E-kereskedelem

Fegyelmezett megközelítés egy e-kereskedelmi vállalkozás marketingjéhez

A fegyelmezett marketingrutin hosszú távú növekedéshez vezethet. A rutin napi ellenőrzőlistaként működhet.

A fegyelmezett marketingrutin hosszú távú növekedéshez vezethet. A rutin napi ellenőrzőlistaként működhet.

Az e-kereskedelmi webhelyek forgalmának és konverzióinak növelésének eszközei és módszerei egyértelműek. A közepes méretű e-kereskedelmi és többcsatornás kiskereskedelmi vállalkozások marketingesei ismerik az alkalmazott taktikát. Így a vállalkozás növekedésének kihívása gyakran a fegyelem, nem pedig a tudás.

Gondoljon a rengeteg reggeli rutin tanácsra. Keressen a Google-ban vagy a Bingben a „reggeli rituálé” kifejezésre, és több száz termelékenységgurutól kaphat javaslatokat. Ezek a tippek gyakran magukban foglalják az olvasást, a gyakorlatokat vagy akár a meditációt és az imádságot.

A lényeg az, hogy mielőtt vállalnád a napi kihívásokat, le kell raknod az alapot. Bizonyos értelemben a reggeli rutinok hasonlóak a marketing fegyelemhez, amely egy vállalkozás következetes növekedéséhez és fejlesztéséhez szükséges.

Kis győzelmek

A forgalom növekedése lenyűgöző lehet. Gondoljon egy új e-kereskedelmi webhelyre. Nulla látogatója van. Az oldal tulajdonosa hirdetéseket helyez el a Google-on vagy a Facebookon, és egy héten belül már 100 vásárló böngészte át az áruház termékeit.

Néhány hét alatt 100 heti látogatóból 1,000 vagy 1,500 lehet. Minden kis növekedést megünnepelnek, ami arra ösztönzi a cég marketingeseit, hogy nagyobb webhelyforgalmat hajtsanak végre, bármilyen csekély is a növekedés.

Ám egy közepes méretű e-kereskedelmi tevékenységnél a forgalom növekedése jelentéktelennek tűnhet.

Tekintsünk egy olyan közvetlen fogyasztói cég példáját, amely havonta több tízezer látogatót fogad webhelyére. A marketingcsapat 6,000 látogatással növelte az organikus Google keresési forgalmat 2019 áprilisában az előző évhez képest. A növekedés egy sikeres tartalommarketing kampánynak köszönhető, amelynek kidolgozása és elindítása időbe telt.

Ám a több mint 6,000 látogatóról szóló hírt ásítással fogadták. A Super Bowl megnyerésének érzése egy startup számára csak kisebb előrelépés volt ennél a közepes méretű cégnél.

Válságok?

Egyes e-kereskedelmi vállalkozások vezetése nem szándékosan hangsúlyozhatja a folyamatos, növekvő forgalomnövekedést, és ehelyett válságról válságra ugrál.

Ugyanaz a közepes méretű, közvetlenül a fogyasztóknak e-kereskedelmi vállalat, amely áprilisban alig vett észre 6,000 további webhelylátogatót, nemrégiben pánik módba ugrott, amikor három vásárló 24 óra alatt hasonló termékkérdéssel fordult.

A cég számos új terméket dobott piacra, amelyek jelentős technikai eltéréseket mutattak az üzletág többi részétől. Három vásárló pedig kérdést tett fel e különbségek egy aspektusával kapcsolatban.

A cég ügyfélszolgálati igazgatója, aki mindhárom kérdést megkapta, az egész cégnek küldött Slack-üzenetben ismertette a helyzetet.

Hamarosan a műveletek, a terméktervezés, az értékesítés és még a készletgazdálkodási csapat munkatársai is javaslatokkal láttak el, például marketingüzenetek sorozatával, hirdetésekkel, egy e-könyvvel és egy új részvel a webhelyen. A vezérigazgató és a vezérigazgató bekapcsolódott.

Végül a cég marketingcsapata készített egy blogbejegyzést a témában, és a bejegyzést egy heti tartalmi hírlevélbe is belehelyezte. A blogbejegyzés volt a legkevésbé népszerű link a hírlevélben, kevesebb mint 100 kattintást szerzett a 60,000 XNUMX fős közönségtől.

Az erőfeszítést azonban ünnepelték. A marketing csapat dicséretben részesült gyors intézkedéséért. Valójában a vállalat egésze arra ösztönözte marketingeseit, hogy figyeljenek a pillanatnyi válságokra, figyelmen kívül hagyva az inkrementális növekedés fontos szabályát.

Marketing rutin

Bizonyos marketing szokásokat rendszeresen, ha nem naponta gyakorolni kell. Könnyű azonban érdektelenné válni a kritikus, fokozatos fejlesztések iránt, és ehelyett azonnali problémákra reagálni.

A konfliktus megoldásának egyik módja a fegyelmezett marketing rutin. Íme a javaslatom egy közepes méretű e-kereskedelmi tevékenység marketing igazgatójának, hogy minden reggel hajtsa végre az e-mailek olvasása, a Slack üzenetek ellenőrzése vagy a napi nyomásra való reagálás előtt.

A rutin úgy működik, mint egy ellenőrző lista. Hajtsa végre az egyes feladatokat.

  • Olvass el egy könyvet 20 percig. Válasszon egy üzleti vagy iparági könyvet, és olvasson legalább 20 percet minden nap. Idővel sokat tanulhatsz.
  • Olvasson iparági híreket 20 percig. Ennek a cikknek az elolvasása egy példa arra, hogy mit kell tenni ebben az időszakban. Ehhez a feladathoz a Feed.ly a barátod.
  • Tekintse át a vállalat céljait. A célok napi felülvizsgálata segít memorizálni és belsővé tenni őket.
  • Tekintse át a KPI-ket. Bár nincs értelme minden kulcsfontosságú teljesítménymutatót naponta megvizsgálni, érdemes rendszeresen felülvizsgálni őket. Fontolja meg az adott KPI-k forgatását, hogy minden nap ellenőrizze.
  • Tudja, min dolgozik a csapata. Ebben a lépésben tekintse át és rangsorolja a feladatokat a Trellóban vagy hasonlóban. Nézd meg a feladatlistádat. Mi a legfontosabb dolog, amit ma meg kell tenned? Mi van ezután?
  • Végezze el a legfontosabb feladatát. Mielőtt elolvasna egyetlen e-mailt, tegye meg, amit meg kell tennie.

Az ellenőrzőlistán szereplő tételek kevésbé fontosak, mint a prioritások meghatározása, mielőtt a napi nyomás elvonja a figyelmét a vállalat fejlesztéséről.

Kapcsolódó cikkek

0 Hozzászólások
Inline visszajelzések
Az összes hozzászólás megtekintése
Vissza a lap tetejére gombra