Meadhanan sòisealta

Mar a chruthaicheas tu Persona Ceannaiche (Teamplaid Pearsa Ceannaiche / Luchd-amais an-asgaidh)

Mar leanabh, is dòcha gu robh caraid mac-meanmnach agad. Tha luchd-margaidh nam meadhanan sòisealta aca cuideachd - a-mhàin, anns a ’chùis seo, canar riutha neach-ceannach or personas luchd-èisteachd.

Eu-coltach ri do charaid mac-meanmnach, ge-tà, chan eil na caractaran creidsinneach sin ann dìreach airson do phàrantan a shaoradh. Tha iad nan inneal air leth cuideachail airson a bhith ag amas air an neach-ceannach as fheàrr agad.

Mar mhargaiche sòisealta - no neach-margaidh sam bith, air a ’chùis sin - tha e furasta a dhol air chall anns na mion-fhiosrachadh mu bhith a’ cumail sùil air na h-ìrean ceangail is iomairtean margaidheachd as ùire agad. Bidh pearsaichean ceannaiche gad chuimhneachadh a bhith a ’cur miannan agus feumalachdan an luchd-èisteachd agad air thoiseach ort fhèin agus gad chuideachadh gus susbaint a chruthachadh gus cuimseachadh nas fheàrr air an neach-ceannach as fheàrr agad.

Bonus: Faigh an teamplaid an-asgaidh gus ìomhaigh mhionaideach den neach-ceannach agus / no an luchd-èisteachd agad a dhealbhadh gu furasta.

Dè a th ’ann an neach-ceannach?

Tha neach-ceannach na thuairisgeul mionaideach air cuideigin a tha a ’riochdachadh an luchd-èisteachd agad. Tha am pearsa seo ficseanail ach stèidhichte air sgrùdadh domhainn den luchd-èisteachd a tha agad no a tha thu ag iarraidh.

Is dòcha gu bheil thu cuideachd ga chluinntinn mar neach-ceannach, neach-èisteachd no neach margaidheachd.

Chan urrainn dhut eòlas fhaighinn air gach neach-ceannach no neach-amharc fa leth. Ach faodaidh tu pearsa teachdaiche a chruthachadh gus do bhunait luchd-ceannach a riochdachadh. (Thathas ag ràdh sin: oir is dòcha gum bi diofar sheòrsaichean de luchd-ceannach a ’ceannach do thoraidhean airson diofar adhbharan, is dòcha gum feum thu barrachd air aon neach-ceannach a chruthachadh.)

Bheir thu ainm, mion-fhiosrachadh deamografach, ùidhean agus feartan giùlain don neach-ceannach seo. Tuigidh tu na h-amasan aca, puingean pian, agus pàtrain ceannach. Faodaidh tu eadhon aghaidh a thoirt dhaibh le bhith a ’cleachdadh dealbhan stoc no dealbhan ma tha thu ag iarraidh - oir is dòcha gu bheil e cudromach don sgioba agad aghaidh a chuir air ainm.

Gu bunaiteach, tha thu airson smaoineachadh mu dheidhinn agus bruidhinn mun neach-ceannach modail seo mar gum biodh iad nam fìor dhuine. Leigidh seo dhut teachdaireachdan margaidheachd a chiùird ag amas gu sònraichte orra.

A ’cumail do neach-ceannach persona (no personas) ann an inntinn a ’cumail guth agus stiùireadh a h-uile dad cunbhalach, bho leasachadh toraidh gu guth do bhrand gu na seanailean sòisealta a bhios tu a’ cleachdadh.

Carson a chleachdas tu ceannaiche no neach-èisteachd?

Bidh pearsaichean ceannaich gad chumail a ’cuimseachadh air dèiligeadh ri prìomhachasan teachdaiche an àite do chuid fhèin.

Smaoinich mu na pearsaichean ceannaich agad a h-uile uair a nì thu co-dhùnadh mun ro-innleachd margaidheachd sòisealta agad (no an ro-innleachd margaidheachd iomlan).

A bheil iomairt ùr a ’dèiligeadh ri feumalachdan agus amasan co-dhiù aon de na pearsaichean ceannaich agad? Mura h-eil, tha adhbhar math agad ath-bheachdachadh air do phlana, ge bith dè cho brosnachail a dh ’fhaodadh e a bhith.

Cho luath ‘s a mhìnicheas tu na pearsaichean ceannaich agad, faodaidh tu puist organach agus sanasan sòisealta a chruthachadh a bhruidhneas gu dìreach ris na teachdaichean targaid a tha thu air a mhìneachadh. Tha sanasachd sòisealta, gu sònraichte, a ’tabhann roghainnean cuimseachaidh sòisealta a tha gu math mionaideach a dh’ fhaodas do shanas fhaighinn air beulaibh nan daoine ceart.

Tog do ro-innleachd shòisealta stèidhichte air do phearsantachdan a chuideachadh gus na h-amasan aca a choileanadh, agus togaidh tu ceangal leis na fìor luchd-ceannach a tha iad a ’riochdachadh. Tha e mu dheidhinn a bhith a ’cruthachadh dìlseachd branda agus earbsa gus, aig a’ cheann thall, do phròiseas reic a sgioblachadh.

Mar a chruthaicheas tu persona ceannaiche, ceum air cheum

Cha bu chòir don neach-ceannach agad a bhith dìreach mar neach a tha thu airson a bhith a ’crochadh leis: bu chòir dhaibh a bhith stèidhichte air dàta fìor san t-saoghal agus amasan ro-innleachdail. Seo mar a nì thu ciùird neach-ceannach ficseanail a tha gu math iomchaidh airson do bhrand fìor san t-saoghal.

1. Dèan sgrùdadh mionaideach air luchd-èisteachd

Tha an t-àm ann cladhach gu domhainn. Cò na teachdaichean a th ’agad mu thràth? Cò an luchd-èisteachd sòisealta agad? Cò air a tha na farpaisich agad ag amas? Airson sùil nas doimhne air na bun-bheachdan sin, thoir sùil air an stiùireadh iomlan againn air rannsachadh luchd-èisteachd, ach san eadar-ama…

Cuir ri chèile dàta luchd-èisteachd bho na mion-sgrùdaidhean meadhanan sòisealta agad (gu sònraichte Facebook Audience Insights), stòr-dàta an luchd-ceannach agad agus Google Analytics gus mion-fhiosrachadh mar:

  • Age
  • Àite
  • cànain
  • A ’caitheamh cumhachd agus pàtrain
  • Ùidhean
  • dùbhlain
  • Ìre beatha
  • Airson B2B: Meud ghnìomhachasan agus cò a bhios a ’dèanamh cho-dhùnaidhean ceannach

Tha e cuideachd na dheagh bheachd dèanamh cinnteach gu bheil thu a ’tuigsinn dè na seanailean sòisealta a bhios an luchd-èisteachd agad a ’cleachdadh. Faigh a-mach càite a bheil iad mu thràth a ’caitheamh ùine air-loidhne, a’ cleachdadh innealan mar Hootsuite Insights Powered by Brandwatch, Keyhole.co agus Google Analytics.

Faodaidh tu cuideachd leudachadh a-mach cò na farpaisich a tha ag amas a ’cleachdadh innealan mar sruthan sgrùdaidh Buzzsumo agus Hootsuite.

Airson ro-innleachdan nas mionaidiche, thoir sùil air an làn phost againn air mar a nì thu rannsachadh farpaiseach a ’cleachdadh innealan sòisealta.

2. Comharraich amasan teachdaiche agus puingean pian

Is dòcha gum bi amasan an luchd-èisteachd agad pearsanta no proifeasanta, a rèir dè an seòrsa toraidhean agus seirbheisean a tha thu a ’reic. Dè a bhios a ’brosnachadh do luchd-ceannach? Dè an geama crìochnachaidh a th ’aca?

Air an taobh flip de sin tha na puingean pian aca. Dè na duilgheadasan no na duilgheadasan a tha do luchd-ceannach a ’feuchainn ri fhuasgladh? Dè tha gan cumail air ais bho shoirbheachadh? Dè na cnapan-starra a tha romhpa ann a bhith a ’ruighinn an amasan?

Tha an sgioba reic agad agus an roinn taic teachdaiche nan deagh dhòighean air freagairtean fhaighinn dha na ceistean sin, ach is e prìomh roghainn eile a bhith an sàs ann an cuid de sgrùdadh èisteachd sòisealta agus faireachdainn meadhanan sòisealta.

Le bhith a ’stèidheachadh sruthan rannsachaidh gus sùil a chumail air iomraidhean air do bhrand, toraidhean agus farpaisich a’ toirt dhut sealladh fìor-ùine air na tha daoine ag ràdh mu do dheidhinn air-loidhne. Faodaidh tu ionnsachadh carson a tha iad dèidheil air na toraidhean agad, no dè na pàirtean de eòlas luchd-cleachdaidh nach eil ag obair.

3. Tuig mar as urrainn dhut do chuideachadh

A-nis gu bheil greim agad air amasan agus strì an luchd-ceannach agad, tha an t-àm ann smaoineachadh air mar as urrainn dhut do chuideachadh. Tha sin a ’ciallachadh smaoineachadh nas fhaide na dìreach na feartan agus a ’dèanamh anailis air an fhìor buannachdan den toradh no an t-seirbheis agad.

Is e feart na tha an toradh agad no a ’dèanamh. Is e buannachd mar a tha an toradh no an t-seirbheis agad a ’dèanamh beatha do neach-ceannach nas fhasa no nas fheàrr.

Beachdaich air na prìomh chnapan-starra ceannach a tha aig an luchd-èisteachd agad, agus far a bheil do luchd-leantainn air an turas ceannach? Agus an uairsin faighnich dhut fhèin: Ciamar as urrainn dhuinn cuideachadh? Glac am freagairt ann an aon seantans soilleir.

4. Cruthaich na pearsaichean ceannaich agad

Cruinnich an rannsachadh agad gu lèir agus tòisich a ’coimhead airson feartan cumanta. Mar a bhios tu a ’cur nam feartan sin còmhla, bidh bunait do phearsantachdan sònraichte teachdaiche agad.

Thoir ainm, tiotal obrach, dachaigh agus feartan mìneachaidh eile don neach-ceannach agad. Tha thu airson gum bi do phearsa coltach ri fìor dhuine.

Mar eisimpleir, abair gu bheil thu a ’comharrachadh prìomh bhuidheann luchd-ceannach mar bhoireannaich 40-bliadhna, soirbheachail gu proifeasanta ann am baile-còmhnaidh aig nach eil clann agus dìoghras airson taighean-bìdh sgoinneil. Is dòcha gur e an neach-ceannach agad “High-Achiever Haley.”

  • Tha i 41 bliadhna a dh'aois.
  • Bidh i a ’dol gu clas snìomh trì tursan san t-seachdain.
  • Tha i a ’fuireach ann an Toronto agus is i a stèidhich a’ chompanaidh PR aice fhèin.
  • Tha Tesla aice.
  • Bidh i fhèin agus a cèile a ’dol air dà shaor-làithean eadar-nàiseanta gach bliadhna agus is fheàrr leotha fuireach aig taighean-òsta bùtha.
  • Tha i na ball de chlub fìon.

Gheibh thu a ’bheist: chan e dìreach liosta de fheartan a tha seo. Is e seo tuairisgeul mionaideach, sònraichte de aon neach-ceannach. Leigidh e dhut smaoineachadh mun cheannaiche agad san àm ri teachd ann an dòigh daonna, mar sin chan e dìreach cruinneachadh de phuingean dàta a th ’annta. Is dòcha nach bi na rudan sin fìor mu gach ceannaiche san luchd-èisteachd agad, ach bidh iad a ’cuideachadh le bhith a’ riochdachadh archetype ann an dòigh fhaicsinneach.

Amas air an uiread fiosrachaidh a bhiodh dùil agad fhaicinn air làrach cinn-latha (ged nach dìochuimhnich puingean pian a ghabhail a-steach ... nach biodh gu riatanach a ’sgèith air Bumble).

Mar a bhios tu a ’cuir às do phearsantachdan teachdaiche, bi cinnteach gun innis thu an dà chuid cò a th’ ann an gach pearsa a-nis agus cò a tha iad ag iarraidh a bhith. Leigidh seo dhut tòiseachadh a ’smaoineachadh air mar as urrainn do thoraidhean agus do sheirbheisean an cuideachadh a’ faighinn chun àite sin.

Eisimpleirean pearsa ceannaiche

Faodaidh brandaichean na pearsaichean ceannaich aca a chruthachadh agus a cho-roinn leis an sgioba ann an grunn dhòighean eadar-dhealaichte. Is dòcha gur e liosta de phuingean peileir a th ’ann; dh ’fhaodadh e a bhith na sgeulachd làidir, ioma-pharagraf. Dh ’fhaodadh gum bi dealbh stoc no dealbh ann. Chan eil dòigh ceàrr air na docaichean iomraidh sin a chruth: dèan e ann an dòigh sam bith a chuidicheas an sgioba agad gus do luchd-ceannach a thuigsinn (agus pearsanachadh targaid).

Mama mothachail mothachail, Iris-gràidh air ainmeachadh Karla

Seo aon eisimpleir bhon dealbhaiche UX Seumas Donovan. Bidh e a ’fighe a-mach pearsa ceannaiche airson neach-ceannach ficseanail leis an t-ainm Karla Kruger, a’ toirt a-steach mion-fhiosrachadh mun obair aice, aois, agus deamografach - agus gu dearbh, na puingean agus na h-amasan pian aice. Tha i 41 bliadhna a dh ’aois agus trom, agus tha mion-fhiosrachadh beòthail againn mu na roghainnean toraidh agus an dòigh bòidhchead aice.

Is e an rud a tha inntinneach mun eisimpleir seo gu bheil e a ’toirt a-steach a caitheamh meadhanan agus na suaicheantasan as fheàrr leotha cuideachd. Tha mion-fhiosrachadh deatamach airson pearsa neach-ceannach a thoirt beò, mar sin faigh sònraichte!

An seo, chì sinn cuideachd far a bheil “Karla” a ’tuiteam air grunn speactraman de dhìlseachd branda, buaidh shòisealta, agus cugallachd prìsean. Ma tha e cudromach fiosrachadh den t-seòrsa sin a bhith agad mun neach-ceannach agad, iarr am fiosrachadh sin anns an ìre rannsachaidh agad agus cuir a-steach e san teamplaid pearsa agad!

mion-fhiosrachadh pearsa neach-ceannach ficsean Karla Kruger

Còcaire dachaigh fo-bhailtean Brand-Loyal

Bidh an eisimpleir seo bho Survey Monkey de neach-ceannach a ’toirt beatha a-steach do anailisiche dàta ficseanail. Bidh sinn ag ionnsachadh mu a cuid foghlaim agus far a bheil i a ’fuireach, ach cuideachd mu na h-ùidhean agus na h-ùidhean aice - is toil leatha a bhith a’ còcaireachd agus a ’siubhal, a’ cur luach air a dàimhean, agus tha i dìleas don bhrand.

Nam b ’e seo neach-dèiligidh prototypical a’ chompanaidh agad, ciamar a bheireadh sin buaidh air do ro-innleachd margaidheachd no tairgsean toraidh? Le bhith a ’faighinn pearsa ceannaiche soilleir tha sin a’ cuideachadh le bhith a ’cumadh gach co-dhùnadh a nì thu.

Dìlseachd Lola 37 bliadhna a dh'aois gnìomhachas beag boireann neach-anailis dàta neach-ceannach pearsa

Proifeasanta òg le gaol coin

Airson an neach-ceannach seo, air a chruthachadh leis a ’bhuidheann margaidheachd didseatach Single Grain, bidh sinn ag ionnsachadh mu theachd-a-steach agus teicneòlas gaoil Tommy Technology, a bharrachd air na duilgheadasan dreuchdail aige. Le bhith a ’toirt a-steach cuid de luachan (an dàrna cuid bho luchd-ceannach fìor no air an innleachadh) faodaidh sin guth a thoirt do charactar mar seo cuideachd.

Pearsa ceannaiche Tommy Technology a ’toirt a-steach inbhe dàimh teachd-a-steach agus miannan dreuchd san àm ri teachd

Teamplaid pearsa ceannaiche

Deiseil airson tòiseachadh a ’co-dhùnadh a’ chiad phearsa ceannaiche agad? Tha an teamplaid pearsa ceannaiche an-asgaidh againn ann an Google Docs na àite math airson cùisean a thòiseachadh:

Bonus: Faigh an teamplaid an-asgaidh gus ìomhaigh mhionaideach den neach-ceannach agus / no an luchd-èisteachd agad a dhealbhadh gu furasta.

Gus an teamplaid a chleachdadh, cliog air an taba “File” agus tagh “Dèan leth-bhreac” bhon chlàr tuiteam-sìos. A-nis tha an dreach agad fhèin ri lìonadh mar a chì thu iomchaidh.

Smaoinich mu na pearsaichean ceannaich agad a h-uile uair a nì thu co-dhùnadh mu do shusbaint meadhanan sòisealta agus ro-innleachd margaidheachd iomlan. Dèan ceart leis na pearsantachdan sin, agus togaidh tu ceangal leis na fìor luchd-ceannach a tha iad a ’riochdachadh - a’ brosnachadh reic agus dìlseachd branda.

Sàbhail ùine air na meadhanan sòisealta le Hootsuite. Bho aon chlàr-deasachaidh, faodaidh tu na cunntasan agad uile a riaghladh, an luchd-èisteachd a chom-pàirteachadh, toraidhean a thomhas, agus barrachd. Feuch e an-asgaidh an-diugh.

Toiseach tòiseachaidh

Dèan riaghladh gu furasta air na meadhanan sòisealta agad gu lèir ann an aon àite agus sàbhail ùine le Hootsuite.

Feuch e an-asgaidh

artaigealan co-cheangailte

agus tha

이메일 주소는 공개되지 않습니다.

Putan air ais dhan mhullach