E-kereskedelem

A jutalomprogramok elősegítik az e-mail marketing sikerét

Az e-kereskedelmi vállalatok elsődleges prioritása a magas konverziós forgalom vonzása. Az e-mail marketing kritikus híd a potenciális ügyfelek böngészésére és vásárlására csábításához. A megnövekedett e-mail-verseny és a mobileszközök elterelése azonban egyre nehezebbé teszi a kitűnést.

Egy jutalomprogram segíthet. Ebben a bejegyzésben a jutalomprogramok előnyeivel és a sikeres megvalósítások példáival foglalkozom.

Elkezdeni

A jutalmazási program növelheti a bevételt, növelheti a hűséget és új vásárlókat generálhat. A sikeres programok a következők:

  • Egyszerűen érthető. A legjobb programok alapvetőek és egyszerűek. Nem kell számológép a megértéshez. Sokan fix százalékot vagy összeget kínálnak, például 5 százalék visszatérítést minden elköltött 1 dollár után, vagy 10 pontot minden 100 dollár után.
  • Automatizált. A jutalmazási programok csekély irányítási erőfeszítést igényelnek a kereskedőktől. Az aktivált e-mailek elengedhetetlenek a résztvevők értesítéséhez. A jutalom egyenlegét automatikusan ki kell számítani. A fizikai üzleteknek minden vásárlás után automatikus e-mailt kell küldeniük.
  • Könnyedén. Minél egyszerűbb a beiratkozás, annál magasabb a részvétel.
  • Magas érték. A programnak kézzelfogható, reális előnyöket kell nyújtania a felhasználók számára. Kerülje a hosszabb időkereteket és a magas küszöböket.

Előnyök

Az e-mail az egyik legköltséghatékonyabb módszer a forgalom növelésére. Az eredmény a marketinges e-mailek lavina, ami túlterheli a beérkező leveleket a fogyasztók számára, akik valószínűleg nem fognak minden ajánlatot megfontolni.

Ehelyett a fogyasztók böngésznek és törölnek – átvizsgálják beérkező leveleiket, hogy releváns, hasznos információkat találjanak. Az alapvető jutalomprogram a következő:

  • Ide vonatkozó. Mivel a jutalmak korábbi vásárlásokhoz vannak kötve, minden e-mail rendkívül releváns.
  • Érdekes. A fogyasztók jutalmat akarnak kapni. A jutalomról szóló e-mail tartalma tartalmazhat megszerzett pontokat, a következő jutalomhoz szükséges pontokat vagy a beváltható termékeket.
  • Sürgős. A jutalomról szóló e-mailek emlékeztethetik a résztvevőket a vásárlás utáni pontösszegekre vagy a lezárható, elérhető beváltásokra.
  • Hasznos. Ösztönözze a címzetteket az e-mail elmentésére azáltal, hogy megadja az összes információt a bejelentkezéshez, a figyeléshez vagy a beváltáshoz.

Példák

Ulta Beauty's Az alábbi e-mail egy könnyen érthető pontrendszert, a pontok beváltásának módját és idejét, valamint egy 5 dolláros kupont tartalmaz, amely megtakarításra csábítja a felhasználókat a postaládájában. Az olyan prémium márkák, mint az Ulta, jutalmazási programokat használnak a hűség ösztönzésére és az alacsonyabb költségű versenytársak elleni küzdelemre, beleértve a nagykereskedéseket és a gyógyszertári láncokat.

Az Ulta jutalomprogramja a hűséget ösztönzi, és felveszi a harcot a lassabb költségű versenytársakkal.

Az Ulta jutalomprogramja a hűséget ösztönzi és felveszi a harcot az alacsonyabb költségű versenytársakkal szemben.

-

Padlástér, egy női ruházati kiskereskedő, 100 jutalompontot kínál, ha a résztvevők kitöltik a profiljukat. Ez segít a Loftnak megérteni ügyfeleit, ami relevánsabb e-mail marketing kampányokat tesz lehetővé.

A Loft 100 jutalompontot kínál, ha a résztvevők kitöltik a profiljukat.

A Loft 100 jutalompontot kínál, ha a résztvevők kitöltik a profiljukat.

-

Kohl azonnali e-maileket küld a vásárlóknak a bolti vásárlás után. Az üzenet frissíti a „Yes2You” jutalompontegyenleget, és megerősíti a Kohl's-ban való vásárlás előnyeit. Hosszú távú növekedést biztosíthat, ha arra készteti az ügyfeleket, hogy a márkája mellett maradjanak. (Az Amazon Prime egyébként vitathatatlanul a valaha volt legsikeresebb hűségprogram, az amerikai háztartások 82 százalékával.)

A Kohl's közvetlenül a bolti vásárlásuk után e-mailt küld az ügyfeleknek, a „Yes2You” frissítéssel.

A Kohl's közvetlenül a bolti vásárlásuk után e-mailt küld a vásárlóknak a „Yes2You” jutalompontok egyenlegével kapcsolatos frissítésekkel.

Kapcsolódó cikkek

0 Hozzászólások
Inline visszajelzések
Az összes hozzászólás megtekintése
Vissza a lap tetejére gombra