealta agad.

Carson susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh?

Dè an dragh mòr a th ’ann mu shusbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh, agus carson a bu chòir do bhrand a bhith fo chùram? Is e seo trì prìomh adhbharan Tha UGC na phrìomh ro-innleachd margaidheachd nach urrainn dhut a leigeil seachad.

Cuir air adhart dearbhachd

Tha luchd-cleachdaidh 2.4 uair nas dualtaiche coimhead air susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh mar fhìor an coimeas ri susbaint a chruthaich suaicheantasan. Tha sin a ’tabhann àrdachadh creideas cudromach do bhrandan, leis gu bheil a’ mhòr-chuid ag ràdh gu bheil nas lugha na leth de bhrandagan a ’cruthachadh susbaint fhìor.

Thog an ìomhaigh ghrinn seo de phàisde le glainneachan Warby Parker suas còrr air 15,000 coltas agus bhrosnaich e beachdan mar “I die of cute.” Nam biodh am brannd air an ìomhaigh seo a chuir air adhart le cleasaiche agus luachan riochdachaidh àrd, am biodh an luchd-èisteachd air a ghluasad cho mòr?

Cruthaich earbsa

Ge bith an e toradh, seirbheis no eòlas a th ’ann, tha luchd-cleachdaidh an latha an-diugh airson faighinn a-mach dè a gheibh iad mus cuir iad òrdugh. Mar eisimpleir, cha bhiodh 30 sa cheud de millennials a ’dol gu taigh-bìdh mura biodh làthaireachd Instagram an àite suas ri snaoisean. Chan eil earbsa aca gum biodh an t-eòlas a tha iad a ’sireadh.

Cumaibh cuimhne gu bheil na dinichean sin a ’sgrùdadh ìomhaigh agus susbaint an taigh-bìdh fhèin bho luchd-ceannach eile.

Tha e mu dheidhinn earbsa a chruthachadh. Tha earbsa aig 92 sa cheud de luchd-cleachdaidh molaidhean bho dhaoine air a bheil iad eòlach, agus tha 70 sa cheud ag earbsa beachdan luchd-cleachdaidh air-loidhne.

Bidh Burt's Bees a ’roinn theisteanasan luchd-ceannach mu na toraidhean aca còmhla ri UGC air Instagram. Bidh seo a ’cuideachadh le bhith a’ toirt àrdachadh, earbsa luchd-leantainn anns na toraidhean agus am brannd.

Co-dhùnaidhean ceannach draibhidh

Bidh na buannachdan uile roimhe seo de shusbaint a chaidh a chruthachadh leis an neach-cleachdaidh a ’leantainn chun fhear seo: a’ bhuaidh air co-dhùnaidhean ceannach. Agus ’s e biggie a th’ ann. Tha faisg air 80 sa cheud de dhaoine ag ràdh gu bheil buaidh mhòr aig UGC air na co-dhùnaidhean ceannach aca.

Na dìochuimhnich air Sgeulachdan Instagram nuair a bhios tu a ’roinneadh susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh a chaidh a dhealbhadh gus ceannach a stiùireadh. A ’cothlamadh cho faisg’ s a tha Sgeulachdan le cumhachd fuireach Highlights, faodaidh tu clàr maireannach a chruthachadh a leigeas le ceannaichean a bhith a ’cumail sùil fhad‘ s a dh ’fheumas iad a bhith a’ faireachdainn comhfhurtail a ’dèanamh air an làrach-lìn agad airson ceannach.

Mar eisimpleir, tha còrr air 70 eisimpleir susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh anns an sgeulachd aca #thehorse Insta, a ’sealltainn an uaireadairean ann an diofar cho-theacsan.

Mura h-eil thu a ’toirt a-steach margaidheachd susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh, tha thu a’ call a-mach air inneal cumhachdach a dh ’fhaodadh leantainn gu barrachd reic.

3 prìomh dhòighean air susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh a chleachdadh air na meadhanan sòisealta

1. Cruthaich miann branda

Tha mac an duine na bhunait farmadach. Tha a bhith a ’roinneadh susbaint air leth a ghineadh leis an neach-cleachdaidh na dhòigh math air miann branda a dhùsgadh. Airson suaicheantasan turasachd agus dòigh-beatha, tha e gu sònraichte cumhachdach do cheann-uidhe a thaisbeanadh tro lionsa neach-tadhail.

Bidh Ceann-uidhe British Columbia a ’cleachdadh UGC air a’ chunntas Instagram aca gus seallaidhean brèagha bho air feadh na mór-roinne a thaisbeanadh ann an dòigh a tha a ’faireachdainn ruigsinneach don neach-siubhail làitheil.

Bidh na h-eisimpleirean susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh a ’co-roinn mìltean de dhaoine a tha dèidheil air agus a’ brosnachadh luchd-leantainn gu pàirtean den mhòr-roinn nach do thadhail iad a-riamh (no eadhon air cluinntinn mu dheidhinn).

Gu dearbh, tha an ro-innleachd seo ag obair airson toraidhean, cuideachd. O chionn ghoirid chuir Everlane air adhart na bùird-uisge ùra tro iomairt susbaint a chaidh a chruthachadh leis an neach-cleachdaidh air Instagram a ’sealltainn cho eadar-dhealaichte‘ sa tha na bòtannan bho Wellingtons traidiseanta.

Bha e na dhòigh math air miann luchd-cleachdaidh a chruthachadh airson toradh ùr a ’leantainn gu seusan fliuch an earraich.

2. Taisbeanadh (agus brosnaich) dìlseachd branda

Tha cruthachadh miann mu dheidhinn a bhith a ’toirt air daoine eòlas fhaighinn air do bhrand airson a’ chiad uair. Tha togail dìlseachd branda mu dheidhinn a bhith ag altram dàimhean fad-ùine a thig gu ioma-reic thar ùine.

Tha e coltach gum bi daoine a bhios a ’cruthachadh agus a’ roinn susbaint a thèid a chruthachadh leis an neach-cleachdaidh am measg an luchd-leantainn as motha agad. Is dòcha gun do cheannaich iad bhuat barrachd air aon uair. Mura h-eil iad ach air aon cheannach a dhèanamh, is dòcha gur e fear brìoghmhor a bh ’ann. Leigidh UGC leat an toileachas branda sin a chleachdadh agus faireachdainn de dhìlseachd leantainneach a bhrosnachadh ann an daoine a dh ’fhaodadh a bhith cho eòlach air a’ bhrand agad.

Tha Color Street na chompanaidh margaidheachd dìreach a bhios a ’reic stiallan snas ingne ealanta tro stylists neo-eisimeileach. Bidh iad gu cunbhalach a ’roinn eisimpleirean susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh air na seanailean sòisealta aca. Leis gu bheil an luchd-ceannach aca cuideachd nan luchd-reic, tha a bhith a ’roinneadh an susbaint a’ cruthachadh faireachdainn de thaic branda, a ’stiùireadh dìlseachd leantainneach.

Ge bith dè am modail reic agad, faodaidh roinneadh UGC cuideachadh le bhith a ’togail dìlseachd branda le bhith a’ taisbeanadh na tha thu a ’gabhail cùram mu eòlas luchd-cleachdaidh.

3. Tog leabharlann susbaint

Faodaidh e a bhith na dhùbhlan cunbhalach susbaint ùr, ùr a chruthachadh airson do shianalan meadhanan sòisealta. Tha iomairtean susbaint a ghineadh le cleachdaiche mar dhòigh air cuideachadh le bhith a ’togail a-mach an leabharlann susbaint agad gus am bi stuthan buntainneach agad an-còmhnaidh airson a roinn.

Bidh Whole Foods a ’cleachdadh an hashtag #WholeFoodsHaul gus luchd-ceannach a bhrosnachadh gus dealbhan a roinn de na tha anns a’ chairt bhùthan aca. Tha e na stòr susbaint mòr, leantainneach a tha cunbhalach gu fradharcach agus a tha a ’co-thaobhadh ri sealladh Instagram a’ bhrand.

Na cleachdaidhean as fheàrr airson a bhith a ’roinneadh susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh

Iarr cead an-còmhnaidh

Mar a chithear gu h-àrd, tha hashtag branndaidh na dhòigh math air susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh a chruinneachadh. Ach, is e deagh bheachd a th ’ann cead iarraidh eadhon nuair a tha post a’ toirt a-steach do thag.

Aig amannan faodaidh Hashtags beatha a ghabhail dhaibh fhèin, agus faodaidh daoine na hashtags branndaidh agad a chleachdadh gun fhios a bhith agad gu bheil thu air an ceangal ri iomairt susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh. Tha ath-roinneadh an t-susbaint sin gun chead soilleir na dhòigh cinnteach air deagh rùn a mharbhadh agus dragh a chuir air cuid de na luchd-tagraidh còmhlan as fheàrr agad.

Seo mar a dh ’iarr Whole Foods, Hello BC, agus Color Street cead airson na puist a chaidh a chleachdadh anns na h-eisimpleirean gu h-àrd a cho-roinn:

Nuair a dh ’iarras tu cead, bidh thu a’ sealltainn am postair tùsail gu bheil thu a ’cur luach air an t-susbaint aca agus a’ faighinn togail-inntinn mu bhith a ’roinn am post leis an luchd-èisteachd agad. Bidh thu cuideachd gad chumail fhèin a-mach à uisge teth nuair a thig e gu draghan dlighe-sgrìobhaidh. A bharrachd air an sin, is e dìreach an rud ceart a dhèanamh.

PS: Tha cothrom aig luchd-cleachdaidh Hootsuite air app ris an canar TINT, a bhios a ’gabhail cùram de dh’ iarrtasan còirichean airson susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh.

Thoir creideas don neach-cruthachaidh tùsail

Nuair a bhios tu a ’roinneadh susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh air na seanailean meadhanan sòisealta agad, dèan cinnteach gun toir thu creideas soilleir don neach-cruthachaidh tùsail. Tag iad gu dìreach sa phost. Comharraich a bheil thu a ’cleachdadh na dealbhan aca, na faclan aca, no an dà chuid. Thoir creideas an-còmhnaidh far a bheil creideas ri phàigheadh.

Ma tha thu an dùil susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh a cho-roinn thairis air àrd-ùrlaran meadhanan sòisealta, thoir sùil air mar a tha an neach-cruthachaidh ag iarraidh creideas fhaighinn air na diofar shianalan. Mar eisimpleir, ma tha thu airson dealbh a roinn bho Instagram air an duilleag Facebook agad, faighnich don neach-cruthachaidh tùsail a bheil duilleag Facebook aca a dh ’fhaodadh tu a tagadh.

Tha a bhith a ’toirt seachad creideas ceart na dhòigh chudromach air obair luchd-cruthachaidh susbaint aithneachadh, agus cuidichidh e le bhith a’ fuireach air bhioran mu bhith a ’cleachdadh agus a’ postadh mun bhrand agad. Tha buannachd a bharrachd aige cuideachd a bhith ga dhèanamh furasta dha luchd-leantainn agus luchd-leantainn dearbhadh gu robh an susbaint dha-rìribh air a chruthachadh le cuideigin taobh a-muigh do ghnìomhachas.

Tairgse rudeigin de luach air ais

Ma tha thu airson gun toir luchd-leantainn agus luchd-leantainn dhut susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh, feumaidh tu rudeigin a thabhann dhaibh mar thilleadh. Faodaidh farpais meadhanan sòisealta a bhith na dhòigh math air mòran de UGC a thoirt a-steach gu sgiobalta.

Ach na bi cus fòcas air duaisean a thoirt do luchd-cruthachaidh UGC. Lorg aon sgrùdadh nach robh ach 32 sa cheud de luchd-cleachdaidh a ’cruthachadh agus a’ roinn UGC oir bha iad airson duais a chosnadh. An àite sin, thuirt 60 sa cheud gu robh iad a ’roinn UGC gus barrachd dhaoine fhaighinn, no gus an susbaint aca a nochdadh le prìomh bhrand.

Is e deagh naidheachd a tha sin dha suaicheantasan, oir tha e a ’ciallachadh gun urrainn dhut hashtag branndaidh a chleachdadh gus solar seasmhach de roghainnean margaidheachd susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh a thoirt a-steach fad na bliadhna, fhad‘ s a bhios tu gu cunbhalach a ’roinn nan tabhartasan as fheàrr le creideas iomchaidh airson luchd-cruthachaidh an t-susbaint.

Mar as motha a bhios tu a ’roinneadh UGC, is ann as motha a bhios daoine air am brosnachadh gus do tagadh ann an dreuchdan a tha iad a’ smaoineachadh a tha thu airson a roinn.

Bi soilleir mu dè an seòrsa susbaint a tha thu a ’lorg

Tha luchd-cruthachaidh UGC ag iarraidh ort an susbaint aca a roinneadh. Tha sin a ’ciallachadh gu bheil iad airson gun innis thu dhaibh dè an seòrsa susbaint a tha thu dualtach a roinn.

Chan eil ach 16 sa cheud de bhrandan a ’tabhann stiùiridhean soilleir air dè an seòrsa susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh a tha iad airson gum bi luchd-leantainn a’ cruthachadh agus a ’roinn. Ach tha còrr air leth de luchd-ceannach ag iarraidh air suaicheantasan innse dhaibh dè dìreach a bu chòir a dhèanamh nuair a thig e gu UGC. Na biodh eagal ort a bhith gu math sònraichte. Dèan e furasta do dhaoine susbaint a roinn a tha a rèir do fheumalachdan.

Gu dearbh, tha sin a ’ciallachadh gum feum tuigse shoilleir a bhith agad mu na tha thu airson faighinn bho UGC. Coltach ri inneal margaidheachd sam bith, feumaidh margaidheachd susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh ro-innleachd. Seadh, tha e snog nuair a bhios daoine a ’tagadh ort ann an dealbhan breagha. Ach ciamar as urrainn dhut an susbaint sin a chleachdadh gus taic a thoirt do na h-amasan margaidheachd agad?

Suidh sìos leis an sgrìobhainn ro-innleachd meadhanan sòisealta agad agus coimhead airson dòighean anns a bheil UGC a ’co-thaobhadh ris na h-amasan margaidheachd a th’ agad mu thràth. An uairsin, cruthaich aithris shìmplidh stèidhichte air an fhiosrachadh sin a dh ’innseas do luchd-cleachdaidh dè dìreach an seòrsa susbaint a tha thu mar as trice a’ nochdadh.

Aon uair ‘s gu bheil UGC sìmplidh, soilleir agad, roinn e an àite sam bith a tha daoine dualtach eadar-obrachadh leis a’ bhrand agad: bios do shianalan sòisealta, ann am puist meadhanan sòisealta susbaint eile a ghineadh leis an neach-cleachdaidh, air an làrach-lìn agad, anns an àite fiosaigeach agad, no eadhon air do pacadh toraidh. Clò-bhuail hashtag an àiteigin follaiseach, agus tòisichidh daoine ga chleachdadh, mar an hashtag #FaceYourFierce seo air sgàthan ann an seòmraichean èididh Abercrombie & Fitch:

Cleachd sruthan sgrùdaidh gus susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh a lorg thu a dh ’fhaodadh tu a chall

Ma tha thu ag amas air a bhith a ’tional susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh a-mhàin nuair a bhios luchd-cleachdaidh a’ tagadh ort no a ’cleachdadh an hashtag branndaidh agad, tha thu a’ call a-mach air tonna de shusbaint a dh’fhaodadh a bhith ann. Mar phàirt den phrògram èisteachd sòisealta agad, bu chòir dhut a bhith a ’cumail sùil a-mach airson a h-uile iomradh air do bhrand no do thoraidhean air na meadhanan sòisealta, eadhon mura h-eil thu tagaichte.

Ma lorgas tu post a bu mhath leat a roinn leis an luchd-èisteachd agad, cuir fios chun neach-cruthachaidh susbaint agus iarr cead. Is dòcha nach eil iad cho dèidheil air cuideigin a tha air taga a chuir ort no a tha air an hashtag branndaidh agad a chleachdadh, ach is e an rud as miosa as urrainn dhaibh a ràdh nach eil. Ma tha iad ag ràdh tha, bi cinnteach gun leig thu fios dhaibh mun hashtag branndaidh UGC agad agus brosnaich iad gus a chleachdadh ann am puist san àm ri teachd.

Ionnsaich bhon t-susbaint a chaidh a chuir a-steach, ge bith a bheil thu ga roinneadh no nach eil

A bharrachd air a bhith na ghoireas margaidheachd cumhachdach, tha susbaint a thèid a chruthachadh leis an neach-cleachdaidh cuideachd na stòr math airson sgrùdadh luchd-cleachdaidh. Dèan cinnteach gun leig thu an ùine sùil a thoirt air an UGC a bhios an luchd-leantainn agad a ’cruthachadh agus a sgrùdadh airson leasanan a dh’ fhaodadh cuideachadh le bhith a ’leasachadh na h-oidhirpean margaidheachd sòisealta agad.

Mar eisimpleir, is dòcha gu bheil thu a ’faighinn a-mach gu bheil luchd-leantainn a’ cleachdadh do thoraidhean no do sheirbheisean ann an dòighean nach do smaoinich thu. No, is dòcha gum faic thu gu bheil e a ’còrdadh riutha na toraidhean agad a chleachdadh còmhla ri toradh eile. Dh ’fhaodadh seo cothrom a chruthachadh dhut airson com-pàirteachadh le branda eile.

Air an taobh flip, smaoinich air ìomhaighean a bha thu an dùil fhaicinn ach nach do chruthaich luchd-leantainn. Cleachd am fiosrachadh seo - no dìth fiosrachaidh - gus sgrùdadh a dhèanamh air na barailean agad a thaobh mar a bhios daoine a ’smaoineachadh mu na toraidhean agad agus do bhrand.

Thoir sùil cuideachd air na hashtags a bhios daoine a ’cleachdadh ann an co-bhonn ris an hashtag branndaidh agad. Is dòcha gu bheil thu a ’lorg cuid de choimhearsnachdan hashtag nach eil thu mothachail fhathast.

Mu dheireadh, thoir sùil air a ’chànan a bhios daoine a’ cleachdadh anns na puist susbaint aca a ghineadh leis an neach-cleachdaidh. Dè na seòrsaichean fhaclan a tha iad a ’cleachdadh nuair a bhios iad a’ bruidhinn mu na toraidhean no na seirbheisean agad? Is dòcha gu bheil thu a ’lorg dhòighean ùra air smaoineachadh no bruidhinn mun tairgse agad a tha a’ co-thaobhadh nas fheàrr ris na dòighean anns a bheil luchd-cleachdaidh a ’faicinn do bhrand mu thràth.

Leverage a ’dol an sàs ann an UGC ann an mionaidean le bhith a’ luchdachadh sìos an app TINT agus ga chuir ris a ’chlàr deasbaid Hootsuite agad. Bidh TINT a ’tional susbaint dearbhte do luchd-cleachdaidh, a’ gabhail cùram de dh ’iarrtasan còirichean, agus ga leigeil a-steach don Leabharlann Meadhanan Hootsuite agad, far a bheil e deiseil airson a bhith air fhoillseachadh don lìonra sòisealta de do roghainn.

Toiseach tòiseachaidh