Content Marketing

Fizetett keresési hirdetésmásolatok stratégiái a koronavírus idején

„Nagyon kézenfekvőnek tűnik a hirdetések frissítése, de a valóság az, hogy nagyon kevés hirdető csinálja ezt” – mondta Rik van der Kooi, a Microsoft egyik partnerügynökségeinek tartott élő közvetítésén kedden.

Amint a koronavírus következményei világosabbá váltak, sok marketinges számára a legfontosabb szempont a költségvetés volt. De van egy igazi lehetőség azok számára, akik ebben az időszakban az üzenetküldésre összpontosítanak.

Adatalapú üzenetküldés

„Az adatokat arra használjuk, hogy megmutassuk [ügyfeleinknek] a lehetőségeket, amelyekkel tovább bővíthetik üzletüket, és segíthetünk másokon, akik rászorulnak” – mondta Spencer Jahnke, a minneapolisi Augurian digitális marketingügynökség fizetett médiáért felelős vezető menedzsere.

„A Google Trends következetesebb felhasználása hasznos volt a keresési érdeklődési körök változásainak vagy növekedésének kimutatására, a keresési kifejezésekre vonatkozó adatok pedig segítettek tájékozódni a COVID-19 kapcsán felmerült új érdeklődési körökről, és tájékoztatták üzeneteinket.”

Fektessen be a felső tölcsérbe

Azon termékek esetében, amelyek iránt ez idő alatt csökken a kereslet, Jay Stampfl, a Blackbird PPC, egy San Francisco-i digitális reklámügynökség vezérigazgatója azt mondja: „A negyedik negyedévben a B2B ügyfelekhez hasonlóan kezelem.”

„Haladjon a felső csatorna konverzióoptimalizálása felé, miközben remarketinglistákat készít a COVID-19 idején kutató emberekről” – tanácsolja Stamplf. Ekkor képes leszel a legjobban figyelni, amikor a fogyasztók hajlamosabbak a vásárlásra.

„Itt az ideje, hogy az iparág szempontjából releváns/gondolat vezetői tartalmat nyomkodjunk. Az embereknek most valamivel több idejük van otthonról dolgozni, ahol szakmai tudásukat ecsetelhetik” – mondta. „Az ötlet az, hogy az elköteleződésre összpontosítsunk, majd újra megcélozzuk, amint átérünk a másik oldalra.”

Hasonlóképpen Jahnke azt mondta, hogy ügynöksége azt tanácsolja ügyfeleinek, hogy összpontosítsanak a gondolatvezető tartalomra (beleértve az élő közvetítést is, ha van ilyen), és váltsák át a taktikát és az üzenetküldést a márka- és küldetéstudatosságra.

„Ez azt jelenti, hogy üzeneteinket ügyfeleink küldetésére összpontosítjuk. Egyes iparágakban a fogyasztók a pénzügyi bizonytalanság miatt kissé tétovázóbbak a cselekvésben, de hosszú távon kifizetődő lesz, ha a reklámüzeneteket a márkára és arra, hogy a márka hogyan segítheti.

Ahogy a Microsoft van der Kooi kedden elmondta, az értékesítési ciklusok hosszabbak lesznek ebben az időszakban. A CPA és a ROI, valamint a küszöbértékek rugalmasabbá tétele – mondta – segít abban, hogy a szokásosnál hosszabb ideig tudja lezárni az értékesítést.

Biztosítson és érezzen együttérzést az ügyfelekkel

Ha van valami, amit ez a válság megmutatott, az a vállalkozások találékonysága a teljes folyamatok és üzleti modellek újragondolására. Győződjön meg arról, hogy a hirdetésszöveg tükrözi, hogy cége hogyan reagál erre az új környezetre.

Világosan kommunikáljon empátiával ügyfelei jelenlegi helyzetével kapcsolatban. A termékek vagy szolgáltatások otthoni használatának lehetőségére való utalás olyan üzenetekkel, mint például „Otthon ragadt?” vagy „tanuld meg az X-et otthon” – mondta Stampfl. Csapata nyelvezetekkel is felhívja a figyelmet arra, hogy az ügyfelek otthon tölthetik el szabadidejüket.

Az „ingyenes szállítás” vagy a „problémamentes kiszállítás” típusú előnyök kiemelése szintén nem probléma – tette hozzá Stampfl. Ez az, ha be tudja tartani az ígéretét. „Tekintse át a szállítási beállításokat és a becsült kézbesítési időt, hogy pontosan tükrözze az aktuális lehetőségeket” – jegyezte meg a Google Ads a COVID-19-járvány idején megfontolandó kampányok ellenőrzőlistájában. 

„Mivel jelenleg a világban nagy a bizonytalanság, az emberek valamiféle következetesség és bizonyosság forrását keresik” – mondta Jahnke. „Legyen szó garantált szállítási dátumokról vagy ingyenes letöltésekről, biztosítani szeretnénk, hogy ne legyen kétértelműség, és hogy megnyugtatjuk a felhasználót.”

További források

  • Az eszközhasználat csak az egyik módja annak, hogy a fogyasztói magatartás megváltozik a világjárvány idején
  • COVID-19 betekintések és trendek – Microsoft
  • Navigálás kampányai között a COVID-19-ben – Google
  • A Bing koronavírus-nyomkövetője régiónként szűri az adatokat, híreket és videókat
  • Hogyan lehetnek proaktívak a B2B cégek a fizetős média kezelésében a COVID-19 idején?
  • Nyertesek és vesztesek: Hogyan befolyásolja a COVID-19 a keresési viselkedést

Kapcsolódó cikkek

0 Hozzászólások
Inline visszajelzések
Az összes hozzászólás megtekintése
Vissza a lap tetejére gombra