E-malairt

Dè a dh'fheumas Obraichean Teachd-a-steach (RevOps) a dhèanamh le margaidheachd?

Tha obair teachd-a-steach (RevOps) air a thighinn gu bhith na theirm cumanta ann an lingo gnìomhachais o chionn ghoirid. Mar a tha an t-ainm a ’moladh, tha e a’ toirt iomradh air riaghladh funail teachd-a-steach gnìomhachas sònraichte sam bith. Ach dè dìreach mar a tha sin ag obair?

Leugh air adhart gus tuigsinn:

  • Dè a th ’ann an RevOps agus mar a tha e diofraichte bho SalesOps
  • Adhbhar agus buannachdan roinn RevOps
  • Mar a gheibh thu a-mach a bheil feum agad air gnìomhachd teachd-a-steach
  • Mar a chuireas tu RevOps an gnìomh
dè a th ’ann an obraichean teachd-a-steach: cairt de chuairt-beatha luchd-ceannach le ath-sgrùdaidhean

Stòr ìomhaigh

An fheum air gnìomhachd teachd-a-steach

A rèir sgrùdadh 2020 le McKinsey, tha 31% de ghnìomhachasan air fèin-ghluasad gu co-dhiù aon ghnìomh taobh a-staigh na buidhne aca. Le companaidhean a ’gluasad gu luath a dh’ ionnsaigh fèin-ghluasad airson cinneasachd, is e an fheum làithreach riaghladh èifeachdach air a h-uile roinn gus teachd-a-steach a bhrosnachadh.

Is e seo genesis gnìomhachd teachd-a-steach - gnìomh a thàinig gu bhith na sheòmar smachd ann an funail teachd-a-steach gnìomhachas. Tha RevOps a ’toirt a-steach grunn roinnean, comas-gnìomh agus maoin. Bha maoin is innealan a bha roimhe seo a-nis air an riaghladh le RevOps.

Tionndaidhean eadar-dhealaichte de mhìneachadh RevOps

A rèir sgrùdadh le Sales Hacker tha diofar mhìneachaidhean aig diofar dhaoine airson RevOps:

  • Co-thaobhadh aonaichte de mhargaidheachd, reic & soirbheachas luchd-cleachdaidh
  • Ceithir colbhan sònraichte: reic, margaidheachd, ops, agus soirbheachas luchd-cleachdaidh
  • Co-thaobhadh reic is margaidheachd 2.0
  • Teirm glòrmhor airson reic reic
dè a th ’ann an obraichean teachd-a-steach: toraidhean sgrùdaidh de mhìneachadh revops

Stòr ìomhaigh

Airson gach adhbhar, tha sinn a ’dol le mìneachadh Foirbeis: Is e RevOps an dòigh air a’ chomas teachd-a-steach airson gnìomhachas a mheudachadh le a ’co-thaobhadh sgiobaidhean reic, margaidheachd agus soirbheachas luchd-cleachdaidh a-steach do einnsean gineadh teachd-a-steach aonaichte.

Glè thric, bidh na diofar sgiobaidhean taobh a-staigh companaidh gu tric air an glacadh anns an fhàs agus na pròiseasan silo aca nach fhaic iad a ’choille airson nan craobhan.

Mar eisimpleir, tha na targaidean reic aca fhèin, dàta teachdaiche, agus aithisgean don mhanaidsear reic. San aon dòigh, tha na h-iomairtean margaidheachd agus tomhasan coileanaidh aca fhèin aig na sgiobaidhean margaidheachd agus bidh iad ag aithris don mhanaidsear margaidheachd. Tha seo a ’dèanamh co-òrdanachadh sam bith eadar sgiobaidhean an dà chuid duilich agus ùine. Mar sin, fhad ‘s a tha iad uile ag obair a dh’ionnsaigh amas cumanta, bidh iad a’ gluasad ann an diofar stiùiridhean.

Bidh gnìomhachd teachd-a-steach a ’dèanamh cinnteach gu bheil gach cuid cunntachalachd agus èideadh ann an gnìomhachd eadar reic, margaidheachd agus seirbheis teachdaiche. Bidh seo a ’leantainn gu riaghladh nas fheàrr air goireasan, eòlas nas fheàrr do luchd-cleachdaidh, agus barrachd teachd-a-steach airson a’ ghnìomhachais, a ’cruthachadh dàimh a tha buannachdail gu h-iomlan.

eadar-dhealachadh eadar obraichean teachd-a-steach agus obraichean leacach

Stòr ìomhaigh

Dè a tha aig obraichean teachd-a-steach ri margaidheachd?

Ann an ùine ghoirid, tha margaidheachd mar aon de thrì roinnean a tha an sgioba RevOps air a dhealbhadh gus taic a thoirt do:

Sales

Tha an sgioba RevOps air mullach a h-uile càil a tha a ’dol air adhart anns an funail reic. Bidh seo gan cuideachadh gus duilgheadasan fhuasgladh agus cùisean sam bith a dh ’fhaodadh a thighinn am bàrr, a’ leigeil le buill na sgioba reic fòcas a chuir air a bhith a ’dèanamh an cuid obrach. Bho bhith a ’cumail sùil air stiùirichean càileachd le trafaic pàighte is organach gu bhith a’ dol an sàs le dùilean agus mu dheireadh a ’dùnadh cùmhnant, faodaidh sgiobaidhean reic coileanadh nas fheàrr le riaghladh os cionn RevOps.

margaidheachd

Mar as trice bidh sgiobaidhean margaidheachd ag obair le barrachd dàta agus tech na sgiobaidhean GTM eile (rachaibh gu margaidh). Bidh RevOps a ’cuideachadh le bhith a’ sgioblachadh an tech seo, a ’cuideachadh an roinn margaidheachd gus faighinn gu dàta bho sgiobaidhean eile. Bidh seo a ’toirt seachad co-obrachadh nas fheàrr agus ag adhartachadh do ro-innleachd margaidheachd susbaint a tha a’ gineadh luaidhe.

Soirbheachas luchd-cleachdaidh

Mar a bhios RevOps a ’cuideachadh sgiobaidhean a bha leotha fhèin ag obair còmhla, faodaidh na sgiobaidhean sin barrachd fòcas a chuir air feumalachdan luchd-cleachdaidh. Bidh seo a ’leantainn gu conaltradh agus seirbheis nas fheàrr, ag àrdachadh eòlas iomlan an neach-cleachdaidh. Cuidichidh uchd-mhacachd èifeachdach RevOps thu gus dàimhean teachdaiche a thogail a mhaireas.

ag ath-nuadhachadh diagram mìneachaidh gus obraichean teachd-a-steach a mhìneachadh

Stòr ìomhaigh

Dè an diofar eadar obraichean teachd-a-steach agus obair reic?

Is e am prìomh eadar-dhealachadh eadar RevOps agus Sales Ops, ged a tha gnìomhachd reic a ’toirt taic don sgioba reic le cothroman reic agus gach taobh eile de reic a-mhàin, tha RevOps an urra ri gnìomhachd thar gach sgioba margaidheachd, reic, agus soirbheachas luchd-cleachdaidh.

Bidh e ag obair mar seo: Ma tha an nì reic a ’toirt comas don sgioba reic barrachd ùine a chaitheamh a’ reic le bhith a ’lughdachadh puingean brisidh, tha RevOps a’ cuimseachadh air gineadh teachd-a-steach gu h-iomlan.

Buannachdan gnìomhachd teachd-a-steach

Tha grunn bhuannachdan ann a bhith a ’gabhail ri gnìomhachd teachd-a-steach ann an gnìomhachas. Tha cuid de na prìomh bhuannachdan:

1. Fàs gnìomhachais a tha dùil

Tha companaidhean a-nis a ’tionndadh am fòcas air ro-innse fàs teachd-a-steach. Tha na fàisneachdan sin deatamach ann a bhith a ’dealbhadh ro-innleachd sgiobalta airson gineadh teachd-a-steach. Bho bhith a ’leasachadh margaidheachd rannsachaidh iomairt gu bhith a’ tasgadh ann am margaidhean ùra, faodaidh tu gach ro-innleachd a dhealbhadh agus deuchainn a dhèanamh a bheil e ag obair. Bidh RevOps a ’toirt seachad metrics ceart gus ro-innse do shlighe teachd-a-steach.

2. Barrachd follaiseachd eadar sgiobaidhean

Sealladh gu math cumanta anns a ’mhòr-chuid de choinneamhan tar-sgioba tha an sgioba margaidheachd a’ bruidhinn mu SEO, an sgioba reic a ’bruidhinn mu ìrean dùnaidh, agus sgioba nam meadhanan pàighte a’ bruidhinn mu ìrean tionndaidh. Ged a tha na trì sgiobaidhean gu ìre mhòr a ’frithealadh adhbhar coitcheann, tha dìth co-thaobhadh a’ ciallachadh gur ann ainneamh a bhios iad mothachail air na tha am fear eile a ’dèanamh. Bidh seo ag adhbhrachadh frith-bhualadh agus casg gheamannan coire gun fhios nach tachair glitch.

Seo far a bheil RevOps a ’tighinn a-steach. Bidh e a’ dèanamh cinnteach gu bheil làn fhollaiseachd aig gach sgioba mu na tha na sgiobaidhean eile a ’dèanamh le bhith a’ cruthachadh co-thaobhadh anns na puingean làimhe uile. Tha seo an uair sin a ’dèanamh cinnteach gu bheil a h-uile duine thar gach sgioba cunntachail. Mar eisimpleir, bu chòir dàta mu bhuaidh margaidheachd SaaS air gnìomhachas a bhith ruigsinneach dha sgiobaidhean GTM gu lèir. Bidh cunntachalachd nas fheàrr gu nàdarra a ’leantainn gu barrachd follaiseachd.

3. Co-obrachadh nas fheàrr am measg sgiobaidhean

Bidh RevOps a ’comasachadh co-obrachadh am measg sgiobaidhean tar-ghnìomhach. Nuair a bhios sgiobaidhean ag obair còmhla gu ruige amas aonaichte, bidh iad a ’caitheamh nas lugha de ùine air briseadh, agus barrachd ùine air na h-amasan sin a choileanadh. Gu h-eachdraidheil, bidh sgiobaidhean a ’soirbheachadh nas motha na daoine fa leth fhad‘ s a tha iad ag obair a dh ’ionnsaigh toradh deireannach nas sìmplidhe. Bidh seo a ’lughdachadh sioc agus a’ leasachadh a ’phròiseas iomlan.

4. Glèidheadh ​​luchd-ceannach nas àirde

Bidh RevOps a ’sgioblachadh phròiseasan airson a h-uile sgioba GTM, mar sin a’ toirt cothrom dhaibh a bhith nas furachail airson feumalachdan luchd-cleachdaidh. Bidh seo gu nàdarra a ’neartachadh eòlas luchd-cleachdaidh agus a’ leantainn gu gleidheadh ​​luchd-cleachdaidh nas àirde.

cairt air gnìomhan sgiobaidhean teachd-a-steach

Stòr ìomhaigh

Ciamar a tha fios agad a bheil feum agad air ops teachd-a-steach?

“Chan eil fios againn ciamar a stiùireas sinn uimhir de dh’ innealan! ”

“Tha na pròiseasan againn na bhreugan!”

“Chan eil co-òrdanachadh eadar na sgiobaidhean againn!”

Ma lorgas tu thu fhèin ag aontachadh ri gin de na h-aithrisean sin, feumaidh tu RevOps a thoirt a-steach don ghnìomhachas agad.

Gu traidiseanta, tha a theicneòlas agus an t-sreath innealan fhèin aig a h-uile sgioba ann am buidheann a thathas a ’cleachdadh airson comasan sònraichte. Ach, faodaidh structar silo sgiobaidhean leantainn gu tar-tharraing de dh ’innealan. Bidh seo a ’dìreadh do chaiteachas agus a’ dèanamh bùrach den tasgadh tech agad.

Bidh RevOps a ’dèiligeadh ris a’ chùis seo le bhith ag amalachadh ceannach, buileachadh, agus riaghladh tech aig aon àm aonaichte.

Feumaidh gnìomhachasan an-diugh a bhith a ’sìor fhàs gus cumail suas ri gluasadan agus teicneòlasan a tha ag atharrachadh. Mar sin feumar pròiseasan gnìomhachais ùrachadh gu cunbhalach cuideachd. Tha RevOps a ’toirt a-steach a h-uile sgioba ann an cruthachadh phròiseasan ùra gus am bi a h-uile duine air an aon duilleag gus barrachd atharrachaidhean a stiùireadh.

Tha sgiobaidhean sgapte nam prìomh bhacadh air pròiseas gineadh teachd-a-steach rèidh. Bidh RevOps a ’cuir an aghaidh còmhstri agus silos roinn le bhith ag atharrachadh an dòigh-smaoineachaidh bho“ sgioba fhèin ”myopic gu sealladh coileanta de shruth teachd-a-steach thar a’ ghnìomhachais. Tha e gu bunaiteach a ’cruthachadh aon sàr sgioba bho aonadan beaga fèin-chumanta.

dè a th ’ann an obraichean teachd-a-steach: cairt air ceithir dòighean gus ath-sgrùdaidhean a mheudachadh

Stòr ìomhaigh

Ciamar a thòisicheas mi a ’cur an gnìomh obraichean teachd-a-steach?

A rèir Gartner, gabhaidh 75% de chompanaidhean àrd-fhàs RevOps ro 2025. Faodar RevOps a chuir an gnìomh gus an t-sianal reic reic agad a sgioblachadh. Faodaidh tu tòiseachadh air RevOps a bhuileachadh ann an ceithir prìomh ìrean, is iad sin:

  • sgrùdadh
  • Co-thaobhadh
  • tog
  • am feum as fheàrr

sgrùdadh

Anns a ’cheum seo, bidh thu a’ sgrùdadh turas sònraichte an neach-ceannach agad agus a ’feuchainn ris na prìomh phuingean pian eadar na diofar roinnean a chomharrachadh. Bidh thu a ’dèanamh seo le bhith a’ dèanamh sgrùdaidhean domhainn air:

  1. An susbaint a th ’agad mu thràth. Bidh tu an uairsin a ’feuchainn ri a cho-thaobhadh ri cuairt-beatha an neach-ceannach agad agus a’ lìonadh nam beàrnan.
  2. An teicneòlas a th ’ann mar-thà anns na sgiobaidhean margaidheachd, reic, agus soirbheachas teachdaiche agad, gus dèanamh cinnteach gu bheil iad a’ cumail sùil cheart air gluasad agus trafaic luchd-cleachdaidh.
  3. An làrach-lìn agad gus dèanamh cinnteach gu bheil cleachdaidhean tionndaidh as fheàrr nan àite.

Co-thaobhadh

  1. Cleachd Google Analytics gus dèanamh cinnteach gu bheil dealbh soilleir agad den funail teachd-a-steach agad agus ath-bhreithneachadh a dhèanamh air slàinte gnìomhachais iomlan.
  2. Dèan sgrùdadh air a h-uile bathar-bog gus dèanamh cinnteach airson tar-chuiridhean tech.
  3. Thoir seachad pròiseasan RevOps sgiobalta don sgioba agad airson gach reic a-steach is a-muigh, margaidheachd susbaint agus seirbheis teachdaiche.

tog

  1. Tog mapa airson sgiobaidhean GTM airson togail luchd-cleachdaidh agus air bòrd.
  2. Tog ciudhaichean gnìomh airson reic a-steach agus a-muigh a ’toirt a-steach puist-d leanmhainn.
  3. Tog clàr-deasachaidh RevOps sònraichte gus na blocaichean agus na puingean pian uile a nochdadh.

am feum as fheàrr

  1. Stèidhich clàr coinneimh RevOps cunbhalach leis na diofar cheannardan margaidheachd reic agus seirbheis teachdaiche gus am bi a h-uile duine a rèir a ’phròiseas gineadh teachd-a-steach aonaichte.
  2. Comharraich dè an gnìomh a tha mu choinneimh nam botail as motha gach mìos agus cleachd stiùiridhean leabhar-cluiche ro-shuidhichte gus dèiligeadh ris na botail sin.
  3. Stèidhich plana gnìomh 12-mìosan airson gabhail ri ro-innleachd RevOps.
dè a th ’ann an obraichean teachd-a-steach: prìomh mheatrics airson ath-sgrùdaidhean

Stòr ìomhaigh

Leasaich eòlas luchd-cleachdaidh le RevOps

Tha RevOps mar phròiseas an seo gus fuireach. Bidh e a ’cur às do ghreimean modhan-obrach thar roinnean, a’ cruthachadh barrachd follaiseachd thar sgiobaidhean, agus a ’comasachadh do phròiseas ginealach luaidhe.

Mar a bhios companaidhean a ’gluasad a dh’ ionnsaigh planaichean fàis nas sìmplidhe, tha RevOps a ’tabhann am fuasgladh foirfe airson optimachadh agus riaghladh ghoireasan. Le RevOps a ’mìneachadh gach puing làimhe eadar roinnean thairis air an funail teachd-a-steach gu lèir, tha e furasta KPIan a thomhas agus a leantainn, agus mar sin a’ neartachadh cinneasachd.

artaigealan co-cheangailte

agus tha

이메일 주소는 공개되지 않습니다.

Putan air ais dhan mhullach