Social Media

Útmutató kezdőknek a Google hirdetésekhez és a Facebook remarketinghez

A Google Ads és a Facebook használatával végzett remarketing nagyszerű módja annak, hogy márkáját ismételten az érdeklődők elé tárja, és sikeresebbé tegye online stratégiai megközelítését.

Ez egy második lehetőség a reklámozásra, egy lehetőség a keresztértékesítésre, vagy egy lehetőség arra, hogy tartalommarketing erőfeszítéseiddel ápold a közönségedet.

Fordítva, ha szükséges, a remarketing egy módja annak, hogy kizárja a közönségcélzást, és csak az új szemek számára tartson hirdetési dollárt.

A Google már 2010-ben elkezdte kínálni a vizuális hirdetések remarketingjét. 2013-ban aztán a remarketing megjelent a keresési hirdetésekben. A Facebook 2012-ben indította el az egyéni célközönségeket, a remarketing változatát.

Meglepő módon azonban csak néhány új ügyfelet látok, akik teljes mértékben kihasználják a remarketing előnyeit – vagy egyáltalán tudják, mi az.

Mi az a remarketing?

A remarketing, más néven újracélzás, egy olyan online hirdetéstípus, amely hirdetéseket jelenít meg azoknak az embereknek, akik felkeresték az Ön webhelyét vagy egy adott weboldalt, és bizonyos viselkedést tanúsítottak (pl. nem váltak át webhelykonverziós céllá).

Hirdetés

Olvass tovább

Tehát tegyük fel, hogy éppen megtekintett egy terméket az Amazonon, de nem vásárolt. Amikor felkeres egy másik, vizuális hirdetéseket használó webhelyet (vagy a Facebookot), az Amazon a remarketing segítségével megjeleníthet egy hirdetést, amely ugyanazt a terméket tartalmazza, amelyet nem Ön vásárolt, és rábírja Önt a vásárlásra.

De a remarketing segítségével közönségeket is létrehozhat a jelenlegi ügyfeleitől gyűjtött e-mail-címek vagy potenciális ügyfelek generálása során.

Ez az egyszerű verzió.

Szóval merüljünk egy kicsit mélyebbre.

Hogyan működik a remarketing?

A webhely remarketingjének beállításához először hozzá kell adnia egy kis JavaScript-kódot a webhelyéhez. Nem befolyásolja webhelye teljesítményét, és a látogatók nem is tudják, hogy ott van.

Minden alkalommal, amikor új látogatója érkezik, webhelye eldob egy névtelen böngésző cookie-t.

Mostantól, amikor felkeres egy másik webhelyet, a remarketinghirdetés-szolgáltató tudni fogja, mikor kell hirdetést megjelenítenie az Ön webhelyéről.

Hirdetés

Olvass tovább

Miért érdemes a remarketinget használni?

A remarketing szépsége abban rejlik, hogy a közönségcéljaink az, amit szeretek „megfontolt” közönségnek nevezni. Tudják, ki vagy.

A remarketing lehetővé teszi, hogy olyan digitális stratégiát alakítson ki, amelyben a márka mindig ezen webfelhasználók előtt áll, amikor:

  • Látogasson el egy webhelyre, ahol vizuális hirdetések érhetők el.
  • Végezzen kulcsszavas keresést egy keresőben.
  • Nézz meg egy YouTube-videót.
  • Használj közösségi oldalakat (pl. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest).

Személyes tapasztalatok alapján a remarketing mindig jobban teljesített, mint az általános célzás.

Olyan időket élünk, amikor mindenki elfoglalt és könnyen elvonható. A remarketing tehát nagyszerű módja annak, hogy a márkáját ügyfelei és potenciális ügyfelei előtt és középpontjában tartsa.

Hogyan kezdjük el a remarketinget a Google Ads-en és a Facebookon

A fent említett platformok meglehetősen egyszerűvé tették a remarketing erőfeszítések alkalmazását.

Vessünk egy pillantást arra, hogyan indulhat el néhány népszerű platformon.

Noha nem vizsgáljuk meg az összes elérhető remarketing- és újracélzási platform beállítását, az alábbi néhány példafolyamat általános megértést ad arról, hogy mennyire könnyű engedélyezni ezeket a közönségeket.

Keresés és Display Példa: Google Ads

Webhelylátogatói remarketing

Ne feledje, hogy a közönséget a Google Analytics szolgáltatásban generálja, de a Google Ads szolgáltatásban telepíti.

Ennek tudatában először győződjön meg arról, hogy összekapcsolta Google Ads-fiókját Google Analytics-fiókjával.

A Google Analytics adminisztrátorában, a tulajdon beállításainál hozzon létre egy célközönséget.

Útmutató kezdőknek a Google hirdetésekhez és a Facebook remarketinghez

Létrehozhat egy előre meghatározott közönséget, egy adott viselkedésen alapuló egyéni listát vagy egy intelligens listát.

Hirdetés

Olvass tovább

Az intelligens listák ideálisak azon webhelyek számára, amelyek napi 10,000 500 oldalmegtekintést vagy több mint XNUMX havi tranzakciót hajtanak végre. Ez a Google gépi tanulási segítsége, amely az alapján generál közönséget, hogy szerintük kik fognak konverziót elérni a jövőben.

Ha nem alkalmazza a fenti ábrákat, továbbra is engedélyezheti az intelligens listákat, de ezt a hasonló webhelyek viselkedése határozza meg.

A legtöbb digitális hirdető számára a célzott viselkedések egyéni közönsége a járható út. Az alábbi példa az összes felhasználóra vonatkozik, kivéve azokat, akik elérték a tranzakció köszönöm oldalát.

Útmutató kezdőknek a Google hirdetésekhez és a Facebook remarketinghez

Ezután kiválaszthatja a tagság időtartamát, és azt, hogy mennyi ideig tartson valakit ebben a közönségben, attól függően, hogy mikor látogatta meg a webhelyet. Választhat akár 540 napot is, de valószínűleg szeretné ezt az időtartamot közelebb tartani a 30-90 napos tartományhoz.

Hirdetés

Olvass tovább

Ezután nevezze el közönségét, és kattintson a négyzetre a Google Ads összekapcsolásához, és már félúton is van.

A Google Ads Eszközök fő navigációs lapján nyissa meg a Közönségkezelő részt.

A következő oldalon található listában azonosíthatja korábban létrehozott közönségét. Kattintson a közönség melletti jelölőnégyzetre, és tudja, hogy felveheti ezt a közönséget a kívánt kampányokhoz vagy hirdetéscsoportokhoz.

Útmutató kezdőknek a Google hirdetésekhez és a Facebook remarketinghez

Közönségremarketing

A Google Ads szolgáltatásban a remarketing jobban ismert Ügyfélegyezésként. Szerencsére ez is egyszerűbb folyamat a közönségremarketing beállításához képest.

Hirdetés

Olvass tovább

Ugyanabban az Audience Manager-területen, amelyet a Google Ads szolgáltatásban meglátogattunk, kattintson a pluszjelre, majd válassza az Ügyféllista lehetőséget.

Útmutató kezdőknek a Google hirdetésekhez és a Facebook remarketinghez

Ezután lehetősége van az ügyfelek/potenciális ügyfelek adatainak CSV-fájljának feltöltésére e-mail, telefonszám, név, ország, ZIP-cím alapján, és kiválaszthatja, hogy kivonatolt vagy nem kivonatolt adatokat szeretne-e feltölteni.

Útmutató kezdőknek a Google hirdetésekhez és a Facebook remarketinghez

Mostantól alkalmazhatja az ügyfélegyezési listát kampányokra vagy hirdetéscsoportokra.

Hurrá! Minden készen áll a Google Ads szolgáltatásban.

Hirdetés

Olvass tovább

Miután beállította és kezelte a sikeres kampányokat, előreléphet olyan speciális ajánlatokkal, mint például a dinamikus remarketing, ha az alkalmazható az Ön vállalkozására vagy hirdetési szándékára.

Példa a közösségi médiára: Facebook

Webhelylátogatói remarketing

Hasonlóan ahhoz, ahogyan a Google Ads Keresési és Display rendszerében engedélyeztük a remarketinget, kezdeményezésünket két ponton, a webhelyen és a Facebook Ads platformon alapozzuk meg.

Először hozzon létre egy Facebook-pixelt a webhelyéhez. Ehhez keresse fel a Facebook Business Manager Eseménykezelő szakaszát. Válasszon egy/egy másik adatforrás létrehozását.

Útmutató kezdőknek a Google hirdetésekhez és a Facebook remarketinghez

Innentől kezdve a rendszer felkéri, hogy vagy manuálisan helyezze el a kódot, vagy tegye ezt a Google Címkekezelőn keresztül. Nagyon ajánlom az utóbbi megtételét.

Hirdetés

Olvass tovább

Miután telepítette a képpontot, látnia kell a tevékenységet.

Útmutató kezdőknek a Google hirdetésekhez és a Facebook remarketinghez

Most, hogy a Facebook láthatja webhelyének felhasználóit, konkrét célközönségeket kell létrehoznunk Facebook-hirdetéseinkben.

Az Asset Library-ból választhatunk egy új közönség létrehozását a webhely forgalom alapján.

Útmutató kezdőknek a Google hirdetésekhez és a Facebook remarketinghez

Mostantól közönségeket hozhat létre azok alapján, akik felkeresték webhelyét, illetve akik felkerestek vagy nem látogattak meg bizonyos webhelyrészeket.

Hirdetés

Olvass tovább

Ki kell választania a legfeljebb 180 napos időtartamot is a közönségcsoport összegyűjtésére.

Útmutató kezdőknek a Google hirdetésekhez és a Facebook remarketinghez

A fenti példa a webhely teljes forgalmának összegyűjtését mutatja, de csak azokat, akik nem értek el a konverziós köszönet oldalra. Most már készen áll arra, hogy ezt a közönséget alkalmazza célzott hirdetési kampányaiban.

Ha úgy találja, hogy a remarketing jól működik az Ön számára, hasonló közönségeket vonhat be. Ezeket a megcélzott ország lakosságának 1–10 százaléka választja ki, akik hasonlónak számítanak az Ön közönségéhez.

Hirdetés

Olvass tovább

Ezenkívül egyéni konverziókkal tovább növelheti a közönség megcélzását és elemzését.

Véleményem szerint a Facebook már régóta vezető szerepet tölt be a rendelkezésre álló közösségi hirdetési célzási lehetőségek széles skálájában.

Miután beállította az általános remarketinget, felfedezheti az offline közönségkövetésben elérhető lehetőségeket (pl. bolti látogatások, telefonhívások stb.).

Azt is érdemes megjegyezni, hogy a fenti példabeállítás hasonló lesz a remarketinghez más népszerű hálózatokban (pl. LinkedIn, Twitter).

Közönségremarketing

Ehhez a folyamathoz ismét vissza kell térnünk az Eszköztárhoz, különösen a Közönségek lapon.

A közönség létrehozását ugyanúgy kell választania, mint korábban, de ezúttal az Ügyfélfájlt választja. Innen töltheti fel .txt vagy CSV fájlját, ahogyan azt a keresési és megjelenítési beállítások során tettük.

Útmutató kezdőknek a Google hirdetésekhez és a Facebook remarketinghez

Általánosságban elmondható, hogy minél több adatot tud megadni, annál jobb lesz az egyezési képesség a közönségen belül.

Hirdetés

Olvass tovább

Ez a folyamat ismét hasonló lesz a többi közösségi média platformon.

Stratégiai felhasználások

Elvégezte a beállítást, most kezdődik az igazi móka. A remarketingstratégiák felhasználási módja üzleti igényeitől függ.

Példaesetek

Tartalomtudatosság és promóció

  • Olyan közösségi közönségek remarketingje, akik korábban megtekintettek blog-/forrástartalmat.
  • Remarketing a jelenlegi ügyfelek számára, hogy hozzáadott értéket biztosítsanak az erőforrásokkal.
  • Hozzon létre egy közönséget, amely megtekintette korábbi videótartalmát a jövőbeni YouTube videóba ágyazott hirdetésekhez.

Értékesítés

  • Remarketing minden olyan webhelyfelhasználó számára, aki belépett az oldalra, de nem fejezte be a vásárlást.
  • Remarketing minden jelenlegi vásárló számára, hogy tájékozódjon az új termékekről vagy a keresztértékesítési lehetőségekről.

Omni-Channel erősítés

  • Keresési és vizuális remarketing kifejezetten azoknak, akik olyan népszerű közösségi csatornákat használtak, amelyeknek hagyományosan többcsatornás kapcsolatuk volt, ami konverziós célokhoz vezetett.

Omni-channel/Device Focus

  • Konkrét korábbi forgalmi csatornákra összpontosított remarketing erőfeszítések és meghatározott közösségi média hálózatok vagy keresés/megjelenítés felé történő hirdetés a potenciálisan erős többcsatornás kapcsolatok megértése érdekében.
  • A hirdetések megcélzása azok számára, akik korábban használták az alkalmazását.

Cseppelmélet

  • Remarketing azoknak, akik korábbi marketingüzenetekből/kampányokból érkeztek az oldalra mind a keresőkből, mind a közösségi médiából.

Kizárás

  • Zárja ki a webhely korábbi látogatóit hirdető közönségeket, így biztosíthatja, hogy csak új keresési vagy társadalmi figyelemfelkeltő kampányok esetén kapjon friss szemet.

Következtetés

Míg csak néhány opportunista hálózatot ismertettem a beállításhoz, valamint néhány használati példát, remélhetőleg számtalan változatot találhat ezekből a példákból, amelyek segítségével több minősített forgalmat irányíthat vissza webhelyére.

Hirdetés

Olvass tovább

Nevezzen "reklámstábnak", de szeretem ezt a cuccot! Rendkívül egyszerűen telepíthető, és sokkal jobb ROI-t eredményezhet, mint a szabványos digitális hirdetési taktikák.

Úgy érzem, hogy ez eléggé alulhasznált, és senkinek sem szabad lemondania a második esély marketingjéről.

További források:

  • A remarketingkampány 6 hibája, amelyet el kell kerülnie
  • 5 egyszerű módszer a PPC-kampányok közönséggel történő javítására
  • PPC 101: Teljes útmutató a kattintásonkénti fizetéses marketing alapjaihoz

Image Credits

Kiemelt kép: Istockphoto.com, a szerző módosította
A szerző által készített képernyőképek 2019. január

Kapcsolódó cikkek

0 Hozzászólások
Inline visszajelzések
Az összes hozzászólás megtekintése
Vissza a lap tetejére gombra