Content Marketing

A gazdasági borongás közepette néhány biztató mutató jelenik meg a marketingesek számára

A COVID-19 világjárvány megviselte a fogyasztók és az üzleti élet bizalmát, különböző felmérések pesszimizmust és mély és súlyos recesszióra vonatkozó várakozásokat tükröznek. Valójában sok gazdasági előrejelző és nagy befektetési cég 15 és 30% közötti munkanélküliséggel számol, amikor az összes elbocsátás véget ért. (A nagy gazdasági világválság csúcspontján a munkanélküliség 24.9% volt.)

A borús és a végzet közepette azonban számos reménykeltő jel mutatkozik a kampánystratégiákat és kiadásokat fontolgató marketingszakemberek számára, amelyek arra utalhatnak, hogy a gazdaság nem szenved olyan súlyos károkat, vagy nem fog zuhanni, ameddig ezek a zord előrejelzések sugallják.

A fogyasztói hangulat javítása

A HPS-CivicScience Economic Sentiment Index (ESI) öt gazdasági kategóriában követi nyomon a fogyasztói hangulatot: munkahelyek, gazdasági kilátások, nagyobb vásárlási hajlandóság, személyes pénzügyek és új lakásvásárlási szándék. Ezek a mutatók egy szikláról zuhantak le, ahogy márciusban sok államban bezárták a bezárásokat és a menedéket.

Forrás: CivicScience

A múlt hét végétől ötből négy ilyen mutató ketyegni kezdett, amint az a fenti ábrán látható. Különösen az Egyesült Államok gazdasági kilátásairól alkotott vélemény javult jelentősen. Bár ez a normális élethez való közelgő visszatérésről szóló reményteljes gondolkodás függvénye – bármit is jelentsen ez –, ez potenciálisan jelentős.

Ennek az az oka, hogy a pszichológia és a bizalom nagy szerepet játszik a „személyes fogyasztásban” (azaz a fogyasztói kiadásokban), és a fogyasztás az USA GDP-jének nagyjából 70%-át adja. A Bureau of Economic Analysis szerint az egyéb kategóriák közé tartoznak az üzleti beruházások (18%), a kormányzati kiadások (17%), a kereskedelem pedig 5%-os nettó negatív.

„Black-Friday” stílusú költekezés

Ezen túlmenően a múlt héten a kormányzati ösztönző ellenőrzések első hulláma a jelek szerint jelentős fogyasztói online költekezést váltott ki. A Shopify műszaki igazgatója, Jean-Michel Lemieux Twitter-üzenetében azt írta, hogy a cég „minden nap fekete péntek szintű forgalmat tapasztal”. A Shopify-nak immár több mint 1,000,000 175 XNUMX ügyfele van XNUMX különböző országban, köztük sok kisvállalkozás.

Forrás: Shopify”

„A szerda volt az egyik legjobb nap, amelyet az elmúlt időszakban láttunk néhány márka számára” – mondta Kaitlin McGrew, a PMG Advertising vezető SEM-menedzsere pénteken a kereskedelmi marketingszakemberek részvételével tartott panelbeszélgetésen a Live with Search Engine Land címmel. McGrew elmondta, hogy a divat-kiskereskedelem, az otthoni szervezés és a bőrápolási kategóriák vásárlói a múlt héten tapasztalták az ösztönzést.

Merkle arról is beszámolt, hogy fizetett keresési adatai „azt sugallják, hogy sok fogyasztó az ösztönző pénz egy részét diszkrecionális vásárlásokra fordította. . . Tegnap számos iparágban nőtt a konverziós arány és a bevétel, és egyes kiskereskedők a 2019-es fekete pénteki számokhoz hasonló szinteket értek el.”

Az ügynökség kifejtette továbbá, hogy a kiugrás a ruházati cikkekre, bútorokra, autókra, lábbelikre, szabadtéri használatra, audioberendezésekre és kozmetikumokra terjedt ki. „[A]minden napról napra jelentős növekedést tapasztalt anélkül, hogy a promóciós vagy hirdetési stratégiában változott volna. Míg a növekedés mértéke jelentősen változott, a mintában szereplő ügyfelek közül sok 40% és 100% közötti bevételváltozást tapasztalt napról napra."

Az egyik kérdés, hogy ez a viselkedés az azonnali készpénzinfúzió megszűnése után is megmarad-e. A vásárlások megugrása azonban azt sugallja, hogy a fogyasztók körében, akik már hetek óta a házban ragadtak, jelentős a kereslet. Amint a valós vállalkozások újra megnyílnak, jelentős keresletet tapasztalhatnak – gondoljunk csak a szalonokra és a fodrászokra.

Megnövekedett marketingaktivitás

A közelmúltban, John Koetsier (a Singular számára) 250 közös piacvezetővel végzett felmérése szerint a válaszadók 73%-a valóban növelte marketing- és hirdetési kiadásait.

Ezek a CMO-válaszadók a következő helyen mondták, hogy fokozott tevékenységeiket összpontosítják:

  • 28% — több reklám.
  • 18% — több tartalommarketing.
  • 15% – szerves növekedés.
  • 12% – közösségi média marketing.

Nem teljesen világos, hogy ebben az összefüggésben mit jelent az „organikus növekedés”, bár gyanítom, hogy számos nem fizetős digitális csatornát és taktikát tartalmaz, beleértve a SEO-t is. Az ügyfelek megtartása is ezekben a közös piacszervezésekben volt a fő hangsúly.

Tehát míg a marketingesek jelentős százaléka tapasztalt költségvetés-csökkentést vagy átcsoportosítást (.pdf), mások proaktívabb, sőt opportunista megközelítést alkalmaznak ebben az időszakban. Az üzenetküldésnek továbbra is megfelelőnek kell lennie, és figyelembe kell vennie a jelenlegi helyzetet, de sok vállalat lát lehetőséget arra, hogy a következő szakaszban a növekedésre pozicionálja magát, ahogy kilépünk a közvetlen válságból.

A „nem lényeges” termékek visszaküldése az Amazonhoz

A Wall Street Journal és a CNBC értesülései szerint az Amazon lehetővé teszi a platformon lévő külső eladók számára, hogy még ezen a héten megkezdjék a nem lényeges cikkek raktáraiba történő szállítását. Noha nem éppen gazdasági mutató, ez valamiféle visszatérést sugall egy normálisabb működési folyamathoz az e-kereskedelmi vállalat – és vásárlói légiói számára.

Március közepén a cég a vírus miatt leállította a nem lényeges cikkek szállítását, nyomást gyakorolva a platformon lévő külső eladókra. Ahogy a korlátozások enyhülnek, a jelentések szerint továbbra is korlátozzák a nem alapvető termékek mennyiségét, hogy lehetővé tegyék a létfontosságú termékek folyamatos priorizálását. De ennek idővel enyhülnie kell.

Egy másik pozitív mutató, hogy úgy tűnik, a vécépapír-hiány is enyhül az oldalon.

A fogyasztói bizalom kulcsfontosságú

Még egy vitatható, potenciális jel a tőzsde. A piac hihetetlenül ingatag volt, ahogy kibontakoztak a leépítések és a negatív gazdasági hírek. A közelmúltban azonban részleges fellendülést hozott.

A piacot, mint bármit, a pszichológia és a bizalom irányít. Teljesítménye pedig hozzájárul a gazdasági egészségről alkotott kollektív felfogásunkhoz. Ha a befektetők bíznak a jövőbeli növekedésben, a piac általában nyer. Ha a piac jól megy, a fogyasztók gyakran bizalmat kapnak a gazdaság irányába és így tovább.

Végső soron azonban a fogyasztói bizalom (és a fogyasztói költés) minden más tényezőnél jobban meghatározza, hogy milyen hamar ér véget a recesszió, és hogy a fellendülés „V”, „U” vagy „L” betűnek tűnik-e.

Kapcsolódó cikkek

0 Hozzászólások
Inline visszajelzések
Az összes hozzászólás megtekintése
Vissza a lap tetejére gombra