Wordpress

Groundhogg Review 2.0: A legjobb WordPress CRM beépülő modul?

Groundhogg WordPress CRM bővítmény

A legjobb WordPress CRM beépülő modult keresi? 

A CRM, az ügyfélkapcsolat-kezelő eszköz rövidítése, segít Önnek, jól, kezelheti ügyfélkapcsolatait. Tárolhatja a kapcsolattartási adatokat, nyomon követheti a tevékenységeket, szegmentálhatja a névjegyeit, küldhet e-maileket, és automatizálási szabályokat állíthat be a marketing javítása érdekében.

A Groundhogg egy CRM- és marketingautomatizálási bővítmény, amely hozzáférést biztosít azokhoz a fejlett funkciókhoz, amelyek általában a SaaS-eszközökben megtalálhatók, de egy natív WordPress-bővítményben, amely sokkal megfizethetőbb (vagy akár ingyenes).

A WordPress.org adatlapja szerint 4.9 csillagos besorolást kapott, és elnyerte a 2021-es Gold Stevie Award for Sales & Customer Service díjat a CRM Small Business Suite kategóriában, így elégedett vásárlókat tudhat maga mögött.

Gyakorlati Groundhogg áttekintésünkben megvizsgáljuk, hogy ez a WordPress CRM-bővítmény hogyan segítheti a marketingtevékenységek javítását csatornákkal, e-mail kampányokkal és marketingautomatizálással.

Megjegyzések – Korábban 1-ben felülvizsgáltuk a Groundhogg 2019-es verzióját. 2021-ben újra felülvizsgáljuk, hogy figyelembe vegyük az új funkciókat és felületkialakításokat.

A Groundhogg és szolgáltatásainak gyors bemutatása

Magas szinten a Groundhogg négy alapvető funkcióval rendelkezik:

  • CRM - kezelheti névjegyeit és információkat gyűjthet egyéni űrlapok segítségével.
  • E-mail marketing – egyszeri vagy automatizált e-maileket küldhet kapcsolattartóinak. Gondoljon rá az olyan eszközök helyettesítésére, mint a Mailchimp vagy az ActiveCampaign.
  • Marketing automatizálás – egyszerű vagy összetett értékesítési tölcsérek létrehozása, amelyek a potenciális ügyfeleket végigvezetik az értékesítési folyamaton.
  • Elemzés/jelentés – részletes elemzések megtekintése a másik három szolgáltatásról, például az e-mailek megnyitási/kattintási arányának és felhasználói aktivitásának nyomon követéséről.

Az egyik dolog, ami rugalmassá teszi, az az, hogy a Groundhogg számos más népszerű WordPress beépülő modullal és eszközzel is integrálható, többek között:

  • WooCommerce
  • Egyszerű digitális letöltések (EDD)
  • LearnDash
  • LifterLMS
  • TutorLMS
  • AffiliateWP
  • WP Egyszerű Pay
  • BuddyBoss
  • félelmetes Support
  • ThriveCart
  • eLearnCommerce

Például, ha a WooCommerce-et használja, a Groundhogg lehetővé teszi a vásárlók kezelését, és automatizálási szabályokat is beállíthat a vásárlók műveletei alapján, például tételek hozzáadása a kosárba, bizonyos termékek vásárlása stb.

Számos kiegészítő is rendelkezésre áll, amelyek fejlettebb értékesítési és marketingfunkciókat biztosítanak, többek között:

  • Értékesítési csővezeték automatizálás
  • Egyszerű fizetések
  • Tartalomkorlátozás
  • Aláírt szerződések
  • Óriási pontozás
  • Foglalási naptárak
  • Nyomon követési linkek
  • Speciálisabb egyéni metamezők
  • Születésnapi automatizálás
  • Cégvezetés

Miben különbözik a Groundhogg a többi CRM-től?

Ha CRM-et szeretne használni, általában két lehetőség közül választhat:

  1. Használhat SaaS CRM-eszközt az összes csengővel és síppal, ha automatizálásról van szó.
  2. Használhat saját üzemeltetésű WordPress CRM beépülő modult. Ezek általában meglehetősen alapvetőek, és csak az ügyfelek adatainak tárolására szolgálnak.

A Groundhogg határozottan jobban versenyez az olyan SaaS-eszközökkel, mint az Infusionsoft, az ActiveCampaign, a HubSpot, a Marketo, a ConvertKit stb. De ugyanakkor a Groundhogg egy 100%-ban natív, saját üzemeltetésű WordPress-bővítmény is.

Ez a kombináció teszi érdekessé – bár más WordPress CRM-bővítményeket is találhat, ezek többsége csak az elérhetőségi adatainak tárolására szolgál, és ne merészkedjen a Groundhogg által kínált automatizálási típusokba.

Természetesen az ilyen típusú automatizálási funkciók meglehetősen gyakoriak a SaaS CRM-eszközökben, de azt mondanám, hogy a Groundhoggnak van néhány előnye a WordPress felhasználók számára:

Először is, az ár sokkal megfizethetőbb, különösen, ha sok ügyfele van. A legtöbb SaaS-eszköz a kapcsolattartók száma alapján számol fel díjat, így az ára mindig emelkedik, ahogy a vállalkozás növekszik. A Groundhogg segítségével csak egy átalánydíjat kell fizetnie a bővítményért, függetlenül attól, hogy 500 vagy 25,000 XNUMX ügyfele van:

Groundhogg árképzés vs SaaS eszközök

Másodszor, azt mondanám, hogy a Groundhogg sokkal barátságosabb a barkács-típusúakkal – például az egyéni vállalkozókkal és a kisvállalkozásokkal. Ez különösen igaz, ha már ismeri a WordPress-t.

A Groundhogg a natív WordPress felületet használja, így otthon érezheti magát, amikor a bővítménnyel dolgozik, és nincs szükség új felület megtanulására (próbálta már megtanulni, hogyan működik az Infusionsoft? Nem a gyenge szívűeknek való).

Végül a Groundhogg szorosan integrálódik más WordPress-bővítményekkel (például a WooCommerce vagy az LMS-bővítményekkel), amit a legtöbb SaaS-eszköz nem kínál. A SaaS-eszközzel általában a Zapiert kell közvetítőként használnia mindenhez, ami sok szükségtelen bonyolultságot növel.

Néhány gyors Groundhogg GYIK

Nehéz ebben az áttekintésben minden funkciót lefedni, ezért gyorsan át akarok futni néhány GYIK-en a Groundhogg működésével kapcsolatban, mielőtt belevágnék a gyakorlati részbe.

A Groundhogg küld e-maileket?

Igen – de valószínűleg konfigurálnia kell a WordPress-t egy dedikált küldőszolgáltatás használatára, hogy az e-mailek eljussanak az előfizetőkhöz. Az Amazon Simple Email Service (SES) nagyszerű megfizethető lehetőség. További jó lehetőségek a SendGrid és a Mailgun. A fejlesztő a MailHawk nevű szolgáltatást is kínálja.

Külön email marketing szolgáltatásra van szüksége az előfizetői listák kezeléséhez?

Nem – a Groundhogg olyan szolgáltatásokat helyettesít, mint a Mailchimp és az ActiveCampaign.

A Groundhogghoz kód kell?

Nem – ez az egyik szép dolog Groundhoggban. Nem műszaki interfészeken keresztül mindent megtehet, és az automatizálásépítő meglepően egyszerű.

Hands-On Groundhogggal

A Groundhogg használatának megkezdéséhez telepítheti az alapbővítményt a WordPress.org webhelyről. Ezután, ha frissít a prémium verzióra, további funkciókat adhat hozzá az egyes bővítmények segítségével, amelyek segítenek megőrizni a dolgok könnyű súlyát (csak aktiválja a használni kívánt szolgáltatásokat).

Így működik a Groundhogg…

Elkezdeni

A Groundhogg első telepítésekor elindít egy telepítővarázslót, amely segít a fontos alapbeállítások konfigurálásában:

A Groundhogg WordPress CRM beépülő modul gyorsindítási varázslója

A következőket kell konfigurálnia:

  • Alapvető elérhetőségek.
  • Linkek az Ön adatvédelmi szabályzatára és a szolgáltatási feltételekre az e-mailek küldésére vonatkozó törvények betartása érdekében.
  • Az Ön által előnyben részesített e-mail küldő szolgáltatás – A Groundhogg rendelkezik a népszerű szolgáltatások integrációjával, valamint egy általános SMTP opcióval.

És ez az! Készen áll a munka megkezdésére.

Amikor a Groundhogg fő irányítópultjára lép, megjelenik egy gyorsindítási ellenőrzőlista is, amely egy másik hasznos funkció az induláshoz:

Ellenőrzőlista

Van egy rövid videós tanfolyam is, még több részlettel. 

Általánosságban elmondható, hogy a Groundhogg rengeteg tanulási forrást ad, ami nagyon hasznos az induláskor.

Névjegyek kezelése

A Groundhogg alapvető CRM-je a szokásos WordPress felületet használja, ami szerintem egy jó módja a névjegyek tárolásának. A névjegyzék böngészése nem különbözik a blogbejegyzések böngészésétől, bár további lehetőségeket kap a kereséshez és szűréshez:

A Groundhogg CRM beépülő modul a szokásos WordPress felületet használja a névjegyek kezelésére

Ha már van néhány névjegye, a Groundhogg lehetővé teszi az összes meglévő névjegy tömeges importálását is. Ellenkező esetben manuálisan is hozzáadhatja őket, vagy létrehozhatja saját kezelőfelületi lead rögzítési űrlapjait (A Groundhogg integrálódik a legnépszerűbb WordPress űrlapbővítményekkel).

Ha további részleteket szeretne látni egy kapcsolatról, kattintson a nevére. Ez a felület eszközöket biztosít a következőkhöz:

  • Felhasználói adatok szerkesztése.
  • Hozzon létre egy WordPress-fiókot és/vagy kapcsolja össze a névjegyeket egy WordPress-fiókkal.
  • Emaileket küld.
  • Adjon hozzá belső jegyzeteket vagy csatoljon fájlokat.
  • Hozzárendelése leadek különböző ügynökökhöz.
  • Megtekintheti az összes tevékenységet, például a kapcsolattartó által beküldött űrlapokat, az Ön által küldött e-maileket stb. Ha integrált beépülő modult használ, más releváns információkat is láthat, például egy adott személy WooCommerce rendeléseit.
Névjegy szerkesztése

További címkéket is létrehozhat a következő címre kattintva Groundhogg → Címkék.

Minden nagyon „WordPress”-nek tűnik, amitől azonnal otthon érezheti magát.

Csatornák létrehozása

A Groundhogg legegyedibb tulajdonsága a tölcsér/automatikaépítő. A Groundhoggnak az általunk felülvizsgált v1-ben volt tölcsérépítője, de frissítették a felületet, hogy még szebb legyen a v2-ben (legalábbis véleményem szerint).

Ha új tölcsért ad hozzá, hét előre elkészített sablon közül választhat a népszerű sorozatokhoz, vagy létrehozhatja a sajátját a semmiből:

Csatorna sablonok

A Hype Series sablont választom.

Amikor elindítja a tölcsérkészítőt, a bal oldalon a tölcsér lépései, a jobb oldalon pedig egy vezetett videobemutató látható (egy másik hasznos tanulási forrás).

Ha rákattint valamelyik lépésre, testreszabhatja azt. Például egy „késleltetési időzítő” testreszabásával kiválaszthatja, hogy mennyi ideig kell várni a műveletek között:

A tölcsérépítő

A prémium verzióval egy feltételes logikai funkciót is kap, amely lehetővé teszi a csatorna viselkedésének megváltoztatását a felhasználó által:

  • Címkék
  • meta
  • Elérhetőségi adatok (nevek, vezető tulajdonos, e-mail cím, létrehozás dátuma stb.)
Feltételes logika a Groundhogg WordPress CRM beépülő modulban

A plusz ikon segítségével új lépéseket is hozzáadhat a sorozat végéhez vagy a meglévő lépések közé.

A core pluginnal hat „benchmark” közül választhatunk, amelyek alapvetően triggerek:

Tölcsérindítók

És hat műveletet is kap:

Tölcsérműveletek

Ha a Groundhogg által integrált beépülő modulok egyikét használja, akkor a beépülő modulhoz kapcsolódó tölcsér-benchmarkokat és műveleteket is kap. Például a WooCommerce segítségével új viszonyítási alapokat kap a vásárlási viselkedéshez:

A WooCommerce aktiválása a Groundhogg WordPress CRM beépülő modulban

Például beállíthat egy tölcsért, amely azokat a felhasználókat célozza meg, akik egy adott terméket vásároltak, hogy meggyőzze őket az első vásárlásukhoz kapcsolódó valami vásárlásáról.

Ugyanez vonatkozik az LMS-bővítményekre és más eszközökre, amelyekkel a Groundhogg dolgozik. Például beállíthat automatizálást az alapján, hogy a felhasználók csatlakoznak egy bizonyos tanfolyamhoz, vagy elvégeznek egy bizonyos kurzust.

Ha elégedett a dolgokkal, életbe léptetheti a tölcsérét az automatizálás elindításához. A fejlesztő is ajánlja saját szerver cron feladat beállítása helyett wp-cronra támaszkodva hogy minden automatizálási feladat megbízhatóan fusson.

Amint fut, részletes jelentéseket kap, amelyekben megtekintheti a csatorna egyes lépéseit teljesítő kapcsolattartók számát, valamint az általános trendeket, például a konverziós arányokat és az elhagyási arányokat.

Egy jó dolog a jelentésben, hogy a Groundhogg automatikusan kiemeli a fejlesztésre szoruló e-maileket, ami lehetőséget ad a csatornák optimalizálására:

Tölcsér statisztika

Adás küldése

Az automatizálási csatornák létrehozása mellett a Groundhogg lehetővé teszi egyszeri adások küldését is, amelyek e-mailek vagy szöveges üzenetek néhány/összes kapcsolattartójának.

A közvetítés küldéséhez először hozzá kell adnia egy vagy több e-mailt, amit a következő címre kattintva tehet meg Groundhogg → E-mailek → Új hozzáadása.

Az e-mail létrehozásához a klasszikus WordPress TinyMCE szerkesztőt kapja meg:

E-mail készítő

Ezenkívül sok „csere” lehetőséget kap a dinamikus információk beszúrásához, például a kapcsolattartó nevéhez:

Dinamikus információ beszúrása

Miután létrehozta a használni kívánt e-mailt, beállíthat egy adást, amely bizonyos címkéket céloz meg, és meghatározott időpontokban fut:

Adás ütemezése

Miután elküldte a közvetítést, megtekintheti az elemzéseket (például a megnyitási arányokat és a kattintásokat).

Groundhogg árképzés

Az alapvető Groundhogg beépülő modul ingyenesen elérhető a WordPress.org webhelyen. Ezután az integrációk és a speciális funkciók eléréséhez frissítenie kell a fizetős verzióra.

A Groundhogg ára drága, ha összehasonlítjuk az „átlagos” WordPress beépülő modulokkal, de nagyon megfizethető, ha összehasonlítjuk a SaaS CRM-eszközökkel, amelyek az automatizálási funkciók miatt valóban a legtisztességesebb összehasonlítás.

A tervek évi 240 dollártól kezdődnek az alapvető szolgáltatásokért, és 480 dollárig terjednek az összes szolgáltatásért, vagy 960 dollárig a fehér címkézésért. A csomagokat alább tekintheti meg – ne feledje, hogy a havi árak ellenére minden előfizetést évente számlázunk:

A Groundhogg WordPress CRM bővítmény árazása

Egyedi bővítményeket is vásárolhat, bár a csomagok sokkal jobb értéket kínálnak.

Évente 480 dollárt fizet a per szint soknak tűnhet, de tényleg kontextusba kell helyeznie.

Tegyük fel, hogy a Groundhogg és a ConvertKit között vitatkoztál. Tegyük fel azt is, hogy jelenleg körülbelül 10,000 XNUMX kapcsolattartója van, de vállalkozása még mindig növekszik:

  • A Groundhogg segítségével most évi 480 dollárt kell fizetnie 10,000 XNUMX kapcsolatért. Ráadásul az árak nem változnak, ha több névjegyet vesz fel.
  • A ConvertKit használatával most évi 1,428 dollárt kellene fizetnie. Ennél is fontosabb, hogy a terve évi 1,788 dollárra ugorna, ha több mint 10,000 XNUMX kapcsolatfelvételt ér el.

Tehát ebben az összefüggésben a 480 dollár valójában meglehetősen megfizethető.

Természetesen, ha nem akarja az automatizálási funkciókat, és csak egy egyszerű WordPress CRM beépülő modult keres a névjegyek tárolására, akkor biztosan találhat megfizethetőbb beépülő modulokat az alapvető névjegytároláshoz (vagy használhatja a Groundhogg ingyenes alapverzióját).

Ha spórolni szeretnél, a Groundhogg csapata különleges, 15%-os kedvezményt biztosított a WP Mayor olvasóinak:

15%-os kedvezmény

Groundhogg
Groundhogg

Exkluzív 15% kedvezmény a Groundhogg árából.
Exkluzív 15% kedvezmény a Groundhogg árából. Mutass kevesebbet

Utolsó gondolatok a Groundhogg WordPress CRM beépülő modulról

Összességében úgy gondolom, hogy a Groundhogg egyedülálló értékajánlattal rendelkezik, mivel a SaaS-eszközök rugalmasságát kínálja, de a natív WordPress-bővítmény ismertségét, megfizethetőségét és saját tulajdonjogát. A legtöbb egyéni vállalkozó és kisvállalkozás számára a Groundhogg mindent tartalmaz, amire szüksége van a CRM-hez és az automatizáláshoz.

Jó munkát végez, hogy hozzáférést biztosít a fejlett funkciókhoz, miközben továbbra is elérhetővé teszi a dolgokat a nem műszaki felhasználók és a barkácsolók számára. Azt is szeretem, hogy a legtöbb funkcióhoz ragaszkodik a natív WordPress felülethez, mivel ez megkönnyíti a használatot, ha már hozzászokott a WordPress használatához.

Ami az árat illeti, úgy gondolom, hogy a SaaS-eszközökhöz képest meglehetősen megfizethető, különösen azért, mert korlátlan kapcsolattartással rendelkezhet, ami azt jelenti, hogy az árak soha nem fognak emelkedni csak azért, mert több ügyfele van. Ha megszokta azt a 60 dollárt, amelyet sok más WordPress-bővítmény kér, akkor nyilvánvalóan drágának fog tűnni. De úgy gondolom, hogy az érték ott van, ha összehasonlítja más, hasonló tulajdonságokkal rendelkező lehetőségekkel.

A Groundhogg freemium modellt használ, így ingyenesen kipróbálhatja az alapvető funkciókat, ha telepíti a bővítményt a WordPress.org webhelyről. A fejlesztő jó munkát végez az ingyenes tanulási források, például a kezdő tanfolyamok biztosítása terén is.

Ezután fontolóra veheti a prémium csomagok egyikére való frissítést, hogy több funkcióhoz és integrációhoz férhessen hozzá.

Látogassa meg a Groundhoggot
Nyissa meg a WordPress.org listát

Kapcsolódó cikkek

0 Hozzászólások
Inline visszajelzések
Az összes hozzászólás megtekintése
Vissza a lap tetejére gombra