Društveni mediji

Vodič za početnike za Google Ads i Facebook remarketing

Remarketing, korištenjem Google Adsa i Facebooka, izvrstan je način da svoju marku iznova stavite ispred zainteresiranih očiju i učinite svoj mrežni strateški pristup uspješnijim.

To je druga prilika za oglašavanje, prilika za unakrsnu prodaju ili prilika da njegujete svoju publiku svojim naporima u marketingu sadržaja.

Obrnuto, ako je potrebno, remarketing je način isključivanja ciljanja publike i zadržavanja dolara za oglašavanje samo za nove oči.

Google je počeo nuditi remarketing za prikazno oglašavanje još 2010. Zatim se remarketing pojavio u oglašavanju na pretraživačkoj mreži 2013. Facebook je 2012. pokrenuo prilagođenu publiku, svoju verziju remarketinga.

No, začudo, vidim samo nekoliko novih klijenata koji u potpunosti iskorištavaju remarketing – ili koji uopće znaju što je to.

Što je remarketing?

Remarketing, također poznat kao ponovno ciljanje, vrsta je mrežnog oglašavanja koja prikazuje oglase ljudima koji su posjetili vašu web-stranicu ili određenu web-stranicu i možda su pokazali specifično ponašanje (npr. ne pretvarajući se u cilj konverzije web-lokacije).

Oglas

Nastavite čitati u nastavku

Dakle, recimo da ste upravo pregledavali proizvod na Amazonu, ali niste kupili. Kada odete na drugu web-stranicu koja koristi prikazno oglašavanje (ili Facebook), Amazon može upotrijebiti remarketing kako bi vam prikazao oglas s istim proizvodom koji niste kupili, potičući vas na kupnju.

Ali možete koristiti i remarketing za stvaranje publike pomoću adresa e-pošte koje ste prikupili od svojih trenutnih kupaca ili putem stvaranja potencijalnih kupaca.

To je jednostavna verzija.

Pa zaronimo malo dublje.

Kako funkcionira remarketing?

Da biste postavili remarketing za svoju web-lokaciju, najprije morate dodati mali dio JavaScript koda na svoju web-lokaciju. To ne utječe na izvedbu vaše stranice i vaši posjetitelji neće ni znati da je tamo.

Svaki put kada dobijete novog posjetitelja, vaša će stranica ispustiti anonimni kolačić preglednika.

Sada, kada vaši posjetitelji budu na drugoj web-lokaciji, vaš će davatelj usluge oglasa za remarketing znati kada isporučiti oglas s vaše web-lokacije.

Oglas

Nastavite čitati u nastavku

Zašto biste trebali koristiti remarketing?

Ljepota remarketinga je u tome što su naša ciljana publika ono što volim nazvati "pažljivom" publikom. Oni znaju tko ste.

Remarketing vam omogućuje izradu digitalne strategije u kojoj je vaša robna marka uvijek ispred ovih specifičnih korisnika weba kada:

  • Posjetite web stranicu na kojoj je dostupno prikazno oglašavanje.
  • Izvršite pretraživanje po ključnim riječima na tražilici.
  • Pogledajte YouTube video.
  • Koristite stranicu društvenih medija (npr. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest).

Iz osobnog iskustva, remarketing je uvijek bio bolji od generičkog ciljanja.

Živimo u vremenu u kojem su svi zaposleni i lako ih ometaju. Stoga je ponovni marketing izvrstan način da svoju robnu marku zadržite u središtu pozornosti svojih kupaca i potencijalnih kupaca.

Kako započeti s ponovnim marketingom na Google oglasima i Facebooku

Gore spomenute platforme prilično su olakšale implementaciju vaših nastojanja za remarketing.

Pogledajmo kako možete započeti s nekoliko popularnih platformi.

Iako nećemo razmatrati postavljanje na svim dostupnim platformama za remarketing i ponovno ciljanje, nekoliko primjera procesa u nastavku dat će vam opće razumijevanje jednostavnosti omogućavanja ove publike.

Primjer za pretraživanje i prikaz: Google Ads

Remarketing posjetitelja web stranice

Imajte na umu da publiku generirate u Google Analyticsu, ali implementirate u Google Adsu.

Uz to razumijevanje, prvo provjerite jeste li povezali svoj Google Ads račun sa svojim Google Analytics računom.

Unutar administratora Google Analyticsa, u postavkama entiteta, stvorite publiku za ciljanje.

Vodič za početnike za Google Ads i Facebook remarketing

Možete odabrati stvaranje unaprijed definirane publike, prilagođenog popisa na temelju specifičnog ponašanja ili pametnog popisa.

Oglas

Nastavite čitati u nastavku

Pametni popisi idealni su za one web stranice s 10,000 prikaza stranica dnevno ili više od 500 mjesečnih transakcija. Ovo je Googleova pomoć za strojno učenje koja generira publiku na temelju onoga za koga smatraju da će se u budućnosti pretvoriti.

Ako se ne odnosite na gornje brojke, i dalje možete omogućiti pametne popise, ali to će biti određeno ponašanjem sličnih web-mjesta.

Za većinu digitalnih oglašivača, prilagođena publika za ciljano ponašanje je pravi način. Primjer u nastavku je za sve korisnike osim onih koji su došli do stranice zahvale za transakciju.

Vodič za početnike za Google Ads i Facebook remarketing

Tada ćete moći odabrati trajanje članstva, koliko dugo vremena će se netko zadržati u ovoj publici na temelju toga kada je posjetio stranicu. Možete odabrati do 540 dana, ali vjerojatno želite zadržati ovaj okvir bliže rasponu od 30 do 90 dana.

Oglas

Nastavite čitati u nastavku

Zatim dajte naziv svojoj publici i kliknite okvir da povežete Google Ads i na pola ste puta.

U Google Adsu na glavnoj navigacijskoj kartici Alati posjetite odjeljak Upravitelj publike.

Na popisu na sljedećoj stranici identificirat ćete svoju prethodno stvorenu publiku. Kliknite okvir pored svoje publike i znajte da ćete ovu publiku moći dodati u željene kampanje ili grupe oglasa.

Vodič za početnike za Google Ads i Facebook remarketing

Remarketing publike

U Google Adsu remarketing je poznatiji kao uparivanje klijenata. Srećom, ovo je također lakši proces u usporedbi s postavljanjem remarketinga publike.

Oglas

Nastavite čitati u nastavku

Iz istog područja Upravitelja publike koje smo posjetili u Google Adsu kliknite plus, a zatim odaberite Popis kupaca.

Vodič za početnike za Google Ads i Facebook remarketing

Zatim imate priliku prenijeti svoj CSV podataka o klijentima/potencijalnim klijentima na temelju e-pošte, telefona, imena, zemlje, ZIP-a i odabrati želite li prenijeti raspršene ili neraspršene podatke.

Vodič za početnike za Google Ads i Facebook remarketing

Sada možete primijeniti svoj popis uparivanja klijenata na kampanje ili grupe oglasa.

Ura! Sve je spremno u Google Adsu.

Oglas

Nastavite čitati u nastavku

Nakon što ste postavili i upravljali uspješnim kampanjama, možete ih napredovati naprednim ponudama kao što je dinamički remarketing, ako je primjenjiv na vaše poslovanje ili namjeru oglašavanja.

Primjer društvenih medija: Facebook

Remarketing posjetitelja web stranice

Slično kao što smo omogućili remarketing za Google Ads pretraživačku i prikaznu mrežu, svoju inicijativu ćemo uspostaviti s dvije točke, web stranice kao i platforme Facebook Ads.

Prvo napravite Facebook piksel za svoju web stranicu. Učinite to tako da posjetite odjeljak Events Manager u Facebook Business Manageru. Odaberite stvaranje/drugog izvora podataka.

Vodič za početnike za Google Ads i Facebook remarketing

Odavde će se od vas tražiti da ručno postavite kôd ili da to učinite putem Google upravitelja oznaka. Toplo preporučam da učinite ovo drugo.

Oglas

Nastavite čitati u nastavku

Nakon što postavite svoj piksel, trebali biste početi vidjeti aktivnost.

Vodič za početnike za Google Ads i Facebook remarketing

Sada kada Facebook može vidjeti korisnike vaše stranice, moramo stvoriti specifičnu publiku za ciljanje u našem Facebook oglašavanju.

Iz biblioteke sredstava možemo odabrati stvaranje nove publike na temelju prometa na web stranici.

Vodič za početnike za Google Ads i Facebook remarketing

Sada možete stvoriti publiku na temelju onih koji su posjetili vašu web-lokaciju ili koji su posjetili ili nisu posjetili određene odjeljke web-lokacije.

Oglas

Nastavite čitati u nastavku

Također ćete morati odabrati vremenski okvir do 180 dana u prikupljanju grupe publike.

Vodič za početnike za Google Ads i Facebook remarketing

Gornji primjer prikazuje prikupljanje cjelokupnog prometa web-lokacije, ali samo onih koji nisu došli do stranice zahvale za konverziju. Sada ste spremni primijeniti ovu publiku na svoje ciljane oglasne kampanje.

Ako smatrate da vam remarketing dobro funkcionira, možete privući sličnu publiku. Odabire ih 1 do 10 posto stanovništva vaše ciljane zemlje koje se smatraju sličnima vašoj publici.

Oglas

Nastavite čitati u nastavku

Osim toga, možete dodatno ciljati svoju publiku i analizirati putem prilagođenih konverzija.

Po mom mišljenju, Facebook je odavno vodeći u širini dostupnih mogućnosti ciljanja društvenog oglašavanja.

Nakon što postavite opći remarketing, možete istražiti mogućnosti dostupne u izvanmrežnom praćenju publike (npr. posjeti trgovini, telefonski pozivi itd.).

Također je vrijedno napomenuti da će gornji primjer postavljanja biti sličan za remarketing u drugim popularnim mrežama (npr. LinkedIn, Twitter).

Remarketing publike

Ovaj proces će zahtijevati da se još jednom vratimo na Biblioteku materijala, točnije na kartici Publika.

Odabrat ćete stvoriti publiku kao što smo to učinili prije, ali ovaj put ćete odabrati Customer File. Odavde možete prenijeti svoju .txt ili CSV datoteku kao što smo to učinili u našim postavkama pretraživanja i prikaza.

Vodič za početnike za Google Ads i Facebook remarketing

Općenito, što više podataka možete pružiti, to će bolja sposobnost uparivanja biti unutar vaše publike.

Oglas

Nastavite čitati u nastavku

Opet, ovaj će proces biti sličan na drugim platformama društvenih medija.

Strateške namjene

Izvršili ste postavljanje, sada počinje prava zabava. Način na koji koristite svoje strategije ponovnog marketinga ovisi o vašim poslovnim potrebama.

Primjeri slučajeva

Svijest o sadržaju i promocija

  • Remarketing društvene publike koja je u prošlosti gledala sadržaj bloga/resursa.
  • Remarketing trenutnim kupcima za pružanje dodane vrijednosti s izvornim materijalima.
  • Stvorite publiku koja je pogledala vaš prethodni videosadržaj za buduće YouTube InStream oglašavanje.

Prodaje

  • Remarketing svih korisnika web-lokacije koji su ušli na web-lokaciju, ali nisu izvršili kupnju.
  • Remarketing svim trenutnim kupcima radi informiranja o novim proizvodima ili prilikama za unakrsnu prodaju.

Omni-channel pojačanje

  • Remarketing na pretraživačkoj i prikaznoj mreži posebno za one koji su koristili popularne društvene kanale koji su u prošlosti imali višekanalni odnos koji je doveo do ciljeva konverzije.

Višekanalni/fokus uređaja

  • Usmjereni napori ponovnog marketinga na određene prijašnje kanale prometa i oglašavanje prema određenim društvenim mrežama ili pretraživačkoj/prikaznoj mreži kako bi se razumjeli potencijalno jaki omni-kanalni odnosi.
  • Ciljanje oglašavanja na one koji su koristili vašu aplikaciju u prošlosti.

Teorija kapanja

  • Remarketing na one koji su na stranicu stigli iz prethodnih marketinških poruka/kampanja iz tražilica i društvenih medija.

Isključenje

  • Izuzmite publiku koja oglašava prijašnje posjetitelje web-mjesta kako biste osigurali da dopirete do svježih očiju samo ako je u tijeku nova kampanja za pretraživanje ili društvenu svijest.

Zaključak

Iako sam pokrio samo nekoliko oportunističkih mreža za postavljanje, kao i nekoliko primjera upotrebe, nadamo se da ćete pronaći bezbroj varijacija koje se granaju iz ovih primjera kako biste pomogli privlačenju kvalificiranijeg prometa natrag na svoju web-lokaciju.

Oglas

Nastavite čitati u nastavku

Nazovite me "štreberom za reklame", ali obožavam ove stvari! Izuzetno je jednostavan za implementaciju i može dovesti do puno boljeg ROI u odnosu na standardne taktike digitalnog oglašavanja.

Smatram da je dosta nedovoljno iskorišten i da nitko ne bi trebao odustati od marketinga druge šanse.

Više resursa:

  • 6 pogrešaka kampanje remarketinga koje morate izbjegavati
  • 5 jednostavnih načina da poboljšate svoje PPC kampanje s publikom
  • PPC 101: Potpuni vodič za osnove marketinga s plaćanjem po kliku

Image Credits

Istaknuta slika: Istockphoto.com, izmijenjena od strane autora
Snimke zaslona koje je napravio autor, siječanj 2019

Vezani članci

0 Komentari
Umetne povratne informacije
Pogledajte sve komentare
Natrag na vrh