Meadhanan sòisealta

Na bi a ’riaghladh 24% den bhuidseat margaidheachd

Nuair a bhios companaidhean a’ postadh tweets a bu chòir a bhith air fuireach anns na dreachan, tha an-còmhnaidh (co-dhiù) aon neach anns na freagairtean ag ràdh “cuir às don intern a chuir seo suas.” Tha beachdan mar seo a’ nochdadh sealladh farsaing ach seann-fhasanta mu mhanaidsearan meadhanan sòisealta: Gur e luchd-obrach ìre inntrigidh a th’ annta a tha coslach mar fhìor luchd-margaidh.

Cha b’ urrainn dad a bhith nas fhaide bhon fhìrinn, ge-tà.

Gu dearbh, tha manaidsearan meadhanan sòisealta nam prìomh phàirt den roinn margaidheachd ùr-nodha. Chan eil an neach-margaidh sòisealta àbhaisteach agad a’ taipeadh memes dank fad an latha - bidh iad a’ cruthachadh susbaint a bhios a’ stiùireadh stiùiridhean ùra, a’ freagairt cheistean teachdaiche, agus a’ dìon cliù a’ bhrand aca air-loidhne. Tha iad nan sgrìobhadairean-copaidh, luchd-dealbhaidh, luchd-ro-innleachd susbaint, dealbhadairean, videographers, agus sgrùdairean dàta. Tha iad cuideachd ro-chaffeinated agus gu tur fo uallach - agus an urrainn dhut a 'choire a chuir orra?

Tha sgiobaidhean sòisealta a’ faireachdainn nach eil meas mòr orra, ach tha na h-àireamhan a’ sealltainn gu bheil iad a’ fàs nas cudromaiche agus nas cudromaiche don loidhne as ìsle. Bho thòisich a’ ghalair lèir-sgaoilte, tha margaidheachd didseatach air 32.7% a bharrachd a chuir ri reic iomlan na bha a’ bhliadhna roimhe, a rèir Sgrùdadh CMO na bliadhna-sa.

Gu dearbh, tha 65% de chompanaidhean air na tasgaidhean aca ann am meadhanan didseatach agus margaidheachd sgrùdaidh àrdachadh, agus thathas an dùil gun tèid caiteachas meadhanan sòisealta suas gu ìre mhòr 24.5% den bhuidseit margaidheachd ro 2026.

Ach thig buidseatan nas motha le dleastanasan nas motha.

An-dràsta, tha mòran de mhanaidsearan meadhanan sòisealta a’ strì ri bhith a’ faighinn eòlas air sgilean margaidheachd ùra riatanach leithid cùram teachdaiche sòisealta agus malairt shòisealta agus aig an aon àm a’ bleith tro na 9 gu 5 aca. feumaidh manaidsearan innealan aig ìre cruinne, stiùireadh ro-innleachd, agus trèanadh gus fuireach air thoiseach air an lùb. Seo mar as urrainn dhut obair a dhèanamh nas fhasa dha na manaidsearan meadhanan sòisealta agad - agus connadh rocaid a chuir ris na h-oidhirpean margaidheachd aca air-loidhne.

4 rudan as urrainn dhut a dhèanamh gus taic nas fheàrr a thoirt don sgioba sòisealta agad

1. Thoir cathair gu sòisealta aig a ’bhòrd stiùiridh

A dh’ aindeoin creideas mòr-chòrdte, chan e manaidsear meadhanan sòisealta cuibheasach mac peathar an CMO 19-bliadhna a ’losgadh tweets bhon t-seòmar-bìdh - agus chan eil iad uile nan inntearnasan gun phàigheadh ​​​​nas motha. Gu dearbh, mar as trice bidh iad 39 bliadhna a dh'aois le ceum Bachelor, a rèir sgrùdadh Zippia. A bharrachd air an sin, tha eòlas aca air a’ bhrannd aca mar chùl an làmh; Tha 34% dhiubh air a bhith a’ stiùireadh sòisealta anns a’ bhuidheann a th’ aca an-dràsta airson trì gu seachd bliadhna.

Chan eil an doimhneachd eòlas a bheir luchd-obrach mar seo a-steach aig ìre inntrigidh no eadhon aig ìre eadar-mheadhanach. Is iad seo buill àrd-sgioba. Is iadsan an fheadhainn ris an can thu gus iomairtean branda iom-fhillte a stiùireadh no gus mòr-thubaistean PR air-loidhne fhuasgladh. Is iadsan an fheadhainn as urrainn stad a chuir air do bhrand bho bhith a’ dèanamh mhearachdan anns na 2020n a bu chòir dhut a bhith air ionnsachadh a sheachnadh anns na 2010n. Chan eil na tiotalan obrach a’ nochdadh inbhe mòran de mhanaidsearan meadhanan sòisealta fhathast - ach bu chòir dhaibh.

Ma tha thu airson an àite a th’ aig sòisealta taobh a-staigh na buidhne agad a chothromachadh, bu chòir dhut cuideachd beachdachadh air airgead-dìolaidh a thogail do àrd luchd-margaidh sòisealta gus a bhith co-ionnan ris a’ phàigheadh ​​​​airson prìomh dhreuchdan margaidheachd eile. An-dràsta, chan eil an tuarastal cuibheasach airson àrd-mhanaidsear meadhanan sòisealta ach $81,000 USD - an taca ri $142,000 USD airson àrd-mhanaidsearan margaidheachd post-d agus $146,000 USD airson àrd-mhanaidsearan margaidheachd toraidh, a rèir Glassdoor.

Nuair a bhios sinn a’ bruidhinn mu bhith ag amalachadh sòisealta a-steach do na h-ìrean as àirde den bhuidheann agad, chan eil sinn dìreach a’ bruidhinn air airgead-dìolaidh. Nuair a gheibh na meadhanan sòisealta suidheachan aig a’ bhòrd stiùiridh, leigidh e le iomairtean do sgioba sòisealta a bhith nas co-thaobhadh ri amasan margaidheachd nas fharsainge na buidhne agad. Is e sin an dòigh as fheàrr air fìor luach gnìomhachais fhuasgladh le làthaireachd sòisealta do bhrand.

A bheil thu a’ coimhead airson dòigh mhath air tòiseachadh?

Faigh do phrìomh luchd-margaidh sòisealta an sàs ann a bhith a’ dealbhadh iomairtean margaidheachd àrd-phrìomhachais, bhon toiseach. Bidh seo a’ dèanamh cinnteach gu bheil an t-susbaint a bhios iad a’ cruthachadh targaidean laser gach prìomh amas gnìomhachais a tha thu a’ feuchainn ri choileanadh. Can gu bheil an sgioba margaidheachd toraidh agad a’ brosnachadh feart ùr. Am b’ fheàrr leat gum biodh an sgioba sòisealta agad a ’tweetadh gun amas no a’ cruthachadh artaigilean tarraingeach a bhios a ’stiùireadh stiùiridhean ùra chun duilleag tighinn air tìr agad? Yeah, bha sinn a’ smaoineachadh sin.

Am prìomh bhiadh: thoir manaidsearan meadhanan sòisealta àrd-ìre chun bhòrd, agus gheibh thu a h-uile pàirt de mhargaidheachd a’ gluasad ann an ceum glas. Le beagan earbsa agus saorsa, faodaidh luchd-margaidh sòisealta eòlach an sgioba margaidheachd agad gu lèir (agus nas fhaide air falbh) a chuideachadh gus na KPIn aca a phronnadh, gach ràithe. Ma nì thu tasgadh anns an ìre as fheàrr, gheibh thu na buannachdan airson bliadhnaichean ri thighinn.

Mar a nì thu gnìomh

Cruthaich dreuchdan àrd-mhanaidsear meadhanan sòisealta, agus pàigh iad mar bhuill àrd-ìre eile den sgioba margaidheachd agad. Cuidichidh àrdachadh na dreuchd a tha aig sòisealta sa bhuidheann agad thu gus sgioba bruadar a thogail (agus a chumail) as urrainn a h-uile càil a dhèanamh bho iomairtean mothachaidh branda gu cùram teachdaiche sòisealta.

2. Urras agus comas a thoirt dhaibh gluasad gu luath

Aon uair ‘s gu bheil luchd-obrach àrd-ìre agad a’ cumail sùil air do bhrand air sòisealta, cuir earbsa annta gus co-dhùnadh dè a thèid beò air an itealan.

Le bhith ag earbsa annta a bhith ag ullachadh ann an àm fìor a’ leigeil leotha leum air gluasadan a tha a’ tighinn am bàrr, a leudaicheas cuibhreann do ghuth anns a’ chòmhradh air-loidhne. Bidh companaidhean a tha a’ gabhail ri margaidheachd sòisealta neo-leasaichte a’ dol viral nas trice agus is dòcha gun àrdaich iad na luachan stoc aca, a rèir sgrùdadh Journal of Marketing.

Bidh suaicheantasan mar Wendy gu dìcheallach a ’rothaireachd an zeitgeist oir tha cead aig na sgiobaidhean sòisealta aca a bhith a’ reubadh air a h-uile càil bho Latha Nàiseanta ròsta gu na tachartasan as ùire de Rick agus Morty. Agus chleachd Hydro-Quebec puist grinn, spur-an-dràsta gus na leanas sòisealta aca fhàs gu còrr air 400,000, agus leasaich iad an sgòr cliù branda aca còrr air 20%.

Bidh an dà bhuidheann a’ dol fiadhaich, gun a bhith socair air sòisealta - agus is ann air sgàth sin a tha na dreuchdan aca dìreach obair. Faodaidh tu innse gun deach gach tweet a sgrìobhadh le fìor dhuine, an àite 10 luchd-ùidh gu fiadhaich a’ deasachadh doc Google.

Seo far am bi a bhith a’ toirt an suidheachan sòisealta sin aig a’ bhòrd stiùiridh a’ pàigheadh ​​earrannan. Tha an neo-eisimeileachd a bharrachd sin a’ leigeil leis an sgioba sòisealta agad a dhol a-steach don chòmhradh air-loidhne mar a thachras e, agus àrdachadh organach a thoirt do roinn guth do bhrand. Aig an aon àm, faodaidh an luchd-gnìomh agad a bhith a’ faireachdainn misneachail a bhith a’ cleachdadh dòigh-obrach nas làimhseachail, leis gu bheil a h-uile càil a thèid beò air aontachadh le ball den sgioba aig a bheil an eòlas a dh’ fheumar gus do bhrand a dhìon fad na h-ùine.

A-nis, ma tha thu ann an gnìomhachas riaghlaichte leithid riaghaltas, ionmhas, no cùram-slàinte, tha eadhon barrachd adhbhar ann airson trèanadh agus dàil a chuir air ceannas an sgioba sòisealta agad. Chan e a-mhàin gu bheil dragh ort mu bhith a’ dìon d’ ìomhaigh bhrand - tha buaidh laghail aig a h-uile facal a thèid gu poblach.

Cha b’ urrainn dhut earbsa a bhith agad ann an intern leis an uallach sin - agus is e sin as coireach gu bheil e cho deatamach manaidsearan meadhanan sòisealta àrd-ìre fhastadh.

Tha fios aca nas fheàrr na duine sam bith dè a tha ag obair air sòisealta fhad ‘s a tha iad cuideachd tuigsinn mar a chumas tu do bhrand a-mach à trioblaid. Agus le inneal mar Hootsuite, faodaidh iad dèanamh cinnteach gu bheil a h-uile càil a thèid beò air a’ bhrannd, agus aig an aon àm a’ cumail do ghuth air spòrs sòisealta, tarraingeach agus sa mhionaid.

Mar a nì thu gnìomh

Stad le bhith a’ cruthachadh phuist leis a’ chomataidh. Cuir earbsa ann an àrd bhuill na sgioba sòisealta agad airson aonta a thoirt do na tha a’ dol beò, agus thoir cumhachd dhaibh gun a bhith a’ diùltadh droch bheachdan bhon fhìor thoiseach.

Agus ma tha thu airson dèanamh cinnteach gu bheil do bhrand air a dhìon gu h-iomlan air-loidhne, faigh inneal mar Hootsuite a leigeas le àrd bhuill den sgioba sòisealta agad dreuchdan cudromach no mothachail aontachadh gu sgiobalta. Faodaidh ar n-aonachadh le Actiance eadhon do chuideachadh le bhith a’ stèidheachadh sruthan-obrach ceadachaidh, poileasaidhean gèillidh agus smachdan ruigsinneachd a bheir sreathan a bharrachd de thèarainteachd dhut a thaobh na thèid fhoillseachadh.

Pàigheadh ​​​​dheth: Ruigidh na manaidsearan meadhanan sòisealta agad luchd-ceannach ùr le bhith a’ leum air gluasadan mar a thachras iad, agus cha tèid iarraidh ort gu bràth “an intern a losgadh.” Fuaimean math, ceart?

3. Thoir dhaibh na h-innealan a tha a dhìth orra

Chan urrainn dhut dìreach iPhone agus laptop 12-bliadhna a thilgeil don mhargaiche sòisealta agad agus a bhith an dùil gun toir iad air draoidheachd tachairt.

Tha eadhon puist a tha coltach gu bheil iad cas, spòrsail, agus beagan air falbh fhathast a 'feumachdainn uidheamachd iomchaidh airson a dhèanamh. Feumaidh an sgioba sòisealta is cruthachail agad a h-uile càil bho uidheamachd togail dhealbhan gu solais, gèar fuaim, agus bathar-bog deasachaidh proifeasanta. Tha e an urra riut fhèin dèanamh cinnteach gu bheil na h-innealan ceart aca airson na h-obrach.

Bheir an Washington Post air gèar beag a dhol astar fada. Chan eil na TikToks aca flashy, ach bidh iad ag ath-innse tachartasan gnàthach le sgeidsichean èibhinn a bheir am fuamhaire naidheachdan 144-bliadhna air beulaibh luchd-èisteachd nas òige. Dh'fheumadh sgeidsichean mar an tè seo o chionn ghoirid mun tionndadh Delta COVID-19 a) solais ceart, b) tripod iPhone gus na ceàrnan ceart gu lèir a ghlacadh, agus c) uidheamachd microfòn gus fuaim àrd-inbhe a chlàradh.

Chan eil an Washington Post air am banca a shèideadh an seo, ach tha iad air a dhol nas fhaide na an ìre as ìsle a thaobh innealan, agus tha e gan cuideachadh gus milleanan de bheachdan a chruinneachadh air TikTok.

@washingtonpostAnn an Los Angeles, bha 123 neach air an galar leis an tionndadh delta bho 4 gu 18 Ògmhios. Fhuair deichnear làn bhanachdach ach cha robh feum aca air cùram ospadail. ♬ fuaim tùsail - 'S e pàipear-naidheachd a th' annainn.

A bharrachd air cruthachadh susbaint, feumaidh luchd-margaidh sòisealta innealan cuideachd a chuidicheas iad le bhith a’ riaghladh iomairtean thar-seanail agus a’ tionndadh luchd-cleachdaidh sòisealta gnìomhach gu bhith nan luchd-ceannach ùr. Is e dìreach an ìre as ìsle a th’ ann a bhith a’ clàradh phuist. Ma tha thu dha-rìribh a’ feuchainn ri sòisealta a chleachdadh gus luach gnìomhachais nas fharsainge a stiùireadh, feumaidh tu innealan a bhios ag amalachadh a-steach don chòrr den stac teignigeach agad.

Ann an cleachdadh, tha seo coltach ri bhith a’ toirt dàta bho shòisealta a-steach don t-siostam riaghlaidh dàimh teachdaiche agad (CRM) gus an urrainn don sgioba reic agad an cùmhnant le luchd-ceannach a dhùnadh. Tha e coltach gun cuir thu seachad ceistean teachdaiche anns na DMn don sgioba taic agad gus an urrainn dhaibh an latha a shàbhaladh. Tha e coltach ri bhith a’ cleachdadh èisteachd sòisealta for-ghnìomhach gus cuspairean agus beachdan a lorg airson na h-iomairtean margaidheachd agad. Leis na h-innealan ceart, bidh an sgioba sòisealta agad comasach air co-obrachadh le sgiobaidhean taobh a-muigh margaidheachd agus an cuideachadh gus na h-amasan gnìomhachais aca a ruighinn cuideachd.

(Plug gun nàire: Faodaidh tu a dhèanamh gu litireil a h-uile de seo ann an Hootsuite).

Mar a nì thu gnìomh

Airson cruthachadh susbaint, tòisich le bhith a’ faighinn uidheamachd camara agus bathar-bog deasachaidh gus am bi seallaidhean iongantach aig na manaidsearan meadhanan sòisealta agad airson a dhol le gach post. Ma tha na rudan bunaiteach agad mu thràth, dèan ceum air adhart le uidheamachd bhidio, gèar fuaim, solais, agus innealan dealbhaidh grafaigeach leithid Canva. A bharrachd air an sin, tasgadh ann an trèanadh gus am bi eòlas aig an sgioba sòisealta agad air na h-innealan aca a-staigh agus gun urrainn dhaibh cruthachadh gun chuingealachaidhean.

Airson iomairtean, smaoinich air inneal a chuidicheas do sgiobaidhean gus na dreuchdan aca a chruthachadh agus a riaghladh gun cuideam agus leum air gluasadan a tha a’ tighinn am bàrr mus bàsaich an hype.

Bidh àrd-ùrlaran mar Hootsuite a’ fighe a-steach gu dìreach le Adobe, Canva, agus Salesforce, gus an urrainn dhut na h-innealan cruthachail agad a chleachdadh an cois taobhan deatamach eile den iomairt agad, leithid am mìosachan susbaint agad agus an anailis.

4. Dèan tasgadh san ionnsachadh fad-ùine aca

Is dòcha gum biodh an sgioba sòisealta agad math air susbaint tarraingeach a chruthachadh, ach am biodh iad an sàs nan deidheadh ​​​​faighneachd dhaibh dè na meatrach as cudromaiche air gach àrd-ùrlar? A bheil iad air daoine luchd-èisteachd a chruthachadh gus an cuideachadh le bhith ag amas air diofar luchd-ceannach? Agus a bheil na prìomh chomharran coileanaidh aca (KPIn) a’ co-thaobhadh gu dìreach ri amasan gnìomhachais a’ chompanaidh agad?

Tha iad sin nan ceistean àrd-ìre, agus tha iad a ’sealltainn nach eil ann an teicneòlas ach aon phàirt den tòimhseachan nuair a thig e gu bhith a’ buannachadh air sòisealta. Tha sinn air a ràdh roimhe seo - feumaidh tu cuideachd trèanadh, sgilean agus an ro-innleachd cheart. Ach bho dh ’atharraicheas sòisealta cho luath, faodaidh an fheadhainn sin a bhith duilich an slaodadh sìos.

Thathas an dùil a-nis gun cuidich sgiobaidhean sòisealta sgiobaidhean reic le bhith ag atharrachadh stiùiridhean ùra, a’ mion-sgrùdadh meatrach sòisealta, a’ cruthachadh agus a’ cur an gnìomh aithrisean branda fad-ùine, agus a’ toirt seachad cùram teachdaiche a chumas luchd-ceannach a’ tighinn air ais airson barrachd. Chaidh na dleastanasan a bharrachd sin a dhumpadh air deasg a h-uile neach-margaidh sòisealta gun rabhadh, agus thathar ag iarraidh air a’ mhòr-chuid atharrachadh gun fhoghlam a bharrachd.

Agus chan urrainn don chlàr-oideachaidh margaidheachd didseatach cumail suas. Bidh a’ mhòr-chuid de sgoiltean margaidheachd (73%) a’ tabhann chùrsaichean ann am margaidheachd didseatach, ach chan eil a’ mhòr-chuid (36%) a’ tabhann ach aon chùrsa ìre inntrigidh air a’ chuspair. Chan eil ach 15% de phrògraman fo-cheum le co-dhiù aon chùrsa margaidheachd didseatach gan dèanamh èigneachail.

An toradh? Tha mòran de mhanaidsearan meadhanan sòisealta a’ togail an sgilean san obair, agus tha iad ag ionndrainn prìomh thrèanadh.

Chan eil ionnsachadh san obair ag obair idir. Rinn an Institiud Margaidheachd Didseatach (DMI) deuchainn air faisg air luchd-margaidh 1,000 bho air feadh na SA agus an RA, agus lorg iad nach robh ach 8% aig an robh sgilean ìre inntrigidh ann am margaidheachd didseatach. B’ e ro-innleachd agus dealbhadh na puingean as laige airson manaidsearan meadhanan sòisealta - bha 63% de luchd-margaidh sòisealta Ameireagaidh san sgrùdadh a’ strì leis na sgilean margaidheachd deatamach sin.

Ann an ùine ghoirid: Tha a’ bheàrn sgilean ann am margaidheachd sòisealta a’ toirt a’ ghnìomhachais gu ìre tionndaidh. Ma nì thu tasgadh ann an ro-innleachd agus trèanadh dealbhaidh airson do luchd-margaidh sòisealta, bidh na tha aca airson a tharraing air thoiseach air a’ phasgan. Tha a h-uile duine gun na prìomh sgilean sin ann an cunnart a bhith air am fàgail air chùl.

Mar a nì thu gnìomh

Thoir an stiùireadh trèanaidh agus ro-innleachd leantainneach do na manaidsearan meadhanan sòisealta a dh ’fheumas iad gus maighstireachd a thoirt do na meadhanan sòisealta le Hootsuite Services. Tha e ri fhaighinn don luchd-ceannach Gnìomhachais is Iomairt againn uile, agus thig e le co-labhairtean-lìn, cùrsaichean agus stiùireadh ro-innleachdail sònraichte gus do bhuidheann a chuideachadh gus barrachd fhaighinn bho shòisealta, nas luaithe.

Agus ma tha thu ag iarraidh a’ chuid as fheàrr as urrainn dha Hootsuite a thabhann, àrdaich chun phlana Seirbheisean Premium againn. Gheibh thu bòrdadh àbhaisteach a luathaicheas do thuras sòisealta, fiosan coidsidh aon-ri-aon le buannachdan ro-innleachd sòisealta, manaidsear soirbheachais teachdaiche ainmichte, agus mòran a bharrachd.

Ionnsaich mar as urrainn do Sheirbheisean Hootsuite do chuideachadh gus faighinn seachad air (agus a h-uile amas) a tha agad air na meadhanan sòisealta.

Iarraidh Demo

Ionnsaich mar a Seirbheisean Hootsuite urrainn do sgioba a chuideachadh brosnachadh fàs sòisealta, luath.

Iarr demo a-nis

artaigealan co-cheangailte

agus tha

이메일 주소는 공개되지 않습니다.

Putan air ais dhan mhullach