Social Media

A közösségi média 9 típusa, és azok, amelyek mindegyike előnyös lehet az Ön vállalkozása számára

Amikor azon gondolkodik, hogy közösségimédia-stratégiát készítsen vállalkozása számára, valószínűleg azonnal eszébe jut néhány vezető platform: Facebook, Instagram, Twitter és talán YouTube vagy Pinterest, iparágtól függően.

Azonban sokféle közösségi média oldal létezik, és rendszeresen megjelennek új platformok és formátumok. Némelyikük meglehetősen szűk körű, míg másokban megvan a lehetőség, hogy a következő Instagram vagy TikTok váljanak belőle.

Az egyik dolog, ami megváltozott a közösségi média kezdetei óta, az az, hogy sok platform egy funkcióra összpontosított, például a közösségi hálózatokra vagy a képmegosztásra. Mostanra a legtöbb bejáratott közösségi média platform kibővült, és magában foglalja az élő közvetítést, a kiterjesztett valóságot, a vásárlást, a közösségi hangot és még sok mást.

Tehát ahelyett, hogy magas szintű leírásokat adnánk a Facebookról, a Twitterről és a LinkedInről (ezt bárhol megtalálhatod!), a platformok széles skáláját csoportosítottuk kilenc általános kategóriába, amelyek konkrét felhasználási esetekre összpontosítanak, és arra, hogy a vállalkozások mire képesek ezek használatával.

Bónusz: Olvassa el a közösségi média stratégiai útmutatóját, lépésről lépésre profi tippekkel, hogyan növelheti közösségi média jelenlétét.

Hogyan válasszuk ki a legjobb közösségi médiát vállalkozása számára

A közösségimédia-platformok egyre növekvő száma miatt nyomasztó lehet állandóan azon töprengeni, hogy mindegyik megéri-e az idejét.

Annak érdekében, hogy ne töltsön túl sok időt az új platformok tanulásával, hagyja, hogy a közösségi média marketingstratégiája irányítsa a döntéseit, és csak azokhoz a hálózatokhoz csatlakozzon, amelyek támogatják céljait.

Kövesse ezt a három tippet, hogy felállítsa saját kritériumait, amelyek segítenek értékelni bármely új közösségi média platformot, függetlenül attól, hogy mi az, vagy hogyan működik.

Ismerje meg közönségét

Az első kérdés, amelyet fel kell tennie, mielőtt csatlakozna egy új közösségi média platformhoz: hol van a közönséged?

Ésszerűbb odamenni, ahol a közönség már lóg, mint csatlakozni egy új platformhoz, és odacsábítani a közönségét.

A második dolog, amit meg kell érteni hogyan használja a közönsége ezt a platformot. Milyen típusú tartalmat keresnek? Milyen típusú fiókokat követnek? Passzív fogyasztók vagy tartalomkészítők?

Ha részletes betekintést szeretne kapni arról, hogyan használják az emberek a különböző közösségimédia-platformokat, tekintse át a 2021-es digitális állapotról szóló jelentésünket.

A Facebook élen jár a közösségi platformok hírforrásként való használatában

Forrás: Digitális 2021-es jelentés

Legyen naprakész a közösségi média statisztikáival

Amikor egy új közösségi média platform jelenik meg, elengedhetetlen, hogy tudd, mi a különbség egy fényes új tárgy és egy gyorsan növekvő platform között, amely megragadhat.

Bár senki sem tudja megmondani a jövőt, az egyik módja annak, hogy megtudjuk, van-e kitartó ereje egy platformnak, ha összehasonlítjuk statisztikáit a már bevált közösségi médiaplatformokkal.

Ha nem biztos abban, hogy hol találja a legfrissebb statisztikákat, a következőket kínáljuk:

  • Instagram statisztika
  • Facebook statisztikák
  • Twitter statisztikák
  • YouTube statisztikák
  • Pinterest statisztikák
  • TikTok Statisztika

Igazodjon kulcsfontosságú üzleti céljaihoz

Tedd fel magadnak a kérdést: mely platformok felelnek meg legjobban üzleti céljaimnak?

Például, ha az egyik célja egy olyan új termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos tudatosság növelése, amely hasznos lehet az oktatóvideókból, akkor a csak videót tartalmazó platformokra (például a YouTube és a Vimeo) vagy a már megtekintett webhelyeken elérhető videoformátumokra kell összpontosítania. aktív (például Instagram Stories and Reels, Facebook Live stb.).

A közösségi média platformjainak és formátumainak típusai, amelyeket tudnia kell 2021-ben

1. Közösségi audio platformok és formátumok

Példák: Klubház, Twitter Spaces, Spotify

Használt: Meghatározott témákról szóló élő beszélgetések hallgatása.

Hogyan használhatja őket vállalkozása: Az új közösségi audioplatformok (például a Clubhouse) és a formátumok (például a Twitter Spaces) virágoztak a COVID-19-zárlatok idején, miközben az emberek több időt töltöttek otthon, hogy csatlakozzanak az élő beszélgetésekhez.

Az audio közösségimédia-platformok és -formátumok legjelentősebb előnye a nagy figyelem és elköteleződés, amelyet valószínűleg kap az önkéntes hallgatóktól.

Az élénk, lebilincselő beszélgetések segíthetnek kialakítani a saját résében vezető imázst, és bemutathatják vállalkozását vagy termékeit olyan értékes közönségnek, akit már érdekelnek az Ön réséhez kapcsolódó témák (különben nem hangolnának be).

Íme néhány gondolatindító az audio közösségi média platformok használatához:

  • Gazdaipari panelek.
  • Hírek és nagy bejelentések adása.
  • Vezessen interaktív munkameneteket (például AMA-kat) a közönségével.
  • Rögzítsen interjúkat élő Clubhouse/Twitter Spaces csevegés közben, és töltse fel podcastként (például: The Social Media Geekout show).
  • Építsd fel vállalkozásod gondolati vezető szerepét egy 30-60 perces műsorral.

Matt Navarra nagyszerű munkát végez a Twitter Spaces ÉS a podcastok kombinálásában:

2. Videó közösségi média platformok és formátumok

Példák: YouTube, TikTok, Instagram Stories and Reels, Facebook Watch

Használt: Videók megtekintése rövid és hosszú formátumban.

Hogyan használhatja őket vállalkozása: A közösségi média videós platformjai kiválóan alkalmasak a figyelem felkeltésére, a márkaismertség felkeltésére és a termékek életre keltésére oly módon, ahogyan az állóképek nem képesek.

Minden közzétett videótartalomnak úgy kell lennie, hogy szórakoztassa, oktassa és/vagy inspirálja közönségét. A pusztán eladás céljából készült videók nem vonzzák le a nézőket.

A videós közösségimédia-platformokat használó vállalkozások legjobb példái a következők:

  • Ryanair a TikTokon – rendkívül szórakoztató, jól ismeri a TikTok-felhasználók humorát és árnyalatait.
  • Fogalom a YouTube-on – olyan oktatási tartalmat hoz létre, amely egyszerre hasznos és inspiráló a felhasználók számára.
  • Gyönyörű úti célok az Instagram-tekercseken – rövid, professzionálisan felvett klipeken keresztül utazási inspirációt ad.

3. Eltűnő tartalomformátumok

Példák: Snapchat, Instagram Stories, Facebook Stories, LinkedIn Stories

Használt: Efemer üzenetek privát küldése, valamint időszerű, pillanatnyi tartalom közzététele, amelyet minden követője megtekinthet akár 24 órán keresztül.

Hogyan használhatja őket vállalkozása: Az olyan múlékony formátumok, mint a történetek, kiválóan alkalmasak időszerű tartalmak, például közlemények, korlátozott kiadású tételek vagy élő események közzétételére.

A legtöbb történet és Snapchat tartalom eredetibbnek és kevésbé csiszoltnak is tűnik a 24 órás eltarthatóság miatt. Mint ilyen, lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy emberibb oldalukat mutassák meg.

Íme néhány ötlet, hogyan használhatja fel vállalkozása eltűnő tartalmakat:

  • Szavazások, szavazás (interaktív Stories matricák segítségével)
  • kedvcsináló/visszaszámlálás a termékbevezetésig
  • Színfalak mögötti tartalom
  • Időérzékeny bejelentések

Remek példa erre az egyik kedvenc helyi pékem, aki heti akcióit tesz közzé az Instagram Stories oldalán.

Az Instagram Story képernyőképei a pékség napi menüjét mutatják be

Forrás: Instagram

4. Vitafórumok

Példák: Reddit, Quora

Használt: Kérdések feltevése és megválaszolása, hálózatépítés, közösségek kialakítása niche- és érdeklődési alapú témák körül.

Hogyan használhatja őket vállalkozása: Legyen őszintén segítőkész ügyfelei számára azáltal, hogy kölcsönadja vállalkozása szakértelmét, és válaszol az iparágával kapcsolatos kérdésekre. Bónuszpontok, ha válaszaiban megoszthat információkat a márkával és termékeivel kapcsolatban, de nem ez lehet az elsődleges célja a vitafórumokon való részvételnek.

Egy dolog, amit meg kell jegyeznünk: a Redditben nagyon rosszindulatú az önreklám beillesztése a válaszok közé. Ha vállalkozásként tesz közzé bejegyzést, mindenképpen válaszoljon az eredeti kérdésre, és csak akkor adjon hozzá hivatkozásokat a termékekhez, ha azok valóban hasznosak. Mielőtt közzétesz egy subredditben, ellenőrizze a szabályokat, és ellenőrizze, hogy megengedett-e a saját vállalkozására mutató hivatkozások szerepeltetése.

Noha a Microsoft nem hozta létre az /r/XboxOne alredditet, miután látták, hogy mennyire népszerű, elkezdtek kapcsolatba lépni a Redditorokkal, és AMA-munkameneteket tartottak játékfejlesztőkkel.

/r/XboxOne subreddit

Forrás: Reddit

5. Vásárolható közösségi média platformok és funkciók

Példák: Pinterest termékpinek, Facebook üzletek, Instagram üzletek, TikTok, Shopify, Douyin, Taobao

Használt: Márkák termékeinek kutatása és vásárlása közvetlenül a közösségi média platformokon keresztül.

Hogyan használhatja őket vállalkozása: Használja ki a beépített mobilbarát funkciókat, hogy közönsége vásárolhasson Öntől anélkül, hogy ki kellene hagynia egy közösségi média alkalmazást.

Az olyan funkciók, mint a Pinterest Product Pins, az Instagram Shops és a TikTok alkalmazáson belüli vásárlása lehetővé teszik, hogy termékkatalógusát közvetlenül a profiljához kapcsolja az egyes alkalmazásokban.

Még akkor is, ha követői nem szeretnek közösségi média platformokon vásárolni, vagy hosszabb vásárlási útjuk van, a vásárlási funkciók lehetővé teszik a termékek megcímkézését, további termékinformációk hozzáadását és a webhely forgalmának növelését.

Néhány nagyszerű módszer a közösségi média platformok vásárlására:

  • Korlátozott kiadású cseppek, pl. exkluzív termékbevezetés bejelentése a közösségi médiában, valamint a termék linkelése vagy címkézése a termékkatalóguson keresztül
  • Társadalmi értékesítés
  • E-kereskedelem (sok közösségi média platform rendelkezik e-kereskedelmi integrációval, mint például a Shopify, amelyet közvetlenül a Hootsuite irányítópultjáról érhet el)
  • Újracélzás, például egyéni közönségek létrehozása az alapján, hogy kik vettek részt a Facebook/Instagram üzletekben

A közösségi médiában élő vásárlási eseményeket is rendezhet. Az élő közvetítés óriási piactá vált Kínában, és az olyan platformokat, mint az Instagram, az élő vásárlás bevezetésére ösztönzi.

Instagram élő vásárlás

Forrás: Instagram

6. Élő közvetítések a közösségi médiában

Példák: Twitch, YouTube, Instagram Live Rooms, Facebook Live, TikTok

Használt: Élő videó közvetítése sok néző számára. Az élő videó közvetítések az egy személytől, aki önmagát és mit csinál a képernyőjén, a professzionálisan szervezett panelekig több hangszóróval.

Hogyan használhatja őket vállalkozása: Az élő közvetítés népszerűsége robbanásszerűen megnőtt a járvány idején, amikor az emberek otthon ragadtak a bezárások alatt, és nem volt mit tenniük.

Azonban nincs szükség globális járványra ahhoz, hogy a nézők megnézhessék élő közvetítéseidet. Számos módja van a ráhangolódásra méltó streamek készítésének, a jól ismert vendégek interjúztatásától kezdve az exkluzív termékfelfedéseken át az AMA-ülések megrendezéséig a cégvezetőkkel.

Az élő közvetítések arra is lehetőséget kínálnak, hogy a felhasználók élőben kommunikáljanak a házigazdákkal, ezért létfontosságú, hogy a közvetítés során figyeljék a megjegyzéseket, és vegyenek részt velük. Olvasson további tippeket a közösségi média élő közvetítéséről szóló útmutatónkban.

Amikor 19-ban a COVID-1 felfüggesztette a Forma-2020 versenyeit, több pilóta elkezdte streamelni magát a vezetési szimulátorokkal a Twitch-en, amely rendkívül népszerűvé vált a rajongók körében.

7. Üzleti közösségi média platformok

Példák: LinkedIn, Twitter

Használt: Kapcsolatba léphet iparága szakembereivel vagy potenciális ügyfelekkel.

Hogyan használhatja őket vállalkozása: Az üzleti közösségimédia-platformok számos felhasználási lehetőséget kínálnak: tehetségek toborzása és felvétele, B2B kapcsolatok építése és kapcsolatteremtés a saját résén lévő szakemberekkel.

Az olyan platformok, mint a LinkedIn, ideálisak B2B célokra, mivel lehetővé teszik a márkák számára, hogy új közönségekkel léphessenek kapcsolatba, és ott találkozhassanak velük, ahol hálózatba szerveződnek és üzletet kötnek.

De a LinkedIn nem az egyetlen üzletileg előremutató közösségi média webhely. A Twitter lehetőséget kínál a vállalkozásoknak, hogy releváns beszélgetéseket találjanak, és értelmes módon bővítsék azokat. Jó példa erre az Adweek, amely heti rendszerességgel ad otthont a digitális marketingszakemberek számára #AdweekChat nevű csevegésnek.

Vannak olyan közösségek is, amelyek iparág-specifikus hashtagek köré épülnek a Twitteren, például a #MarketingTwitter és a #FreelanceTwitter.

Tipp: A Állítson be egy kulcsszó alapú oszlopot iparága hashtagjának használatával a Hootsuite-ban, hogy figyelje a megfelelő beszélgetéseket, amelyekben részt vehet.

8. Zárt/privát közösségi közösségi médiaplatformok

Példák: Discourse, Slack, Facebook csoportok

Használt: Közösségek létrehozása, az új tagok számára regisztráció vagy egyéb szűrési intézkedések megkövetelésének lehetőségével.

Hogyan használhatja őket vállalkozása: A vállalkozások privát csoportokat használhatnak arra, hogy közösségük tagjait összehozzák a közös kihívások során, segítsenek válaszolni egymás kérdéseire, és érezzék a szakmai összetartozás érzését.

A csoport adminisztrátoraként vállalkozásának joga van szabályokat felállítani olyan dolgokkal kapcsolatban, mint például az önreklámozás. Sok csoport (különösen a Facebookon) megköveteli a tagoktól, hogy válaszoljanak néhány kérdésre, mielőtt csatlakoznának, hogy kiszűrjék a spamküldőket, de ezeket a mezőket arra is használhatja, hogy megkérje a tagokat, hogy jelentkezzenek az e-mail marketinglistájára.

Jó példa erre az Instant Pot Facebook Csoport, amelyet a márka 2015-ben indított el, és több mint 3 millió tagot számlál, akik szeretik megosztani a recepteket és a terméktippeket.

Instant Pot Facebook csoport

Forrás: Facebook

9. Inspiráló közösségi média platformok

Példák: Pinterest, YouTube, Instagram, blogok

Használt: Információk keresése és ihlet keresése a főzéstől az utazáson át a dekoráláson át a vásárlásig és sok mindenhez.

Hogyan használhatja őket vállalkozása: Válogasson vizuális elemeket, és inspirálja célközönségét az ő preferenciáira szabott tartalommal, és adott esetben szője bele saját termékeit. Gyűjtemények, lejátszási listák, címkék és útmutatók segítségével csoportosíthatja tartalmait, és olyan témákat hozhat létre, amelyek megfelelnek a közönség érdeklődésének.

Az olyan inspiráló közösségi média platformok, mint a Pinterest és a YouTube, jól optimalizáltak keresésre, ami azt jelenti, hogy a bejegyzéseidnek olyan kulcsszavakat, hashtageket és képeket kell tartalmazniuk, amelyek összhangban vannak a közönséged által általában keresett dolgokkal.

Az utazási bloggerek gyakran remekül optimalizálják blogbejegyzéseiket és YouTube-videóikat az olyan keresésekre, mint a „Mit kell csinálni itt: [Úticél]” és „[Úticél] Utazási útmutató”.

Hungry Passport YouTube útikalauz

Forrás: Éhes útlevél a YouTube-on

Akár közösséget épít, akár új platformokat értékel a vállalkozása számára, amelyekhez csatlakozhat, sokféle közösségi média használható. Egyesek nagyjából minden vállalkozás számára kötelezőek, míg másoknak csak akkor van értelme, ha igazodnak az Ön speciális réseihez vagy használati eseteihez.

Bármi is legyen az Ön igényei és céljai, biztos lehet benne, hogy megtalálja a módját, hogyan használhatja a közösségi médiát vállalkozása javára.

Könnyen kezelheti összes közösségimédia-profilját a Hootsuite segítségével. Egyetlen irányítópulton ütemezhet és tehet közzé bejegyzéseket, bevonhatja követőit, figyelemmel kísérheti a releváns beszélgetéseket, mérheti az eredményeket, kezelheti a hirdetéseket és még sok mást.

Első lépések

Könnyen kezelheti az összes közösségi médiát egy helyen, és időt takaríthat meg a Hootsuite segítségével.

Próbáld ki ingyen

Kapcsolódó cikkek

0 Hozzászólások
Inline visszajelzések
Az összes hozzászólás megtekintése
Vissza a lap tetejére gombra