Social Media

12 gyors szerkesztési tipp a közösségi médiához

Ön közösségi média menedzser, aki felelős a közösségi médiában közzétett bejegyzéseiért?

Angol diplomád van? Irodalom? Újságírás?

Nem?

Ne izgulj.

ez van. Nem. Kívánt.

Szerkesztheti (és írhatja), amire szüksége van a bejegyzéseihez, a vállalkozásához, a rajongóihoz és követőihez.

Ahogy te vagy.

Mint tudod, a szó (jó vagy rossz) felszabadulhat az interneten zűrzavarral és dühvel. Jobb, ha irányítja a billentyűzetét, hogy irányítsa az üzenetet, és javítsa a neten a közösségi bejegyzései körül elhangzottakat.

Ellenkező esetben Ön és vállalkozása hírneve megsérülhet. Éveket töltöttél ennek felépítésével. Az utolsó dolog, amit szeretnél, hogy összedőljön.

Még egy félreértés is pusztítást okozhat. Íme egy…

A JAPADOG élelmiszerszállító teherautókat és éttermeket üzemeltet. Küldetésük: „Tegye boldoggá és éltesse a világot hot dogokkal!”

De a rajongók aligha örültek ennek a bejegyzésnek.

Miközben a hozzászólók és az evők gyászolni kezdték az üzletek és a szekerek bezárását, a JAPADOG közbelépett.

A JAPADOG reagál a zavaros Facebook-bejegyzésre, amely azt sugallja, hogy bezárják.

Éppen zártak a napra. Jaj nekem.

Aranyos, ártalmatlan hiba? Talán ezúttal. Talán legközelebb nem. És ez könnyen elkerülhető lett volna.

Egy kicsit sokra megy. Ez a bejegyzés erről szól. Egyszerű tippek a szerkesztés gyors és fájdalommentessé tételéhez közösségi, publikációs rutinjaihoz.

8 gyors szerkesztési tipp a közösségi média menedzsereinek

1. Csinálj rá még egy szempárt

A JAPADOG elkerülhette volna a zavart, ha megkér valakit, hogy először igazolja a bejegyzést?

Nehéz biztosan megmondani.

De az egyértelműség esélyei drámaian javulnak, ha segítséget kér.

Ez egy egyszerű kérdés, mindössze egy-három percet vesz igénybe a másik személy számára. Kérj meg valakit, hogy nézze át az Ön bejegyzését és tweetjeit, mielőtt közzéteszi azokat.

Egyszemélyes műsor vagy? Bírság. Kérj szívességet egy barátodtól vagy valakitől, aki közel áll hozzád. Ne tedd ezt a „nem akarok senkit zavarni” vagy „ezt én magam is megoldom” dolgot. Mire valók a barátok, nem?

Talán egy kis csapat tagja vagy? Tudasd a többiekkel, hogy van néhány bejegyzésed. Valójában építsd be ezt a rutint mindenki számára, akinek van mondanivalója a közösségi oldalon.

2. Használj humort. Talán.

Jól tettem… közösségi média + egy kis humor = szórakoztatják a rajongókat.

Nem olyan jól csinálva… megsértheti, felforgathatja és felfüggesztheti az olvasó márkájába vetett bizalmát.

Néha csak világosnak kell lenni, nem okosnak.

Az ügyfélszolgálaton bárki megmondja, hogy a visszatérítési sorban álló emberek kemény tömegek.

Ezenkívül nem kell emlékeztetnem arra, hogy etnikai hovatartozással, nemi hovatartozással, gazdasági státusszal vagy más személyes témákkal kapcsolatos vicceket csináljak. Várj, csak emlékeztettelek.

Kár Dave & Buster sportbárjáért. Törölték ezt a hírhedt tweetet – de már késő volt. Kárelhárítás.


Fotó a Twitterről az AdAge-en keresztül

A boldog oldalon… íme egy jó példa az autentikus humorra.

A közzétételkor érdemes feltenni magának a kérdést: „Önmagam, ez arra készteti az olvasót, hogy kövessen minket?”

Gondosan és megfontoltan fontolja meg hallgatóságát. Így megtalálhatja a módját, hogy beillessze az élét a bejegyzésekbe és a márkába.

Mindenki szeretné élvezni a kuncogást, ez nagyszerű módja annak, hogy terjessze az igét.

De nem, ha ez valakinek a költségén történik.

3. Írd át, ami félreérthető

A JAPADOG kemény úton tanulta meg, hogy a kétértelműség hogyan kelt zavart.

Mielőtt megütné a közzétesz gomb… kérdezd meg magadtól, hogy bármi, amit írtál, úgy tűnik, „kiesett” vagy nem egyértelmű.

Olvasd fel hangosan is. Ez még jobban leköti az agyát és a logikáját. Ne légy szemérmes, senki nem figyel rád – csak te és az agyad.

Íme egy jó példa a kétértelműségre.

"Kéthetente."

Például…

„Kéthetente találkozunk, hogy áttekintsük és finomítsuk a közzétételi ütemtervenket.”

Hmmm… szóval hetente kétszer fogtok találkozni? Vagy kéthetente?

Hogy világos legyen akkor… "Hetente kétszer találkozunk..." vagy, „Kéthetente találkozunk…”

Megvan? Hát persze, hogy. Tovább.

4. Használjon eszközöket és technológiát

A közösségi média főszerkesztőjeként… van mondanivalója, igaz?

Persze a jó íráshoz tehetség és veleszületett kreativitás kell. De nem szükséges tájékoztatni, szórakoztatni vagy rávenni az olvasót, hogy tegyen lépéseket a bejegyzéseiért.

Íme néhány nagyszerű írási tipp és eszköz, amelyek segítenek ebben.

Különösen (dobpergetés kérem)… a Hemingway App.

Hemingway App íráshoz és szerkesztéshez

A Hemingway alkalmazás jobb íróvá tesz. Időszak.

Távolítsa el a zsargont. Rövidítse le a mondatokat. Távolítsa el a szükségtelen határozókat. Hagyd abba a szuperlatívuszú mellékneveket. Írjon aktív, ne passzív hangon.

Minden elmúlik, ha úgy írsz, mint Ernest.

5. Tanulj másoktól

Nem túl szerény véleményem szerint… minden közösségi média menedzsernek fejlesztenie kell a szóhasználati készségét.

A fentiekben néhány tippre és eszközre hivatkoztam.

Most. 17 nagyszerű szerzőre hivatkozom a Twitteren, ha további egyszerű írási tippeket szeretnél.

Kövessen közülük néhányat. Csak hetente néhány percet vesz igénybe, hogy megtanuljon olyan apró trükköket, amelyek nagy eredményeket hozhatnak.

Itt van egy.

Ismerje meg a terhelést Twitter-hírcsatornáján, blogbejegyzéseiben és podcastjaiban. Jeff megmutatja, hogyan csinálja, így te is megteheted.

6. Hozzon létre tartalmat, amely az olvasóit érdekli

Természetesen…

Írjon világos és egyértelmű tartalmat.

Használj humort, ha van értelme.

Kérj meg valakit, aki bizonyítja a szavaidat.

Mindez és még sok más jó gyakorlat.

De mi értelme van kidolgozni és szerkeszteni, ha a tartalmat nem érdemes elolvasni?

Szerkesztői munkád része, hogy megtanuld, mi inspirálja közönségedet. Így többet adhatsz nekik abból, amire vágynak.

Minderről folyamatosan írunk. Íme néhány darab, amelyek segítenek Önnek és csapatának abban, hogy még többet nyújtsanak be abból, ami működik:

  • Ismerje meg, mit kínálnak versenytársai
  • Hozzon létre egy minimális társadalmi stratégiát
  • Írjon lenyűgöző cselekvésre ösztönzést
  • Mérd meg, mi működik, mi nem
  • Erősítse meg márkahangját
  • Miért és hogyan kell használni a hashtageket

Szép kis csomag, mi? Ez akkor van így, ha elolvassa és integrálja ezen gyakorlatok egy részét (vagy mindegyikét) a közösségi média DNS-ébe.

7. Olvassa el stílus útmutatóját

Mi, stílus útmutató?

Miért?

  • Hogy személyiséget olts a márkádba
  • Hogy a megfelelő módon jelenjen meg az összes közösségi fiókjában
  • Egyenletes hangon és hangnemben írni
  • Az új írók gyors befogadása

Most talán azt gondolja, „de mi egy kisebb cég vagyunk”.

És akkor mi van. A stíluskalauz nagyszerű forrás létrehozásához, birtoklásához és hivatkozásához.

És nem nehéz létrehozni.

Ismerje meg a stíluskalauz létrehozását.

Amit érdemes tudni, többek között…

  • Fogalmazd meg céljaidat
  • Határozza meg a közönségét
  • Gyűjtsd össze az összes közösségi fiókodat
  • Fejleszd a hangod
  • Használd a megfelelő szavakat
  • Határozza meg, hogy mit (és mikor) tegyen közzé
  • Tudja, hogyan kell mindennek kinéznie

Érted az ötletet…

Gondosan ápolja vezetőjét, és fejlessze stílusát, ahogy fejlődik.

8. Mesélj el egy történetet (nem, tényleg)

Milyen elcsépelt kifejezés. Mindig ezt halljuk szövegírásról és marketingről.

De mit is jelent valójában? Hogyan segít? Hogyan mondod el?

Szuperrajongója vagyok Donald Miller Story Brand keretrendszerének és könyvének, a Building a Story Brandnak, amely egy üzleti üzenet kialakítására szolgál.

Oldalak, e-mailek, bejegyzések, javaslatok és szinte bármi más írására használom, hogy rávegyem az olvasókat a cselekvésre.

A filmforgatókönyvek szerzői ugyanezt teszik, hogy felkeltsék és fenntartsák a nézők figyelmét. Az idők kezdete óta ezt csinálják. Ugyanez a könyvekre.

A legtöbb történet valahogy így hangzik…

  • Van egy karakter
  • Van egy gazember
  • A gazember problémát okoz a karakternek
  • A probléma külsőleg és belsőleg is érinti a karaktert
  • A karakter találkozik egy vezetővel
  • Az útmutató empátiát mutat
  • Az útmutató bölcsességet mutat be
  • Az útmutató ad nekik egy tervet
  • Az útmutató cselekvésre hívja őket
  • A történet (vagy fejezet vagy jelenet) sikerrel végződik
  • A karakter most már tudja, hogyan kerülje el a jövőbeli kudarcot
  • És átalakul a régiből az új énjébe

Tartsa ezt szem előtt, amikor legközelebb Star Warst vagy bármilyen más filmet néz.

Az Ön üzenete számára ez a következőt jelenti:…

  • Tedd ügyfeled hőssé, mint Luke Skywalker
  • Pozícionálja a márkáját útmutatóként, akárcsak Yoda
  • Az empátia kifejezése érdekében fogalmazza meg üzenetének kezdetét egy probléma köré
  • Mutasd meg, hogyan oldod meg ezeket a problémákat
  • Adjon egy tervet a következő lépésekre az olvasónak
  • Mutasd meg, hogyan érezte magát az olvasó, mielőtt találkoztál
  • Mutassa meg, hogyan érzi magát, miután Önnel dolgozott

Túl sok vállalkozás ír róluk. Megpróbálják hősként pozícionálni magukat. Beszélgetés arról, hogy milyen nagyszerűek, milyen nagyszerűek a termékeik, és más bla-bla-bla.

Fordítsa meg a kapcsolót, írjon az olvasó szemszögéből. Váltson a „mi” és „mi” helyett a „te” és a „tiéd” kifejezésre. Világosan fejezzék ki az általuk tapasztalt problémát. Az agy a problémamegoldás felé akar menni.

Ez intrikát és drámát szül. Az olvasók drámát akarnak. Az olvasók világosságot akarnak.

Ezt a megközelítést alkalmazom minden ügyfelemnél. Te is megteheted, kezdve a megosztásaiddal és bejegyzéseiddel.

Milyen problémákat old meg ügyfelei és rajongói számára? Olvassa el a könyvet. Segít abban, hogy tisztában legyen a vállalkozásával, így írhat (és beszélhet) a vállalkozásáról. Beleértve a bejegyzéseidet is.

Írjon, szerkesszen, tegye közzé és ütemezze be bejegyzéseit az összes közösségimédia-csatornáján a Hootsuite segítségével. Egyetlen irányítópulton létrehozhat és megoszthat tartalmat, bevonhatja a közönséget, figyelheti a releváns beszélgetéseket és a versenytársakat, mérheti az eredményeket és még sok minden mást. Próbáld ki még ma ingyen!

Első lépések

Kapcsolódó cikkek

0 Hozzászólások
Inline visszajelzések
Az összes hozzászólás megtekintése
Vissza a lap tetejére gombra